【摘要】圖書館在大學(xué)生的學(xué)生生活中占非常重要的地位。養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，能夠培養(yǎng)學(xué)生的情操，提高鑒賞水平。職業(yè)院校學(xué)生注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，容易忽視閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，本文通過對(duì)高職圖書館讀者閱讀現(xiàn)狀及原因的分析;對(duì)大學(xué)生閱讀重要性及圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性進(jìn)行了闡述 ; 并為高職院校圖書館為讀者閱讀服務(wù)創(chuàng)新提出了幾點(diǎn)策略，以便更好的為大學(xué)生閱讀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字環(huán)境 高職圖書館 服務(wù)創(chuàng)新 閱讀習(xí)慣

一、高職院校圖書館讀者閱讀現(xiàn)狀

通過我在學(xué)院圖書館現(xiàn)刊室工作的一年中，目睹了讀者在圖書館學(xué)習(xí)借閱的情況，也詢問了益陽其他兩所高職院校圖書館學(xué)生到館情況，發(fā)現(xiàn)很多高職院校都存在這樣的問題——隨著圖書館硬件設(shè)施的完善、建筑面積增大、閱覽座位增多，到圖書館學(xué)習(xí)和借閱的讀者數(shù)量卻越來越少。我院在校生的平均到館率，2015年為140.9%，2016年為102.4%，2017年為88.36%，2018年為78.8%，2019年上學(xué)期為74.2%。分析其原因，一是因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使得信息源及信息獲取渠道發(fā)生很大的變化，由過去的紙質(zhì)文獻(xiàn)向現(xiàn)在的數(shù)字文獻(xiàn)過渡了，在大數(shù)字環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)上有海量信息可供選擇和利用，使得圖書館不再是獲取信息的最主要的場(chǎng)所，我們還可以通過筆記本、手機(jī)、電子閱讀器等移動(dòng)設(shè)備在除圖書館外的教室、宿舍、食堂及室外等地方從網(wǎng)絡(luò)上獲取所需信息。二是因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生很多是獨(dú)生子女、家里的掌上明珠，從小嬌生慣養(yǎng)，尤其是高職院校的很多學(xué)生都貪玩不愛學(xué)習(xí)，沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。三是圖書館服務(wù)方式比較落后，不能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此高職圖書館應(yīng)順應(yīng)這種趨勢(shì)，根據(jù)高職院校讀者具體情況及需求轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、高職院校學(xué)生養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的重要性

李克強(qiáng)總理說“以色列這個(gè)國家雖然很小，但在創(chuàng)新方面一直走在世界前列。為什么呢？因?yàn)橐陨衅骄鶐浊司陀幸粋€(gè)公共圖書館。 我們雖然已是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但在公共圖書館建設(shè)方面仍然任重道遠(yuǎn)。”可見加強(qiáng)圖書館建設(shè)已提到了國務(wù)院工作日程上了。

中學(xué)時(shí)代學(xué)生都過著教室—食堂—宿舍，三點(diǎn)一線的生活。到大學(xué)后，學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)輕松下來，業(yè)余時(shí)間多了起來，沒有了固定的教室，新的環(huán)境變化等因素讓這些學(xué)生也放松了學(xué)習(xí)和閱讀，但是閱讀在學(xué)生時(shí)代乃至一生中都是非常重要的，閱讀是人們的精神食糧，所以學(xué)生們不應(yīng)該放松閱讀。

（一）讀書讓人增長知識(shí)，開闊視野

“一個(gè)國家養(yǎng)成全民閱讀習(xí)慣非常重要。而這與公共圖書館普及密不可分。”這是李克強(qiáng)總理在2017年4月19日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上的講話內(nèi)容。李克強(qiáng)總理希望全民閱讀能夠形成一種氛圍，無處不在，可見全民閱讀也提高到了一個(gè)相當(dāng)重要的地位。高爾基說過：書籍是人類進(jìn)步的階梯。 我們可從各種書籍中獲取豐富的知識(shí)，通過閱讀，我們可以穿越時(shí)空隧道，了解古今中外的許多事情;通過閱讀，我們還可以和各種名人對(duì)話。歌德說：“讀一切好的書，就是和許多高尚的人說話。我們應(yīng)該多讀書，讓我們的人生過得更精彩。

（二）閱讀能讓人陶冶情操

高爾基說：“讀書越多，精神就愈健壯而勇敢?！币粋€(gè)人養(yǎng)成了愛讀書的習(xí)慣，那他這一生都不會(huì)感到寂寞，他會(huì)把終身學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)，不斷提升自己，讓自己成有用的人。一個(gè)人如果沒有養(yǎng)成讀書的習(xí)慣，那他就容易感到孤獨(dú)和寂寞，將是一個(gè)孤陋寡聞、目光短淺的人。

（三）多閱讀能提高讀者的寫作水平

唐代詩人杜甫說：“讀書破萬卷，下筆如有神?！钡拇_，讀書是在吸收知識(shí)的營養(yǎng)，寫作是表達(dá)知識(shí)的精華。只有平時(shí)多讀書，才能做到厚積而薄發(fā)。一個(gè)人的寫作水平完全靠平時(shí)的多讀多練，正所謂：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。閱讀可以從書本中學(xué)到很多好的詞句，也可以學(xué)到一些寫作的方法，還可以積累一些有用的寫作素材。 可以這樣說，不管是作家，還是作文寫得好的同學(xué)，都是平時(shí)喜歡閱讀的?？傊覀凁B(yǎng)成了愛讀書的習(xí)慣，就會(huì)終身受益。

三、高校院校圖書館服務(wù)方式創(chuàng)新的必要性

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，各行各業(yè)都在改革、創(chuàng)新，讓自身行業(yè)不被時(shí)代所淘汰，高職院校圖書館也不例外，為了更好地發(fā)揮高職院校圖書館的功能，讓學(xué)生能養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，高職院校圖書館的服務(wù)方式也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，服務(wù)創(chuàng)新勢(shì)在必行。

（一）改變高職院校圖書館人員服務(wù)觀念陳舊，

目前高職院校圖書館館員服務(wù)意思不夠強(qiáng)，很多高職院校圖書館只是把圖書館當(dāng)成藏書樓，圖書館工作人員服務(wù)觀念不強(qiáng)，只是把自己當(dāng)做“看門人”，對(duì)書刊進(jìn)行管理、對(duì)讀者進(jìn)行圖書借還及為讀者提供簡(jiǎn)單的館藏資源檢索，不能為讀者提供更深層次的、個(gè)性化的服務(wù)。為了讓學(xué)生能養(yǎng)成慣閱讀之風(fēng)，圖書館館員必須從服務(wù)理念和服務(wù)手段上進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。

（二）改變高校院校圖書館的人文環(huán)境

目前高職院校圖書館到館率低，對(duì)學(xué)院來說是人力與物力資源的極大浪費(fèi)，為了提高圖書館的利用率，圖書館服務(wù)方式必須創(chuàng)新。圖書館應(yīng)該從改善人文環(huán)境和用多種活動(dòng)方式吸引學(xué)生養(yǎng)成慣閱讀的方法來進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。

四、高職院校圖書館為讀者閱讀服務(wù)創(chuàng)新策略

學(xué)生大學(xué)時(shí)代的最好去處應(yīng)該是圖書館，所以圖書館應(yīng)該竭盡全力幫助他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。針對(duì)讀者閱讀現(xiàn)狀和存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面拓展新的思路，為讀者創(chuàng)新服務(wù)。

（一）轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新服務(wù)方式

1、為讀者閱讀提供方便要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不能光坐等讀者來借還圖書、來咨詢，應(yīng)積極的為讀者推薦新圖書、好圖書，主動(dòng)為讀者提供咨詢服務(wù)。比如給西藏學(xué)生就要推薦他們比較愛看的反映當(dāng)?shù)孛褡辶?xí)俗的《民族畫報(bào)》和《西藏人文地理》。

2、打造優(yōu)良的閱讀環(huán)境，吸引讀者到圖書館閱讀。必須把圖書館打掃得窗明幾凈，讓讀者看書時(shí)心情舒暢;在閱覽室擺放一些沙發(fā)，讓讀者學(xué)累了可以休閑一下，感受家的溫暖;在合適的地方擺放一些花草樹木，讓讀者賞心悅目。用各種人性化的服務(wù)方法來打造學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，讓讀者愿意到圖書館來，來了不愿意走。制定切實(shí)可行的推廣閱讀的方法，激勵(lì)讀者多讀書。只有他們感興趣的書，他們才會(huì)愿意去閱讀，才能在閱讀的過程中體會(huì)到閱讀的樂趣。為此，圖書館工作者可以通過問卷調(diào)查，讓讀者對(duì)圖書館選購圖書的要求及服務(wù)提出看法和建議，了解讀者需求，激發(fā)他們的閱讀興趣。還可通過閱讀比賽、多讀書有獎(jiǎng)等形式激勵(lì)他們多讀書。2019上學(xué)期益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館和同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司湖南分公司聯(lián)合舉辦“知網(wǎng)杯”“書香滿園，共享悅讀”讀書活動(dòng)。開展活動(dòng)以來的4月份（到館率為85.82%）和5月份（到館率為103.78%）到館率明顯提高。可用名人學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來勵(lì)志;可舉辦“真人圖書”講座，讓成功人士為他們講述閱讀的好處，為他們樹立實(shí)實(shí)在在的閱讀典范。幾乎所有的習(xí)慣都需要重復(fù)，他們?cè)陂喿x中有所收獲才會(huì)體會(huì)到閱讀的快樂，就會(huì)愿意去閱讀各種各樣的圖書。高職院校圖書館的管理人員，應(yīng)根據(jù)每個(gè)讀者不同興趣去選購各式各類的圖書和報(bào)刊雜志，誘導(dǎo)他們崇尚閱讀、喜愛閱讀，讓讀書成為他們主動(dòng)選擇的習(xí)慣。

（二）合理配置館藏資源，滿足讀者閱讀需求現(xiàn)在的讀者都喜歡利用電子設(shè)備從網(wǎng)上閱覽信息，因?yàn)榫W(wǎng)上不僅收藏大量的閱讀資料，不知道、不懂的東西還便于從百度上搜索查找。所以圖書館在滿足教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》中 規(guī)定的生均圖書冊(cè)數(shù)及生均年進(jìn)書量的要求外，適當(dāng)減少紙質(zhì)圖書的采購，盡量增加電子圖書、電子期刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的采購，滿足讀者開展教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)而必須到圖書館來解決相應(yīng)問題的信息資源的需求，同時(shí)適應(yīng)越來越多的網(wǎng)絡(luò)閱讀的需求。這樣圖書館的讀者就多了，閱讀氛圍也濃了，有利于讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。電子閱覽室應(yīng)從多配備電腦，提高網(wǎng)速等方面，為讀者提供暢通無阻的閱讀工具，讓讀者樂此不疲的愛上閱讀。

（三）培養(yǎng)、引進(jìn)圖書館專業(yè)人才，加強(qiáng)導(dǎo)讀力度

為了推廣閱讀服務(wù)，可從引進(jìn)人才和對(duì)老圖書館工作人員進(jìn)行培養(yǎng)和繼續(xù)教育兩方面來提供人員保障。“大數(shù)據(jù)”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，能夠從海量信息中迅速找到所需信息已成為讀者必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。圖書館可引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，為讀者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，講解信息資源檢索與利用、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)使用等方面的知識(shí)，也可以開展信息檢索課程，提高學(xué)生信息檢索能力和信息素養(yǎng)。這方面我院是個(gè)短板，沒有開設(shè)信息檢索課，以至于這次省里舉辦的信息素養(yǎng)大賽沒有參加。還應(yīng)配備優(yōu)秀的導(dǎo)讀老師，指導(dǎo)學(xué)生閱讀，讓學(xué)生每次閱讀都有收獲，讀書讀出好心情。對(duì)圖書館工作人員繼續(xù)教育，提高其綜合素質(zhì)。在數(shù)字資源環(huán)境下圖書館管理人員應(yīng)具備較高的信息管理水平。要給學(xué)生一碗水，老師就要有一桶水。為了能更好的服務(wù)讀者閱讀，圖書館員應(yīng)多學(xué)習(xí)、多充電，活到老學(xué)到老，把繼續(xù)教育作為一項(xiàng)終身任務(wù)。對(duì)自己的職業(yè)有崇高的使命感，能在閱讀活動(dòng)中起到指導(dǎo)作用，更好的為讀者閱讀服務(wù)?？傊?，要用各種行之有效的方法來調(diào)動(dòng)讀者的學(xué)習(xí)積極性，讓他們充分認(rèn)識(shí)到閱讀的價(jià)值和重要性;激發(fā)他們的閱讀興趣，培養(yǎng)他們的閱讀行為，讓他們多讀書，享受閱讀的好處，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，有把閱讀當(dāng)成一種習(xí)慣的理念。

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作者簡(jiǎn)介：何穎，女，大學(xué)本科，副教授，益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館長。