文/張蕾
傳統(tǒng)的銷售模式制約了品牌銷售的發(fā)展,而消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買的品牌服裝(特別是高端品牌)缺乏信心難辨真假,因此基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品牌服裝大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)具有十分深遠(yuǎn)的意義:
(1)合理運(yùn)用各種防偽技術(shù),在樹立品牌形象保護(hù)企業(yè)界和消費(fèi)者的合法權(quán)益方面有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
(2)保持了衣服的完美形象,因?yàn)檫@些防偽技術(shù)不是在衣服上加附屬品,而是把防偽要素融入到衣服標(biāo)簽上,令品牌衣服有了自己的本質(zhì)特征,使品牌衣服的藝術(shù)效果得到完美的體現(xiàn)。
(3)打破傳統(tǒng)的商業(yè)模式,形成互聯(lián)網(wǎng)+的生態(tài)型商業(yè)模式。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助客戶開拓精準(zhǔn)品牌服裝營(yíng)銷或者新業(yè)務(wù),收入來自于客戶增值部分的分成。
基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品牌服裝大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)是建立在傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,加上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云技術(shù),組成一個(gè)全新的大數(shù)據(jù)中心,其功能主要包括以下幾個(gè)方面:
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置管理:企業(yè)即代理商可以對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行基本信息的設(shè)置,例如地區(qū)設(shè)置、企業(yè)logo 設(shè)置、人員設(shè)置、品牌申請(qǐng)等;
財(cái)務(wù)管理:該模塊主要是對(duì)加盟商繳費(fèi)的設(shè)置管理和加盟商與客戶交易過程的監(jiān)督。
產(chǎn)品發(fā)布管理:企業(yè)可以在這里發(fā)布其品牌服裝產(chǎn)品信息,可以對(duì)其進(jìn)行上架或者下架設(shè)置等。
網(wǎng)上交易管理:該模塊主要是企業(yè)來管理本企業(yè)的網(wǎng)上交易情況,查詢品牌商的訂單信息以及相關(guān)的交易記錄。
門戶信息管理:該模塊主要是機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)品牌服裝牌物聯(lián)網(wǎng)的各種信息進(jìn)行管理,還有對(duì)企業(yè)的真假鑒定。
品牌推廣管理:該模塊主要對(duì)品牌劃分為不同等級(jí),和對(duì)有需要的企業(yè)品牌的推廣申請(qǐng)進(jìn)行審核和發(fā)布。
防偽管理:品牌服裝防偽常識(shí)的發(fā)布管理及品牌品牌服裝涉及的技術(shù)常識(shí)管理,使用戶通過這些常識(shí)的了解而能自身辨認(rèn)品牌服裝的真?zhèn)?,通過防偽查詢能精確查出品牌服裝的真?zhèn)巍?/p>
平臺(tái)監(jiān)管管理:該模塊主要處理對(duì)企業(yè)的投訴和舉報(bào)和相關(guān)處理。
購(gòu)物管理:客戶對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買,包括產(chǎn)品加入購(gòu)物車,修改購(gòu)物數(shù)量,購(gòu)物結(jié)算等,訂單的狀態(tài)情況,并在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),可申請(qǐng)退貨,以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
大數(shù)據(jù)分析:對(duì)特定區(qū)域的人員信息數(shù)據(jù)(性別、年齡)和行動(dòng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行挖掘分析,幫助品牌服裝運(yùn)營(yíng)商為開展業(yè)務(wù)獲得增值,為提供咨詢服務(wù)者提供技術(shù)服務(wù),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
依托現(xiàn)有的國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《品牌服裝二維條碼標(biāo)簽應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》,聯(lián)合中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員以及全國(guó)各大品牌服裝企業(yè)搭建一個(gè)集銷售、防偽、行業(yè)分析與一體的品牌服裝大數(shù)據(jù)中心。容納全國(guó)的紡織服裝企業(yè),以供企業(yè)了解全國(guó)各地紡織原材料及成品服裝生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),以便于企業(yè)之間相互合作,并分享成功的營(yíng)銷理念、產(chǎn)品工藝及與國(guó)際品牌合作的經(jīng)驗(yàn),最終能夠?qū)崿F(xiàn)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。
品牌服裝大數(shù)據(jù)中心的三個(gè)重大貢獻(xiàn):
(1)品牌服裝的智慧廣場(chǎng)(門店),增加線下消費(fèi)者的體驗(yàn)感和黏性。
(2)國(guó)標(biāo)的戰(zhàn)略聯(lián)盟大會(huì)員。
(3)品牌的平臺(tái)大數(shù)據(jù)。通過智慧廣場(chǎng)(門店)方式采集用戶數(shù)據(jù),通過大會(huì)員打通和大數(shù)據(jù)的積淀,很自然就會(huì)過渡到用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的O2O 商業(yè)模式。這個(gè)邏輯是很典型的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)模式。
基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品牌服裝大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)主要采用JAVA 云計(jì)算方向的MVC 軟件層次模型,而MVC 模式包括三個(gè)部分:模型(Model)、視圖(View)和控制器(Controller),分別對(duì)應(yīng)于內(nèi)部數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)表示和輸入輸出控制部分。
軟件系統(tǒng)由信息系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)、防偽系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)中心四大部分組成:
(1)信息系統(tǒng)主要分為:企業(yè)內(nèi)部新聞系統(tǒng)、品牌服裝網(wǎng)最新資訊新聞系統(tǒng)、系統(tǒng)新聞分類系統(tǒng)、站內(nèi)消息發(fā)送系統(tǒng)、企業(yè)公告系統(tǒng)以及系統(tǒng)公告等子系統(tǒng)。
(2)電子商務(wù)平臺(tái)主要為一個(gè)在線銷售品牌服裝的電子商務(wù)平臺(tái),其主要成員有平臺(tái)商、品牌商、銷售商、消費(fèi)者組成。
(3)防偽系統(tǒng)主要有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)以及手機(jī)、RFID、電腦攝像頭、web 網(wǎng)站組成的一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證系統(tǒng)。本系統(tǒng)為每一件品牌衣服生成唯一碼,通過視圖層訪問后臺(tái)數(shù)據(jù)層,然后控制器根據(jù)其數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯校驗(yàn),如果該標(biāo)示存在與數(shù)據(jù)庫(kù),則該衣服通過本系統(tǒng)驗(yàn)證,反之,則不能通過本系統(tǒng)驗(yàn)證。
將二維碼技術(shù)和RFID 防偽技術(shù)相結(jié)合,設(shè)計(jì)出一種新型的RFID 在線防偽系統(tǒng),在防偽過程中為用戶提供隨機(jī)動(dòng)態(tài)標(biāo)識(shí)、身份認(rèn)證保護(hù)、防偽查詢、突然情況防偽、外力損壞抗拒等,通過產(chǎn)品信息的加密以及識(shí)別器和防偽服務(wù)器的安全身份認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)了離線防偽識(shí)別和在線防偽識(shí)別,有效防止電子標(biāo)簽的重復(fù)利用和復(fù)制以及識(shí)別器和服務(wù)器的假冒。本項(xiàng)目的整體技術(shù)的應(yīng)用,代表了當(dāng)前RFID 防偽系統(tǒng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),項(xiàng)目成功的研發(fā),提升了我國(guó)在RFID 防偽系統(tǒng)技術(shù)方面的自主創(chuàng)新能力,有效的打擊了假冒偽劣,確保產(chǎn)品安全,建立了產(chǎn)品的追溯體系。