文/趙園生

當(dāng)今是信息化時(shí)代，也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透進(jìn)了人們的生活。在當(dāng)前人們的工作中，計(jì)算機(jī)的使用尤其重要，而企業(yè)發(fā)展進(jìn)行正常業(yè)務(wù)運(yùn)行的前提就是保證服務(wù)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦發(fā)生服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障的情況，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)不能進(jìn)行正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，幾乎所有的業(yè)務(wù)都會(huì)隨之停止，嚴(yán)重影響公司的經(jīng)濟(jì)利益并且會(huì)造成其他一系列不良的后果。因此，在服務(wù)器出現(xiàn)障礙時(shí)，要及時(shí)對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，如何在最短的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)器系統(tǒng)恢復(fù)正常應(yīng)用，并能夠正常進(jìn)行業(yè)務(wù)，將企業(yè)的損失降到最小，是尤其重要的。利用存儲(chǔ)系統(tǒng)能夠加快修復(fù)服務(wù)器系統(tǒng)的故障，本篇文章對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)恢復(fù)某家企業(yè)的服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)的緊急故障進(jìn)行了相應(yīng)的分析與討論。

1 設(shè)備參數(shù)及工作環(huán)境

這家企業(yè)日常運(yùn)營所使用的服務(wù)器是IBMX460，安裝有IBMserverraid-8iRAID卡，并做了RAID5，操作系統(tǒng)是windows2000server，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是SQL2000，數(shù)據(jù)庫中有整個(gè)企業(yè)人員的信息以及企業(yè)的運(yùn)營流程。存儲(chǔ)系統(tǒng)是愛數(shù)PX1200，該存儲(chǔ)系統(tǒng)基于CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)，支持Windows平臺(tái)下的SQLServ-er及支持完整的RAID級(jí)別的實(shí)時(shí)復(fù)制。IBM服務(wù)器和愛數(shù)存儲(chǔ)系統(tǒng)在本單位局域網(wǎng)中同處于一個(gè)VLAN中，同一個(gè)網(wǎng)段。IBM服務(wù)器的IP是192.168.0.27（以下稱為27服務(wù)器），愛數(shù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的IP是192.168.0.253，網(wǎng)關(guān)都是192.168.0.254。

2 故障原因分析

在解決之前，先試著到一處工作用電腦進(jìn)行登錄，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器系統(tǒng)登錄登錄不上去，并且ping27服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)鏈路都是通的，又在此情況下檢查了幾個(gè)其他工作地點(diǎn)的電腦登錄，都是同樣的問題狀況。因此，維護(hù)人員判斷網(wǎng)絡(luò)鏈路沒有問題，推測(cè)是27服務(wù)器出現(xiàn)了故障，檢查發(fā)現(xiàn)服務(wù)器處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。估計(jì)是由于停電的原因，再加上UPS出問題不能為27服務(wù)器供電。先打開27服務(wù)器，嘗試幾次都進(jìn)不去，推測(cè)是停電導(dǎo)致系統(tǒng)文件造成損壞，不能進(jìn)入系統(tǒng)。

3 利用存儲(chǔ)系統(tǒng)恢復(fù)

企業(yè)以前購買了愛數(shù)存儲(chǔ)系統(tǒng)PX1200,在啟用PX1200后，用它備份了27服務(wù)器的操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)，并對(duì)SQL數(shù)據(jù)庫作了實(shí)時(shí)備份。由于27服務(wù)器中運(yùn)行的是企業(yè)經(jīng)營中的重要業(yè)務(wù)，所以在備份完成后，沒有對(duì)完成的備份進(jìn)行驗(yàn)證，也不確定是否成功將服務(wù)器系統(tǒng)徹底恢復(fù)。經(jīng)過一系列的分析，針對(duì)這次服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)故障的狀況，調(diào)試人員決定用愛數(shù)存儲(chǔ)系統(tǒng)PX1200來恢復(fù)操作系統(tǒng)，用這種方式來驗(yàn)證PX1200能否安全地將服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，并且在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，過程中沒有任何損失，降低本次服務(wù)器系統(tǒng)故障造成的不好的影響，并且減少企業(yè)在這次服務(wù)器系統(tǒng)故障過程中造成的損失。

4 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)

由于沒有在系統(tǒng)進(jìn)行備份的過程中加載企業(yè)人員的信息數(shù)據(jù)庫，所以在本次修復(fù)服務(wù)器系統(tǒng)后應(yīng)將公司人員的信息數(shù)據(jù)庫加上去。加上數(shù)據(jù)庫的過程很簡明，將SQL2000的企業(yè)管理器打開，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫這一項(xiàng)，選擇所有要進(jìn)行的任務(wù)附加應(yīng)用數(shù)據(jù)庫就完成了這個(gè)過程。這只一系列的動(dòng)作完成后，測(cè)試相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，結(jié)果是系統(tǒng)完全能夠正常運(yùn)行，并且之前最后一步中存入的數(shù)據(jù)庫也保存完好，服務(wù)系系統(tǒng)完全得到修復(fù)。這次利用存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)修復(fù)的過程只用了30分鐘，并且服務(wù)器系統(tǒng)完全可以正常運(yùn)行。利用存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)器修復(fù)能夠減少修復(fù)的時(shí)間，并且具有安全、穩(wěn)定、高效率的優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)際應(yīng)用中有著重要的意義。

5 維護(hù)人員遇到修復(fù)情況的處理手段

當(dāng)企業(yè)的服務(wù)器系統(tǒng)在出現(xiàn)突發(fā)性故障時(shí)，這種緊急情況下維護(hù)人員更不能慌亂。要保持清醒、冷靜的頭腦，判斷可能導(dǎo)致故障發(fā)生的具體位置，從最初的判斷開始一點(diǎn)一點(diǎn)地摸清發(fā)生故障的位置，并根據(jù)身邊能夠利用的資源對(duì)這次故障采取最有效的解決辦法，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)器系統(tǒng)修復(fù)完成，并保證系統(tǒng)能夠正常穩(wěn)定地使用。運(yùn)營維護(hù)人員還必須將所有設(shè)備的資料、信息和驅(qū)動(dòng)盤保管好，保證其安全性。維護(hù)人員也要定期檢查服務(wù)器系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，檢查設(shè)備的功能和狀態(tài)是否良好，保證設(shè)備配置參數(shù)正常，一旦發(fā)現(xiàn)任何故障或情況都要及時(shí)進(jìn)行維修處理，防止設(shè)備運(yùn)營過程中出現(xiàn)更大的故障，導(dǎo)致產(chǎn)生更大的損失。

6 結(jié)論

在這次服務(wù)器系統(tǒng)的實(shí)際修復(fù)過程中，利用存儲(chǔ)系統(tǒng)能夠?qū)⑵浜芸斓剡M(jìn)行修復(fù)，并且過程安全，修復(fù)后的服務(wù)器系統(tǒng)也相對(duì)來說特別穩(wěn)定，沒有對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損失，也沒有過多地影響企業(yè)的正常運(yùn)作。利用存儲(chǔ)系統(tǒng)來恢復(fù)服務(wù)器系統(tǒng)故障是一個(gè)非?？尚胁⒕哂幸欢▽?shí)際意義的修復(fù)手段，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)恢復(fù)中的應(yīng)用有著重要的作用和意義。