文/付立偉 王禎
傳統(tǒng)的企業(yè)管理是原始粗放型的,隨著信息技術的發(fā)展和應用,企業(yè)管理開始逐漸轉變?yōu)榧夹g精細型,從半自動化向著自動化推進。企業(yè)的管理模式越來越完善,也越來越先進,新的管理理念融入于企業(yè)生產和管理工作中,使企業(yè)的管理面貌煥然一新。信息技術的應用,推動了企業(yè)的管理制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,使企業(yè)管理能夠和企業(yè)文化建設緊密結合,促進企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
信息技術(Information Technology),簡稱IT,是微電子學發(fā)展的產物。它以微電子學為基礎,將電信技術與計算機技術結合在一起,從而形成的新技術。信息技術能夠對數(shù)字、文字、圖像、聲音和各種傳感信號進行獲取、加工處理、貯存、傳播。信息技術有六個明顯的特點:
(1)無處不在、無時不有的普遍性與客觀性;
(2)依附于一定物質載體才能保存下來的依附性、存儲性、累積性及可傳遞性;
(3)可以被接受及加工處理,對其進行各種載體轉換的可塑性、可識別性及可轉換性;
(4)在加工、傳播、使用的整個過程,可能造成信息出現(xiàn)畸變的可偽性;
(5)信息技術具有共享性,可以供多個主體使用與共享;
(6)對于不同的信息使用者而言,信息技術也會發(fā)揮出不同的價值,其具有價值相對性。
在信息化實現(xiàn)的過程中,信息技術的關鍵內容,信息技術的包括智能技術、控制技術、通信技術、感測技術等,這些技術能夠代替人類器官,甚至擁有比人類器官更高的精度,更敏捷的反應速度和更大的記憶容量,能夠幫助人類更加效率的完成工作。
在企業(yè)管理改革的過程中,信息技術承擔著重要的責任,信息技術的應用,使企業(yè)管理更加透明化、科學化、規(guī)范化,將會幫助企業(yè)在日益激烈的競爭中取得良好的成績,加速企業(yè)對于市場變化的反應。信息技術應用水平的高低,將會成為企業(yè)競爭的關鍵因素。
信息技術可以使企業(yè)管理功能得到加強,利用信息技術網絡,企業(yè)的管理層和企業(yè)員工,企業(yè)上下級之間,企業(yè)員工之間的溝通交流會更加便捷,任務傳達、信息傳輸更為迅速,會使公司的管理流程更加透明。企業(yè)可以更加便捷的收集到競爭對手的信息以及客戶對于產品的需求信息,所制定的生產與銷售計劃會更加科學、合理。還有利于實現(xiàn)零庫存管理,實現(xiàn)資金流、信息流以及物流的統(tǒng)一,使企業(yè)領導的決策水平得以提升。
對于部分跨國界或跨地區(qū)的大型企業(yè)而言,利用計算機信息技術網絡和應用,可以對跨國界、跨地區(qū)的子公司進行經濟、便捷、高效的管理,可以及時對其下達指令,加強總公司和子公司之間的聯(lián)系,這對于企業(yè)來說是非常重要的。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經不適用于當前快速發(fā)展的社會環(huán)境和經濟環(huán)境,在企業(yè)管理中應用信息化網絡技術,可以使企業(yè)管理模式發(fā)生質的變化,引發(fā)組織變革。企業(yè)傳統(tǒng)的界限分明的職能部門,將會被按照任務劃分的跨部門團隊所取代。企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式是領導層決策,基層來執(zhí)行決策,而引發(fā)組織變革后,這一管理模式也會被新的管理模式所取代,越來越多的基層員工將會參與到企業(yè)管理當中。
在企業(yè)文化建設和企業(yè)重要戰(zhàn)略手段實施過程中,信息技術將會成為必不可少的一部分。綜合業(yè)務數(shù)字網以及多媒體技術在企業(yè)中的廣泛應用,可以使企業(yè)利用文字、圖像以及聲音等將企業(yè)的建設發(fā)展目標、產品信息等進行傳遞,從而提升客戶的整體滿意度,使企業(yè)的建設與發(fā)展更加透明化。
當信息技術發(fā)展和應用到一定程度時,必然會造成企業(yè)業(yè)務流程的重組,管理機制的變革,同時讓企業(yè)發(fā)展自身在管理和經營中存在的不足,從而將員工培訓和企業(yè)內部改造作為企業(yè)的重頭戲。
信息技術快速發(fā)展的今天,企業(yè)管理過程中正在不斷深化信息技術的應用,使企業(yè)的生產方式和管理模式得到轉變,使企業(yè)的管理組織結構得到優(yōu)化。作為企業(yè)管理人員,要全面思考問題,考慮在企業(yè)競爭力和管理水平提升的過程中,哪些信息技術的作用是巨大的,哪些的作用是十分有限的,從而制定更加科學、合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略。
在今后,企業(yè)管理中使用的信息化技術,必然會是一個有機結合、互相關聯(lián)的集成體系,就像計算機的硬件設備一樣,肯定是由不同種類、不同來源的產品進行組合。信息技術必然會覆蓋到企業(yè)全部的業(yè)務領域中,成為企業(yè)管理的有力保障。企業(yè)想要創(chuàng)新管理思想和管理方式,建立起現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,信息技術可以發(fā)揮巨大的價值。信息技術將成為企業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展的奠基石,企業(yè)管理水平的提升過程中應用信息技術是必然的結果。
綜上所述,隨著市場經濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)想要在競爭中立于不敗之地,就必須從企業(yè)管理上入手,切實、有效的強化管理,轉變管理理念和管理方式,使管理方式更加區(qū)域現(xiàn)代化和科學化。企業(yè)管理水平的提升不是一蹴而就的,是一個漫長、復雜的過程,作為企業(yè)管理人員,需要利用現(xiàn)代化的信息技術,不斷的去探索和實踐,尋求企業(yè)發(fā)展的新思路。通過對信息技術的推廣和應用,使企業(yè)能夠實現(xiàn)資源共享,使每一位員工都能參與到企業(yè)管理當中,對企業(yè)的基礎管理與運作方式進行規(guī)范,使企業(yè)建立更為科學的管理體系與快速反應的經營機制,促進企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)可以走的更為長遠。