白雪 劉燕呢喃 王芳 陳帥 吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工商管理學(xué)院

一、大學(xué)生消費(fèi)水平現(xiàn)狀分析

當(dāng)代大學(xué)生對(duì)新鮮事物的接受能力很強(qiáng)，具有強(qiáng)烈超前的意識(shí)，這引領(lǐng)著大學(xué)生消費(fèi)方式改變的風(fēng)向標(biāo)，自然也帶動(dòng)著消費(fèi)服務(wù)相關(guān)行業(yè)的急速發(fā)展。

根據(jù)我們在校內(nèi)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生的消費(fèi)水平呈現(xiàn)不均衡情況，低的消費(fèi)是500-1000元，，中等消費(fèi)金額是1000-1500元，也有消費(fèi)多于1500以上的。這次的調(diào)查結(jié)果顯示：所有大學(xué)生的額度都高于500元，中低水平是大學(xué)生的消費(fèi)主流，其中家庭背景是影響大學(xué)生消費(fèi)水平的主要因素。大學(xué)生主要消費(fèi)類型為衣食住行，其消費(fèi)心理可以分為兩類：一類是節(jié)約型，出行方式以公交和步行為主，主要吃飯地點(diǎn)為廉價(jià)的食堂，日常穿著得體大方，不追求名牌，不從眾購買。另一類則是奢侈型，出行方式多為出租車和私家車，經(jīng)常吃沒有性價(jià)比的外賣和高檔餐廳，穿著追求名牌，從眾心理比較嚴(yán)重。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)日趨成熟，當(dāng)代大學(xué)生更能夠了解最新消息，增加他們的購買力。我們通過對(duì)部分大學(xué)生盡心調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在生活費(fèi)來源方面，有90%以上的同學(xué)依靠父母，不足2%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金或者公司資助或者獲得學(xué)校免費(fèi)師范生，還有大概2 %的同學(xué)通過勤工儉學(xué)獲得生活補(bǔ)貼。大學(xué)生是未來市場消費(fèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，高校大學(xué)生的消費(fèi)市場具有極大商機(jī)，開發(fā)符合大學(xué)生需求的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)，根據(jù)他們的消費(fèi)水平和消費(fèi)方式，不斷完善我們的服務(wù)細(xì)節(jié)。

二、大學(xué)生消費(fèi)市場存在問題

2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示中國有2000多所大學(xué)，2700多萬大學(xué)生。這個(gè)數(shù)字不容小覷，中國大學(xué)生數(shù)量越來越多，形成了一個(gè)十分龐大的消費(fèi)群體，鑒于大學(xué)生群體的多重性，其在消費(fèi)方面也形成了獨(dú)特的特點(diǎn)，當(dāng)中也存在不少的問題，具體如下：

1.人情交往消費(fèi)普遍

在大學(xué)生中，遇到室友或者同學(xué)生日，考試考了高分，評(píng)選先進(jìn)等，都是出去吃喝的理由。吃喝一次少則幾十，多則上百。大學(xué)生之間請(qǐng)客送禮有如“拉鋸”，講究“禮尚往來”?；ヂ?lián)網(wǎng)+使得網(wǎng)上繳費(fèi)變得便利，話費(fèi)充值等等也是大學(xué)生人情消費(fèi)的選擇之一。人情消費(fèi)往往給一些家庭情況并不富裕的同學(xué)增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，無形中也增加了精神壓力。

2.盲目追求名牌，存在一定的攀比心理

大學(xué)生的消費(fèi)資金來源主要有以下兩點(diǎn)：家庭供給的生活費(fèi)和業(yè)余時(shí)間做兼職掙的工資。資金有限，但是消費(fèi)方面還追求名牌，例如寧愿省去必要開支也要攢錢換一部當(dāng)下流行的電子產(chǎn)品。甚至有些大學(xué)生相信大學(xué)生免費(fèi)貸款，結(jié)果掉進(jìn)高利貸的圈套。這些極易使大學(xué)生在消費(fèi)方面存在攀比心理。

3.感性消費(fèi)多于理性消費(fèi)

大學(xué)生在一定程度上心智還沒有完全成熟，在消費(fèi)方面感性戰(zhàn)勝理性的情況居多。例如女生去買裝飾品，銷售人員進(jìn)行夸獎(jiǎng)，吹捧一番之后，很自然地就會(huì)買下其推銷的產(chǎn)品，其實(shí)回去之后再細(xì)看，也沒有那么很滿意，促使她消費(fèi)的是銷售人員吹捧時(shí)她的心理，她的感性。

4.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素

對(duì)于化妝品消費(fèi)，女生在這方面的支出占生活費(fèi)支出比例較大。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲充錢，大學(xué)生群體中有很大一部分人也投入很多。這兩方面，是大學(xué)生群體消費(fèi)比較突出的問題。

5.消費(fèi)觀念相對(duì)超前，沒有儲(chǔ)蓄觀念。

互聯(lián)網(wǎng)+的到來，使得現(xiàn)在的大學(xué)生最少人手一部手機(jī)，幾乎天天使用支付寶，支付寶推出的花唄和借唄深受大學(xué)生群體的歡迎。說到底，就是現(xiàn)在預(yù)支未來的錢花，其實(shí)是有很大問題的。一到?jīng)]管住手，這個(gè)月“瀟灑”的后果就是下個(gè)月的“吃土”。

三、開拓大學(xué)生消費(fèi)市場的策略

隨著國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)形勢較好帶動(dòng)教育和科技的發(fā)展，教育穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，大學(xué)擴(kuò)招，信息發(fā)展迅速，促使大學(xué)生的數(shù)量增多，對(duì)于企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體來說，大學(xué)生成為了經(jīng)濟(jì)體主要發(fā)展的目標(biāo)，成為消費(fèi)的主體。

大學(xué)生無論是衣食住行都有著自己的獨(dú)特品味和追求，大多數(shù)的大學(xué)生主群多為享受經(jīng)濟(jì)，在購物時(shí)注重牌子和價(jià)錢。這種觀念促使著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面對(duì)這樣龐大的消費(fèi)市場，其中涌現(xiàn)了大批為大學(xué)生服務(wù)的企業(yè)和行業(yè)，但對(duì)大學(xué)生沒有形成完整的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，促使學(xué)生消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力不足，同時(shí)服務(wù)化產(chǎn)業(yè)鏈不完整，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，完整的服務(wù)，和優(yōu)質(zhì)的售后。因此就需要企業(yè)等服務(wù)行業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，做出具體策略來應(yīng)對(duì)。

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)者的觀念突出，這就需要企業(yè)應(yīng)立足長遠(yuǎn)，積極把握消費(fèi)群體的主要地位，搶占先機(jī)。這就需要企業(yè)開動(dòng)腦筋在完善自己的服務(wù)的同時(shí)，開發(fā)新產(chǎn)品，并且搶占市場，開發(fā)新的市場。

2.當(dāng)今社會(huì)處于信息化社會(huì)，電子媒介日趨發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚闹饕煞??；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促使信息傳播更快，這就需要企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)來宣傳和傳播自己的品牌。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該采取集中式重點(diǎn)性的促銷方式，就能起到促銷投入少，省錢又省時(shí)間。

3.大學(xué)生消費(fèi)觀念超前，消費(fèi)水平較高，但思想不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)，消費(fèi)不理智等情況，從眾心理，求異心理。這就需要企業(yè)和開發(fā)者創(chuàng)新，開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這就需要企業(yè)針對(duì)不同消費(fèi)者研究出不同層次的產(chǎn)品，更加有針對(duì)性，量身定做，突出心意。采用創(chuàng)新類套餐，以更好的滿足學(xué)生的需求。

4.大學(xué)生的觀念，家庭條件不同，所處的地方也不樣，這樣也導(dǎo)致了在某種程度上來說消費(fèi)觀念和行為也不一樣，消費(fèi)能力也存在差異，這就要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多元化，在產(chǎn)品質(zhì)量，種類上做到細(xì)分做到多元，量身定做，新穎以便滿足同學(xué)們不同的需求

5.大學(xué)生心理，生理發(fā)展還是不平衡，所以有情緒化的特點(diǎn)易激動(dòng)，所以針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)情緒性特點(diǎn)，應(yīng)采取有針對(duì)性的方式，所以要進(jìn)行產(chǎn)品廣告，品牌，包裝設(shè)計(jì)上的宣傳策略。在廣告宣傳上，應(yīng)該把握流行，抓住時(shí)尚。在廣告宣傳語上多采用當(dāng)下流行時(shí)尚語言，這樣才能抓住大學(xué)生年輕一代的內(nèi)心。在包裝設(shè)計(jì)上應(yīng)該有針對(duì)性，針對(duì)于，男生，女生來說包裝分開來設(shè)計(jì)，這樣更有針對(duì)性，這樣才能使大學(xué)生更加滿足，同時(shí)提高了大學(xué)生的幸福感。

6.大多數(shù)的大學(xué)生更加喜歡并追求國外的產(chǎn)品，這樣就需要企業(yè)提升自己的品牌，同時(shí)也更加要求我們企業(yè)提高自身的創(chuàng)新能力和實(shí)踐精神。企業(yè)需要提高自己的軟實(shí)力，提高自己創(chuàng)新能力樹立自己的品牌和企業(yè)文化，打造我們自己國家品牌。

7.由于現(xiàn)在的環(huán)境，資源矛盾等問題涌現(xiàn)。企業(yè)在資源分配上存在不足，在大學(xué)課堂上開展了形式與政策課程，使同學(xué)們了解了現(xiàn)在環(huán)境，資源的變化，這就使同學(xué)們樹立了環(huán)保意識(shí)，和可持續(xù)發(fā)展理念。另一方面國家大力支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)，這就要求企業(yè)樹立可持續(xù)發(fā)展理念，同時(shí)改變產(chǎn)品性能更加環(huán)保來迎合同學(xué)。

綜上所述，我們主要闡述了大學(xué)生目前互聯(lián)網(wǎng)下的消費(fèi)水平情況和市場的特征，以及大學(xué)生消費(fèi)心理及消費(fèi)方式，指明了大學(xué)生消費(fèi)市場存在的問題。為了更好地增加企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)可以發(fā)掘大學(xué)生的潛在購買力與影響力，只有這樣，才能更好地在校園內(nèi)推廣我們的服務(wù)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，使企業(yè)的品牌形象得到消費(fèi)者的認(rèn)可的信賴。在此基礎(chǔ)上提出了大學(xué)生消費(fèi)市場的營銷策略，希望能夠更好地促進(jìn)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場發(fā)展。