胡榮 荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

計算機(jī)硬件是指計算機(jī)系統(tǒng)中由電子，機(jī)械和光電元件等組成的各種物理裝置的總稱。這些物理裝置按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個有機(jī)整體為計算機(jī)軟件運行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。簡言之，計算機(jī)硬件的功能是輸入并存儲程序和數(shù)據(jù)，以及執(zhí)行程序把數(shù)據(jù)加工成可以利用的形式。在用戶需要的情況下，以用戶要求的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸出。計算機(jī)作為日常的使用設(shè)備之一,一旦發(fā)生故障,給工作帶來的麻煩,特別是不懂計算機(jī)結(jié)構(gòu)原理的用戶,一旦遇上故障時就束手無策，手上正在進(jìn)行的工作不能按時完成,盲目的擺弄幾下，結(jié)果弄壞硬件設(shè)備。計算機(jī)像人一樣，也有壽命，也需要維持其機(jī)體的“健康”。

一、計算機(jī)硬件常見的故障范疇及其排除方法

計算機(jī)硬件的故障分為先期、中期和后期故障，指計算機(jī)保修期前、使用三年左右和使用數(shù)年以后計算機(jī)發(fā)生的故障。不同時期的故障有不同的特點。先期故障主要是工藝性的故障，其次是計算機(jī)硬件的質(zhì)量故障，中期故障大多數(shù)是由于硬件的元器件質(zhì)量不好造成的，可通過元器件的更換進(jìn)行故障排除，中期故障主要是電源故障，電源在使用時間較長后會發(fā)生故障。后期故障主要是設(shè)備的老化而產(chǎn)生的，表征不明顯，需要較高水平的專業(yè)人員進(jìn)行故障的排除。

1.計算機(jī)硬件常見的故障包括內(nèi)存條損壞、主板元器件損壞、硬盤損壞。因為這些因素導(dǎo)致接觸不良，一般反映在各種插卡、內(nèi)存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線等的連接不良。其中各種接口卡、內(nèi)存與主板接觸不良的現(xiàn)像也時有發(fā)生。

2.計算機(jī)日常故障的排除方法 （1）插拔替換法。首先根據(jù)計算機(jī)上出現(xiàn)的問題，大概推測一下可能會出在什么地方，然后將懷疑對象拆下來安裝到其他計算機(jī)上，如果其它計算機(jī)工作正常，則證明該器件沒問題。接著再依次檢驗其它懷疑對象。（2）直接觀察法。這種方法是根據(jù)各種可以用感觀了解到的信息來判斷出現(xiàn)故障的原因。（3）用專門的診斷軟件檢測。診斷軟件是一種專門進(jìn)行硬件故障檢查的工具。它可以幫助我們迅速測出出現(xiàn)故障的原因。（4）系統(tǒng)最小化檢查。最小系統(tǒng)是指，從維護(hù)判斷的角度能使計算機(jī)開機(jī)或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。

二、計算機(jī)硬件維護(hù)應(yīng)遵循的原則

1.環(huán)境觀察維護(hù)計算機(jī)的第一步不是打開機(jī)箱，而是觀察觀察主要包括：(1)計算機(jī)周圍的環(huán)境情況：如計算機(jī)位置、電源、連接線、溫度與濕度等。(2)計算機(jī)表現(xiàn)的故障現(xiàn)象、顯示器顯示的內(nèi)容與正常情況下的異同。(3)計算機(jī)內(nèi)外的物理情況：如灰塵、線路板和元器件、部件的形狀、指示燈顯示狀態(tài)等。(4)計算機(jī)軟硬件配置：如安裝了哪些硬件，軟件；系統(tǒng)資源的使用情況；使用的是哪種操作系統(tǒng)，硬件的設(shè)置驅(qū)動程序的版本等。

2.要先做清潔然后檢測。計算機(jī)設(shè)備的很多故障，一般是因工作環(huán)境不好導(dǎo)致的。在檢查計算機(jī)故障時，前提是把機(jī)內(nèi)打掃干凈，排除由污染導(dǎo)致的故障后，然后進(jìn)行檢測。

3.要先檢查外設(shè)然后檢查主機(jī)。因為外設(shè)上的故障容易發(fā)現(xiàn)，并且也好排除，按照系統(tǒng)上的報錯信息先對鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器等外部設(shè)備進(jìn)行檢查，并查看其工作狀況。這些均得到排除后，然后再來考慮復(fù)雜的主機(jī)部分。

4.要先檢查電源然后檢查部件。很容易被用戶所忽視是電源，電源若是出現(xiàn)功率不足，輸出的電流就不正常，這樣很容易導(dǎo)致故障的產(chǎn)生，在很多時候，用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了，原因沒查到，根本不去考慮電源問題。

5.要先檢查靜態(tài)然后檢查動態(tài)。靜態(tài)就是機(jī)器不通電，遇到這樣的狀況，在切斷電源的情況下先進(jìn)行檢查。動態(tài)是指待修設(shè)備處于通電的工作狀態(tài)，但是要做動態(tài)檢查，必須經(jīng)過靜態(tài)時的必要檢查，而且還有測量后才能進(jìn)行檢查。

6.先簡單檢查然后復(fù)雜檢查。先檢查最簡單的原因。多數(shù)時候故障就是因為數(shù)據(jù)線松動，過多灰塵積壓，插卡接觸不良等引起的。測試完之后再考慮是否是硬件的損壞問題。

三、計算機(jī)主要硬件的維護(hù)方法

1.主機(jī)的維護(hù)一般半年左右要將主機(jī)內(nèi)部部件清潔一次，需要對各種板卡的表面、散熱風(fēng)扇和接插件等部件進(jìn)行清潔，可用干布或毛刷刷去灰塵，積塵較厚的地方可用棉花蘸無水酒精進(jìn)行擦拭。但擦拭時注意不要在主機(jī)內(nèi)部有殘留物，防止發(fā)生短路等故障，還要將軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)上的灰塵擦去。擦拭完畢，可用電吹風(fēng)的低溫?fù)醢褭C(jī)箱內(nèi)部吹干。主機(jī)外部的機(jī)殼要經(jīng)常進(jìn)行擦拭，以保持外觀的干凈清潔。整理主機(jī)內(nèi)部的接線，主要考慮以下幾個方面。避免讓接線靠近運動部件。如風(fēng)扇，防止接線影響風(fēng)扇的工作。如使風(fēng)扇轉(zhuǎn)速減慢甚至卡死，引起散熱不良，產(chǎn)生更嚴(yán)重的故障。

2.電腦主板使用時間和保養(yǎng)方法。電腦主板正常情況下可連續(xù)運行5~10年左右，或保養(yǎng)和使用得當(dāng)可以更長，不過這要看主板質(zhì)量，好的能用長時間點，次品的話就不好說了。在使用的時候要注意定期清掃主板，及時更換cpu散熱器的導(dǎo)熱硅脂，不定期給散熱風(fēng)扇加機(jī)油，在使用中要盡量避免靜電，保持正常環(huán)境溫度，這樣對主板會比較好。環(huán)境對電腦壽命影響是不可忽視的。電腦理想的工作溫度應(yīng)在10℃-35℃,太高或太低都會影響配件的壽命，條件許可的話，一定要安裝空調(diào)，相對濕度應(yīng)為30%-80%，太高會影響配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件的短路。

3.CPU的維護(hù)。CPU是計算機(jī)的運算核心和控制核心，它對計算機(jī)正常穩(wěn)定地工作起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)CPU發(fā)生故障時，計算機(jī)開機(jī)后通常不會有信息或者報警提示，同時電源指示燈發(fā)亮，硬盤也是運轉(zhuǎn)的。CPU的故障可以用替換法來排除。在CPU的維護(hù)與保養(yǎng)中，首先要保證CPU在正常的額定頻率下工作。避免通過超頻來提高性能。

4.硬盤驅(qū)動器的維護(hù)。硬盤是計算機(jī)中最關(guān)鍵的部件之一，因為硬盤工作起來相對穩(wěn)定，所以當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問題時，用戶往往會把硬盤故障排除在外。其實不然，因此硬盤在工作時應(yīng)避免震動，同時要及時清理磁盤表面灰塵，以免當(dāng)溫度變化時空氣熱脹冷縮造成的呼吸效應(yīng)讓灰塵進(jìn)入磁盤。

5.光驅(qū)的維護(hù)。一是注意防震。光驅(qū)光頭中的透鏡和光電檢測器非常脆弱,經(jīng)不起大的撞擊和震動。二是注意防塵?；覊m沉積在透鏡和棱鏡上會影響光驅(qū)的壽命。三是操作要輕。在托盤上放置或取出光盤時要小心，在將托架縮回驅(qū)動器內(nèi)部時，一定要通過按鍵由控制電路自動將托架收回，而不能用手強行將托架推回驅(qū)動器內(nèi)。四是不用時一定要及時將光盤取出。光驅(qū)所有的部件時刻都準(zhǔn)備讀取數(shù)據(jù),所以不用時應(yīng)及時取出以降低光驅(qū)系系統(tǒng)的磨損、減少激光二極管的使用時間，延長光驅(qū)的使用壽命。五是讀盤時不要突然地彈出驅(qū)動器倉門。突然彈出倉門或在開機(jī)時并且驅(qū)動器內(nèi)有光盤的話，光驅(qū)的忽然停止或忽然轉(zhuǎn)動對激光頭都會造成很大的損傷。

計算機(jī)日益成為人們生活和工作的主要用具，隨著計算機(jī)設(shè)備使用時間的增長或使用不當(dāng)和意外的受損，計算機(jī)硬件不可避免的出現(xiàn)故障。維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確迅速的找到硬件的故障，分析故障原因，并排除故障，這就要求維護(hù)人員具有專業(yè)的檢修技術(shù)和維護(hù)方法，能夠應(yīng)對任何情況下的故障。