本報記者 楊沙沙

“哈佛比以往更加關(guān)注中國！”日前在北京接受《環(huán)球時報》記者專訪時，哈佛商學(xué)院高級副院長、哈佛商學(xué)院工商管理EdselBryantFord教席教授達斯·納拉揚達斯及哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)中國總經(jīng)理李梁梁，都向記者強調(diào)，中國經(jīng)濟經(jīng)過多年飛速發(fā)展，中國企業(yè)已經(jīng)從學(xué)習(xí)西方，開始轉(zhuǎn)而向西方輸出自己的經(jīng)驗。哈佛商學(xué)院這些年特別關(guān)注中國商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢，哈佛商學(xué)院將研究并收錄更多中國企業(yè)案例，這些新模式將對全球其他地區(qū)產(chǎn)生影響。

哈佛向全球輸出智力資本

今年春天，中國國家主席習(xí)近平會見了哈佛大學(xué)校長巴科，而巴科校長上任后首次出訪就選擇來中國。4年前，習(xí)近平主席也會見了當(dāng)時的哈佛大學(xué)校長福斯特。對于兩次會面，達斯教授告訴記者，在哈佛大學(xué)內(nèi)部，大家的反應(yīng)是非常積極的?！爸袊c哈佛大學(xué)的關(guān)系如此緊密，我們既感到很榮幸也很高興。這對我們來說意義重大?！痹诋?dāng)前中美貿(mào)易摩擦的背景下，會面對外傳遞了積極信號。達斯認(rèn)為，中國在全球經(jīng)濟中扮演著非常重要的角色，在多個方面與哈佛大學(xué)有著密切的合作關(guān)系，這為知識的創(chuàng)造和傳播提供更多可能性，將令全球的民眾、機構(gòu)和國家受益。如今，美中兩國經(jīng)濟高度關(guān)聯(lián)，在經(jīng)濟全球化的背景下，所有國家都必須設(shè)法與其他國家一起合作，把國家間的相互合作提高到一個新水平。

在美國教育界有這么一個說法：哈佛大學(xué)是全美所有大學(xué)中的一項王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠就是哈佛商學(xué)院。很多全球商業(yè)領(lǐng)袖在這里學(xué)習(xí)過。作為哈佛大學(xué)12所研究生院之一，諸多因素的共同作用使哈佛商學(xué)院成為商業(yè)教育世界中的重要機構(gòu)。達斯告訴記者，第一個重要因素是哈佛商學(xué)院具備吸引最好的學(xué)術(shù)人才的能力；第二，哈佛商學(xué)院能獲得世界級資源并擁有龐大的校友網(wǎng)絡(luò)，這為教研人員提供了一個在世界各地進行前沿研究的平臺，讓他們得以接觸到全球的公司和市場；第三，哈佛商學(xué)院擁有商業(yè)教育的生態(tài)，可以影響校園以外的世界，通過哈佛商學(xué)院出版、哈佛商學(xué)院案例等，“我們向全球輸出智力資本”。

在過去十年中，達斯也有機會與清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等中國大學(xué)接觸?！拔冶贿@些學(xué)校教授們的研究思想和研究項目所深深打動?！边_斯表示，中國的大學(xué)給這些教授和學(xué)生提供更多研究機會?！叭绻f美中不足之處的話，我想中國大學(xué)在向全球講述中國前沿的、本土創(chuàng)新管理實踐方面還可以做得更好”。

中國初創(chuàng)企業(yè)正在定義新的商業(yè)模式

最近幾年，哈佛商學(xué)院收錄中國企業(yè)案例的比例增大。李梁梁在接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱，如果查閱近些年寫入哈佛案例庫的中國企業(yè)，很容易看出其中的變化。這種變化大致分三個階段：第一階段，哈佛關(guān)注中國非常著名的大型企業(yè)，如海爾、招商銀行等；第二階段，很多中國高科技企業(yè)開始進入案例庫，如阿里巴巴、騰訊等；第三階段也就是這幾年，哈佛商學(xué)院的各個研究領(lǐng)域的教授開始頻繁到訪中國，關(guān)注一些非常創(chuàng)新的初創(chuàng)企業(yè)，他們有在全球都比較領(lǐng)先的商業(yè)模式?！拔阌怪靡桑袊褟膶W(xué)習(xí)西方企業(yè)的階段，轉(zhuǎn)到同時向西方輸出自己經(jīng)驗的階段”。

達斯也證明，在過去30年，哈佛商學(xué)院收錄的中國企業(yè)案例呈穩(wěn)步增長之勢?！爱?dāng)美國和其他國家管理者看中國時，他們對給全球帶來改變的中國領(lǐng)軍企業(yè)很感興趣，想要了解更多?！边_斯稱，中國一些大公司的產(chǎn)品遍布全球，橫跨各個行業(yè)，幾乎是全球每條價值鏈的組成部分。人們自然想要了解，這些中國公司為何能如此快速地取得這樣的全球成果。比如，諸如阿里巴巴這樣的企業(yè)是如何在管理快速創(chuàng)新的同時還可以高效管理如此復(fù)雜的供應(yīng)鏈。當(dāng)今世界對中國的數(shù)字經(jīng)濟也非常感興趣，尤其是初創(chuàng)企業(yè)。中國的初創(chuàng)企業(yè)正在數(shù)字支付、人臉識別與身份系統(tǒng)、知識付費等很多領(lǐng)域定義新的商業(yè)模式?！叭澜缍枷胫?，中國經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生了什么，以及如何在世界其他地方借鑒這些商業(yè)模式?！?/p>

在線學(xué)習(xí)，中國美國誰更領(lǐng)先？

達斯最近來中國，目的是了解中國知識付費領(lǐng)域個人在線學(xué)習(xí)方面的最新創(chuàng)新實踐。他拜訪了很多公司，包括喜馬拉雅、得到等學(xué)習(xí)類App與平臺?！霸谖铱磥?，此類模式許多都很成熟，并且遠遠領(lǐng)先于美國等國。我相信，在不遠的未來，這些創(chuàng)新將被全球其他地區(qū)所效仿”。

李梁梁稱，在ToB（企業(yè)）端在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域，歐美要相對領(lǐng)先于中國，但中國市場上ToC（消費者）端在線學(xué)習(xí)的模式要比任何國家都先進。中國互聯(lián)網(wǎng)在過去20年的創(chuàng)新，主要來自消費者端。中國消費者引領(lǐng)了消費模式、學(xué)習(xí)模式等創(chuàng)新。其中很重要的原因是中國在消費者科技創(chuàng)新領(lǐng)域的基礎(chǔ)架構(gòu)更加完善，比如App開發(fā)、線上支付系統(tǒng)和服務(wù)運營等，從人才到商業(yè)模式都更加成熟。但中國很多企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)目前主要以面授課程為主，對于科技驅(qū)動手段，主要停留在線上課程，其他綜合性科技驅(qū)動的手段比較少。李梁梁以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的學(xué)習(xí)為例，蘋果、微軟等公司的企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí)做得都非常好。歐美企業(yè)內(nèi)部已逐步實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)字化學(xué)習(xí)，如直播、線上研討、商業(yè)模擬和每天的閱讀、音視頻、學(xué)習(xí)內(nèi)容推送等綜合手段。不過，中國企業(yè)目前也對學(xué)習(xí)方式改變做了一些嘗試。李梁梁印象最深的是，從去年開始，哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)針對中國企業(yè)推出的大規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，中國企業(yè)的接納程度非常高。“美國企業(yè)希望用1年時間開展一個數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，但現(xiàn)在很多中國企業(yè)希望嘗試用半年甚至更短的時間完成一個項目?！彼嬖V記者，中國人勤奮好學(xué)，企業(yè)的創(chuàng)新速度快，對于科技驅(qū)動的學(xué)習(xí)方式也愿意“嘗新”，再加上企業(yè)自上而下的執(zhí)行能力強，大規(guī)模學(xué)習(xí)推進的效果也會好很多。

李梁梁表示，哈佛企業(yè)學(xué)習(xí)近幾年一直在推廣商業(yè)教育的創(chuàng)新。傳統(tǒng)商業(yè)教育以課堂學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容基于戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)和創(chuàng)新等管理學(xué)科，學(xué)習(xí)是知識的“遠遷移”；而“新商業(yè)教育”關(guān)注的是學(xué)員當(dāng)下面臨的商業(yè)決策，通過在日常工作、生活中持續(xù)的數(shù)字化學(xué)習(xí)，配以線上/線下的持續(xù)研討，學(xué)習(xí)的方式是知識的“近遷移”。傳統(tǒng)的大學(xué)及商學(xué)院更強調(diào)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性，但在快速發(fā)展和復(fù)雜多變的今天，企業(yè)管理者更關(guān)注商業(yè)知識的相關(guān)性。因此，基于研究的商業(yè)實踐內(nèi)容，是當(dāng)今商業(yè)教育的內(nèi)容核心。

哈佛商學(xué)院教授蘇尼爾·古普塔的最新研究顯示，很多傳統(tǒng)企業(yè)在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的過程中，會選擇單獨創(chuàng)立一個創(chuàng)新單元，招募一批天才，給他們幾億美元，送他們到硅谷尋求發(fā)展。但這種做法卻收效甚微。對于這個問題，李梁梁認(rèn)為，如果一所大學(xué)以找到一份好工作為目的培養(yǎng)人，就會培養(yǎng)出優(yōu)秀的“價值創(chuàng)造者”：無論處于企業(yè)的哪個管理層級，他們工作勤奮、表現(xiàn)卓越、績效達成，能給公司創(chuàng)造出巨大的價值。但李梁梁認(rèn)為，創(chuàng)新者關(guān)注更多的是“我能做到什么”，而不僅僅是“我應(yīng)該做到什么”。因此，創(chuàng)新者不僅是價值創(chuàng)造者，更是“破局者”。李梁梁表示，企業(yè)不僅需要培養(yǎng)“領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的人”，還要培養(yǎng)“基層創(chuàng)新者”。傳統(tǒng)培訓(xùn)基于面授方式，很難同時覆蓋各層級的管理者，科技驅(qū)動的手段可以讓領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的人和創(chuàng)新者共同學(xué)習(xí)，展開對話，相互影響，推動創(chuàng)新?！?/p>