摘 要:圖書館作為人們獲取知識的一個重要渠道,是以圖書館工作一直受到社會各界的關注和重視。隨著現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展,對圖書館建設與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。傳統(tǒng)圖書館管理模式難以滿足社會發(fā)展需求。文章基于新時期背景,指出圖書館的現(xiàn)狀,針對存在的問題主要從圖書館建設、管理與服務等方面提出創(chuàng)新策略,以構建多樣化、多元化的圖書館服務模式,提高圖書館的服務質(zhì)量。
關鍵詞:新時期;圖書館建設;圖書館管理;服務;新策略
圖書館屬于一種公共服務機構,是組成公共文化資源的重要內(nèi)容,為人們終身學習和教育提供服務。隨著時代的不斷發(fā)展,人們對文化教育和閱讀帶來的人生和財富價值有了更深刻的認識。特別是近年來我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活物質(zhì)水平越來越高,進而越來越追求精神方面的發(fā)展,在信息科技化的背景下,為適應新時期環(huán)境發(fā)展,對我國圖書館建設、管理和服務提出更高的要求。
一、新時期圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀
新時期,我國圖書館建設發(fā)展過程中,整體水平雖然有所提高,但是與發(fā)達國家相比來說依然有著很大的差距。現(xiàn)行的圖書管理體系難以滿足國家知識的需求。關于新時期圖書館管理面臨的挑戰(zhàn)主要包括以下幾個方面:
(一)管理體制不足
我國圖書館管理體制多為政府主導的管理體制,圖書館館長的任命都是由政府決定,這種管理體制嚴重阻礙圖書館的開放性發(fā)展。同時,因未能重視圖書館建設,很多城市沒有與之相適應的圖書館。圖書館工作人員缺乏系統(tǒng)的培訓,在專業(yè)技能、技巧、服務態(tài)度及管理等水平普遍不高。政府機構不重視圖書館的建設發(fā)展,與其他機構相比圖書館的地位低下,工作人員福利待遇不高,導致工作人員缺乏工作積極主動性,從而也制約圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
(二)數(shù)字化程度不高
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的快速發(fā)展,數(shù)字化在人們的日常生活中應用越來越廣泛,我國各項事業(yè)隨著數(shù)字化進程得到飛躍發(fā)展。不過圖書館的網(wǎng)絡化和數(shù)字化建設,與發(fā)達國家相比較依然有著很大的差距。
(三)缺乏完善的政策法規(guī)
我國圖書館缺乏創(chuàng)新能力,根本原因還是受到圖書館領導階層個人因素的影響。對此,在圖書館建設、管理和服務中,亟需實施一套切實有效法律法規(guī),用以約束和規(guī)范,實現(xiàn)圖書館的科學管理。
(四)缺少健全的科學人才培養(yǎng)體系
圖書館功能的實現(xiàn)離不開圖書館管理人員的支持,圖書館管理人員的素質(zhì)直接影響圖書館的長遠發(fā)展。圖書館為全民獲取知識提供服務,因此不僅需要信息資源等硬件設施的支撐,更需要高素質(zhì)的圖書管理員,在圖書館建設、管理和服務中發(fā)揮文化、教育、宣傳及信息傳播的作用。當前我國圖書館工作人員業(yè)務水平亟待提高,需要建立一個科學有效的圖書館人才培養(yǎng)體系。
二、新時期圖書館建設、管理與服務的新策略
(一)圖書館建設的創(chuàng)新策略
隨著信息網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,傳統(tǒng)圖書館信息服務手段難以適應高速發(fā)展的網(wǎng)絡環(huán)境需求,因此需要依托信息網(wǎng)絡技術,為圖書館建設改革發(fā)展注入新的活力,促進高效快捷的服務需求,提高資源共享率。同時,采用先進的檢索傳輸技術,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的知識服務,以促進讀者在最短的時間內(nèi)獲取所需的文獻信息。構建信息化網(wǎng)絡服務平臺,促進加強讀者和服務人員之間的交流,通過信息反饋不斷提高圖書館的服務質(zhì)量和工作效率。
此外,由圖書館館長構建科學的發(fā)展思路,與國際發(fā)展積極接軌,舉辦國際國內(nèi)交流活動,保持信息資源的與時俱進,將先進國家或國內(nèi)優(yōu)秀的圖書館單位和管理經(jīng)驗引入到圖書館,并確保圖書館管理制度實現(xiàn)多元化發(fā)展,促進實現(xiàn)科學合理的圖書館各項管理各項功能。
(二)圖書館管理的創(chuàng)新策略
圖書館管理創(chuàng)新指的是圖書館借用新時期新思想、新技術和新方法對圖書館管理體系重新設計、選擇、實施以及評估,從而促進提高圖書館管理系統(tǒng)的綜合能力。圖書館實施科學管理和知識管理,以適應知識經(jīng)濟社會的發(fā)展。
一方面,培養(yǎng)圖書館工作人員的智力,實現(xiàn)知識資源的開發(fā),是實現(xiàn)科學管理和知識管理的主要目的。因此,圖書館館員智力知識的開發(fā),成為圖書館管理創(chuàng)新的核心,也是提升優(yōu)質(zhì)服務的切入點。在競爭日益激烈的圖書館市場,圖書館工作人員的經(jīng)驗和專業(yè)知識水平,決定和影響圖書館的長遠發(fā)展。
另一方面,圖書館只有對人文建設和人性化管理給予高度重視,不斷提高人力資源的水平,最終才能促進實現(xiàn)圖書館的快速平穩(wěn)發(fā)展。由此,在圖書館管理各項事務的具體執(zhí)行中,應遵循以人為本的理念,將人文建設作為管理的中心,不僅尊重員工還要關心員工,從制度理念到具體工作環(huán)境,為員工創(chuàng)設良好的環(huán)境,以促進提高工作人員的工作主動性。
(三)圖書館服務的創(chuàng)新策略
新時期讀者服務觀念應建立在現(xiàn)代科學的理念之上,站在讀者的角度換位思考,創(chuàng)造全新的現(xiàn)代化服務觀念。圖書館服務創(chuàng)新主要還是在于培養(yǎng)和提高工作人員的綜合素養(yǎng)。
首先,針對文獻信息載體多元化發(fā)展,注重館藏印刷型文獻的數(shù)字化,建設特色文獻數(shù)據(jù)庫;其次,針對讀者多樣化、個性化的發(fā)展特點,提供簡單靜態(tài)服務為動態(tài)服務,開展讀者調(diào)查,根據(jù)讀者的需求提供一系列服務;最后,基于網(wǎng)絡環(huán)境下信息資源不斷豐富帶來的負面困擾,針對圖書館網(wǎng)絡信息,有針對性的去偽存真、去粗取精處理,開展深層次服務,以網(wǎng)絡信息技術為基礎構建圖書館信息資源共享平臺。
三、結(jié)語
新時期,互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡環(huán)境下,加強圖書館建設、發(fā)展和服務主要還是提高圖書館服務專業(yè)隊伍建設,充分認識到網(wǎng)絡技術的重要性。文章分析新時期圖書館的現(xiàn)狀,針對存在的問題主要從圖書館建設、管理與服務等方面提出創(chuàng)新策略,以構建多樣化、多元化的圖書館服務模式,不斷提升圖書館的服務質(zhì)量,以滿足人民去尊重對文化需求,構建和諧、文明社會提供服務。
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作者簡介:韓麗(1974.03- ),女,漢族,山東禹城人,副研究館員,本科,研究方向:漢語言文學。