焦蒴宸 郭夢(mèng)璐

（西安培華學(xué)院，陜西 西安 710000）

一、課題概念

隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大，從而產(chǎn)生了大量的閑置物品，造成了物品的浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)。當(dāng)今社會(huì)，國(guó)家大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保，在一定的宣傳推動(dòng)下，綠色環(huán)保理念也一步一步深入人心，而踐行綠色保，也得到了大家的積極響應(yīng)。

由于在人們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)越來(lái)越多閑置物品，閑置物品的交易，也已經(jīng)成為大家熟知的一種購(gòu)物模式。例如最早出現(xiàn)的跳蚤市場(chǎng)，就是一種線下的閑置物品交易方式，人們?cè)谝粋€(gè)小的范圍組成由大家自發(fā)組成一個(gè)個(gè)小的攤點(diǎn)，來(lái)出售自己的閑置物品，需要的人在逛跳蚤市場(chǎng)的時(shí)候，挑選自己的所需之物，從而進(jìn)行交易。今天，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的二手交易平臺(tái)也出現(xiàn)，線上產(chǎn)品包括閑魚(yú)app、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app等交易平臺(tái)，線下就出現(xiàn)了我們大家熟悉的二手車(chē)交易市場(chǎng)、跳蚤市場(chǎng)和舊衣回收箱等。

2015年中共十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)允許普遍二孩政策。Recycle Happy（快樂(lè)循環(huán)）app是正在國(guó)家政策的放寬，二胎時(shí)代的到來(lái)，嬰幼兒用品市場(chǎng)隨之?dāng)U大需求與日俱增，孩子成長(zhǎng)快，所用的東西使用周期短，造成了許多物品的閑置。

二、研究目的

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，二手交易的市場(chǎng)也轉(zhuǎn)到了線上。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截止到2017年底，我國(guó)閑置物品交易量規(guī)模龐大，交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5000億元，并且以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年我國(guó)在線二手交易用戶規(guī)模已達(dá)0.76億人，增長(zhǎng)率為55.1%。據(jù)央視財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道，預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)的“閑置物品經(jīng)濟(jì)”規(guī)模，將達(dá)到1萬(wàn)億元。

然而，看似買(mǎi)家和賣(mài)家都獲得實(shí)惠和滿意的條件下，卻出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題。

一方面，交易雙方大多數(shù)都是第一次交易，也是一次性的交易，和電商平臺(tái)上的常駐商家不一樣，這就導(dǎo)致了電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和售后服務(wù)不起作用。也就產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜，良莠不齊的現(xiàn)象產(chǎn)生，產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題也得不到保證。

另一方面，電商的二手交易平臺(tái)也不同于線下的零售商交易，有固定的攤點(diǎn)和商鋪，如果買(mǎi)到的物品有問(wèn)題，還可以及時(shí)拿去退換來(lái)解決問(wèn)題，在一定程度上，物品的安全和質(zhì)量也得到了有力的保證，而在電商的交易平臺(tái)上，和上述情況相同，平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和售后服務(wù)起不到作用，也使得二手交易沒(méi)有可靠和有力的保障。所以，交易物品的安全和衛(wèi)生問(wèn)題就得不到保證，也就產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象。

這種賣(mài)家和買(mǎi)家不對(duì)稱(chēng)的交易格局，在一定程度上助長(zhǎng)了產(chǎn)品不衛(wèi)生，質(zhì)量無(wú)保證的風(fēng)氣。但是不管二手交易如何監(jiān)管和監(jiān)督，二手交易平臺(tái)都應(yīng)該發(fā)揮它的平臺(tái)主導(dǎo)作用。

三、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)模式

（一）Recycle Happy（快樂(lè)循環(huán)）app的創(chuàng)新點(diǎn)—消毒殺菌

我們?cè)诨厥者@些閑置物品后，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的消毒殺菌，確保物品的安全和衛(wèi)生。

根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，紫外線殺菌消毒是一個(gè)不錯(cuò)的消毒殺菌的方法，紫外線殺菌消毒是利用適當(dāng)波長(zhǎng)的紫外線能夠破壞微生物機(jī)體細(xì)胞中的DNA（脫氧核糖核酸）或RNA（核糖核酸）的分子結(jié)構(gòu)，造成成長(zhǎng)性細(xì)胞死亡和（或）再生性細(xì)胞死亡，達(dá)到殺菌消毒的效果。紫外線消毒技術(shù)是基于現(xiàn)代防疫學(xué)、醫(yī)學(xué)和光動(dòng)力學(xué)的基礎(chǔ)上，利用特殊設(shè)計(jì)的高效率、高強(qiáng)度和長(zhǎng)壽命的UVC波段紫外線光照流水，將水中的各種細(xì)胞、病毒、寄生蟲(chóng)、水藻以及其他病原體直接殺死的一種高效有力的消毒殺菌的方法。

（二）Recycle Happy（快樂(lè)循環(huán)）app的運(yùn)營(yíng)模式

我們Recycle Happyapp的運(yùn)營(yíng)模式就是為買(mǎi)家和賣(mài)家提供一個(gè)交易平臺(tái)，賣(mài)家將自己的閑置物品放到主頁(yè)上，在由買(mǎi)家進(jìn)行挑選購(gòu)買(mǎi)，選取自己的所需物品，我們的app主要進(jìn)行交易的就是兒童衣物、玩具、圖書(shū)、嬰兒車(chē)等嬰幼兒用品。但是，嬰幼兒作為祖國(guó)的花朵，未來(lái)的接班人，所使用的一切物品的安全問(wèn)題都是重中之重，所以，我們Recycle Happy主要針對(duì)這些嬰幼兒二手閑置物品的消毒和殺菌進(jìn)行大力保證，以確保買(mǎi)家放心。

所以，在買(mǎi)家和賣(mài)家達(dá)成交易共識(shí)之后，不同于之前的電商傳統(tǒng)模式，我們會(huì)將物品回收之后進(jìn)行殺菌消毒，在確保交易物品的衛(wèi)生安全后，再郵寄給買(mǎi)家，這樣就可以同時(shí)做到讓買(mǎi)家和賣(mài)家都安心。

我們的快樂(lè)循環(huán)app在面對(duì)二手產(chǎn)品交易不對(duì)稱(chēng)的前提下，也需要完善監(jiān)管和監(jiān)督制度。比如，我們?cè)诙重浧方灰椎臅r(shí)候，希望賣(mài)家盡可能地提供一些發(fā)票、說(shuō)明書(shū)等有力有效的證件，作為產(chǎn)品出售的保障。在買(mǎi)家支付的環(huán)節(jié)，也可以效仿當(dāng)前市面上已經(jīng)出現(xiàn)電商的做法，那就是在買(mǎi)家收到貨確認(rèn)無(wú)誤后，賣(mài)家才可以收到貨款。另外，也要健全投訴制度，那就是根據(jù)買(mǎi)家的投訴，降低賣(mài)家的交易指數(shù)，以此來(lái)降低買(mǎi)家的交易風(fēng)險(xiǎn)，向消費(fèi)者進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)的提示，以此來(lái)最大限度地降低消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。

四、總結(jié)

當(dāng)前市場(chǎng)，二手交易市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，而且在迅速擴(kuò)大，消費(fèi)的潮流變化飛快，還有就是隨著市場(chǎng)上產(chǎn)品款式的更新和質(zhì)量的提高，使得現(xiàn)在人們的閑置物品越來(lái)越多。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)閑置物品的爆炸性增長(zhǎng)，我們提出了Recycle Happy（快樂(lè)循環(huán)）app，通過(guò)二手交易的方式，來(lái)在一定程度上促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還對(duì)生態(tài)環(huán)境起到了保護(hù)作用。有利于資源的合理利用，在一定程度上提高了人們的環(huán)保意識(shí)。

由于我們主要交易的是兒童用品，比如二手嬰兒車(chē)，二手圖書(shū)，二手玩具等，所以我們app會(huì)在消毒殺菌這方面下很大的力氣，花費(fèi)精力來(lái)研究和琢磨二手交易物品的衛(wèi)生安全問(wèn)題，真正地做到可以讓大家都放心，也讓我們的二手交易app可以得到大家的信賴。

同時(shí)，因?yàn)槲覀兊腶pp需要和專(zhuān)業(yè)的消毒機(jī)構(gòu)以及快遞公司進(jìn)行合作，所以，我們?cè)谝欢ǔ潭瘸潭壬弦簿痛龠M(jìn)了部分閑散勞動(dòng)力的二次就業(yè)，也在一定程度是促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展。

我們要做到的是真正地讓消費(fèi)者放心的二手交易平臺(tái)，而不能讓消費(fèi)者不敢消費(fèi)，害怕消費(fèi)的代名詞。做到交易透明化。并且以之前的一些案例為戒。

綜上所述，我們Recycle Happy（快樂(lè)循環(huán)）app的推出，市場(chǎng)廣闊，發(fā)展前景可觀。