鄒津寧

（長沙師范學院，長沙 410100）

引 言

灰色系統(tǒng)理論從誕生之日起就把人們對科學規(guī)律的研究推到了更廣泛的層面。我國一些學者也把灰色系統(tǒng)理論的研究運用到了我國的教育領域，取得了大量的具有時效性的研究成果。本文嘗試以灰色系統(tǒng)理論為研究基礎，以本校電子商務專業(yè)2016-2018 年的電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案為目標，探尋我校電子商務專業(yè)課程設置與就業(yè)之間的關聯度，期望能為我校電子商務專業(yè)的招生提供參考，為本科課程設計改革提供新的思路，最終能有效指導學生就業(yè)。

一、GRT 的緣起

20 世紀40 年代，國外開始出現了早期系統(tǒng)科學的廣泛應用。GRT 為Grey System Theory 的縮寫，指的是灰色系統(tǒng)理論，是我國專家鄧聚龍教授于1982 年提出的，也是對系統(tǒng)科學的進一步研究應用。在控制理論中，人們用不同的顏色表示信息的明確程度，黑色表示空白未知，白色表示已知，灰色表示不確定?；疑到y(tǒng)理論主要利用灰色關聯分析算法研究系統(tǒng)中影響因素之間的關聯度。研究者們利用灰色系統(tǒng)理論能夠截取小范圍的數據，尋找其中隱藏的規(guī)律，并可以計算出主要與次要因素的區(qū)別和聯系，尋求各種因素對整個規(guī)律的影響程度，以便更好地指導人們發(fā)現并掌握規(guī)律服務與生產和生活。

自從意識到灰色系統(tǒng)理論的實踐作用，社會各個領域都開始對其進行關注。國外的研究理論非常豐富，不僅出現了大量的研究學者，還涌現了大量的理論研究。國外許多教育比較發(fā)達的國家如歐美，都已經對該理論展開了重點研究，取得了許多驚人的成效，極大地推動了各個領域的發(fā)展，把人們對科學規(guī)律的研究推到了更廣泛的層面。

我國對灰色系統(tǒng)理論的研究也走在世界的前列，而且涉及到社會領域的很多方面。教育領域則主要集中在教育因素與經濟因素的研究方面。比如說，許多學者利用灰色系統(tǒng)理論研究并支持：經濟對教育的持續(xù)性偏重投入與教育的發(fā)展密切相關的；第三產業(yè)的發(fā)展對教育行業(yè)潛在的刺激和聯系。在本文研究的高校就業(yè)領域，也有學者通過灰色系統(tǒng)理論研究，羅列計算出更科學的學生評價體系，以及利用綜合數據找出有強關聯度的行業(yè)，使得對大學生就業(yè)的指導更直觀和具體。

二、我國電商專業(yè)課程設置與就業(yè)存在的問題

我國互聯網的發(fā)展啟動較晚，但發(fā)展非常迅猛，至今由此衍生的電子商務專業(yè)成為熱點學科。每個學校的電子商務專業(yè)都成為就業(yè)率較高的學科專業(yè)。我國的電子商務專業(yè)教育起于1998 年，初期理論性內容較少，很難系統(tǒng)化成為一個學科專業(yè)，電商專業(yè)課往往選用公共選修課、專業(yè)選修課的形式開設。

后期相關部門也看到了電子商務飛速向前的發(fā)展趨勢，再加上社會上互聯網企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，一些互聯網電商業(yè)巨頭的興起，改變了整個社會生活消費的模式。對電子商務進行專業(yè)化的教育勢在必行、刻不容緩。因此，截止到2016 年底，教育部批準大概有390 所地方高校自行設置電子商務專業(yè)，與此同時，我國高校也開始嘗試對電子商務專業(yè)進行碩士點的培養(yǎng)。

盡管國家非常重視電子商務專業(yè)的發(fā)展，但我國電商專業(yè)課程設置與就業(yè)仍存在以下的問題，這些問題在我校的電子商務專業(yè)發(fā)展中一樣存在，有些還更為嚴重和突出。

（一）本科院校電子商務專業(yè)自身發(fā)展的瓶頸狀態(tài)

互聯網技術的超速普及，帶動了人工智能的深入發(fā)展，很多傳統(tǒng)的工作崗位已經逐步被人工智能代替，富士康引入機器人代替人工生產就是其中比較引人矚目的例子，電腦的使用已經成為一種新時代的生存技能。

這種現象給學生與學校帶來相當大的沖擊力，學生的就業(yè)必須掌握的競爭實力對計算機的要求存在偏向，對學校而言，整個教學體系，課程設置包括教師的授課方式，以及學生的就業(yè)管理模式都要順應時代的發(fā)展趨勢而進行較大的變革。

一般而言，所有高校都有自己的一套較為完整的就業(yè)系統(tǒng)及相關數據管理，但是這些系統(tǒng)數據往往用來對學生進行就業(yè)統(tǒng)計，用于學校就業(yè)績效的考核，學生的課程成績高低以及及格率只是作為學生能否畢業(yè)的設置條件。這些數據與課程設置的關聯度并不緊密。

（二）如何培養(yǎng)出具有市場競爭力的電子商務專業(yè)人才

通常，高校本科學生能夠自主地學習與自身專業(yè)相關的課程，課程的學習與課程的設置對其畢業(yè)后工作的方向有較大的影響。根據相關職業(yè)調查數據表明，企業(yè)對相關電子商務人員錄用時對入職人員的專業(yè)理論水平、專業(yè)技能、實踐工作經驗非常關注。但是現階段，高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)仍存在課程設計與培養(yǎng)要求“兩張皮”的現象。

三、GRT 角度下電商專業(yè)就業(yè)與課程的關聯度

大數據互聯網時代的特色在于云數據的出現，盡管云數據擁有龐大的數據庫，但對于電商專業(yè)就業(yè)與課程關聯度的分析還是處于一個較為片面和低質的層次。從這種意義上，我們可以認為高校對就業(yè)情況的掌握特別是對就業(yè)與課程設置的關聯仍處于一種不確定的灰色狀態(tài)。這恰恰也是我們可以運用灰色數據理論分析二者聯系的現實和邏輯基礎，也是運用灰色系統(tǒng)理論對此進行分析的切入點。通過對已知數據的整理和分析，研究出系統(tǒng)運行的規(guī)律以及實現有效的調控，對當前我國電子商務本科人才培養(yǎng)與實踐需求之間不同程度的結構性失衡程度，最終促進我國電子商務本科學生整體就業(yè)的質量和社會認可度，這也為我國如何促進對學生的教育質量的培養(yǎng)帶來新的視角。

電商專業(yè)課程的設置在很大程度上折射出該電商專業(yè)教育的質量，而教育質量最終的評價標準在于社會對教育培養(yǎng)對象的認可度，這種認可度不能完全等同于就業(yè)，但是確實可以用就業(yè)的數量和質量去加以衡量，如何去把握專業(yè)課程設計與就業(yè)的關系在于理解就業(yè)的三個層次。

首先第一個層次是要理解的是就業(yè)方向，就業(yè)方向的數據搜集應傾向于了解學生學成畢業(yè)后對工作地點、工作單位、工作崗位的選擇。包括學生是考研、自主創(chuàng)業(yè)還是參與單位招聘，是去一線城市還是二三線城市，工作崗位與專業(yè)是否匹配等信息的細分。

第二個層次是對單位滿意度的調查。這個滿意度可以分成單位對員工的滿意度以及員工對單位的滿意度。這是一個問題的兩個方面，可以分開來進行數據的統(tǒng)計。單位對員工的滿意度可以從員工專業(yè)素質與綜合素質去考量；而員工的滿意度可以從單位用工的環(huán)境、單位給于的報酬以及員工自我實現的滿意程度去進行考量。由于現在學校都與用人單位簽訂有三方就業(yè)協議，這對高校追蹤單位對用工的滿意度存在可實行性的基礎，數據可以對單位的角度進行歸類，也可以從員工工作的角度進行歸類。

最后一個層次是專業(yè)對口率的分析，專業(yè)對口率不僅僅是電子商務專業(yè)面臨的問題，從當前的社會實踐來看，很多高校，包括一些名牌高校的大學生畢業(yè)后的擇業(yè)與自身所學專業(yè)發(fā)生極大的偏差，這從某一方面反映出高校對學生能力方面的設計存在問題，畢業(yè)生一畢業(yè)就能從事對口專業(yè)不僅反映出學生自身的綜合素質是否問題，也反映高校的培養(yǎng)方向與培養(yǎng)質量是否存在問題。

電子商務專業(yè)屬于時代性烙印鮮明的專業(yè)，社會應用性也非常之廣，許多因素都能影響到該專業(yè)的建設與發(fā)展，但專業(yè)的發(fā)展不能僅僅依賴于社會的熱門關注而應該更著重于專業(yè)長久的配套設置，專業(yè)課程設置就是直接影響該專業(yè)能否長遠建設與發(fā)展的重要因素。利用灰色數據理論對課程設置與就業(yè)問題進行研究，得出相關的研究成果，可以使電子商務專業(yè)的學科設計導向更加符合社會實際的發(fā)展需求，也使高校能及時調整電子商務專業(yè)前進的方向，最大程度上促進電子商務專業(yè)本科人才培養(yǎng)方式的質量建設，使該專業(yè)能更好地服務于社會。

四、GRT 下我校就業(yè)與課程設置關聯度模式分析

利用灰色系統(tǒng)理論的一些算法或者說分析模式對高校的就業(yè)與課程設置進行研究具有很強的現實性。我校電子商務專業(yè)起步較晚，但是發(fā)展勢頭較為迅猛，較早的實現了?？茖I(yè)的升本。本文試圖從灰色系統(tǒng)理論入手，研究分析我校電子商務專業(yè) 2016-2018 年度畢業(yè)生課程成績與就業(yè)數據中有關數據之間的關聯度。

可以將2016 年-2018 年的學生課程以及就業(yè)情況按如下模式建立模型：把就業(yè)情況作為一級變量，包括就業(yè)方向，就業(yè)方向的數據為學生學成畢業(yè)后對工作地點、工作單位、工作崗位的選擇；就業(yè)單位以及學生的滿意度，包括單位對員工的滿意度關注員工專業(yè)素質與綜合素質，員工的滿意度可以從單位用工的環(huán)境、單位給予的報酬以及員工自我實現的滿意程度；專業(yè)的對口率，對口率主要從學生所畢業(yè)專業(yè)和從事行業(yè)進行區(qū)分。課程的設置作為二級變量，包括：公共基礎類課程，這類課程主要指大學英語、大學數學、大學計算機以及毛概等課程；專業(yè)基礎類課程，主要指為學習該專業(yè)技能所必需學習的課程，如管理學基礎、經濟學基礎等；專業(yè)核心必修課程，主要指電子商務核心專業(yè)課程，如網絡營銷、電子物流管理、網絡客戶服務、數據庫理論與實踐、數據開發(fā)與管理、網站設計與管理；專業(yè)選修類課程屬于專業(yè)輔助性課程，如農村電子商務、財務管理、應用文寫作；實操性課程包括網絡營銷實訓、互聯網創(chuàng)業(yè)實訓、電子商務物流實訓課程以及畢業(yè)論文設計。

運用基于灰色系統(tǒng)理論對就業(yè)數據和課程成績數據進行二次數據導入，再根據二級變量進行分析可以得出以下結論。

對電子商務專業(yè)學生專業(yè)課程設置而言，首先要關注的是統(tǒng)一的公共課程設置，這是大學生的自身特點所決定。大學生一般年滿18 歲，這個年紀處于對世界好奇并積極探索階段，課程的設置必然要關注到大學生人生觀、世界觀的形成問題。像馬哲、思修等課程是確保學生正確認識世界參與社會的重要保證。而對公共課程的設計更要全面化的進行考慮，要注重公共課程之間的內在關聯。我校從電子商務專業(yè)設置開始已經充分的考慮了這些問題，而且17 年和18 年的人才培養(yǎng)方案也根據這個思路進行了微調。

其次，一定要遵循課程之間的先易后難的順序。課程的學習往往會有先后的順序，比如學生沒有學過或者選修過法律基礎之類的課程，一開始直接向學生教授電子商務法，學生就很難理解法律的一些基本概念和法律術語，而對學生的法律素養(yǎng)的培養(yǎng)就會落空。再比如經濟學分為宏觀和微觀經濟學，學生如果沒有先學宏觀經濟學，那么對微觀經濟學的學習就難如登天，就會導致學生對課程喪失興趣。這些情況就證明課程的設置出現了問題。那么我們在做專業(yè)人才培養(yǎng)方案時就要在就業(yè)為導向的前提下，充分的論證這些課程之間的關聯性以及先后的順序。從現在的18 年人才培養(yǎng)方案來看，專業(yè)課程的設置還需要在19 年進行進一步的調整和論證，一些學生成績較差，甚至全班三分之二不及格的課程，需要對其設置進行論證，調整課程的順序，甚至增加一些相關的輔助性課程。

最后，課程的設置應該具有就業(yè)導向性。從當前電子商務行業(yè)的反饋來看，國內電子商務行業(yè)對電子商務專業(yè)學生專業(yè)的認可度不高，總認為沒有能夠凸顯電子商務專業(yè)學生的專業(yè)特性。這當然與高校自身課程設置管理缺乏有關，存在對課程設置與就業(yè)的關系認識不到位的情況。電子商務作為實用性非常強的學科，應該以運用或者以就業(yè)為導向來設置專業(yè)培養(yǎng)目標。但是當前高校普遍按著國家教育相關部門對本科畢業(yè)生的畢業(yè)要求進行設置，沒有也不愿進行復雜的市場需求調研來進行特色專業(yè)設置，按部就班地沿用傳統(tǒng)的教育模式，自然在學生的培養(yǎng)上存在專業(yè)教學培養(yǎng)與學生實際就業(yè)方向的偏離。