◇趙 蓉

包裝設計是一種通過營造外在包裝的物性構想來傳遞內在產(chǎn)品信息的創(chuàng)造性工作。通過對產(chǎn)品外部包裝設計向顧客傳遞產(chǎn)品內部信息，說明產(chǎn)品的功能用途與個性特色，促進市場銷售。巧奪天工的設計策略更有利于消費者感知產(chǎn)品良好的品質及屬性，并對消費者的情感、心理、思維等各個方面形成影響，增加消費者與產(chǎn)品的交流，促進銷售。交互式的包裝設計是產(chǎn)品與消費者溝通的橋梁，富有個性化、趣味性、人性化的包裝設計更有利于產(chǎn)品外包裝向消費者傳遞信息。對于消費者而言，從第一眼看到產(chǎn)品的外包裝到打開并使用產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，其情感、心理等各方面都會受到影響。

一、交互式包裝設計的類型

（一）功能型包裝

這是一種較為科學的解決產(chǎn)品包裝問題的方法。日常生活中常見的罐頭包裝盒通過真空包裝，能夠有效預防產(chǎn)品變質的情況，延長其包裝產(chǎn)品的壽命。當罐頭處于真空狀態(tài)，即被抽光空氣的情況下，是不可能彈起其小按鈕的，所以一旦發(fā)現(xiàn)包裝罐頭的小按鈕彈起，則說明包裝漏氣。這可進一步說明產(chǎn)品可能已經(jīng)發(fā)生變質或者產(chǎn)品的包裝嚴密性不符合要求。此外，針對包裝的某些缺陷，也可通過安裝除氣味裝置等配件，延長產(chǎn)品的保質期。為了減少外部因素對產(chǎn)品的影響，一般采用功能型包裝，采用此種包裝更有利于保障產(chǎn)品的質量，延長保質期，讓產(chǎn)品得以長時間保持新鮮度。

（二）感覺型包裝

此類包裝旨在讓消費者可以直接感觸產(chǎn)品，即讓消費者能夠通過視覺、嗅覺、觸覺等感官直接參與體驗產(chǎn)品。此種包裝方式的作用主要體現(xiàn)在讓消費者直接通過外部包裝，比如包裝的視覺圖案、氣味和肌理效果等直接獲取產(chǎn)品的信息。食品產(chǎn)品的外包裝往往是利用其氣味吸引潛在顧客。比如，即買即食的食品可通過提取烤肉、爆米花的味道或者由包裝內部食品直接散發(fā)出誘人的香味，達到吸引受眾的目的。此外，也可采用特殊的方法提取并將食品的氣味涂于外包裝上。此種包裝方式一方面符合食品對完好性的要求，另一方面能夠讓消費者直接通過外包裝感受食品誘人的香味。前幾年，可口可樂公司就曾經(jīng)創(chuàng)新性地推出一款促銷裝可樂。該產(chǎn)品預先在可樂的內部瓶環(huán)上設置中獎信息，這就要求消費者必須喝完一半以上的可樂，才有可能知道自己是否中獎（圖1）。此種方式成功激發(fā)消費者購買欲望，為企業(yè)帶來了巨大的銷量。

二、交互式包裝設計的準則

（一）可用性

所謂可用性原則具體指產(chǎn)品的包裝設計應該符合消費者的使用要求，這是包裝設計的基本要求。只有滿足這一要求，才能使產(chǎn)品的包裝符合實際銷售要求。

（二）便利性

便利性顧名思義指的是包裝設計必須滿足消費者對便利性的要求，減少不利于消費者使用的因素。毋庸置疑，現(xiàn)代人的消費觀念等各個方面均已經(jīng)發(fā)生了較大的變化，但是消費者普遍更加傾向于可便于使用的產(chǎn)品。因此，包裝設計應該重視設計的便利性。

（三）宜人性

設計師在進行包裝設計時應該充分考慮消費者的情感需求，確保消費者能夠正確理解產(chǎn)品，與產(chǎn)品進行暢通的溝通與交流，形成情感共鳴為切入點。簡而言之即包裝設計應該符合宜人性的要求，只有這樣才能激發(fā)消費者了解產(chǎn)品的熱情。一款產(chǎn)品設計是否符合宜人性的要求，很大程度決定著其能否吸引消費者，能否培養(yǎng)忠誠客戶。設計師在包裝設計中應該堅持宜人性的原則，并以此作為構建交互式體驗的切入點，以期促進產(chǎn)品銷售。

三、包裝設計中構建互動行為體驗

行為體驗能夠給人帶來十分豐富多彩的感官體驗。這不僅有助于人感知產(chǎn)品，同時也是一種人生經(jīng)歷。消費者在自身與產(chǎn)品的互動中，感受到控制產(chǎn)品的樂趣，獲得自我價值的實現(xiàn)。

（一）包裝開合方式的空間體驗

消費者購買商品后，通常需要先打開包裝。從某種層面上說包裝的組織結構、程序設計都有可能讓消費者形成情感體驗、感官刺激。比如，消費者可能通過開合包裝的方式聯(lián)想到產(chǎn)品或者形成心理期待。假設消費者不能成功地、方便地打開包裝或者感覺包裝過于普通，那么極有可能影響其對產(chǎn)品的認識。福特汽車的一款皮卡車利用了可伸縮性的火柴盒作為包裝設計。其設計通過展示火柴盒的特點，烘托車主題。此種基于伸縮功能設計而成的包裝，會讓消費者聯(lián)想到皮卡車能夠給生活帶來便利性。開啟包裝的方式也會影響消費者對產(chǎn)品的看法，如果包裝方式符合消費者個性化要求，則更有利于刺激消費。

（二）包裝使用方式的游戲體驗

包裝的設計層次、行為會影響其使用，良好的設計能夠讓消費者在拆包裝的過程中形成絕佳的體驗。優(yōu)秀的包裝設計必須充分考慮拆解方面的問題，比如讓消費者得以較便捷的拆解，形成愉悅感，此外還應該具有引導消費者反饋信息的作用。德國某包裝公司將產(chǎn)品食材、食譜等作為設計元素融入食物材料包裝中，以游戲的方式賦予做飯無窮的樂趣。消費者打開包裝后，首先映入眼簾的是兩套卡片，卡片上羅列出各種菜譜、香料以及烹飪過程中可能會遇到的各類問題。消費者可以通過大冒險或者提問的方式拆包，拆包后可了解各國的文化、美食背景。大冒險任務，則是要求消費者必須在一定時間內完成美食的制作。此種包裝體驗充分體現(xiàn)了交互式的特點，具有游戲性，能夠讓所有參與者情不自禁地參與各類游戲，豐富拆包方式，讓更多消費者愛上此種包裝方式，無形中提高了產(chǎn)品的附加值。

（三）二次體驗包裝回收

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，全世界各國人民越來越重視環(huán)保問題，環(huán)保理念根植于心。在此背景下，包裝設計師也開始感知環(huán)境與人的矛盾，在產(chǎn)品包裝設計過程中越來越關注消費者是否可有效回收包裝。新時期，回收包裝的方式可刺激消費者二次體驗。對于消費者而言如果獲得良好的二次體驗，那么必然會提高其對產(chǎn)品的信任度，培養(yǎng)用戶忠誠度，延長產(chǎn)品的生命周期，凸顯其環(huán)保效果。

四、交互式包裝設計發(fā)展展望

在快節(jié)奏的生活背景下，經(jīng)濟、社會快速發(fā)展，整個市場競爭越來越激烈，形成了日愈多樣化的產(chǎn)品。企業(yè)必須重視產(chǎn)品包裝，高層次的設計包裝不僅體現(xiàn)了當代消費者對物質文化的需求，同時也是企業(yè)提升自我競爭力的法寶。在此背景下，包裝設計師應該積極探索如何提高包裝設計的層次。我們說新時期包裝設計除了滿足運輸、保護產(chǎn)品的功能需求之外，還需充分強調包裝設計的其他附加價值，比如促進消費者的情感交流，滿足消費者精神層次的要求等等。包裝設計引入交互式理念，不僅可提高產(chǎn)品的市場認可程度，同時更有利于吸引消費者的關注，通過包裝產(chǎn)品向消費者傳遞商品的特點。事實上市場流行由名人、明星代言產(chǎn)品也是這樣的道理。隨著社會的發(fā)展，包裝技術不斷更新迭代，消費者對同類商品的要求也傾向多元化、個性化發(fā)展，這其中就包括包裝設計。事實上，在多元化的背景下，需要凸顯包裝設計的重要性。雖說包裝設計剛引入交互式理念，但是由于其符合消費者的要求，順應以人為本的基本要求，所以已經(jīng)得到市場的認可。廣大包裝設計人員應該順應此種要求，深刻思考如何徹底融合包裝設計與交互式理念，創(chuàng)新設計思路，發(fā)展交互式包裝設計。

五、結語

交互式包裝設計能夠充分調動消費者的感官體驗，并對消費者的心理情感、行為等形成影響，促進多種體驗感受的轉化，相互影響，賦予產(chǎn)品親和力，提高消費者對產(chǎn)品的認可度。另外交互語言有助于提高產(chǎn)品包裝的附加值，通過多種體驗的互動強化產(chǎn)品主題，將人的生活價值理念、思想文化融入到包裝設計之中。