杜 欽，劉駿杰

(桂林理工大學 旅游與風景園林學院，廣西 桂林 541004)

1 引言

隨著城鎮(zhèn)化進程的加快與鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略提出，旅游業(yè)成為城市發(fā)展與鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興的主要形式之一，全國各地的旅游業(yè)正蓬勃發(fā)展。旅游管理專業(yè)為旅游業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的人才，隨著旅游業(yè)得到大力發(fā)展而面臨著新機遇的同時，亦面臨諸多挑戰(zhàn)。如質(zhì)量下滑、就業(yè)率下降、理論與應用的脫軌等。智慧旅游是旅游管理專業(yè)新興的發(fā)展增長點，自“智慧地球”與“智慧城市”的相繼提出后，尤其“十二五”后將其寫入旅游發(fā)展規(guī)劃中，更是表明其發(fā)展優(yōu)勢。旅游行業(yè)的信息化與智慧化發(fā)展，對相應的應用型人才的培養(yǎng)提出日程。

桂林理工大學旅游與風景園林學院的旅游管理專業(yè)，是教育部第二批高等學校特色專業(yè)和自治區(qū)重點建設學科，學科建設依托桂林這一國家歷史文化名城以及國際旅游城市，經(jīng)過發(fā)展成為國家級的旅游管理特色專業(yè)。3S技術得到高速發(fā)展的今天，為培育具與時俱進的、與實踐接軌的實用型人才，開設了“智慧旅游與3S技術應用”專業(yè)信息技術課程，該課程的教學目的在于讓學生通過了解現(xiàn)代信息化階段先進的科技手段，評價此類科技手段和方法，實現(xiàn)對旅游行業(yè)信息和數(shù)據(jù)的實時掌控和管理，培養(yǎng)學生應用此類技術和方法解決專業(yè)問題，并培養(yǎng)規(guī)劃設計類應用能力。

2 智慧旅游與3S技術概括

2.1 智慧旅游對旅游管理專業(yè)的新要求

智慧旅游是在依托現(xiàn)代信息技術的基礎上，滿足游客的各類個性化需求，進而提供更為人性化、高品質(zhì)、高滿意度以及更為智能化的旅游服務，實現(xiàn)各類資源包括旅游資源、文化資源以及社會資源的實時共享，并實現(xiàn)系統(tǒng)化和信息化的管理方式[1]。在技術革命的革新下，對信息更新與管理方法提出了新的要求。

2.2 3S技術在旅游管理專業(yè)的應用

“3S”包括GIS地理信息系統(tǒng)(即Geographical Information System)、RS遙感(即Remoting Sensing)和GPS全球定位系統(tǒng)(Global Position System)在內(nèi)，是地理學、城鄉(xiāng)規(guī)劃學、風景園林學以及建筑學等專業(yè)學科常需用到的應用軟件。但隨著旅游業(yè)的信息化，以及旅游管理專業(yè)對自身的發(fā)展要求，此類技術已經(jīng)不僅局限于上述學科，而是開始擴展到幾乎全行業(yè)領域。而旅游管理專業(yè)，一直以來因“技術能力缺乏”而存在學科上的不足。通過3S技術的結合，掌握“3S”技術與旅游相關的基本原理、方法和技術應用，旅游管理專業(yè)學生可以彌補該專業(yè)的短板，實現(xiàn)理論與應用實踐的接軌。

3 智慧旅游與3S技術的整合與銜接

智慧旅游對信息化和技術化有所要求，尤其旅游者對智慧旅游體驗的需求更為深入和細化，推動著智慧旅游的新發(fā)展。而智慧旅游與3S技術結合，可以實現(xiàn)信息的即時發(fā)布、更新、管理和處理，對于旅游管理學科的專業(yè)培養(yǎng)而言，具有重大的實踐意義。

3.1 與GIS技術的結合

憑借美國ESRI公司的ArcGIS軟件，作為主要學習與使用工具，來實現(xiàn)各類方法和技術應用，其本質(zhì)而言，是一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理庫。主要包括數(shù)據(jù)賦值、數(shù)據(jù)轉換、信息查詢系統(tǒng)等基本技術操作，源數(shù)據(jù)獲取與處理等基礎應用技能，以及空間疊加分析、空間密度布局、插值分析、DEM地形分析(坡度分析、坡向分析和高程分析等)、網(wǎng)絡分析、可障礙分析等可視化分析。值得一提的是，利用GIS提供的信息查詢功能以及各類層信息的疊加，對于智慧旅游各類信息的發(fā)布與管理極為重要，而相關GIS軟件所提供的強大制圖能力和空間數(shù)據(jù)的分析技術與應用，可將大量的數(shù)據(jù)和信息通過高效的分析和可視化過程實現(xiàn)，對旅游管理專業(yè)的旅游規(guī)劃方向而言，則更為實用便捷，并能增強規(guī)劃設計過程的客觀性。

3.2 與RS技術的結合

教學內(nèi)容包括遙感影像類型、判讀、數(shù)據(jù)獲取(包括往年的衛(wèi)星地圖數(shù)據(jù))、整理、處理(具體包括遙感影像的幾何裁剪、地理配準等)與GIS矢量化分析(將遙感影像數(shù)據(jù)及其他柵格數(shù)據(jù)進行人工解譯與矢量化分析)。主要體現(xiàn)在與Google Earth、水經(jīng)注和LocaSpaceViwer(簡稱LSV)等衛(wèi)星地圖軟件的結合，LSV軟件是北京三維遠景科技有限公司開發(fā)的三維數(shù)字地球產(chǎn)品，可在線下載衛(wèi)星遙感影像及其他數(shù)據(jù)，幫助RS技術與GIS技術的結合與實現(xiàn)，為旅游規(guī)劃與創(chuàng)意營銷等階段，繪制各類專題地圖與影像提供技術支持，進而豐富旅游的趣味性。

3.3 與GPS技術的結合

教學內(nèi)容包括GPS空間定位、野外軌跡記錄與追蹤、經(jīng)緯度轉換與數(shù)據(jù)處理。該技術的應用，對于旅游管理需要經(jīng)常野外觀測與田野調(diào)查的專業(yè)要求而言，意義極為重大?？筛鶕?jù)調(diào)查目的與研究內(nèi)容，實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)記錄與追蹤，協(xié)助更好地完成野外工作任務。如此便可脫離筆記或圖紙的需要，并且精確度較高。而對于游客而言，智慧旅游與GPS技術的結合，則可以為即時的游覽路線更新、動物活動狀況、天氣變化、商業(yè)服務提供等內(nèi)容進行精確地識別，并提供相應的建議和路線。

3.4 云技術的結合

教學內(nèi)容包括云計算、云數(shù)據(jù)處理與共享發(fā)布、云軌跡追蹤等內(nèi)容。在手機移動平臺與電腦端的跨平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步與共享，如在野外調(diào)研時，工作任務為分點分時段記錄點數(shù)據(jù)或文字數(shù)據(jù)，只需要在移動終端實時記錄與更新，便可在電腦端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步，同時還可以將該數(shù)據(jù)分享至其他設施中。通過3S技術與云技術的結合，對游客而言，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的實時更新和及時發(fā)布，提供即時的信息了解(如游覽路線、天氣狀況、動物運動等信息的即時提供)，即可以通過不同的行動目的，來選擇所想要看到與了解的信息，并根據(jù)此類信息的更新實現(xiàn)其工作或旅游計劃的實時調(diào)整。

4 課程意義

4.1 應用型人才培養(yǎng)

旅游管理專業(yè)的就業(yè)率一直不高，部分原因在于該專業(yè)教學理論與工作實踐的不接軌[2]，而職業(yè)技能的掌握不足，成為困擾旅游管理專業(yè)學生選擇就業(yè)的難題。同時，該就業(yè)困境，不僅是學生幾年的專業(yè)學習與素質(zhì)掌握的浪費，而且造成了教育資源的損耗。從高校教育的角度出發(fā)，通過教學模式與培養(yǎng)模式的調(diào)整與修改，培養(yǎng)掌握專業(yè)技能的技術應用型人才，將有助于擴大學生的就業(yè)面及就業(yè)質(zhì)量。而對于學生而言，專業(yè)技能的熟悉掌握，從實際而言，可以培養(yǎng)其專業(yè)熱情，改善個人價值，進而促進更有效的選擇就業(yè)。

4.2 特色型專業(yè)發(fā)展

在高等教育培養(yǎng)模式上，根據(jù)學校專業(yè)的發(fā)展歷程和地方區(qū)位優(yōu)勢(桂林本身作為旅游城市，為旅游管理專業(yè)的實地教學與實習提供極多的資源和機遇)，依托桂工當?shù)貛熧Y力量和研究特點，量身訂造富有特色的教育體制和模式，課程設置打造本校的專業(yè)特色，降低傳統(tǒng)教學模式的限制和局限，有助于改善旅游管理本科專業(yè)教育萎縮的現(xiàn)狀[3]，滿足旅游行業(yè)對新型技術人才的需求，保證旅游管理專業(yè)人才輸出的質(zhì)量，為旅游行業(yè)培養(yǎng)具有應用型專業(yè)人才，適應行業(yè)需求。

4.3 學生個人價值實現(xiàn)

長久以來，旅游管理專業(yè)的學術都因其自身計算機操作與應用水平較差，基礎菠薄弱而無法滿足自身與行業(yè)需求，即就業(yè)后無法完成相應圖紙的繪制以及技能應用。該課程的設置，對于學生而言，將是最大利益的獲取者。智慧旅游與3S技術的結合，有以下意義和價值：①方法論與技術實踐的相互應用與結合，3S技術為規(guī)劃過程提供技術支撐與可視化手段，理論與實踐的結合，培養(yǎng)學生的雙重邏輯，進而提高學生邏輯組織與實現(xiàn)能力；②3S技術的實現(xiàn)，是一個復雜的實現(xiàn)過程，不同的研究或規(guī)劃目的有著不同的特殊問題；為實現(xiàn)此類復雜且特殊的應用問題，可觸發(fā)學生的思考能力與解決問題的能力，并促進學生完善自身專業(yè)知識和技能，并培養(yǎng)學生對今后就業(yè)所遇問題的適應及迎刃而解的能力；③智慧旅游知識與3S技術的整合，為學生的綜合能力和素質(zhì)，以及工作能力的嚴謹與科學性，提供重要技術支撐。

4.4 專業(yè)教師的技能要求

智慧旅游課程與3S技術的結合，在培養(yǎng)學生技術能力的同時，亦對教師提出了更高的教學素質(zhì)要求。不僅要求專業(yè)教師具有相關交叉學科背景的專業(yè)知識和水平，還要求其具有與時俱進、跟進現(xiàn)代信息發(fā)展的能力，即對智慧旅游的新發(fā)展能夠具有一定的洞悉能力，并對此類新發(fā)展提出相應的解決方案。與傳統(tǒng)的理論的旅游管理教學不同，該課程更為強調(diào)特色化的教學模式設置與安排，要求專業(yè)教師參與到該門課程的整個安排、設計、引導與合作等過程，強調(diào)教師教學職能由講授向知識與技術應用的轉變。

5 結論

智慧旅游與3S技術的新發(fā)展，為旅游管理專業(yè)提供新機遇。而此類教學模式，是理論與實踐的融合教學，為旅游管理本科教學轉向培養(yǎng)綜合的應用能力新趨勢，提供改革方向。旅游管理專業(yè)在課程開設，向應用型實踐教學轉變的同時，需要注意以下幾點：根據(jù)市場需求與科技發(fā)展，調(diào)整并安排好相應的教學計劃與課程設置；提升專業(yè)教師的教學水平與應用能力，改變傳統(tǒng)的教學方式；根據(jù)桂林旅游城市的區(qū)位優(yōu)勢，以及鄉(xiāng)村旅游振興的新發(fā)展，建立穩(wěn)定及優(yōu)質(zhì)的實習基地和案例參考，培養(yǎng)學生協(xié)作應用能力，增加學生實踐經(jīng)驗，加強社會實踐等[4]?！爸腔勐糜闻c3S技術應用”課程的設置，極具特色并符合現(xiàn)實需求，但還需要更進一步實踐教學方面的調(diào)整和進步。