徐雅連

(廣西南寧市馬山縣白山鎮(zhèn)城北小學(xué) 廣西 馬山 530600)

做一個成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系，這就需要和家長進行有效地溝通。如：學(xué)生的成績下降了、學(xué)生經(jīng)常違反校規(guī)或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好的教育效果，相反，如果溝通得不好，會引起家長的不滿，嚴(yán)重了還會引起學(xué)生的叛逆行為，班主任的工作就不能順利地開展。在農(nóng)村學(xué)校就往往有這些事情發(fā)生，因此，作為農(nóng)村學(xué)校的班主任要妥當(dāng)處理。

父母是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，同時良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。家庭教育對于學(xué)生的一生都具有極其重要的作用。作為農(nóng)村學(xué)校的教師如何引導(dǎo)家長對學(xué)生進行教育，將成為學(xué)生成才至關(guān)重要的一個重要環(huán)節(jié)。由于農(nóng)村學(xué)校學(xué)生家長自身素質(zhì)的參差不齊，在與老師的溝通過程中，家長的表現(xiàn)也是多種多樣。例如有護短型，配合型，放縱型，溺愛型等等。

那么，農(nóng)村學(xué)校班主任怎樣才能和家長有效溝通，建立良好的合作關(guān)系呢？我覺得應(yīng)該根據(jù)具體情況，對于不同的家長，采取不同的談話方法。大致可分為以下幾種情況：

1.班主任與護短型家長的溝通

護短型家長往往包庇孩子，忽視孩子的缺點，縱容孩子的不良行為，不管孩子也不讓別人管自己的孩子。一旦聽到別人說自己孩子的缺點就不高興，并進行不理智的判斷，自覺不自覺地護短現(xiàn)象。這類家長心里只有孩子的好處與優(yōu)點，姑息孩子的錯誤。如有人指出孩子的缺點，家長就找理由為孩子開脫與“辯護”，甚至把責(zé)任攬在自己身上。

2.班主任與放任型家長的溝通

放縱型家長任何事情都依著孩子，基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通會有一定的困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，要讓家長明白家庭教育對孩子成長的重大意義，使家長對孩子的教育有足夠的重視。其次，要對孩子有一個全面客觀的認識，在和家長溝通時，就顯得有話可說，有理可據(jù)。對于孩子存在的問題分析的越透徹，就越可能打動家長，使家長認識到老師的一片苦心，也就能更好的配合班主任展開教學(xué)工作。

3.班主任與“放任不管型”家長溝通

忙于生意的家長，對孩子的學(xué)習(xí)不聞不問，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的張宏、李賓等同學(xué)活潑聰明但自律能力較差，學(xué)習(xí)成績不怎么好，在一次單元檢測中李賓的成績非常好，當(dāng)晚我打電話給他的家長。電話接通后，小成爸爸有些不耐煩地說：“老師，我現(xiàn)在正忙，有事能否改天再說?”我立即說：“我找您沒有別的事情，只是想告訴您，今天李賓的測試成績非常優(yōu)秀，凡是優(yōu)秀的學(xué)生我都打電話通報給家長。”電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒想到這孩子還真給我露臉，我都沒管他，他居然學(xué)得不錯?！彪娫捯膊恢睊焐狭?。我順著他的話說：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話，就更好了?！薄皩?，對，以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個“對”，也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以后，他開始主動給老師打電話詢問孩子的情況了。

4.班主任與后進生的家長溝通

這類家長有一種恨恨子不成龍的憤慨。與他們溝通，要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點，比如動手能力比較強、愛團結(jié)同學(xué)等等。是家長對孩子有比較全面的認識，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點與不足。

所有家長都希望自己的孩子好。家長的這種心理，是班主任能夠與各種類型家長成功溝通的心理基礎(chǔ)。只要掌握恰當(dāng)方法和溝通藝術(shù)，雙方是能夠達到心理相融進而形成教育合力的。

另外，在跟各類家長交流的過程中，要做到以下幾點：

第一，與學(xué)生家長溝通，要選擇適當(dāng)?shù)臅r機和地點。與家長溝通，應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。

第二，與家長溝通，要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。

第三，與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)。學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。

總之，教育是一門藝術(shù)，掌握與家長溝通的技巧，才能讓你的教育行為藝術(shù)化，才能達到“溝通零距離”的境界。到那時，你就不會為教育所累，而是切實在享受教育。