于夢杰 唐文周

(1.安徽省六安市裕安區(qū)三里崗小學(xué) 安徽 六安 237000)(2.安徽省六安市裕安區(qū)青山鄉(xiāng)石堰學(xué)校 安徽 六安 237000)

前言

柔性管理模式是一種相對剛性管理模式而言的管理手段，其核心是情感交流，將其運(yùn)用到班級管理工作之中，可以突出學(xué)生的主體地位，有效落實以人為本的管理目標(biāo)[1]。班主任在班級管理工作中可以結(jié)合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和性格特點(diǎn)等適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用柔性管理模式，以此調(diào)動班級和諧氛圍，提升班級凝聚力，為學(xué)生營造健康的、快樂的成長環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

1.班級管理工作中柔性管理模式的應(yīng)用優(yōu)勢

1.1 有利于建立和諧師生關(guān)系。班主任在班級管理工作中運(yùn)用柔性管理模式，需要與學(xué)生進(jìn)行互動和情感交流。這樣，班主任在學(xué)生眼里的形象不再是“高高在上”，而是平易近人，班主任給學(xué)生的感覺不是嚴(yán)肅、冰冷，而是溫暖、體貼。這種情況下，學(xué)生更愿意親近班主任，也愿意向班主任敞開心扉，這對和諧師生關(guān)系的建立具有重要意義。

1.2 有利于提升班級管理效率。從某種程度上說，班主任的班級管理水平與學(xué)生的依從性有一定的關(guān)系[2]。換言之，如果學(xué)生積極配合班主任的管理工作，班級管理效率自然就會提升。相反，如果學(xué)生存在嚴(yán)重的叛逆情緒，甚至與班主任對著干，管理效果可想而知。而柔性管理模式的運(yùn)用可以讓學(xué)生在班級中感受到一個大集體的溫暖，感受到班主任對自己的關(guān)愛與呵護(hù)，在班級管理活動中也就更加積極地配合班主任的管理工作，從而促進(jìn)班級管理效率的提升。

1.3 有利于促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。環(huán)境對一個人的心理和行為有巨大的、潛移默化的影響[3]。在班級管理工作中，如果班主任合理地運(yùn)用柔性管理模式，可以給學(xué)生營造溫暖的、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和成長環(huán)境。這樣的環(huán)境可以讓學(xué)生感到友愛和真誠，促使學(xué)生產(chǎn)生各種積極心理，比如自信、樂觀、互助、友愛等，這對學(xué)生身心健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

2.柔性管理模式在班級管理工作中的應(yīng)用策略

2.1 全面深入了解學(xué)生實際情況。由于學(xué)生的家庭背景、教育環(huán)境、學(xué)習(xí)能力、性格特征、認(rèn)知水平等各個方面存在不同，所以表現(xiàn)出比較明顯的個體差異性。例如，有的學(xué)生性格比較開朗，心理素質(zhì)強(qiáng)，在接受批評的時候希望教師能夠直接說出問題。而有些學(xué)生性格比較內(nèi)向，心理素質(zhì)差，如果班主任直接說出問題，會讓學(xué)生備受打擊，甚至產(chǎn)生自卑心理，這就需要班主任能夠委婉地指出學(xué)生的不足。所以，在班級管理中實施柔性管理模式，班主任首先必須要全面且深入了解學(xué)生，掌握學(xué)生的性格特點(diǎn)等各個方面的信息，只有這樣才能貫徹落實以人為本的發(fā)展目標(biāo)。所以，在班級管理過程中，班主任可以通過課后與學(xué)生談心、與學(xué)生家長交流、觀察學(xué)生日常表現(xiàn)情況等方式深入了解學(xué)生，為后期的柔性管理取得實效性打好基礎(chǔ)。

2.2 采取民主化的班級管理手段。柔性管理的主要標(biāo)志就是人性化。所以，班主任要想在班級管理工作中將柔性管理模式的價值最大限度發(fā)揮出來，必須采取民主化的班級管理手段，在這個基礎(chǔ)上營造寬松和諧的班級氛圍。例如，班主任在挑選班干部的時候，不要以自己的喜好為標(biāo)準(zhǔn)，而是采取全民投票的方式，讓學(xué)生自己選出心中的班干部，這樣可以有效提升學(xué)生在班級管理中的依從性。又如，班主任可以采取班長輪值制，即每個學(xué)生每天輪流擔(dān)任值日生，負(fù)責(zé)班上的紀(jì)律、衛(wèi)生等情況。這樣的管理方式讓每個學(xué)生都能參與到班級管理活動之中，學(xué)生在這個過程中感受到理解與尊重，其主觀能動性被充分調(diào)動起來，這對班級管理水平的提升起到積極的促進(jìn)作用。

2.3 管理制度與情感交流相結(jié)合。柔性管理是一種以情感交流為核心的管理方式，但是并不意味著班主任在班級管理工作中一味縱容學(xué)生。要想發(fā)揮出柔性管理模式的作用和價值，班主任應(yīng)當(dāng)搭配嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌嗉壒芾碇贫裙餐瑢嵤＞唧w來說，在一些非原則性的事情上，班主任要用最大的包容心去對待學(xué)生，但是在一些原則性的事情上，班主任必須嚴(yán)格按照班級的規(guī)章制度去執(zhí)行。無盡的表揚(yáng)而沒有批評以及無盡的批評而沒有表揚(yáng)，都不利于班級管理，班主任要做到獎懲恰當(dāng)。當(dāng)然，在懲罰學(xué)生的時候，班主任要考慮學(xué)生的個性，以不打擊學(xué)生自信心、不讓學(xué)生身心受到傷害為前提。班主任可以先對學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)，再在這個基礎(chǔ)上指出學(xué)生的錯誤，并幫助學(xué)生一起制定糾錯方案，要做到以德服人、以理服人。

結(jié)論

綜上所述，柔性管理模式是一種具有層次性、情感性和人本性特點(diǎn)的管理方式，將其運(yùn)用到班級管理活動之中，有利于建立良好的師生關(guān)系，還能提升班級管理效率、促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。素質(zhì)教育背景下，班主任應(yīng)當(dāng)本著“促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的原則實施柔性管理模式，以此提升班級凝聚力，為學(xué)生營造輕松、愉悅、溫暖的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。