上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 董 晨，徐 艷

在油氣資源日益枯竭、環(huán)保問題日益嚴(yán)重的大背景下，改善能源結(jié)構(gòu)，發(fā)展新能源汽車成為促進(jìn)我國(guó)汽車行業(yè)優(yōu)化升級(jí)的必由途徑。新能源汽車的迅速崛起不僅為我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了新的方向，隨之而來的巨大人才缺口也為我國(guó)職業(yè)院校的人才培養(yǎng)提供了新方向。但是，新能源汽車營(yíng)銷工作所需要的技巧和傳統(tǒng)汽車營(yíng)銷有所不同，加之后補(bǔ)貼時(shí)代全新新能源汽車營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，教師只有在汽車營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施改革、創(chuàng)新，以富有實(shí)效性的教學(xué)促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷能力、營(yíng)銷技巧的提升，才能增強(qiáng)他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)出為新能源汽車營(yíng)銷行業(yè)所需的高素質(zhì)技能型人才。下面將從新能源汽車營(yíng)銷人員需要具備的素養(yǎng)、基于汽車行業(yè)需求的新能源汽車營(yíng)銷課程改革策略兩方面展開論述。

1 新能源汽車營(yíng)銷人員需要具備的素養(yǎng)分析

為應(yīng)對(duì)后補(bǔ)貼時(shí)代的挑戰(zhàn)，新能源汽車銷售模式發(fā)生了變革，以客戶為導(dǎo)向建立起全價(jià)值鏈營(yíng)銷理念，在共贏、創(chuàng)新與服務(wù)原則指導(dǎo)下做好新能源汽車銷售工作是新能源汽車營(yíng)銷課程的設(shè)置目的。新能源汽車營(yíng)銷這一技術(shù)性極強(qiáng)的行業(yè)需要的是業(yè)務(wù)素質(zhì)極高的從業(yè)人員，因而新能源汽車營(yíng)銷人員需要具備多方面的素養(yǎng)。除了掌握必備的新能源產(chǎn)品知識(shí)、擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研能力外，還應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有一定的新能源汽車調(diào)試、維修等知識(shí)，敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等也是新能源汽車營(yíng)銷人員必備的素養(yǎng)。另外，由于新能源汽車暫時(shí)在全國(guó)仍沒有大范圍推廣，把握好目標(biāo)用戶、明確產(chǎn)品定位、借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略進(jìn)行有效整合、拓寬營(yíng)銷思路，也是新能源汽車營(yíng)銷人員的必備素養(yǎng)。

2 基于汽車行業(yè)需求的新能源汽車營(yíng)銷課程改革策略

2.1 教師應(yīng)及時(shí)更新課程教學(xué)理念

在職業(yè)院校新能源汽車營(yíng)銷課程教學(xué)中，不少教師沿用之前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有的注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)而輕視了理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有的則正好相反，注重理論知識(shí)的系統(tǒng)講授卻忽略了實(shí)踐課程的教學(xué)。并且在教學(xué)內(nèi)容的安排上，也存在無視學(xué)生學(xué)習(xí)需要，盲目確定教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)象。汽車行業(yè)需求的發(fā)展促使新能源汽車營(yíng)銷課程教學(xué)需要進(jìn)行改革，教師需要及時(shí)更新課程教學(xué)理念，以全新的教學(xué)理念指導(dǎo)新能源汽車營(yíng)銷課程教學(xué)，可以提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)技能提升。新能源汽車營(yíng)銷課程教師應(yīng)該以貼近學(xué)生實(shí)際需求的原則指導(dǎo)自己的教學(xué)，將新能源汽車營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)作為教學(xué)重點(diǎn)，幫助學(xué)生掌握新能源汽車營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)、掌握營(yíng)銷技巧。與此同時(shí)，通過合理安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)理論知識(shí)，并在實(shí)訓(xùn)過程中提高實(shí)踐能力、提升綜合職業(yè)技能。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，教師也要立足于職業(yè)院校學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生自身特點(diǎn)合理確定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)，以富有實(shí)效性的理論、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，從而提高他們靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。

2.2 改革教學(xué)方式、教學(xué)手段，提高理論教學(xué)實(shí)效性

在新能源汽車營(yíng)銷課程當(dāng)中，理論與實(shí)訓(xùn)模塊的特點(diǎn)各有不同，在教學(xué)方法的選擇上也各有特點(diǎn)。在新能源汽車營(yíng)銷課程教學(xué)中，教師首先要及時(shí)改革教學(xué)方式、創(chuàng)新教學(xué)手段，提高理論教學(xué)的實(shí)效性。教師講授學(xué)生被動(dòng)聽講的單一教學(xué)手段是無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也無法取得良好教學(xué)效果的，教師要及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，在課堂教學(xué)中以學(xué)生的討論為主，并將理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入學(xué)生的動(dòng)手操作訓(xùn)練過程當(dāng)中，讓學(xué)生得以在動(dòng)手操作訓(xùn)練過程中檢驗(yàn)所學(xué)、鞏固所學(xué)，并提高動(dòng)手實(shí)踐能力；在這一過程中教師則應(yīng)起到引領(lǐng)學(xué)生探究的“導(dǎo)演”作用。

例如，在“汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”部分內(nèi)容教學(xué)過程中，教師就可以在利用PPT演示的方式對(duì)汽車營(yíng)銷方案的制定與實(shí)施、汽車營(yíng)銷策劃方案的控制等理論知識(shí)進(jìn)行集中講授的基礎(chǔ)上，運(yùn)用案例教學(xué)法，讓學(xué)生對(duì)比亞迪F3DM車、E6車和K9車的營(yíng)銷推廣策劃方案進(jìn)行分析，并設(shè)想如果自己是比亞迪新能源汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，將如何對(duì)新能源汽車新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃。學(xué)生在對(duì)具體營(yíng)銷案例進(jìn)行分析并通過小組討論制定出合理的策劃方案，不僅提高了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握程度，還提高了學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的運(yùn)用能力，使他們主動(dòng)、高效地參與課堂學(xué)習(xí)。

2.3 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

為適應(yīng)新能源汽車營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)?fù)合型人才的強(qiáng)烈需求，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)、就業(yè)的無縫對(duì)接，職業(yè)院校新能源汽車營(yíng)銷教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。教師要以不少于總課時(shí)數(shù)百分之五十的比例安排實(shí)踐教學(xué)，通過在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開展的實(shí)訓(xùn)教學(xué)、安排學(xué)生進(jìn)入與學(xué)校建立深度合作關(guān)系的新能源汽車4S店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)以及安排學(xué)生就調(diào)研選題開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)操能力、綜合職業(yè)素養(yǎng)的有效提升。

在與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開展的輔助實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，教師可以合理運(yùn)用情境教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法等既可以成功調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，又提高學(xué)生實(shí)踐技能的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組，讓他們置身于不同的新能源汽車營(yíng)銷情境當(dāng)中，分別扮演營(yíng)銷人員和顧客，在模擬接待顧客過程中，他們不僅學(xué)會(huì)了如何更好地掌握接待禮儀，還嘗試運(yùn)用不同的營(yíng)銷手段展開營(yíng)銷，營(yíng)銷實(shí)踐能力得以有效提升。

教師還應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入建立起合作關(guān)系的新能源汽車4S店進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷技能，并安排學(xué)生進(jìn)入新能源汽車4S店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員指導(dǎo)下展開為期3個(gè)月左右的實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中，他們可以提前適應(yīng)崗位工作要求，積累豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，受到企業(yè)文化的熏陶，營(yíng)銷能力、綜合職業(yè)素養(yǎng)都會(huì)得到有效提升。

在新能源汽車營(yíng)銷課程教學(xué)中，教師要以新能源汽車行業(yè)的人才需求為正確導(dǎo)向，以能力為本位，立足于職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行教學(xué)改革，在全新教學(xué)理念指導(dǎo)下，創(chuàng)新教學(xué)模式，合理運(yùn)用多樣化教學(xué)方法、手段，將理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐能力培養(yǎng)放在同樣重要的地位，以訓(xùn)促學(xué)、以學(xué)促用，才能培養(yǎng)出符合我國(guó)汽車行業(yè)所需要的同時(shí)掌握扎實(shí)的理論知識(shí)、擁有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的技能型、復(fù)合型專業(yè)營(yíng)銷人才，從而促進(jìn)我國(guó)新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展。