馬新蕊 北京體育大學(xué)

一、結(jié)果與分析

本文的研究對象分兩部分，一部分是隨機(jī)抽取的300位普通太原市居民，發(fā)放300份問卷，回收的問卷數(shù)量為270份，其中有效問卷為261份；另一部分是隨機(jī)抽取的150位太原市網(wǎng)球俱樂部的工作人員，其中有效問卷134份。

(一)太原市網(wǎng)球俱樂部的基本現(xiàn)狀

針對太原市市民對網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的了解程度，完全不了解的占31.42%，了解并希望參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的占73.95%，總體來說太原市的潛在網(wǎng)球人口基還是可觀的。調(diào)查顯示，希望參加網(wǎng)球俱樂部的人群約占總?cè)巳旱?6.32%，而實(shí)際上參加過網(wǎng)球俱樂部的只有24.14%。在沒有參加網(wǎng)球俱樂部的理由中“周圍沒有網(wǎng)球俱樂部”的理由占56.35%，是所有理由中占比最大的。這說明目前太原市網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展數(shù)量無法滿足太原網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)市場的需求。

(二)太原市網(wǎng)球俱樂部的影響因素分析

1.問卷的描述統(tǒng)計(jì)分析

本次問卷均采用五級(jí)量表得分由1分到5分，分?jǐn)?shù)越高說明這個(gè)方面俱樂部做得越好。得到一些基本的結(jié)論是整體問卷的得分均值為3.26并不高，只處于一般水平，在網(wǎng)球俱樂部服務(wù)水平方面和管理機(jī)構(gòu)完善程度上格外差。

2.因子分析

經(jīng)過分析得出結(jié)論：第一個(gè)因子在維持會(huì)員穩(wěn)定、保證會(huì)員數(shù)量增長、網(wǎng)球俱樂部宣傳、網(wǎng)球俱樂部服務(wù)水平、網(wǎng)球俱樂部目標(biāo)明確、網(wǎng)球俱樂部管理機(jī)制完善、網(wǎng)球俱樂部規(guī)章制度完善等7個(gè)指標(biāo)上載荷值較大，將其命名為網(wǎng)球俱樂部內(nèi)部發(fā)展因素。第二個(gè)因子在政府政策支持、政府資金支持、政府領(lǐng)導(dǎo)重視等3個(gè)指標(biāo)上載荷值較大，將其命名為網(wǎng)球俱樂部政府影響因素。

3.回歸分析

通過spss軟件處理數(shù)據(jù)得到的網(wǎng)球俱樂部內(nèi)部影響因素和網(wǎng)球俱樂部政府影響因素對網(wǎng)球俱樂部運(yùn)營情況，可知網(wǎng)球俱樂部內(nèi)部因素和政府因素對網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展都產(chǎn)生正向影響。而網(wǎng)球俱樂部內(nèi)部影響因素的顯著性更強(qiáng)一些，網(wǎng)球俱樂部政府影響因素顯著性較弱。

二、結(jié)論與建議

(一)分析結(jié)論

太原市網(wǎng)球俱樂部的主要影響因素主要分為兩個(gè)方面分別是政府方面和自身管理方面，這個(gè)結(jié)論符合現(xiàn)在網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展性質(zhì)。俱樂部自身發(fā)展因素中維持會(huì)員穩(wěn)定等七個(gè)方面的平均得分僅僅3.6，說明發(fā)展情況都一般。雖然政府的影響程度相對于俱樂部自身影響因素來說影響程度較弱，但仍然會(huì)給網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展提供巨大的推動(dòng)作用。

(二)相關(guān)建議

1.針對網(wǎng)球俱樂部建立明確的發(fā)展目標(biāo)

太原市網(wǎng)球俱樂部的大部分相關(guān)管理者對網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展沒有明確的規(guī)劃。所以在做相關(guān)決策時(shí)缺乏對整體長遠(yuǎn)的考慮。網(wǎng)球俱樂部的相關(guān)管理者需要根據(jù)自身俱樂部的實(shí)際情況對俱樂部的發(fā)展做相應(yīng)的規(guī)劃，這樣才能在整體運(yùn)營中使每一個(gè)決策更有效率。

2.加大網(wǎng)球俱樂部的宣傳

太原市俱樂部的宣傳工作比較薄弱，在品牌創(chuàng)建方面沒有經(jīng)驗(yàn)。在網(wǎng)球俱樂部宣傳方面多采用大型廣告牌，教練員獨(dú)立宣傳以及在人群密集區(qū)發(fā)放廣告單等手段，都是相對投入少但回報(bào)率也很低的宣傳方式。根據(jù)對許多發(fā)展較好的其他地區(qū)的網(wǎng)球俱樂部了解到，許多俱樂部多采用承辦業(yè)余網(wǎng)球比賽，增加與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)來吸引許多消費(fèi)者。同樣也可以和其他項(xiàng)目的俱樂部或者企業(yè)一起合作舉辦一些對雙方都有益的短期活動(dòng)，這樣既降低了成本，也可以得到不錯(cuò)的宣傳效果。網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)更大的受眾是學(xué)生，也可以和學(xué)校建立合作，贊助學(xué)生比賽。

3.提高服務(wù)水平

太原市網(wǎng)球俱樂部的服務(wù)水平，不論從教練技能水平還是后勤保障水平上來評價(jià)都與發(fā)展較好的俱樂部有一定的距離。首先需要提高教練團(tuán)隊(duì)的整體水平，要求所有進(jìn)俱樂部的教練員必須接受專業(yè)的教練員培訓(xùn)并通過專業(yè)考試才能上崗。在課程方面需要有統(tǒng)一的教學(xué)大綱，并定期對教練員的專業(yè)能力進(jìn)行考核，以保證教練員的服務(wù)質(zhì)量。在后勤方面要盡量完善相關(guān)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備，保障消費(fèi)者有良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4.完善管理體制及規(guī)章制度

網(wǎng)球俱樂部也具有企業(yè)的性質(zhì)，如果想要團(tuán)隊(duì)和睦并有更強(qiáng)的工作能力和工作效率，一個(gè)專業(yè)完善的管理體制是不可或缺的。太原市的網(wǎng)球俱樂部大部分都是教練集結(jié)體缺乏有效的管理體制，每個(gè)人的權(quán)責(zé)劃分不明確。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要長遠(yuǎn)的發(fā)展必須把各個(gè)成員的權(quán)責(zé)劃分明確，只有內(nèi)部協(xié)調(diào)一致才能促進(jìn)俱樂部的發(fā)展。

5.政府需要加大支持力度

政府具有相對強(qiáng)大的號(hào)召力，可以向外引進(jìn)大型賽事，先進(jìn)的管理理念。而且可以通過相關(guān)政策鼓勵(lì)網(wǎng)球俱樂部發(fā)展，例如組織省級(jí)的團(tuán)體競賽，給予冠軍團(tuán)隊(duì)資金支持；大力對網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)相關(guān)設(shè)施的建設(shè)等方式推動(dòng)網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展。最關(guān)鍵的是要大力發(fā)展與普及網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)，讓更多的人參與到網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)中來。完善職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員的培養(yǎng)體系，建立職業(yè)網(wǎng)球俱樂部，有益于帶動(dòng)其他類型網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展，同時(shí)為我國網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。