文/山西焦煤霍州煤電豐峪煤業(yè)公司紀(jì)委 沈荃

紀(jì)檢監(jiān)察工作在各項(xiàng)社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮的作用非常突出，煤礦企業(yè)應(yīng)該充分結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作，從而促進(jìn)生產(chǎn)管理。信訪舉報(bào)在煤礦企業(yè)中應(yīng)用，可以通過(guò)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題，確保煤礦企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。

一、完善煤礦企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作機(jī)制

煤礦企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)施環(huán)節(jié)，檢查工作職能的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的，其是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步健全信訪舉報(bào)工作制度。因此，煤礦企業(yè)在強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)制度環(huán)節(jié)，應(yīng)該不斷改善信訪舉報(bào)的機(jī)制，對(duì)各類舉報(bào)和投訴進(jìn)行歸口管理。

（一）完善管理機(jī)制。煤礦企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該擴(kuò)大職工舉報(bào)和投訴的渠道，從而為信訪舉報(bào)工作提供途徑。煤礦企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到舉報(bào)和投訴的重要性，才能積極地采用歸口管理的方式，使得紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作朝著規(guī)范的方向發(fā)展。采用統(tǒng)一操作的方式，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)舉報(bào)和投訴的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的受理。在窗口建立后，煤礦企業(yè)還要進(jìn)行舉報(bào)和投訴網(wǎng)站的建設(shè)，從而方便職工進(jìn)行投訴和舉報(bào)。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的職能進(jìn)行深入挖掘，確保上下級(jí)的工作處于協(xié)調(diào)的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)之間的工作銜接更加得當(dāng)，通過(guò)合理的溝通和協(xié)調(diào)后，信訪舉報(bào)機(jī)制更加科學(xué)。煤礦企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該強(qiáng)化法律教育，使得職工對(duì)信訪舉報(bào)制度非常了解，在舉報(bào)和投訴環(huán)節(jié)樹(shù)立法治意識(shí)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，確保各類信息處于保密的狀態(tài)。在信訪舉報(bào)工作中，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要起到良好的監(jiān)督作用，針對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)督，采用權(quán)力對(duì)信訪舉報(bào)工作進(jìn)行管理和約束，明確信訪舉報(bào)工作的流程，確保信訪舉報(bào)工作按照流程進(jìn)行。建立健全信訪舉報(bào)制度責(zé)任制度，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，從而更好地管理各類投訴和舉報(bào)時(shí)間。不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)人員的工作作風(fēng)，從而使他們?cè)谛旁L舉報(bào)管理中可以更加公正，做出科學(xué)的判斷，落實(shí)好問(wèn)責(zé)制度，使各類制度在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中得到應(yīng)用。

（二）改善問(wèn)責(zé)機(jī)制。當(dāng)職工投訴或者舉報(bào)后，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)應(yīng)該對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)問(wèn)題的線索進(jìn)行梳理，形成全面的問(wèn)責(zé)制度。在對(duì)職工投訴和舉報(bào)的案件分析后，進(jìn)行案件的深入調(diào)查，辨別舉報(bào)背后反映的真實(shí)問(wèn)題，找出與違紀(jì)問(wèn)題相關(guān)的問(wèn)題，成立分析小組，進(jìn)行定期會(huì)議對(duì)案件進(jìn)行排查，找出合理的管理方式。

（三）明確監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制。信訪舉報(bào)制度作用發(fā)揮需要紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的執(zhí)行，通過(guò)反復(fù)的監(jiān)督工作后，信訪舉報(bào)工作中，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)應(yīng)該起到協(xié)調(diào)作用，落實(shí)好責(zé)任后，在問(wèn)題的調(diào)查中投入更多的精力，從而對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行分析和解決。

二、把握好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)

煤礦企業(yè)應(yīng)該結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察的工作內(nèi)容，對(duì)信訪舉報(bào)工作進(jìn)行歸口管理，將舉報(bào)和投訴的內(nèi)容作為重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，端正工作態(tài)度，采用科學(xué)的調(diào)查方式，從而為信訪舉報(bào)工作的順利實(shí)施提供支持。

（一）改進(jìn)工作方法。煤礦企業(yè)在各項(xiàng)工作中，應(yīng)該把握信訪舉報(bào)工作的方法，使信訪舉報(bào)的工作方法呈現(xiàn)出來(lái)，在科學(xué)制度的管理下，對(duì)信訪舉報(bào)領(lǐng)域繼續(xù)進(jìn)行研究，規(guī)范和統(tǒng)一信訪舉報(bào)制度，通過(guò)法律的約束提升信訪舉報(bào)的規(guī)范性，對(duì)具體的案件進(jìn)行管理。煤礦企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的信訪舉報(bào)工作進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)基層工作加強(qiáng)管理，結(jié)合座談會(huì)，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，為群眾提供信訪舉報(bào)的方式。

（二）改進(jìn)工作內(nèi)容。煤礦企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)應(yīng)該對(duì)信訪舉報(bào)工作人員的服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，從而在紀(jì)檢監(jiān)察環(huán)節(jié)才能找到重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，對(duì)信訪舉報(bào)情況進(jìn)行深入研究，對(duì)信訪舉報(bào)中的突出問(wèn)題進(jìn)行歸納，針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行處理。結(jié)合信訪案件的內(nèi)容，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的作用，在案件審查環(huán)節(jié)揭露問(wèn)題，維護(hù)職工的合法權(quán)益。信訪監(jiān)督要合理落實(shí)，從而對(duì)職工起到警示效果，針對(duì)煤礦企業(yè)的問(wèn)題對(duì)癥下藥，預(yù)防新問(wèn)題。

三、推動(dòng)信訪舉報(bào)工作隊(duì)伍的建設(shè)

煤礦企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的信訪舉報(bào)工作中，應(yīng)該將投訴的案件進(jìn)行落實(shí)，并且采用歸口管理的方式，信訪部門(mén)的工作領(lǐng)域非常廣，而且各類業(yè)務(wù)處理起來(lái)難度也比較大，在信訪干部和工作人員執(zhí)行任務(wù)中，對(duì)他們自身的素質(zhì)提出了非常高的要求。因此，煤礦企業(yè)應(yīng)該做好信訪舉報(bào)工作的培訓(xùn)，提升工作人員的綜合素質(zhì)。

（一）紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)重視信訪舉報(bào)工作。很多煤礦企業(yè)都對(duì)公司制度進(jìn)行了改造，但是很多企業(yè)在生產(chǎn)中并不是按照制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，決策層的決策不能很好地發(fā)揮效果。企業(yè)內(nèi)部很容易產(chǎn)生各類腐敗問(wèn)題，因此，煤礦企業(yè)要完善黨政管理，使內(nèi)部職工保持清醒的頭腦，在紀(jì)檢監(jiān)察工作中突出黨政建設(shè)的純潔性。

（二）不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)能力。煤礦企業(yè)要對(duì)紀(jì)檢干部進(jìn)行監(jiān)督，定期培養(yǎng)他們，提升他們的業(yè)務(wù)能力。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)，針對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行具體的培訓(xùn)和提升，采用多元化的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合多樣化的方式，對(duì)他們的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，還應(yīng)該對(duì)他們的各項(xiàng)能力進(jìn)行培養(yǎng)，完善工作人員財(cái)務(wù)管理和安全生產(chǎn)法規(guī)的培訓(xùn)工作，使紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的工作人員掌握專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)方式應(yīng)該結(jié)合自學(xué)和外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，為紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的工作人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的工作人員應(yīng)該樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，具備較高的思想覺(jué)悟，在工作中應(yīng)該具備責(zé)任感。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，提升自身的政治素養(yǎng)。針對(duì)工作中一些比較新穎的問(wèn)題，應(yīng)該采用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，不斷提升自身處理問(wèn)題的能力。

（三）完善信訪制度。煤礦企業(yè)應(yīng)該在信訪舉報(bào)制度的建設(shè)中投入更多的精力和資金，提升紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)工作人員的思想覺(jué)悟，在工作中要注重針對(duì)性和時(shí)效性。在對(duì)煤礦企業(yè)全面了解的情況下，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的效果，在工作中要樹(shù)立大局意識(shí)，對(duì)信訪舉報(bào)制度進(jìn)行深入探究。在信訪舉報(bào)工作中，應(yīng)該學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律和法規(guī)，從而確保信訪舉報(bào)工作在紀(jì)檢監(jiān)察的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

（四）改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。煤礦企業(yè)可以通過(guò)定期開(kāi)展工作競(jìng)賽、討論會(huì)、培訓(xùn)等方式，提升信訪舉報(bào)人員的能力。在統(tǒng)籌全局的基礎(chǔ)上，做好反腐倡廉工作。采用法規(guī)政策和經(jīng)濟(jì)手段等方式，提升檢舉和控告的能力。提升職工對(duì)應(yīng)急事務(wù)處理的能力，確保信訪舉報(bào)工作順利開(kāi)展。

（五）提升監(jiān)督管理能力。信訪舉報(bào)人員應(yīng)該自覺(jué)遵守法律，崇尚法律，在工作中嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對(duì)信息自覺(jué)的保密。在信訪舉報(bào)工作進(jìn)行中，應(yīng)該對(duì)相關(guān)的崗位進(jìn)行監(jiān)督工作，優(yōu)化信訪舉報(bào)的流程，實(shí)現(xiàn)工作崗位問(wèn)責(zé)制，從而確保職工的優(yōu)化管理。對(duì)職工的工作效能進(jìn)行問(wèn)責(zé)，從而使得煤礦企業(yè)可以順利開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)工作。

四、結(jié)語(yǔ)

煤礦企業(yè)發(fā)展中，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作意義重大，可以確保企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)，保持清正廉潔，在工作中保持黨的先進(jìn)性。煤礦企業(yè)中強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察工作，可以幫助煤礦企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，及時(shí)改正問(wèn)題，確保煤礦企業(yè)健康穩(wěn)定的運(yùn)行，降低事故發(fā)生率，從而走可持續(xù)發(fā)展道路。