文/黑龍江工程學(xué)院 盧寒

檔案工作是一項在歷史發(fā)展進程中持續(xù)至今的工作，新時期建立高校檔案庫可以根據(jù)檔案對信息進行查詢和利用?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，使新時期的高校檔案利用服務(wù)工作逐漸走向數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化的工作方式可以優(yōu)化整合高校檔案的信息內(nèi)容，合理利用高校檔案。所以新時期做好高校檔案利用服務(wù)工作，能夠?qū)Ω咝?nèi)容更好地記錄，數(shù)字化的檔案實施，促使高校教學(xué)朝著更好的方向發(fā)展。

一、新時期高校檔案服務(wù)利用工作遇到的困難

高校的檔案服務(wù)利用工作在社會科技的發(fā)展下，有所推動，但在實施的過程中遇到了很多困難，主要有以下幾點：

（一）普遍的問題是學(xué)校及教師不了解高校檔案利用服務(wù)工作的具體實施方法和內(nèi)涵。甚至不清楚高校檔案的利用工作是否存在。雖然有部分學(xué)校及教師想要開展高校檔案的服務(wù)利用工作，但是不知道應(yīng)該如何具體實施。

（二）高校檔案利用服務(wù)工作人員沒有進行過專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。工作人員不清楚自己所做的工作具體的內(nèi)容是什么，對高校檔案利用的系統(tǒng)不會操作，在遇到問題的時候不能第一時間的想到解決的措施。

（三）高校普遍忽視對檔案利用服務(wù)工作的開展。無法認識到高校檔案利用服務(wù)工作的重要地位，實施的不徹底，不能合理有效地開展工作，認為其工作內(nèi)容存在與否并不重要。

因此，這些問題的出現(xiàn)阻礙了高校檔案利用服務(wù)工作的開展，如果不能清楚認識問題并加以解決，會使工作的進程停滯不前，浪費時間、精力、人力和物力。

二、如何解決高校檔案服務(wù)利用工作出現(xiàn)的問題

（一）樹立高校檔案利用的觀念。首先，創(chuàng)新對高校檔案利用的推廣方式，使高校檔案使用觀念深入人心，重視高校檔案利用工作的重要地位。其次，定期合理組織對高校檔案利用工作的培訓(xùn)課程，促使每位使用者都能夠發(fā)揮高校檔案利用的作用，及時掌握高校檔案利用的相關(guān)理論知識，增強使用者的整體素質(zhì)。比如，可以印刷高校檔案利用方面的宣傳手冊與海報，增加高校檔案利用的推廣方式，將工作的內(nèi)容落實到具體的行動上。最后，高校檔案工作的開展，能夠提高使用者和服務(wù)人員的正確利用意識，掌握工作人員的工作內(nèi)容，促進工作的合理開展。

（二）發(fā)掘高校檔案利用工作方面的人才。新時期的高校檔案利用服務(wù)工作，要求工作人員必須具備專業(yè)知識素養(yǎng)，了解檔案工作在利用的過程中遇到的問題及相應(yīng)的解決措施。所以，在進行高校檔案利用服務(wù)工作的過程中，需要發(fā)掘工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)性人才，能夠合理規(guī)劃管理工作的內(nèi)容，在發(fā)生問題的第一時間給予相應(yīng)的解決措施，安排相應(yīng)的人員對問題進行解決，促使工作能夠順利開展。比如，在遇到問題時，服務(wù)人員與管理人員進行協(xié)商解決，做出降低損失最小化的措施，減少因知識儲備不豐富而解決不了問題的情況發(fā)生。

（三）科學(xué)利用高校檔案服務(wù)工作。雖然我國的高校檔案利用服務(wù)工作沒有形成完整的體系，但是在逐漸開展工作的進程中摸索前進。一方面，高校在開展的過程中，建立高校檔案合理利用模式，及時發(fā)現(xiàn)檔案管理過程中遇到的困難，并且記錄困難的原因，在一次次的記錄中找到相應(yīng)問題的解決策略。另一方面，科學(xué)構(gòu)建高校檔案服務(wù)體系，對管理人員的具體工作內(nèi)容及方式合理規(guī)劃，對分工合理細化，使不同的管理人員都能發(fā)揮自己的長處，完成自己的職責(zé)，展現(xiàn)自身的價值；合理規(guī)劃工作人員的工作時間及內(nèi)容，能夠減少疲勞工作對人的身體造成的傷害，及對工作內(nèi)容達到最佳的效果。因此，合理構(gòu)建科學(xué)的檔案管理方式，能夠充分利用檔案資源，增加檔案利用服務(wù)的效果，提高工作效率，明確工作人員的工作范圍，促使高校建設(shè)健康發(fā)展。細化檔案工作管理，引導(dǎo)正確使用檔案的方法，減少服務(wù)人員的工作負擔(dān)。

三、結(jié)束語

綜上所述，在科技時代，高校檔案的服務(wù)利用工作逐漸趨于科學(xué)化和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化。雖然，在現(xiàn)實的發(fā)展過程中，高校檔案服務(wù)工作遇到許多阻礙，工作進程落后于發(fā)達國家，但是可以在發(fā)展的過程中及時解決遇到的問題，對高校檔案的服務(wù)工作進行推廣，加大宣傳力度。培養(yǎng)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化操作方面的人才，對高校檔案的內(nèi)容合理整合與管理，推動高校檔案服務(wù)利用工作的發(fā)展。