文/東方地球物理公司礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部 郝婧
大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的采集,使各種數(shù)據(jù)信息資源可以實現(xiàn)共享和整合,為用戶提供精準的數(shù)據(jù)服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)具備很大的數(shù)據(jù)容量,需要根據(jù)要求對數(shù)據(jù)進行分類處理。很多領(lǐng)域都利用大數(shù)據(jù),發(fā)揮出越來越大的作用,隨著計算機技術(shù)的不斷進步,大數(shù)據(jù)改變了人們對圖書的搜索和閱讀方式,為圖書管理提供了新的方向。
(一)可以為用戶提供個性化的閱讀服務(wù)。圖書館原來采取的圖書管理模式,圖書館和用戶相互間有著很大的障礙,在對讀者提供閱讀服務(wù)時不能完全了解其具體的信息要求。圖書館對于現(xiàn)存的圖書是否受到讀者歡迎一無所知,但是,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷應(yīng)用,該問題將會得到有效的解決,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以對用戶的閱讀情況進行統(tǒng)計分析,可以充分挖掘讀者閱讀背后的隱性價值,從而可以對圖書管理方式進行創(chuàng)新。所以,大數(shù)據(jù)對讀者閱讀書籍進行分析可以得到用戶的需求和喜好,并推導出具體的需求和相互間的邏輯關(guān)系。原方式?jīng)]有采用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行圖書管理,多用經(jīng)驗來進行管理方面的決策。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷應(yīng)用,可以更加精準地對圖書進行有效的管理。利用數(shù)據(jù)分析為創(chuàng)新型信息產(chǎn)品服務(wù),可以使圖書館進入信息采集和分析時代,利用創(chuàng)新的圖書管理方式來面對新的競爭。
(二)圖書館管理創(chuàng)新需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。圖書管理過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以有效改變原來的人工管理模式,創(chuàng)建圖書管理平臺,對圖書按類目進行編排,可以對數(shù)量較多的圖書進行準確的管理,保證圖書種類和類別的清晰,對圖書管理過程中存在的風險進行分析和預(yù)判。同時,還可以把采集到圖書信息進行重新組合編排,對在管理過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題進行匯總,圖書管理人員對存在的問題進行分析,提出切實有效的解決方案。至于為用戶提供服務(wù)方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)也可為管理變革提供發(fā)展方向,對原來的人工管理辦法進行改進。
(一)轉(zhuǎn)變管理思維方式,不斷開拓創(chuàng)新。管理思維方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新是做好圖書管理服務(wù)的前提和保證,必須要消除原有的思想,采取創(chuàng)新思維方式,提高用戶服務(wù)意識,從圖書資源的查閱、圖書的借取和還書提醒等環(huán)節(jié)做好服務(wù)。應(yīng)該以為讀者提供更好的服務(wù)作為中心。在對圖書資源進行管理時,應(yīng)該對讀者的閱讀需求和愛好的專業(yè)進行充分的了解,將讀者需求的圖書利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推薦給讀者,可以提高查找有用圖書資料的效率。一些高校的圖書館可以計算機技術(shù)作為管理手段,合理設(shè)置圖書管理系統(tǒng),方便學生搜索到有價值的圖書類目,更好地體現(xiàn)出對學生的關(guān)愛,滿足學生探索知識的要求。需要進一步解放思想,把創(chuàng)新思維應(yīng)用到具體服務(wù)當中。樹立起讀書至上的服務(wù)理念,為讀者提供更好的閱讀體驗和服務(wù),注重為讀者提供個性化圖書查尋和閱讀需求,發(fā)揮好圖書對于提高讀者知識水平和能力的作用。
(二)大數(shù)據(jù)時代圖書館應(yīng)該加強人文建設(shè)和人性化服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,改變了以往的圖書管理模式,同時也結(jié)合了更多的人文因素,讓圖書資料的管理更加人性化,提高了圖書館的管理效率。圖書資料的管理和服務(wù)可以采用微信、QQ等社交軟件來對圖書管理平臺上的信息進行查尋,可以在較短的時間內(nèi)搜索到需要的圖書。所以,必須要對圖書資源進行優(yōu)化整合,創(chuàng)建起圖書資料管理平臺,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對需要的資料進行查找,在提高圖書服務(wù)效率的同時,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。建立起大數(shù)據(jù)服務(wù)模型,智能化和節(jié)約化是現(xiàn)代圖書管理需要達到的管理目標。在進行創(chuàng)新服務(wù)過程中,應(yīng)該掌握知識結(jié)構(gòu)改變的規(guī)律,加強與信息技術(shù)的結(jié)合和應(yīng)用,智能化是進行圖書管理的發(fā)展方向,可以方便讀者對所需要的書籍進行準確的定位,節(jié)省讀者查找所需要的時間,一些具備很高實用價值的圖書資源也可以得到更好的應(yīng)用。
(三)建設(shè)圖書資源共享機制,使圖書資源得到增值。在進行圖書信息資源管理時,可以把期刊、報紙和不同類型的書籍等資源整合到管理平臺中來,該管理平臺可以進行知識培訓、在線教育和獲取開放類的知識。同時,注重圖書資源服務(wù)的轉(zhuǎn)變,進行多維度的服務(wù),所有可以整合的資源變成利用信息技術(shù)可以保存和查閱的文檔,讀者要想獲取所需要的知識資源,只需要進入到圖書管理平臺中來,就可以便捷地下載相應(yīng)的圖書資料。還應(yīng)該加強資源庫方面的建設(shè),需要多家圖書館參與進來,對圖書資源進行有效的整合,避免出現(xiàn)重復建設(shè)的現(xiàn)象。為讀者提供個性化的服務(wù),可以使寶貴的圖書資源得到充分的應(yīng)用,可以定制讀者所需要的書目,大數(shù)據(jù)技術(shù)便會推薦有關(guān)的圖書目錄,滿足用戶的查閱需求。
(四)提高圖書服務(wù)的時效性以及便捷性。應(yīng)該為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作核心,對于讀者提出的圖書資源應(yīng)該盡量滿足,并以最快的速度給予解決,原來的圖書管理模式?jīng)]有充分考慮到讀者個性化的需求,很多服務(wù)環(huán)節(jié)都存在著較大問題,應(yīng)該努力提高圖書服務(wù)的時效性和便捷性,簡化管理流程,采用先進的人機交互設(shè)備,提高圖書資源的共享能力。
圖書資源十分寶貴,所承載的知識可以提升人類的知識和素質(zhì)。在大數(shù)據(jù)時代,圖書管理方面的革新需要采用先進管理方式,摒棄原有的管理思想,滿足讀者個性化的知識需求,使圖書資源充分發(fā)揮出應(yīng)用的作用。