姜曉莉

摘 要：博士生群體都是高級(jí)知識(shí)分子，他們有淵博的學(xué)識(shí)和一定的社會(huì)地位，但是同樣的，他們也面臨著多種壓力。今年年初發(fā)生的C高校博士劉某失聯(lián)事件經(jīng)媒體報(bào)道后在社會(huì)上引發(fā)關(guān)注，報(bào)道稱疑因論文問(wèn)題延期畢業(yè)一事導(dǎo)致其不堪壓力自殺身亡。本文從危機(jī)和危機(jī)介入視角詳細(xì)分析致使劉某產(chǎn)生自殺行為背后的危機(jī)因素，并結(jié)合危機(jī)介入六大原則探討了這一社會(huì)工作專業(yè)模式應(yīng)用于劉某事件的現(xiàn)實(shí)可塑性。

關(guān)鍵詞：危機(jī);危機(jī)介入;博士失聯(lián)

事件回顧：2019年1月31日凌晨4時(shí)30分許，28歲的C高校博士生劉某從學(xué)校宿舍出走后失聯(lián)。2月14日14時(shí)15分左右，劉某遺體在一水庫(kù)北側(cè)蘆葦蕩內(nèi)被發(fā)現(xiàn)并打撈上岸。失聯(lián)15天后終于有了消息卻令人心痛。劉某的家人認(rèn)為，劉某是不堪學(xué)業(yè)壓力而選擇自殺。作為C高校2014級(jí)地球和空間科學(xué)學(xué)院的博士研究生，按照原計(jì)劃本應(yīng)于2017年6月畢業(yè)，卻因論文問(wèn)題畢業(yè)時(shí)間一再后延。目前這一事件經(jīng)各大媒體報(bào)道后，引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注。

一、 危機(jī)及危機(jī)介入的含義

1946年，林德曼與卡普蘭首次提出“危機(jī)”的概念。危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，顯而易見(jiàn)，這樣的狀態(tài)使得服務(wù)對(duì)象在面對(duì)危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)，不能很好的、有效的處理問(wèn)題。以危機(jī)介入理論為基礎(chǔ)形成的危機(jī)介入模式就是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的危機(jī)狀態(tài)而開(kāi)展的調(diào)試和治療的工作方法。每個(gè)人在其不同的人生階段都有要完成的人生任務(wù)，面臨不同的人生問(wèn)題和選擇，在人的一生中存在著不同的危機(jī)事件。危機(jī)打破了人們平衡、穩(wěn)定的生活狀態(tài)，但是“危險(xiǎn)”中也包含著“機(jī)會(huì)”“機(jī)遇”，社會(huì)工作者在提供服務(wù)的過(guò)程中，幫助服務(wù)對(duì)象找到解決問(wèn)題的新方法及發(fā)現(xiàn)自己具有應(yīng)付問(wèn)題的能力，解決危機(jī)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象能力的提升。

車禍、喪偶、重大疾病等都屬于人生重大危機(jī)事件，這些事件之所以成為危機(jī)，首先是因?yàn)檫@些事件嚴(yán)重破壞了服務(wù)對(duì)象基本需要的實(shí)現(xiàn)和滿足，比如健康受到損害、安全受到威脅;其次是服務(wù)對(duì)象的能力不足以解決眼下的危機(jī)，產(chǎn)生焦慮的情緒，影響身心健康;還有就是這些危機(jī)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象心力交瘁，心理承受能力下降。危機(jī)介入是一種及時(shí)、科學(xué)的助人方法，危機(jī)介入理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作中發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用。

二、 危機(jī)介入的理論必然性

劉某作為一所知名高校的博士生，求學(xué)至今實(shí)屬不易。如今走到這一步實(shí)在令人感到惋惜。對(duì)于求學(xué)一直很順利、一直是家庭驕傲的劉某來(lái)說(shuō)，博士延后兩年畢業(yè)確實(shí)是一個(gè)打擊很大的事件，可以稱之為劉某人生中出現(xiàn)的一個(gè)危機(jī)事件。下面根據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，具體分析劉某失聯(lián)事件背后的危機(jī)因素。

（一） 科研壓力

劉某就讀的地球化學(xué)專業(yè)，是一門地質(zhì)學(xué)與化學(xué)、物理學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科，研究的是地球的化學(xué)組成、化學(xué)作用和化學(xué)演化。此專業(yè)的論文寫作非常有難度也需要時(shí)間，從開(kāi)始做實(shí)驗(yàn)、再到論文最終發(fā)表，至少需要半年。如果實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)不理想，一切都要重頭再來(lái)，劉某自己也曾表示過(guò)“自己很迷茫，沒(méi)有研究方向”。網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)“圈圈圖”，用一個(gè)圓圈代表人類所有的知識(shí)，讀博的這幾年就是試圖突破這個(gè)知識(shí)的邊界，形象的表達(dá)了讀博的不易。因?yàn)檎撐牡脑驘o(wú)法按時(shí)畢業(yè)，這對(duì)于本來(lái)就承受很大壓力的的劉某來(lái)說(shuō)無(wú)疑更是雪上加霜。

（二） 導(dǎo)師關(guān)系壓力

根據(jù)媒體記者的查訪，在多個(gè)論文數(shù)據(jù)庫(kù)中均未找到有劉某單獨(dú)署名的論文。而在以其導(dǎo)師陳某為第一作者的論文中，劉某的名字也從未以第二作者、第三作者的身份出現(xiàn)。一般而言，學(xué)生只要全程參與了導(dǎo)師的某個(gè)實(shí)驗(yàn)，做出來(lái)了成果都會(huì)在后面掛上學(xué)生的名字，當(dāng)?shù)诙髡摺⒌谌髡?，“可他現(xiàn)在好像連這個(gè)都沒(méi)有”。此外，在2019年1月30日其父給陳某打電話時(shí)，陳某說(shuō)“我已經(jīng)一年多沒(méi)看到他了”。這些情況從側(cè)面反映了劉某與導(dǎo)師的日常溝通并不順暢，學(xué)業(yè)上的困難并沒(méi)有與老師溝通獲得幫助，老師對(duì)于已經(jīng)延期一年畢業(yè)的學(xué)生劉某也沒(méi)有過(guò)多的關(guān)心。

（三） 就業(yè)壓力

在國(guó)內(nèi)讀博，畢業(yè)時(shí)年紀(jì)基本上已經(jīng)接近30歲了，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后剛就業(yè)的收入可能還不如已經(jīng)工作好幾年的大專生。加上現(xiàn)在每年畢業(yè)的大學(xué)生越來(lái)越多，可能很多博士生在畢業(yè)后并沒(méi)有找到理想的工作，堅(jiān)持學(xué)術(shù)道路的就更少了。對(duì)于劉某來(lái)說(shuō)，所攻讀的地球與化學(xué)專業(yè)本來(lái)就是一門邊緣學(xué)科，找到滿意的工作更加困難。4年的本科學(xué)習(xí)加上5年的碩博連讀，近10年的最好的歲月全部花費(fèi)在學(xué)習(xí)和科研上。其他同齡人幾乎都已參加工作，接近“三十而立”的人生狀態(tài)，而自己還在為畢業(yè)、就業(yè)憂心，甚至找不到人生方向。這種對(duì)比之下產(chǎn)生的焦慮對(duì)劉某的影響可見(jiàn)不小。

（四） 家庭環(huán)境與輿論壓力

劉某從小學(xué)習(xí)好，家里墻上貼滿獎(jiǎng)狀，一直是父母和家庭的希望與驕傲。也因?yàn)閷W(xué)歷最高而成為村里的“名人”，被貼上“別人家的孩子”的標(biāo)簽。劉某的姐姐說(shuō)，弟弟從來(lái)不和家人說(shuō)自己在學(xué)校的事情，每次打電話都報(bào)喜不報(bào)憂，在出事前，家人對(duì)其一年在校狀態(tài)一無(wú)所知。對(duì)于已經(jīng)28歲、一直為家人爭(zhēng)光的劉某來(lái)說(shuō)，因不能按時(shí)完成論文而無(wú)法畢業(yè)這一現(xiàn)實(shí)是羞恥的，無(wú)法向家人言說(shuō)。一方面，父母對(duì)劉一直期望很高，并且“對(duì)他放心，相信他能夠處理好自己學(xué)習(xí)的事情”，這種情況下劉也許擔(dān)心如果將這件事告知父母，不僅得不到父母的理解，還徒增父母的煩惱;另一方面，延期畢業(yè)這件事在文化水平并不高的村里人看來(lái)是不光彩的，難免被人說(shuō)閑話，給自己及家人產(chǎn)生輿論困擾。

（五） 自我放棄危機(jī)

據(jù)室友介紹，最近一年劉某“過(guò)得比較頹廢”。作為臨近畢業(yè)的博士，本應(yīng)有很多事要忙，但劉“像是不知道自己以后該干啥”。他的桌子上沒(méi)有書、文獻(xiàn)和資料，也沒(méi)見(jiàn)到他在宿舍里做過(guò)研究?！八俜种攀臅r(shí)間都在宿舍待著，白天睡覺(jué)，晚上玩玩游戲。”除了去食堂吃飯，劉幾乎從不出門。與劉某同專業(yè)的幾名研究生也表示，“幾乎沒(méi)有在實(shí)驗(yàn)室見(jiàn)到過(guò)這個(gè)人”。從這些現(xiàn)象中不難看出，劉某已處于自暴自棄的消極狀態(tài)，通過(guò)玩網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)的壓力與困境。內(nèi)向、不善溝通的性格以及自身消沉的狀態(tài)，加之沒(méi)有外界的有效幫助，劉某陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。

上述種種壓力的長(zhǎng)期積累給劉某的生活造成了巨大的危機(jī)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了他正常的生活狀態(tài)，使他陷入無(wú)法正常畢業(yè)的困境以及對(duì)未來(lái)生活的迷茫中，而他自己沒(méi)有解決危機(jī)，重新恢復(fù)正常生活的能力。令人痛心的是，劉某沒(méi)有得到該有的危機(jī)介入幫助，造成無(wú)法挽回的遺憾。

三、 危機(jī)介入的現(xiàn)實(shí)可塑性

危機(jī)介入是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式在綜合運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧的同時(shí)形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，這些原則對(duì)在實(shí)際工作的開(kāi)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）及時(shí)處理

由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理。學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)的社工實(shí)務(wù)領(lǐng)域非常缺乏，基本上屬于空白狀態(tài)。就劉某事件來(lái)說(shuō)，他自己本身沒(méi)有尋求任何人的幫助，如果學(xué)校有社會(huì)工作者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)劉這一潛在案主，主動(dòng)聯(lián)系介入，劉所遭遇的危機(jī)是有方法解決的。長(zhǎng)期處于焦灼、頹廢、無(wú)力的消極狀態(tài)，沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行危機(jī)介入，導(dǎo)致無(wú)法挽回的后果。建議有條件的學(xué)校建立學(xué)校社工機(jī)制。

（二）限定目標(biāo)

危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。劉某所遇到的危機(jī)問(wèn)題主要是學(xué)業(yè)達(dá)到瓶頸期，無(wú)法取得滿意的科研成果寫論文困難，面臨畢業(yè)、就業(yè)等多重壓力。此外，因自身內(nèi)向性格不善與導(dǎo)師溝通，加之后期沉迷游戲的頹廢消極，加劇危機(jī)狀態(tài)。如果針對(duì)劉進(jìn)行危機(jī)介入，限定的目標(biāo)應(yīng)該是幫助劉改善與導(dǎo)師的關(guān)系，鼓勵(lì)他主動(dòng)找導(dǎo)師溝通學(xué)業(yè)上的困難，從消極狀態(tài)走出來(lái)，積極面對(duì)眼下困境，努力學(xué)術(shù)爭(zhēng)取早日畢業(yè)，解除當(dāng)下危機(jī)。

（三）輸入希望

危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失去希望的狀態(tài)，因此在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望。劉某作為一名中國(guó)知名學(xué)府的高材生，已經(jīng)站在了比別人起點(diǎn)更高的臺(tái)階上，度過(guò)眼下畢業(yè)的困境，未來(lái)依然是充滿希望和光明的。之前上學(xué)很順利的經(jīng)歷使之難以接受目前自己在學(xué)業(yè)上的失敗，應(yīng)該幫助他認(rèn)識(shí)到人生中遇到挫折很正常，每個(gè)人的一生不可能凡事都順利，而且博士的培養(yǎng)本身就具有三年到六年的時(shí)間彈性，延期畢業(yè)不是丟人的事。只要從當(dāng)下頹廢消極的狀態(tài)走出來(lái)，以積極向上的態(tài)度尋求改變，完全可以從這段困難時(shí)期走出來(lái)并獲得成長(zhǎng)，更加泰然的面對(duì)未來(lái)的人生。

（四）提供支持

在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械闹車说馁Y源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。性格內(nèi)向的劉某把所有的壓力都背負(fù)在自己身上，得不到開(kāi)解和安慰。如果他能夠向父母、姐姐溝通、傾訴自己在學(xué)校的壓力，一方面可以緩解、釋放一部分的痛苦，另一方面家人也可以成為他情感上的支持;根據(jù)相關(guān)報(bào)道介紹，其導(dǎo)師陳某獲得過(guò)兩個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)水平。指導(dǎo)學(xué)生是導(dǎo)師的分內(nèi)職責(zé)，導(dǎo)師理應(yīng)為學(xué)生提供指點(diǎn)和支持，輔導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù);其室友雖不與劉某同一個(gè)專業(yè)無(wú)法共同討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，但可以扮演督促者的角色，提醒劉不要沉迷游戲，作為男子漢應(yīng)迎難而上，鼓勵(lì)他直面困難。

（五）恢復(fù)自尊

危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。對(duì)于求學(xué)之路一直一帆風(fēng)順、被保送碩博連讀的劉某來(lái)說(shuō)，讀博期間科研成果不佳、延期兩年畢業(yè)一事很容易讓他產(chǎn)生巨大的挫敗感，對(duì)自己產(chǎn)生懷疑與否定，自尊心嚴(yán)重受挫，認(rèn)為自己只能這樣了。應(yīng)該幫助他進(jìn)行往事回顧，肯定以往他在學(xué)習(xí)上取得的成績(jī)以及所具有的良好的學(xué)習(xí)能力。比如本科期間，他曾獲得C高校優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)。用他取得的成績(jī)提醒他并不是一事無(wú)成，幫助他恢復(fù)自信和自尊。

（六）培養(yǎng)自主能力

危機(jī)是否能夠解決最終取決于服務(wù)對(duì)象是否能夠增強(qiáng)自主能力。整個(gè)危機(jī)介入過(guò)程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主能力面對(duì)和克服危機(jī)的過(guò)程。劉某作為一名28歲的博士生，生理、心理都已經(jīng)達(dá)到成熟狀態(tài)，只不過(guò)遇到人生比較難的一道坎。加上已經(jīng)受教育多年，各方面的能力相信都已到達(dá)一定的水平。只要通過(guò)科學(xué)的方法進(jìn)行引導(dǎo)，使之相信自己具有度過(guò)危機(jī)的資源與潛力，培養(yǎng)其自主能力，并適當(dāng)?shù)靥峁┣榫w宣泄的機(jī)會(huì)，疏導(dǎo)可能會(huì)造成自我毀滅的情感，成功化解危機(jī)，走出困境的希望很大。

近些年來(lái)，博士意外死亡事件時(shí)有發(fā)生，例如2018年10月發(fā)生的26歲浙大博士侯京京跳江自殺事件，2017年12月發(fā)生的29歲西安交大博士楊寶德溺亡事件。博士自殺事件頻發(fā)，在這些自殺博士身上發(fā)生的危機(jī)事件沒(méi)有得到及時(shí)的介入幫助，導(dǎo)致產(chǎn)生令人扼腕的后果。危機(jī)介入模式作為社會(huì)工作個(gè)案眾多模式中的一種，因其快速、有效的幫助服務(wù)對(duì)象解決危機(jī)的特點(diǎn)在多種實(shí)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮著作用，很多危機(jī)事件如果能夠得到及時(shí)介入可以得到很好地處理。但是因其在預(yù)防問(wèn)題發(fā)生方面存在很大缺陷，使得危機(jī)介入模式也存在著局限性。希望在未來(lái)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者能夠不斷摸索、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)危機(jī)介入模式在實(shí)務(wù)中的發(fā)展。

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（作者單位：安徽大學(xué)社會(huì)與政治學(xué)院，安徽 合肥 230039）