劉曉琴
我是一名從業(yè)8年的保險代理人。傳言中做保險的人都只會死纏爛打推銷產(chǎn)品。其實(shí),像我一樣的保險人,也只是一些與風(fēng)險賽跑的普通人。
我們拼命背過銷售話術(shù),也屢次遭到客戶拒絕過。好多人認(rèn)為這種遭人拒絕還越挫越勇的行為就是“厚臉皮”。但是,以我8年的工作體驗(yàn)來說,遭人拒絕并不是最痛苦的,而看到認(rèn)識的人因沒錢看病而不得不放棄生命的時候才是最痛苦。
記得5年前,我向一位客戶推薦重疾險,該客戶以經(jīng)濟(jì)緊張為由拒絕了我,但他的妻子聽我講完保險功能后,堅持給自己購買了一份重疾險。恰巧一年后,這位妻子被確診為乳腺癌。當(dāng)一家人正為20萬醫(yī)療費(fèi)發(fā)愁時,我及時幫她遞交了理賠資料,5天之后,客戶收到保險公司理賠款20萬。當(dāng)時這家人對我和我所在的公司感恩萬分,還特意送了錦旗,說我們公司提供的救命錢太及時了。安心接受治療后客戶康復(fù)已有三年。
其實(shí),保險代理人銷售的保險不是消費(fèi)品,它減輕的是風(fēng)險對家庭的傷害。任何一種職業(yè)都有它存在的特殊性,我為自己這份能帶給更多人希望的職業(yè)而自豪。