陳璠

凡是喝咖啡的人，都聽說過“瑞幸”這兩個字。這幾年來，這兩個字背后的咖啡品牌風(fēng)光無限，其擴(kuò)張的勢頭連星巴克都感到焦慮。但是，5月19日，瑞幸收到納斯達(dá)克通知，被強(qiáng)制退市，也就是業(yè)內(nèi)常說的“被納斯達(dá)克摘牌了”。

由此，瑞幸咖啡自曝財務(wù)造假一事有了最終結(jié)局。

突然IPO之后的突然退市

瑞幸咖啡創(chuàng)造了全球IPO速度之最，2017年10月31日成立，2018年 1月1日試運(yùn)營，2018年5月8日正式運(yùn)營，2019年5月17日在美國納斯達(dá)克上市。瑞幸咖啡不僅刷新了全球最快IPO記錄，亦正式成為國際資本市場的中國新零售咖啡第一股。

但2020年4月2日，瑞幸咖啡主動披露，2019年第二季度到第四季度，公司存在虛假交易，相關(guān)總銷售金額約為人民幣22億元。在這之后瑞幸咖啡股價崩盤，在很多人看來，接下來等待瑞幸咖啡的，可能還包括巨額賠償和罰款，甚至引發(fā)更嚴(yán)重的后果，比如退市、倒閉、追究刑責(zé)。

4月3日，瑞幸咖啡訂單量暴漲，瑞幸官博也發(fā)文稱“今天也要元?dú)鉂M滿哦”，似乎并未受到影響。但好景不長，4月7日，瑞幸停牌；5月12日，瑞幸CEO和COO被停職。

最近一次消息，便是我們上文所提及的，瑞幸已經(jīng)收到了退市的通知。未來等待著瑞幸的，究竟是何種終局，我們不得而知。但能夠看到的是，相對于以往的如火如荼，此次受到財務(wù)造假的影響，瑞幸想要復(fù)制昔日榮光，并非易事。

然而這件事情還在不斷發(fā)酵，退市不代表著事情的結(jié)束。據(jù)瑞幸內(nèi)部人士稱，瑞幸公司高管調(diào)整動作比較大，3、4名高管均已辭職。瑞幸在北京的分公司對盈利的約100家店鋪予以保留，其余80多家不盈利的都要逐漸關(guān)停。”

5月20日之后，有媒體稱瑞幸咖啡員工在某網(wǎng)絡(luò)平臺上透露公司開始裁員。就此問題，該員工表示瑞幸公司原來比較人性化，如果員工在工作時發(fā)生一些錯誤或是受到投訴一類事件，公司是會給員工多一些機(jī)會的，而現(xiàn)在公司管理變得嚴(yán)格了許多，比如原料超過保鮮期，衛(wèi)生死角沒清潔到位等問題均變成辭退員工的理由?！暗徽摴窘?jīng)受怎樣的風(fēng)浪，瑞幸員工對瑞幸咖啡是有感情的，這不是簡單的錢與錢的關(guān)系，希望能與公司一起度過難關(guān)，恢復(fù)往日風(fēng)采?！边@位員工說。

誠信處處行，失信步步難

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，瑞幸咖啡的商業(yè)泡沫透支了中國企業(yè)努力建立起的國際聲譽(yù)，這種聲譽(yù)打擊在一段時間內(nèi)是較難恢復(fù)的。其次，瑞幸咖啡一旦因為造假而倒閉、退市，最受傷的，不只有股民，還有瑞幸咖啡上萬名員工，以及上上下下的諸多供應(yīng)商。

在品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長王永看來，瑞幸咖啡在誠信的層面上出了問題。品牌就像人一樣，沒有誠信就很難獲得消費(fèi)者的信任，也很難獲得投資商、供應(yīng)商、銀行等利益相關(guān)方和監(jiān)管部門的信任，這是一個人人都懂的常識。

北京郝俊波律師事務(wù)所創(chuàng)始人郝俊波曾針對瑞幸事件發(fā)表觀點(diǎn)稱：“退市不僅讓瑞幸咖啡難以通過美國股市融資，也會進(jìn)一步降低其品牌商業(yè)信譽(yù)，會對品牌造成不利影響。瑞幸咖啡應(yīng)該積極利用聽證及申訴程序爭取保留上市資格，更重要的是應(yīng)堅持合法誠信經(jīng)營，爭取挽回品牌信譽(yù)，因為沒有信譽(yù)就沒有品牌?！?/p>

經(jīng)過這些年的建設(shè)，“誠信處處行，失信步步難”的社會氛圍正在逐步形成，國內(nèi)企業(yè)的誠信意識不斷增強(qiáng)，以誠立信已成為很多企業(yè)打造百年品牌的根本之策。這些年，不少中概股如實披露信息、業(yè)績穩(wěn)定，受到海外投資者追捧，不能因為一兩家瑞幸咖啡這樣的企業(yè)讓整個中國企業(yè)的國際信譽(yù)蒙羞。

事實上，瑞幸咖啡事件只是中國企業(yè)跨境上市的插曲。企業(yè)跨境上市有利于豐富當(dāng)?shù)刭Y本市場投資選擇和提升投資收益，實踐證明是共贏的選擇。瑞幸咖啡事件的確給中概股帶來了一定負(fù)面影響，但在近期國際股市波動加劇的情況下，中概股整體表現(xiàn)基本平穩(wěn)。金山云5月8日成功在納斯達(dá)克上市，也顯示國際投資者對中概股信心不減；同時，境內(nèi)外投資者和市場監(jiān)管部門也更加關(guān)注上市公司的信息披露質(zhì)量與合規(guī)水平。中概股企業(yè)要更加認(rèn)真地遵守法律法規(guī)，敬畏市場和投資者，珍惜和維護(hù)良好形象。

那么，如何避免更多的“瑞幸咖啡”出現(xiàn)呢？最有力的辦法便是加強(qiáng)監(jiān)管，加大處罰力度。其實，只要稍對世界品牌史有所研究，便不難看出一個道理，那就是“沒有一個品牌沒犯過錯誤”。

王永稱，多年來，大品牌都會或多或少地曝出一些負(fù)面信息，比如瑞幸咖啡的競爭對手星巴克便是如此。其他的大品牌如蘋果、豐田、奔馳等，這幾年都有負(fù)面信息或者說不誠信的行為出現(xiàn)。如奔馳女車主的維權(quán)事件等。“那么，為了避免這類事件再次出現(xiàn)，我們就需要強(qiáng)有力的監(jiān)管措施。”

但是監(jiān)管也不能一刀切。王永說，對于品牌不誠信事件的監(jiān)管，也要有“三六九等”之分，根據(jù)事情的動機(jī)、性質(zhì)和危害的輕重緩急而不同。對于瑞幸咖啡這種自主品牌來說，處罰的最終目的不是為了滅掉它，最重要的而是給其他同行敲響警鐘，并且讓瑞幸咖啡“知恥而后勇”?！叭绻鹦铱Х饶軌蛞庾R到此次財務(wù)造假事件的嚴(yán)重性，未來更加謹(jǐn)慎，痛定思痛，穩(wěn)步前行，說不定有可能做出世界級的品牌。所以監(jiān)管部門在處罰的同時更要警示瑞幸咖啡，使其明白事情的嚴(yán)重性，并且給予瑞幸咖啡改過自新的機(jī)會。這樣瑞幸咖啡以及千千萬萬的中國品牌才能以此為戒。”