龍剛

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人口老齡化程度日益加深，企業(yè)退休人員也在逐年增加，這支隊(duì)伍無(wú)論在人員結(jié)構(gòu)、思想觀念、活動(dòng)方式、服務(wù)管理等方面有了一些新的變化，如何積極應(yīng)對(duì)給我們提出了新的挑戰(zhàn)。本文筆者結(jié)合從事8年離退管理工作的實(shí)踐，對(duì)新時(shí)代做好企業(yè)離退管理工作進(jìn)行了一些探索。

關(guān)鍵詞：企業(yè)? ?離退休人員? ?服務(wù)管理? ?增添正能量

“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?“完善老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系”;“認(rèn)真做好離退休干部工作”。這些都是黨的十九大報(bào)告中對(duì)養(yǎng)老作出的重大部署，如何順應(yīng)時(shí)代潮流，增進(jìn)這些福祉，是每一位從事老年人工作人員均需要思考的。企業(yè)退休員工雖然是弱勢(shì)群體，但他們和在職在崗人員一樣與企業(yè)都是“命運(yùn)共同體”，人人終將會(huì)老去，服務(wù)和照顧好他們也是給后來(lái)人樹(shù)立自信，作為社會(huì)主義的國(guó)有企業(yè)更應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起這份社會(huì)責(zé)任。

一、新時(shí)代企業(yè)離退管理工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大意義

2014年11月26日，習(xí)近平會(huì)見(jiàn)全國(guó)離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表時(shí)表示：“老干部工作是非常重要的工作，在我們黨工作中具有特殊重要的地位，承載著黨中央關(guān)心愛(ài)護(hù)廣大老同志的重要任務(wù)。各級(jí)黨委和政府要從傳承黨的優(yōu)良作風(fēng)、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的高度，認(rèn)真做好新形勢(shì)下老干部工作，把黨中央關(guān)于老干部工作的各項(xiàng)方針政策一項(xiàng)一項(xiàng)落到實(shí)處?！笨倳?shū)記的指示高度評(píng)價(jià)了離退休干部在黨執(zhí)政興國(guó)中的重要地位，充分肯定了老同志在推動(dòng)改革發(fā)展促進(jìn)黨的建設(shè)發(fā)揮的重要作用，對(duì)弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，作出新的貢獻(xiàn)寄予了殷切期望。

老干部工作發(fā)展到今天，面臨的社會(huì)條件、制度環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，都在發(fā)生著深刻變化。對(duì)于老干部工作，不是要不要轉(zhuǎn)的問(wèn)題，而是如何轉(zhuǎn)、怎樣才能轉(zhuǎn)好的問(wèn)題，必須找到找準(zhǔn)新的生長(zhǎng)點(diǎn)，就是要運(yùn)用老干部工作無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，作出我們獨(dú)有的特色性貢獻(xiàn)，為黨的事業(yè)增添正能量，這一價(jià)值取向的提出，是基于對(duì)老干部工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)，是老干部工作貼近中心、適應(yīng)新形勢(shì)下黨和國(guó)家工作大局發(fā)展需要的必然結(jié)果，為化解少數(shù)老同志消極情緒、提振老干部工作隊(duì)伍士氣找到了努力方向。

2016年初，中辦國(guó)辦印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的意見(jiàn)》，這是自1982年老干部退休制度建立以來(lái)，第一個(gè)以中辦、國(guó)辦名義印發(fā)的老干部工作綜合性文件，對(duì)于做好新時(shí)期老干部工作，具有重要的指導(dǎo)意義，文件把老干部工作放在推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和適應(yīng)人口老齡化的大局勢(shì)下審視，提出“四個(gè)更加注重”的工作原則，確立“為黨和人民事業(yè)增添正能量”的價(jià)值取向，開(kāi)啟了這項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展的新航程。

二、以離退黨建為抓手，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到離退休干部黨支部、退休職工黨員

全面從嚴(yán)治黨不僅要管好在職黨員干部，也要管好離退休黨員、職工，退休了不是就可以高枕無(wú)憂，去做“自由人”，必須自覺(jué)接受學(xué)習(xí)教育管理監(jiān)督，從加強(qiáng)退休黨員教育管理嚴(yán)起、做起，通過(guò)抓退休黨員隊(duì)伍，帶動(dòng)全體退休職工的教育管理，堅(jiān)決貫徹中央和行業(yè)上級(jí)的明確要求，做到退休了也要安分守己在黨、言黨、為黨。

（一）經(jīng)常性的開(kāi)展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)于身體條件允許的離退休干部職工黨員，要求自覺(jué)參加集體學(xué)習(xí)組織生活，堅(jiān)持簽到造冊(cè)登記，不得無(wú)故缺席，堅(jiān)持活到老、學(xué)到老。從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，每季度的黨員大會(huì)，每月的支委擴(kuò)大會(huì)，黨小組長(zhǎng)會(huì)都堅(jiān)持時(shí)事政策的學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)、用政治理論學(xué)習(xí)教育充實(shí)退休生活，思想政治建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，“四個(gè)意識(shí)”不斷增強(qiáng)，做政治上的明白人。對(duì)于身體條件不允許的老黨員尤其是年老體弱的黨員，本著從實(shí)際出發(fā)，不搞“一刀切”，不搞“大水漫灌”，而是“精準(zhǔn)滴灌”，靈活掌握，量力而行，既體現(xiàn)從嚴(yán)要求，又考慮實(shí)際情況，以送學(xué)上門(mén)、交流談心等適當(dāng)方式組織大家參加學(xué)習(xí)教育。

（二）訂立公約，明確底線。舉辦“您褪色了嗎？”、“為什么入黨、怎么入的黨”大討論活動(dòng)，用老同志自己的語(yǔ)言補(bǔ)好他們精神上的“鈣”，通過(guò)大討論，形成公司離退黨員的“四項(xiàng)”公約，訂立“四個(gè)不允許”鐵律，確定了“四好黨員”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，最后形成公司對(duì)離退休黨員管理的體系，即通過(guò)“四項(xiàng)公約”的履行來(lái)達(dá)成“四好”的目標(biāo)，“四個(gè)不允許”作為“負(fù)面清單”堅(jiān)決不能觸碰，讓黨員目標(biāo)明確，達(dá)成目標(biāo)的路徑清晰，實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的“底線思維”增強(qiáng)，引導(dǎo)黨員明白“黨員身份不是一陣子的堅(jiān)持，而是一輩子的堅(jiān)守”。

（三）加強(qiáng)支部建設(shè)。在黨組織設(shè)置方面，按照有利于教育管理、有利于發(fā)揮作用、有利于參加活動(dòng)的原則設(shè)置黨組織。結(jié)合公司離退休及離崗?fù)损B(yǎng)人員的年齡結(jié)構(gòu)、黨員數(shù)量、身體狀況、居住分布等情況，將原來(lái)的離休、退休、內(nèi)退三個(gè)黨小組重新按照居住區(qū)域劃分設(shè)置成西壩、劉家營(yíng)、北市區(qū)、南市區(qū)、東郊片區(qū)五個(gè)黨小組，通過(guò)幾年的實(shí)踐，無(wú)論是在黨費(fèi)的收繳，信息的傳遞，掌握黨員思想動(dòng)態(tài)等方面，片區(qū)化的設(shè)置均發(fā)揮了積極作用。

三、更加注重發(fā)揮離退休干部的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持不懈在老同志中開(kāi)展“為黨和人民的事業(yè)增添正能量”活動(dòng)

（一）組織引導(dǎo)老同志們踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，傳遞向上向善的精神力量，影響和帶動(dòng)周?chē)罕妶?jiān)定不移跟黨走，共同釋放正能量。在一次職代會(huì)提案的討論中，大家建議：公司在員工后事的辦理上應(yīng)出臺(tái)具體文件規(guī)定，規(guī)范化、制度化，倡導(dǎo)文明節(jié)儉樹(shù)新風(fēng)，家屬子女不得向企業(yè)提出不正當(dāng)或無(wú)理的要求。會(huì)上，一名82歲的離休干部鄭重向組織承諾：他百年后，什么也不搞，一切從簡(jiǎn)，不戴孝、不擺靈堂、不開(kāi)追悼會(huì)，只求有一個(gè)骨灰盒，一捧故土把身埋，讓他靜靜的走，他認(rèn)為這樣走，更體面，更有尊嚴(yán)！很多老干部在他的倡議下，也積極向組織承諾，喪事從簡(jiǎn)。

（二） 組織引導(dǎo)老同志做心態(tài)陽(yáng)光的模范長(zhǎng)輩，以積極的心態(tài)，歷史的眼光，辯證的思維，正確看待國(guó)家的發(fā)展變化，客觀分析黨風(fēng)政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣，正確理解周?chē)娜撕褪?，傳播好聲音，為煙草?guó)有企業(yè)的改革政策舉措和發(fā)展成就點(diǎn)贊喝彩。

1.搭建“追夢(mèng)”平臺(tái)，“搶占”老同志業(yè)余時(shí)間。

心態(tài)陽(yáng)光來(lái)源于心情的愉悅，價(jià)值的肯定，積極引導(dǎo)老同志在退休后努力去追求自己的夢(mèng)想，積極搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)她們勇于追夢(mèng)。按照市場(chǎng)營(yíng)銷STP的理論組織開(kāi)展興趣愛(ài)好調(diào)研，并將其細(xì)分化、目標(biāo)化、定位化。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，邀請(qǐng)專業(yè)老師，在自己的老年活動(dòng)中心創(chuàng)辦“小型老年大學(xué)”;采用“送出去”的方式，積極探索與社會(huì)相關(guān)涉老部門(mén)的務(wù)實(shí)合作，參與地區(qū)協(xié)會(huì)和社區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的磨礪和鍛煉，部分老同志已經(jīng)達(dá)到了半專業(yè)水平，有的還在自己居住的小區(qū)教人們跳廣場(chǎng)舞，公司舞蹈隊(duì)、柔力球隊(duì)、氣排球隊(duì)多次榮獲全國(guó)、全省獎(jiǎng)勵(lì)。

2.倡導(dǎo)“雙向感恩”，發(fā)揮“蝴蝶效應(yīng)”，通過(guò)傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育和傳承家風(fēng)，關(guān)心教育青少年等方面?zhèn)鞑フ芰俊０凑铡昂?yīng)”的理論，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。在工作中我們深知每一個(gè)老同志背后都是一個(gè)家族，引導(dǎo)他們心態(tài)陽(yáng)光了，這一股能量也會(huì)潛移默化影響到他們的家庭，體現(xiàn)煙草的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。面對(duì)行業(yè)改革發(fā)展的要求，我們深信好的家風(fēng)家規(guī)也必將能促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，為此組織開(kāi)展了“家風(fēng)家規(guī)”大討論，“心術(shù)不可得罪于天地，言行要留好樣予兒孫”，在培育良好家風(fēng)方面，老同志要做出榜樣，堅(jiān)持社會(huì)公德，家庭美德，個(gè)人品德，誠(chéng)信，友善，心態(tài)陽(yáng)光，保持健康向上的生活方式，道德的底線不能破。

3.發(fā)揮余熱，化解矛盾糾紛，參與社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮離退休黨員的作用，組建“化解矛盾糾紛小組”，將部分老同志選進(jìn)公司宿舍區(qū)的業(yè)委會(huì)，發(fā)揮余熱，促進(jìn)和諧小區(qū)建設(shè)。

四、更加注重做好服務(wù)保障工作，讓老同志安享幸福晚年

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)有關(guān)政策，落實(shí)老干部的政治待遇、生活待遇等方面出臺(tái)相關(guān)制度規(guī)定，細(xì)化措施辦法，用文件的形式固定下來(lái)，既是對(duì)離退休干部工作好傳統(tǒng)，好做法的賡續(xù)傳承，也是工作有章可循，有序推進(jìn)的法治之舉。

（二）注重發(fā)揮家庭在養(yǎng)老中的基礎(chǔ)性作用，教育引導(dǎo)企業(yè)員工、家庭成員切實(shí)履行應(yīng)盡業(yè)務(wù)。對(duì)身患重病、失能、高齡等有特殊困難的離退休人員，給予更多關(guān)心照顧。建立健康檔案，健康檔案包含離退人員的各項(xiàng)基本情況、家庭信息、健康檔案，根據(jù)情況變化，及時(shí)更新信息庫(kù)。增加了對(duì)空巢和長(zhǎng)期“病號(hào)”人員的慰問(wèn)頻次，始終讓老同志安心、舒心、暖心。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，把企業(yè)離退休隊(duì)伍有效組織起來(lái)、團(tuán)結(jié)起來(lái)、凝聚起來(lái)，就能很好地達(dá)到穩(wěn)定人、鼓舞人、激勵(lì)人的作用，做好新時(shí)代企業(yè)離退管理工作，需要我們著眼大局，把握大勢(shì)，主動(dòng)作為，立足更高起點(diǎn)，探尋新思路、謀求新突破，保護(hù)好離退休老干部們?cè)倭⑿鹿Φ恼螣崆?，引?dǎo)他們?yōu)辄h和人民事業(yè)增添更多正能量。

參考文獻(xiàn)：

[1]中共云南省委老干部局《學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在“雙先”表彰大會(huì)上重要講話精神宣傳提綱》、《在離退休干部中開(kāi)展以“展示陽(yáng)光心態(tài)、體驗(yàn)美好生活、暢談發(fā)展變化”為主要內(nèi)容的為黨的事業(yè)增添正能量活動(dòng)宣傳提綱》

[2]中央辦公廳，國(guó)務(wù)院辦公廳.全面做好離退休干部工作——中組部負(fù)責(zé)人就《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的意見(jiàn)》答記者問(wèn)[J].老年世界，2016，（03）.

（作者單位：云南省煙草煙葉公司）