李曉光

11.11的帷幕已經(jīng)拉開。

10月15日，“京東全球好物節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)”在北京舉行。本次活動(dòng)以“好物享低價(jià)、服務(wù)更放心”為文題，京東將提供史上最強(qiáng)的優(yōu)惠力度、2億件反向定制的商品、12億件低價(jià)好物等一系列玩法，提前打響“11.11狂歡節(jié)”，成為業(yè)內(nèi)第一家公布11.11戰(zhàn)略的零售平臺(tái)。

眾所周知，在京東等零售平臺(tái)的推動(dòng)下，“618”“11.11”已經(jīng)成為全民的消費(fèi)狂歡節(jié)，越來(lái)越多的消費(fèi)者渴望在節(jié)日期間買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

作為中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，京東一直致力于為消費(fèi)者提供最好的商品選擇和最優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)。在今年11.11期間，京東將繼續(xù)讓消費(fèi)者感受到“好物、好玩、好價(jià)”的購(gòu)物體驗(yàn)。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞透露，今年11.11京東將圍繞打造超級(jí)購(gòu)物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、惠及下沉新興市場(chǎng)三大戰(zhàn)略展開。尤其是針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶，京東將為他們帶來(lái)低價(jià)好物和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在這“三大戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)上，京東會(huì)從預(yù)售、全民互動(dòng)、海囤全球、生活服務(wù)、PLUS會(huì)員、新品、5G、大秒殺、京喜等“九大布局”落地實(shí)施，給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

超級(jí)購(gòu)物盛宴：百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠

為了回饋廣大消費(fèi)者的支持和信賴，今年“雙11”京東拿出了史上最大的優(yōu)惠力度，即“百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠”，讓消費(fèi)者感受到真正的實(shí)惠。

那么這些補(bǔ)貼和優(yōu)惠體現(xiàn)在哪些方面呢？韓瑞透露，通過(guò)海量的秒殺爆品、各種大額神券、以舊換新、PLUS會(huì)員權(quán)益大膨脹、京東金融瓜分10億京貼等方式，從10月18日起至活動(dòng)結(jié)束，消費(fèi)者將在每一天感受到京東滿滿的誠(chéng)意。

具體來(lái)講，消費(fèi)者可以每天在京東領(lǐng)到大額的優(yōu)惠券，新用戶可以享受到超級(jí)新人大禮包。而在預(yù)售期，消費(fèi)者會(huì)享受到 “0元預(yù)約”“定金立減”“定金膨脹不止5倍”等福利。

此外，京東秒殺每天將推出上萬(wàn)款超級(jí)爆品，包括國(guó)內(nèi)外知名品牌的超級(jí)單品，消費(fèi)者可以全網(wǎng)最低價(jià)入手，也有一些知名的常青款商品，例如電視、冰箱、手機(jī)等單價(jià)較高的大件消費(fèi)品。

在本次11.11期間，京東PLUS會(huì)員用戶也可以享受到更多的權(quán)益。例如，品質(zhì)聯(lián)盟95折、百款產(chǎn)品全年最低價(jià)、稀缺商品專享購(gòu)、千元震撼禮包等。據(jù)韓瑞預(yù)計(jì)，今年11.11京東將為PLUS會(huì)員至少省90億元。

在讓消費(fèi)者買得開心的同時(shí)，京東也希望消費(fèi)者能夠在11.11玩得開心。

在京東11.11期間，京東將今年“6.18”期間推出的“將城市接力賽”升級(jí)為“城城分現(xiàn)金”，消費(fèi)者只要完成既定任務(wù)就可以獲得紅包，最高可以領(lǐng)取到1111元的現(xiàn)金。

此外，京東還推出了全民養(yǎng)紅包的活動(dòng)，號(hào)召消費(fèi)者在京東平臺(tái)領(lǐng)養(yǎng)小紅包，消費(fèi)者通過(guò)完成任務(wù)獲得金幣，用金幣喂養(yǎng)紅包，紅包升級(jí)也會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新：追求新品和反向定制

一個(gè)明顯的事實(shí)是，90后、95后已經(jīng)成為消費(fèi)的主力人群，他們不僅樂(lè)于體驗(yàn)新的品牌和產(chǎn)品，而且也喜歡追求個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，這對(duì)零售平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力提出了新的要求。

能否成為品牌的首發(fā)陣地，是否針對(duì)消費(fèi)者需求提供C2M反向定制的產(chǎn)品，已經(jīng)成為一家零售平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，這也是當(dāng)下京東供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新的重點(diǎn)方向。

韓瑞在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，在未來(lái)的三年，京東希望累計(jì)發(fā)布1億種新品以及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類能夠達(dá)到70%以上。

現(xiàn)如今，京東不僅已經(jīng)成為眾多品牌發(fā)布新品的首選，而且京東小魔方也是眾多消費(fèi)者的選擇新品的一個(gè)重要平臺(tái)，許多新品也在這里創(chuàng)下了全新的銷售記錄。

比如9月19日在京東平臺(tái)首發(fā)的iPhone11系列，當(dāng)日成交額同比之前的iPhoneXS系列增長(zhǎng)了200%。9月12日戴森全新的空氣凈化風(fēng)扇在京東小魔方首發(fā)，當(dāng)日在京東的銷量占全網(wǎng)電商渠道銷量的60%，超過(guò)戴森明星款吸塵器V11上市首日的銷量。

5G作為當(dāng)下的一個(gè)熱點(diǎn)話題，京東也希望能在5G時(shí)代有所作為。

京東目前已經(jīng)采取了聯(lián)合廠商、運(yùn)營(yíng)商成立5G手機(jī)生態(tài)聯(lián)盟，舉辦5G應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽等措施，助推5G應(yīng)用場(chǎng)景的落地。

今年11.11，京東將聯(lián)合華為、小米、三星等各大廠商發(fā)布新品，同時(shí)也會(huì)攜手中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商開展5G體驗(yàn)官活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)5G。

通過(guò)C2M的反向定制，京東不僅創(chuàng)造了全新的消費(fèi)品類，也在為品牌廠商研發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品上提供了很多幫助。

此外，京東也希望真正觸及生產(chǎn)源頭，通過(guò)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)，壓縮流通環(huán)節(jié)及成本，為消費(fèi)者帶來(lái)極具性價(jià)比的商品。韓瑞透露，未來(lái)三年，京東計(jì)劃將連接1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶以及產(chǎn)源帶，為消費(fèi)者提供更豐富的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

通過(guò)這樣的方式，消費(fèi)者不僅買到了喜歡的商品，供應(yīng)商也獲得了實(shí)實(shí)在在的好處。官方資料顯示，京東已經(jīng)幫助超過(guò)10萬(wàn)家工廠去除冗余的中間流通環(huán)節(jié)，提供從生產(chǎn)到銷售一站式高效經(jīng)營(yíng)解決方案，幫助它們持續(xù)地改善和提升經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量，持續(xù)提升工廠的生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

攻占新興下沉市場(chǎng)：雙輪驅(qū)動(dòng)

根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》，三四線及以下城市月度活躍設(shè)備達(dá)到6.18億，已經(jīng)超過(guò)一二線城市，占整體的54.6%。

作為使用互聯(lián)網(wǎng)的主力人群，他們需要享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來(lái)的紅利。在本次11.11期間，針對(duì)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)，京東將通過(guò)主站下沉和京喜兩塊業(yè)務(wù)，形成“雙輪驅(qū)動(dòng)”為下沉市場(chǎng)用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

韓瑞表示，升級(jí)后的大秒殺是京東站內(nèi)攻占下沉市場(chǎng)的一個(gè)尖刀業(yè)務(wù)。為了切實(shí)服務(wù)好下沉市場(chǎng)用戶，京東打通了“每日特價(jià)”“京東秒殺”“品牌閃購(gòu)”三個(gè)頻道，形成了全新的秒殺營(yíng)銷平臺(tái)。

京東面對(duì)下沉市場(chǎng)“雙輪驅(qū)動(dòng)”的另一方，京喜則承擔(dān)了京東站外拓展新用戶非常重要的陣地。作為京東全新的社交電商平臺(tái)，京喜主打的是“質(zhì)優(yōu)價(jià)美，玩轉(zhuǎn)社交”，目前已經(jīng)正式上線。

在京東11.11期間，京喜將聯(lián)合商家為消費(fèi)者提供巨額補(bǔ)貼、超級(jí)優(yōu)惠，已備貨超過(guò)億件一元爆款商品，供消費(fèi)者搶購(gòu)。用戶下單即可返現(xiàn)，參與任務(wù)或分享好友助力后，又可與朋友一起共同獲得更多返現(xiàn)。

韓瑞透露，京喜會(huì)通過(guò)全新的供應(yīng)鏈、全新的場(chǎng)景、全新的玩法、全新的政策刺激用戶多級(jí)分享，賦能商家低成本引流和用戶轉(zhuǎn)化，也為消費(fèi)者帶來(lái)省錢省心的購(gòu)物體驗(yàn)。

在三大戰(zhàn)略的推動(dòng)下，韓瑞預(yù)測(cè)，在11.11期間，京東將賣出12億件低價(jià)好物，2億件C2M產(chǎn)品，觸達(dá)超過(guò)5億下沉市場(chǎng)用。與此同時(shí)，京東11.11也將成為2000多個(gè)超億元品牌的最大增量場(chǎng)，也將為平臺(tái)上的20多萬(wàn)個(gè)商家?guī)?lái)巨大的增量。