李曉光 石丹

電商社交

社交已經成為驅動電商發(fā)展的重要力量。商務部預計2020年中國網絡零售市場規(guī)模將達9.6萬億元，社交電商市場規(guī)模將達3萬億。社交電商的未來在于對供應端的深度改造。

“這是什么時代？這是最好的時代，是未來集市締造百億社交電商帝國的時代?！边@是王琳最近的一條朋友圈。

作為未來集市的一名店主，王琳的朋友圈里充滿著類似的內容。在她的眼中，未來集市是“創(chuàng)業(yè)”的首選平臺。2019年7月，在未來集市成立不久后，交了 399元的她，獲得了400元返還優(yōu)惠券以及一個等值的大禮包，更重要的是從此她成為了未來集市的一名店主。

在享受普通用戶所不具備的權益之外，未來集市也為她提供了一條誘人的晉升通道：店主、優(yōu)質服務商、鉆石店主，當然每一次晉升都需要滿足一定的條件。

在這套嚴密的體系中，每位店主拉到的下線數量越多，對應的等級也就會越高，而相應的物質回報也變得愈豐厚。這樣的模式之下，未來集市擺脫不掉傳銷的陰影。其官方微信公眾號上線十天即被微信關停，理由是“涉嫌違規(guī)分銷”。

9月29日，中國裁判文書網公布的一則行政裁定書再度將創(chuàng)始人吳召國和他的未來集市推向了輿論的風口浪尖。裁定書稱，廣州未來集市網絡技術有限公司（下稱“未來集市”）通過設立“未來集市APP”電子商務平臺涉嫌從事傳銷行為，與之相關的7家公司的13個賬戶遭湖南省衡陽縣人民法院凍結。

針對未來集市如何進行整改，以及后續(xù)發(fā)展策略等，《商學院》雜志向未來集市方面發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿對方并未回復。

多級分銷

2019年7月，未來集市APP正式上線。據了解，這是由號稱“微商之父”的吳召國創(chuàng)辦的社交電商平臺。官網顯示，未來集市是一個以社交圈層為核心，整合全球優(yōu)質源頭好貨，賦能個體創(chuàng)造價值的全品類圈層電商平臺。

作為集市店主，不僅可以賺錢，還能讓自己與身邊人少花錢。作為普通消費者，可以通過手機鏈接到全球海量優(yōu)質商品源頭，享受更加優(yōu)惠的價格，讓購物省錢又省心。在官方的敘述中，未來集市目前已經擁有150萬付費用戶和15億元的平臺交易額，并于今年6月獲得360金融的數億元融資。

《商學院》記者調查發(fā)現，未來集市發(fā)展速度如此之快的秘訣在于多級分銷，這是未來集市在成立之初就定下的發(fā)展模式。

現如今，普通用戶注冊未來集市需要有邀請碼。在APP內部，繳納399元開通掌柜中心，就可以未來集市的店主，并獲得免費大禮包以及400元優(yōu)惠券。

王琳向《商學院》記者表示，在成為店主之后，不僅自己購物可以省錢，當別人通過你的分享鏈接在上面購物，你就獲得6%到35%的傭金，而其他人通過你的邀請碼注冊激活成為店主，你就可以獲得100元傭金。

“當你累計邀請了20個店主，就可以成為優(yōu)質服務商，在那之后，你再邀請一個店主激活，可以獲得200傭金，你旗下的店主邀請一個你得100傭金，公司會再給你獎勵店主銷售利潤的20%?！蓖趿照f。

“其實在優(yōu)質服務商之外，還有一個層級，內部一般稱為鉆石店主”。李夢向記者透露，她已經是未來集市的優(yōu)質服務商。

要想成為鉆石店主，需要有750名店主、5個優(yōu)質服務商。鉆石店主親自拉新獎勵為260元每人，團隊中每進一位店主亦可獲得160元獎勵。此外，鉆石店主還可以從直屬銷售團隊中抽取銷售傭金。王琳也向記者證實了鉆石店主的存在，只不過這是一個不能對外明說的潛規(guī)則，她在拉新人時一般只會介紹店主和優(yōu)質服務商兩個層級。在這樣設計之下，店主可以拿到豐厚的物質回報，而憑借社交裂變，企業(yè)也可以保持快速增長的勢頭，一舉兩得。

但“成也蕭何，敗也蕭何”，這套多級分銷體系使得未來集市引起了監(jiān)管部門的注意，甚至與之相關的7家公司的13個賬戶遭到凍結。

涉嫌傳銷？

福建瀛坤律師事務所蘇奕欣律師對記者表示，傳銷的主要特點主要有“交入門費”“發(fā)展下線獲利”、“多級分銷，按團隊計酬”等。

網經社-電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務所方超強律師則告訴《商學院》記者，事實上，關于傳銷，刑法意義上的“傳銷”與工商行政執(zhí)法層面的“傳銷”有很大區(qū)別，商業(yè)行為即便被認定為《禁止傳銷條例》所規(guī)定的“傳銷活動”，也不一定構成組織、領導傳銷活動罪?！耙虼?，社交電商平臺要從商業(yè)模式上規(guī)避傳銷的刑事風險相對容易，但要徹底與傳銷切割干凈，不被視為傳銷，具有很難的操作性?！狈匠瑥娬f。在蘇奕欣看來，未來集市由于采取拉人頭獲利、多級分銷，以及團隊計酬等方式，很大程度上涉嫌傳銷行為。

未來集市的官方微信公眾號上線十天即被微信關停，理由是“涉嫌違規(guī)分銷”。很快，未來集市也也進入到官方的視野。9月29日，中國裁判文書網公布了一則湖南省衡陽縣人民法院9月24日作出的行政裁定書，申請人為衡陽縣市場監(jiān)督管理局（下稱“衡陽縣市監(jiān)局”）。

多級分銷體系使得未來集市引起了監(jiān)管部門的注意，甚至與之相關的7家公司的13個賬戶遭到凍結。

衡陽縣法院經審查認定，未來集市通過設立“未來集市APP”電子商務平臺涉嫌從事傳銷行為，其與上述6家公司開設的銀行賬戶為涉嫌傳銷資金沉淀賬戶，因此裁定予以凍結前述7家企業(yè)銀行賬戶及理財產品、財付通商戶號及所綁定的所有13個銀行賬戶。

9月30日，未來集市發(fā)布聲明，其中提到未來集市已經充分認識到自身發(fā)展過程中存在的問題，自7月中旬開始，積極聯系相關政府部門，配合訪談、問詢以及部分賬戶凍結查證等調查行動。

此外，未來集市表示，公司目前一切運轉良好，平臺依法合規(guī)運營，在8月上旬，未來集市就在屬地監(jiān)管部門和相關法律專家的指導下，對可能存在違規(guī)的做法或社群內較早期產生的各類不當宣傳進行了大力整改。

網經社-電子商務中心主任曹磊對《商學院》記者表示，目前傳統電商平臺上中小商家的獲客成本和運營成本不斷上漲，互聯網流量紅利基本結束，但隨著個體影響力的不斷加大，每個個體都可以成為傳播中心，并產生商業(yè)價值，這是社交電商興起的核心邏輯。

在他看來，“社交+電商”會是未來的發(fā)展趨勢，這種獲取流量的新方式將成為主流，低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交電商體系，使用移動端的社交電商服務也將更加普遍。

正是憑借“社交+電商”模式，拼多多、寶寶樹、云集等實現了快速的增長，并先后登陸資本市場。即便傳統電商巨頭也開始行動，京東曾上線開普勒輕商城小程序，加碼社交電商，淘寶則推出“淘寶特價版”，對標拼多多的拼團模式。

但隨著而來的是法律上的爭議，作為最早一批采用社交裂變模式的云集就曾因為涉嫌傳銷，而被相關部門處罰款。

互聯網分析師丁道師向《商學院》表示，現在做社交電商，本質上是想成為下一個拼多多，但由于法律和監(jiān)管層面對社交電商并沒有一個清晰的定義，導致很多企業(yè)再打擦邊球。資深產業(yè)經濟觀察家梁振鵬則分析，在傳統電商獲客成本日益高昂的情況下，社交電商某種程度上可以緩解電商企業(yè)的流量焦慮，但歸根結底還是要在合規(guī)合法的前提下。

作為社交電商的新興玩家，在被監(jiān)管部門處罰之后，未來集市會何去何從，《商學院》記者將持續(xù)關注。（文中王琳、李夢皆為化名）