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        溫州日報全媒體“內(nèi)容官”制度觀察

        2019-11-17 21:25:35嚴芒芒
        中國記者 2019年4期
        關(guān)鍵詞:日報溫州傳統(tǒng)媒體

        □ 文/嚴芒芒

        內(nèi)容提要 媒體融合轉(zhuǎn)型是一個復雜的過程,需要考慮的方方面面因素很多。本文從溫州日報設(shè)立全媒體內(nèi)容官制度這一角度,觀察到了傳統(tǒng)媒體人在改變觀念、調(diào)整心態(tài)、擁抱新媒體、積極行動的轉(zhuǎn)型歷程,具有一定啟發(fā)性。

        “首席內(nèi)容官,今天你打算做哪些創(chuàng)意產(chǎn)品?”在溫州日報報社大樓的電梯里,經(jīng)常能聽到同事們這樣的聊天問候。這看似打趣的關(guān)心,更可以理解為傳統(tǒng)紙媒編輯、記者對新媒體運營的一種好奇和渴望。

        “融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。”黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央高度重視傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,習近平總書記多次在不同場合強調(diào)要利用新技術(shù)、新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式。

        2017年4月,為了進一步強化互聯(lián)網(wǎng)思維,深化全媒體傳播理念,熟悉把握新媒體發(fā)展規(guī)律,溫州日報編委會在推行首席內(nèi)容執(zhí)行官制度后,隨即又推出助理內(nèi)容執(zhí)行官制度,讓奮戰(zhàn)在各個新聞領(lǐng)域的中層干部和業(yè)務(wù)骨干分別輪流擔任融媒體新聞中心的首席內(nèi)容執(zhí)行官、助理內(nèi)容執(zhí)行官,使其在技術(shù)技能、知識能力、思想理念等方面實現(xiàn)無縫對接、深度相融,推動傳統(tǒng)媒體與新媒體在平臺建設(shè)、技術(shù)支撐、運行機制、管理規(guī)范上融于一體、合而為一,取得了非??上驳某煽儭?/p>

        一、“心”媒體:理念更新流程再造

        有人把傳統(tǒng)媒體和新媒體從“相加”到“相融”這個過程,稱為媒體融合發(fā)展的“光榮一躍”。這一躍無比重要,是傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵一環(huán);這一躍也困難重重,涉及體制機制變革、生產(chǎn)流程重構(gòu)等,每一步都需要智慧和勇氣。而人的融合,是媒體融合發(fā)展的核心和基礎(chǔ)。媒體人如何真正融合,成為各家報社融合發(fā)展亟待破解的難題。

        在全國地市級黨報中,溫州日報的融媒體建設(shè)之路走得并不晚。溫州日報報業(yè)集團現(xiàn)擁有溫州日報、溫州晚報、溫州都市報、溫州商報、科技金融時報、歐華聯(lián)合時報、溫州新聞網(wǎng)、溫州人雜志社等六報一網(wǎng)一刊。2014年9月,溫州日報報業(yè)集團率先于省內(nèi)地市級報業(yè)集團組建融媒體新聞中心,推出溫州新聞客戶端,由溫州日報負責牽頭運營,工作人員從集團旗下各報中抽調(diào)而來,其中部分人員是原溫州日報甌網(wǎng)成員,這便是后來的溫州日報報業(yè)集團“中央廚房”雛形。

        但在實際操作過程中,融媒體新聞中心也面臨一些發(fā)展困惑。一方面,部分部主任、編輯、記者對新媒體存在抵觸心理,因為一直在做紙媒,對新媒體不在行,覺得無形中增加工作量,常常會不自覺地疏離,甚至還擔心“飯碗”被搶了,對媒體融合總是“慢半拍”。另一方面,融媒體新聞中心運營小編并非全部是跑線記者出身,新聞敏感性和編輯能力尚待提高,運作的新媒體產(chǎn)品不能夠脫穎而出。這種矛盾,讓融媒體新聞中心運營一直難有起色。

        全媒體發(fā)展,是報社內(nèi)部最需要團隊合作的發(fā)展戰(zhàn)略。畢竟制作融媒體產(chǎn)品難以單兵作戰(zhàn),需要團隊協(xié)同配合,有負責文字的記者、有負責視頻的記者、有稿件加工的編輯、有視覺呈現(xiàn)的美編、有后臺支持的技術(shù)人員等。實現(xiàn)從“相加”到“相融”,媒體人必須真正融合在一起,不再區(qū)分傳統(tǒng)媒體部門和新媒體部門,這就涉及人才管理體制機制的變革,并且需要適應(yīng)媒體融合發(fā)展進行組織架構(gòu)調(diào)整。

        讓現(xiàn)有的部主任、編輯、記者轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w編輯、記者,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸?,不光是技能的提升,更重要的是思想上觀念上的更新?;诖耍瑴刂萑請蟀牙砟罡?、流程再造擺在最重要的位置,先后推出了首席內(nèi)容官制度和助理內(nèi)容官制度,讓報社所有部主任、版面主編、首席記者輪流上陣融媒體新聞中心最一線,讓全體采編人員從“心”認識融媒體。

        二、“辛”媒體:找引爆點尋融合點

        新時代,擺在黨的新聞工作者面前的形勢、環(huán)境與以前已大為不同。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,新的媒體格局深刻變化,黨報新聞事業(yè)迫切需要具有互聯(lián)網(wǎng)思維方式、懂數(shù)字開發(fā)、懂產(chǎn)品設(shè)計、懂用戶體驗、懂互動交互的具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”的人才,迫切需要能夠熟練運用內(nèi)容創(chuàng)意、產(chǎn)品創(chuàng)新、視覺創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)意的復合型人才?!皟?nèi)容官”一職,從一開始便被賦予了這樣的培養(yǎng)重任。

        針對培養(yǎng)對象的不同,溫州日報全媒體內(nèi)容官分為兩大類:首席內(nèi)容官和助理內(nèi)容官。這兩項制度,幾乎是讓報社全體采編人員來了一次全媒體思維大碰撞。

        首席內(nèi)容官制度——每月安排采訪部室副主任以上骨干力量,輪流擔任新媒體首席內(nèi)容官,負責每天新媒體重大稿件的策劃、協(xié)調(diào)和實施、審核,以此帶動并強化全體采編人員的理念再 造。

        助理內(nèi)容官制度——每半月安排兩名骨干記者或版面主編,擔任新媒體助理內(nèi)容官。主要負責每天新媒體重要策劃稿件的具體整合、編輯,以此實現(xiàn)骨干編輯、記者的新媒體輪訓、新媒體平臺使用和新媒體理念再造。

        每當一個月輪值結(jié)束后,部主任和骨干編輯、記者皆是大大松了一口氣,由此可見這是一次“辛”媒體之路。首席內(nèi)容官和助理內(nèi)容官并非脫產(chǎn),首席內(nèi)容官除了要負責自己原采編部室的日常工作外,還要參與新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)以及每天三期的微信公眾號內(nèi)容選定、策劃、編發(fā)。每天醒來,他們腦子里想的就是——如何策劃更多產(chǎn)品?如何制作標題吸引讀者點擊?如何更快發(fā)布新聞?chuàng)屨枷葯C?如何做一場爆款直播、短視頻、H5?如何漲粉變現(xiàn)?官微內(nèi)容從哪里來到哪里去?這些問題成為每期內(nèi)容官輪值的必答題。

        為了讓助理內(nèi)容官制度不流于形式,融媒體新聞中心推出了“甌視頻”和“興文里”兩檔欄目。甌視頻內(nèi)容大多來自記者采訪時“順手錄制”的手機視頻?!芭d文里”是借用溫州市民熟知的地名,用諧音涵蓋欄目內(nèi)容的一檔評論欄目。

        榮獲2017年度浙江新聞獎二等獎通訊《小村大選》,便是內(nèi)容官制度運行后的一個成功作品。當時正值城鄉(xiāng)部副主任輪值首位首席內(nèi)容官,得知蒼南縣馬站鎮(zhèn)大門洋村換屆選舉消息后,便安排跑線記者進行“小村大選”直播。直播開始前,記者提前兩天下鄉(xiāng)踩點,自己拍攝了大量背景素材,又寫了詳細的直播腳本。直播當天,記者通過新媒體平臺進行了圖文、視頻直播,短短幾個小時,就獲得了6萬多次的點擊閱讀量。直播效果、網(wǎng)友對基層規(guī)范選舉的反響,讓整組報道成為全媒體傳播的代表之作。

        融媒思維的運用讓新聞報道在信息同質(zhì)過剩的迷霧中,輸出具有比較優(yōu)勢、獨特價值的信息,凸顯出黨報新聞工作者的專業(yè)性和引領(lǐng)輿論的能力。

        三、“欣”媒體:全員轉(zhuǎn)型擁抱融媒

        全媒體內(nèi)容官制度,這個看似小小的制度舉措,卻產(chǎn)生了巨大的化學反應(yīng)。試點的一年多來,最大的成果就是全員開始“欣”媒體——從遠離到喜歡。

        其中,部主任的示范效應(yīng),讓其部室整體在理念和實踐上都向融合報道靠攏;部主任的協(xié)調(diào)能力,打破新聞采編和融媒體中心兩張皮的操作;不同部室對應(yīng)的專業(yè)性,對內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、鑒賞、理解、挖掘、聚合能力,為提升報社融合報道水平積累了寶貴經(jīng)驗。而助理內(nèi)容官的加入,不僅提升了全體編輯、記者的融意識,同時也幫助提升新媒體編輯新聞理念、新聞創(chuàng)意、文字整合等方面的能力,實現(xiàn)雙贏效果??梢哉f,每期內(nèi)容官均有亮點,有建樹。

        有部主任輪值完首席內(nèi)容官后坦言,試點一年多,理念和心態(tài)都已發(fā)生了巨大改變。一年前,那些試圖科普的東西已經(jīng)沒有價值,一些粗淺的建議已經(jīng)在實施,一些沒有想到的東西正在不斷完善……這就是新媒體的魅力和席卷一切的沖擊力。當巨浪來襲,不如微微側(cè)身,以挺立的姿態(tài)擁抱她,也許你就能完成從傳統(tǒng)報人向全新媒體人的轉(zhuǎn)身——不斷學習新知識、運用新工具,原本就是記者這個職業(yè)所必備的素 質(zhì)。

        這種理念的轉(zhuǎn)變,直接體現(xiàn)在后期的新聞報道策劃中。2017年12月,溫州市委市政府召開溫州市基礎(chǔ)教育大會。按照以往,通常只在報紙上刊發(fā)會議消息,然后在新媒體上刊發(fā)圖文稿件。但這次會議召開前夕,時政部部主任發(fā)現(xiàn)會議話稿中深情回顧溫州1700多年辦學史和輝煌教育史。于是便馬上組織記者連夜創(chuàng)作融媒體產(chǎn)品《厲害了,浙江第一所縣學、府學皆在溫州!市委書記帶我們重溫溫州1700多年辦學史》。這個稿子在大會召開之后馬上在新媒體上推出,獲得了市委書記的點贊。更難得的是,這條新媒體作品還反哺報紙,成為當晚報紙二版的主打內(nèi) 容。

        隨著媒體融合的深度推進,傳統(tǒng)媒體編輯、記者既要面對報、網(wǎng)、端、微高度融合帶來的變化,還要面對寫稿、寫腳本與多元表達的自媒體時代的挑戰(zhàn)。內(nèi)容官制度讓報社采編人員走上了一條從“心”媒體到“辛”媒體再到“欣”媒體的變化之路。這條轉(zhuǎn)型之路的背后,是傳統(tǒng)媒體人在融合新聞?wù)Z境下的跨媒體思維模式之變,是一種開拓新聞生產(chǎn)“疆域”的全員努力。

        媒體融合時代的到來,給黨報新聞工作者帶來的不僅僅是挑戰(zhàn),更多的是鍛煉、創(chuàng)新和突破的機會。內(nèi)容官制度之于編輯、記者,是一次自我提升的機會;之于報社,是一次平臺和流程的再完善,最終實現(xiàn)新媒體采編流程和報紙流程的無縫對接、合而為一。目前,溫州新聞客戶端用戶已達50萬,日均頁面點擊量30萬,周活躍度17%,在“全國新聞網(wǎng)站APP傳播力月度排行榜”上,曾連續(xù)6個月名列地市報三甲。溫州日報官微則從原來的一天發(fā)布一次,變?yōu)槊刻彀l(fā)布三次,粉絲數(shù)突破35萬,影響力穩(wěn)居全省黨報官微前列,助力溫州日報實現(xiàn)新時代黨報轉(zhuǎn)型發(fā)展新跨越。

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