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始終同廣大人民群眾保持密切的血肉聯(lián)系,這是干部的一項(xiàng)十分重要的基本功。
在《擺脫貧困》一書(shū)中有這樣一段話:始終同廣大人民群眾保持密切的血肉聯(lián)系,這是干部的一項(xiàng)十分重要的基本功,我們的干部都應(yīng)當(dāng)苦練這一基本功。但是從基層工作實(shí)際來(lái)看,卻時(shí)常陷入工作沒(méi)少花力氣但認(rèn)可度不高的“效果悖論”。從根本上說(shuō),“效果悖論”背后是因?yàn)楦扇宏P(guān)系出現(xiàn)了隔閡。沒(méi)有不合格的群眾,只有不稱職的干部,出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題還得從干部自身查原因。基層干群隔閡主要有以下幾種表現(xiàn):
話語(yǔ)體系的隔閡。一些干部到農(nóng)村只會(huì)說(shuō)“官話”,不會(huì)說(shuō)“土話”,不會(huì)用群眾語(yǔ)言說(shuō)話,與老百姓溝通存在障礙,更談不上在交流的基礎(chǔ)上凝聚人心了。
身份認(rèn)知的隔閡。一些干部總是把自己當(dāng)作“官”,認(rèn)為群眾是“民”,有高高在上的姿態(tài)和思想,沒(méi)有把自己看作勞動(dòng)人民的一員。須知,干部是人民公仆,老百姓是我們的衣食父母。
行為方式的隔閡。有群眾議論干部下鄉(xiāng)說(shuō)“背著手走路的是干部”“到哪捧著個(gè)茶杯的是干部”。不少干部遇到問(wèn)題條件反射似的開(kāi)會(huì)、發(fā)文,與老百姓處理問(wèn)題的行為方式截然不同。
思維模式的隔閡。習(xí)慣了科層制度的干部有相對(duì)固化的思維模式,而農(nóng)民群眾也有自己的思維模式。干部到農(nóng)村要學(xué)會(huì)適應(yīng)農(nóng)民群眾,不要?jiǎng)虞m用自己的思維模式來(lái)評(píng)價(jià)農(nóng)民群眾的想法。
生活方式的隔閡。有的同志到農(nóng)村,與農(nóng)民群眾坐不到一桌,湊不到一起,做不到同住一個(gè)屋檐下,總覺(jué)得這不能吃,那不能喝,這不能坐,那不能躺。這些在無(wú)形中也加深了黨群、干群間的隔閡。
消除干群隔閡,最關(guān)鍵的還是干部心態(tài)。干部與群眾間的心門(mén),通常只能單向打開(kāi)。干部找群眾比較容易,但群眾找干部卻比較難。破解干群隔閡,必須以群眾路線為統(tǒng)攬,堅(jiān)持和創(chuàng)新開(kāi)展進(jìn)村入戶走訪。
讓走訪成為一種常態(tài),密切干群聯(lián)系。基層干什么,要問(wèn)需于群眾;怎么干,要問(wèn)計(jì)于群眾。在走訪中,要善于用“大白話”溝通?!皣Z家?!辈拍芾扇褐g心的距離,群眾才更愿意和干部說(shuō)真心話。交流要真正把自己擺進(jìn)群眾中去,真正把老百姓當(dāng)作一家人。堅(jiān)持一切為了群眾,必須真正樹(shù)立用心為老百姓辦實(shí)事的理念。堅(jiān)持一切依靠群眾,必須盡最大可能充分發(fā)動(dòng)群眾。堅(jiān)持從群眾中來(lái),必須從內(nèi)心認(rèn)同黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也是普通群眾的一員。堅(jiān)持到群眾中去,必須保持學(xué)生的姿態(tài),自覺(jué)拜人民為師。
讓住村成為一種習(xí)慣,保持同群眾的血肉聯(lián)系。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范,主動(dòng)帶頭到村住村調(diào)研,并在住村中解決實(shí)際問(wèn)題。駐村工作隊(duì)隊(duì)員要長(zhǎng)期堅(jiān)持住在農(nóng)村,注重為群眾辦實(shí)事,在長(zhǎng)期住村中贏得群眾對(duì)黨委政府的信任。鼓勵(lì)普通干部自發(fā)住村。普通干部也要在住村過(guò)程中多認(rèn)識(shí)農(nóng)民,多了解農(nóng)村,多熟悉農(nóng)業(yè),深化魚(yú)水認(rèn)識(shí),密切干群關(guān)系,體悟?yàn)槊袂閼选?/p>
以群眾為中心開(kāi)展工作,取得群眾的信任和支持。金碑銀碑不如老百姓的口碑,只有老百姓認(rèn)可了,工作才真有成效。要真正做到以百姓心為心,遇事主動(dòng)換位思考,站在群眾的角度來(lái)看待分析問(wèn)題。不要怕群眾提問(wèn)題,要敢于直面群眾提出的各類(lèi)訴求,善于與不同類(lèi)型的群眾溝通交流,在深度互動(dòng)中找到深層次問(wèn)題,拿出有針對(duì)性的解決舉措。一些個(gè)性問(wèn)題,力所能及、順手能辦、不違反原則的要及時(shí)主動(dòng)解決。公共基礎(chǔ)設(shè)施改善、公共政策享受等群眾關(guān)注的共性問(wèn)題要系統(tǒng)解決。用心用情用力去破解群眾的操心事、煩心事,才能真正贏得群眾的信任和支持。