楊增輝

智能化打印將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代要求下，通過(guò)利用二維碼技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以嵌入的條碼掃描器為掃碼識(shí)別核心硬件結(jié)合自助打印系統(tǒng)，為師生提供線上支付和線下打印的O2O服務(wù)。

21世紀(jì)被稱(chēng)為“AI時(shí)代”，即人工智能時(shí)代，現(xiàn)在人工智能在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動(dòng)下獲得了飛速發(fā)展，在人們身邊存在著各種智能化服務(wù)。智能產(chǎn)品能夠代替人類(lèi)完成重復(fù)乏味或者具有危險(xiǎn)性的工作，提高人們的生活品質(zhì)和工作效率，但目前在打印服務(wù)行業(yè)還不具備有智能化的服務(wù)，所以智能打印機(jī)也應(yīng)運(yùn)而生。智能打印機(jī)將在服務(wù)行業(yè)樹(shù)立起一個(gè)新的標(biāo)桿，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下智能化的新發(fā)展。

一、隨心所印項(xiàng)目?jī)?nèi)容

在智能化和移動(dòng)化爆炸式發(fā)展的今天，給很多領(lǐng)域的服務(wù)特征注入新的形式，給人們生活、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)帶來(lái)巨大變革，已經(jīng)成為廠商提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量的重要依托。智能化和自助化發(fā)展趨勢(shì)也滲透到打復(fù)印服務(wù)領(lǐng)域，自助打印機(jī)是一種新興的打印方式，是一種方便、靈活、快捷的24小時(shí)全自助式打印服務(wù)。通過(guò)利用二維碼技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以嵌入的條碼掃描器為掃碼識(shí)別核心硬件結(jié)合自助打印系統(tǒng)，就可以為師生提供線上支付和線下打印的O2O服務(wù)。通過(guò)調(diào)查分析，老師和學(xué)生都有打印資料的需求，特別是到學(xué)期始末打印需求更多，受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，高校師生打印需求往往得不到有效滿足，大多數(shù)情況下師生去打印店打印，往往是擁擠的人潮和漫長(zhǎng)的等待。通過(guò)“隨心所印”項(xiàng)目，引進(jìn)智能化自助打印機(jī)，可以極大地方便在校師生，滿足其打印的需求，師生只要在校園內(nèi)任意一臺(tái)自助打印機(jī)上將資料上傳、提交訂單、在線支付、設(shè)備掃碼驗(yàn)證取件

二、隨心所印描述

（一）智能化打印與市場(chǎng)需求

智能化打印將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代要求下，通過(guò)利用二維碼技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以嵌入的條碼掃描器為掃碼識(shí)別核心硬件結(jié)合自助打印系統(tǒng)，為師生提供線上支付和線下打印的O2O服務(wù)。

（二）社會(huì)發(fā)展對(duì)打印機(jī)服務(wù)業(yè)的要求與幫助

在智能化和移動(dòng)化爆炸式發(fā)展的今天，給很多領(lǐng)域的服務(wù)特征注入新的形式，給人們生活、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)帶來(lái)巨大變革，已經(jīng)成為廠商提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量的重要依托。智能化和自助化發(fā)展趨勢(shì)也滲透到打復(fù)印服務(wù)領(lǐng)域。社會(huì)的發(fā)展在很大程度上，將對(duì)打印服務(wù)行業(yè)的要求也向智能化靠攏，而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中并沒(méi)有出現(xiàn)這種智能化的服務(wù)，客戶群體需要這種服務(wù)，這是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的影響下，對(duì)打印機(jī)的服務(wù)一種要求，更是對(duì)智能化打印機(jī)服務(wù)的一種幫助，更重要的是在時(shí)代的背景下為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，極大的便捷人們，有效滿足人們的打印需求。

（三）我國(guó)現(xiàn)階段打印服務(wù)的局限性

打印機(jī)服務(wù)只停留在校園的里的一些角落區(qū)域，師生的打印需求不能夠很好的滿足，打印需求得不到很好的滿足

現(xiàn)有的打印機(jī)服務(wù)存在時(shí)差性，深夜或凌晨并不存在工作時(shí)間，有些緊急的資料不能夠及時(shí)打印，耽誤學(xué)業(yè)或工作進(jìn)度。

在期末或期中等打印集中時(shí)間，打印店經(jīng)常人山人海，師生的課余時(shí)間被大量擠占，極其不方便

1.隨心所印概況

隨心所印力求改變現(xiàn)有的打印服務(wù)方式，將智能化融合到打印服務(wù)當(dāng)中。研發(fā)和使用智能化打印機(jī)，并在一定范圍內(nèi)推廣，并持續(xù)跟進(jìn)創(chuàng)新和解決項(xiàng)目進(jìn)程中的問(wèn)題，聯(lián)合廠家開(kāi)發(fā)新的商業(yè)運(yùn)行模式，已達(dá)到便捷服務(wù)的目的。

2.項(xiàng)目宗旨

“隨心打印”項(xiàng)目以“隨心所印，便捷客戶”為宗旨，規(guī)劃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，改變現(xiàn)有的打印方式，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型智能打印機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智能化服務(wù)，將智能化進(jìn)一步融入人們的生活工作當(dāng)中，達(dá)到便捷人群的目的，讓打印不在擁擠與等待，讓打印變的隨心所印。

3.主要客戶

主要針對(duì)中國(guó)的各大高校師生，因?yàn)楦鞔蟾咝５膸熒拇蛴⌒枨罅烤薮螅倚?nèi)的打印服務(wù)并不方便快捷，現(xiàn)有的門(mén)店式服務(wù)并不能很好的解決高校師生的打印需求，這一客戶群體數(shù)量龐大且穩(wěn)定。

三、產(chǎn)品/服務(wù)

“隨心所印”項(xiàng)目以產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新、商業(yè)運(yùn)行為核心，在智能打印機(jī)方便建立一整套的研發(fā)創(chuàng)新體系，最終聯(lián)合廠家等商業(yè)合作伙伴以商業(yè)運(yùn)行的模式進(jìn)行投放，滿足客戶的需求，從而盈利

（一）產(chǎn)品/服務(wù)概述

產(chǎn)品面向各個(gè)高校的廣大師生，已提供智能打印服務(wù)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，開(kāi)拓其他的商業(yè)運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)產(chǎn)品，如：聯(lián)合合作廠家進(jìn)行廣告的投放或智能的查詢服務(wù)。

（二）產(chǎn)品/服務(wù)功能

智能打印機(jī)將，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在校園內(nèi)任意一臺(tái)自助打印機(jī)上將資料上傳、提交訂單、在線支付、設(shè)備掃碼驗(yàn)證取件，滿足師生打印需求。為師生客戶提供智能化的打印服務(wù)，已達(dá)到便捷師生的目的。

（三）產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)

智能化打印機(jī)不同于現(xiàn)有的打印服務(wù)，其不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，將打印服務(wù)智能化，自助化，智能打印機(jī)服務(wù)的方便快捷，是現(xiàn)有的打印店所不具備的。這是一大優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在智能打印機(jī)不存在，或只存在相似的產(chǎn)品，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并不大，只是又一大優(yōu)勢(shì)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

（一）市場(chǎng)概況及分析

在當(dāng)今中國(guó)，高校師生數(shù)量龐大，并且高校師生的打印需求也十分巨大。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，人們對(duì)智能化的服務(wù)需求越來(lái)越高，擁擠的和不能隨時(shí)打印資料的打印店并不能滿足人們的需求，而智能化打印機(jī)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一不足，這也讓我們對(duì)“隨心所印”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有更大的信心。

二十一世紀(jì)是“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，是“智能時(shí)代”。智能打印機(jī)服務(wù)緊跟時(shí)代潮流，又有著龐大的市場(chǎng)前景。

（二）產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力

高層科研研發(fā)團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員均受過(guò)良好的教育，均希望通過(guò)這一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目來(lái)豐富自己的人生，從而實(shí)現(xiàn)人生的一個(gè)理想目標(biāo)，指導(dǎo)教師大學(xué)生科研創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)歷豐富。合作廠商有著強(qiáng)大的科研能力。

客戶資源：智能打印市場(chǎng)廣闊，其極大的便利性可以迅速催生校園的智能打印體系，整個(gè)中國(guó)數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生，整體需要的打印量巨大，需求量高。

便捷優(yōu)勢(shì)：整個(gè)團(tuán)隊(duì)所擁有的專(zhuān)業(yè)化的打印服務(wù)體系，可以說(shuō)囊括了大多數(shù)學(xué)生的服務(wù)需求種類(lèi)，可以保證我們對(duì)智能化打印服務(wù)體系的整體便捷服務(wù)的質(zhì)量和水平。

后續(xù)服務(wù)：通過(guò)智能自助打印機(jī)在省內(nèi)高校的推廣試點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)例分析，發(fā)現(xiàn)其中所存在的問(wèn)題并解決，不斷創(chuàng)新發(fā)展?？偨Y(jié)出對(duì)該模式下服務(wù)設(shè)計(jì)輸入、輸出、分析和評(píng)價(jià)的方法，生成通過(guò)系統(tǒng)化服務(wù)設(shè)計(jì)的解決方案，進(jìn)一步對(duì)智能自助打印產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)模式提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐案例，以便實(shí)現(xiàn)更高水準(zhǔn)的智能化自助打印服務(wù)，為校園師生提供一個(gè)良好的服務(wù)條件。

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較分析

現(xiàn)有的打印服務(wù)在市場(chǎng)上主要是門(mén)店經(jīng)營(yíng)，基本上不存在智能化或自助化，其劣勢(shì)十分明顯，擁擠的打印人群和營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足不能夠滿足消費(fèi)群體的需求，但智能打印機(jī)可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就可以將打印資料上傳打印，并且可以預(yù)訂時(shí)間內(nèi)取存，省略掉了門(mén)店的排隊(duì)排版等問(wèn)題。符合現(xiàn)在的客戶需求，具有極大的競(jìng)爭(zhēng)力。

智能化打印也是一種時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)下的必然產(chǎn)物，5G時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并將又迎來(lái)一個(gè)新的井噴式發(fā)展，而5G時(shí)代的一個(gè)重要特征就是“人工智能”，通過(guò)智能化的自助打印機(jī)設(shè)備的創(chuàng)新和發(fā)展，在各大高校的校園里，人工智能服務(wù)的優(yōu)勢(shì)也會(huì)漸漸被高校師生所體驗(yàn)，其相比較于傳統(tǒng)的打印店模式，具備有其所不具備的特性，方便師生，可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)良好的發(fā)展，通過(guò)試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)和案例分析，也可以圍繞智能打印服務(wù)開(kāi)展一些其他服務(wù)。（作者單位：通化師范學(xué)院）

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：通化師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)：201810202040