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一、校園欺凌定義及傷害

校園欺凌是指通過肢體、語言、網(wǎng)絡等手段，對在校生進行持久、持續(xù)的欺凌行為，使受欺凌者身心上造成傷害的現(xiàn)象。校園欺凌的行為方式有身體欺凌和言語欺凌兩種，身體欺凌主要包括毆打、勒索、推搡、搶奪財物等方式。言語欺凌主要有辱罵、威脅、嘲諷、起綽號等方式，這些行為對受欺凌者的身體和心理造成的傷害有：心理上，受欺凌者感到被孤立、不受人歡迎、學習提不起興趣、膽小等負面情緒。身體上可能帶來一定的肢體傷害。而心理傷害不易被覺察并且這種影響是持久的，這將極大影響青少年的健康成長甚至極有可能導致自殺等嚴重事件。

當前，我國中小學老師和同學很有可能會以成績來衡量學生其他方面的好差。同學蔑視的眼光、老師的排擠、不尊重的語言和行為等等會給一個學生帶來不自信，也可能給學生帶來自卑，從而造成深深的負面陰影。當自卑感慢慢形成時，會使學生做任何事情都沒有信心，懷疑自己處理事情的能力、懷疑自己學習的能力、懷疑自己交友的能力，認為自己是不受歡迎的。從而將自己孤立起來，不愿意與人接觸，不愿意與社會接觸，久而久之，自我形象開始歪曲，認知、情緒、行為開始失調(diào)。所以，我們要盡量平等的對待每個學生，關(guān)注學生的學習成績以外也要關(guān)注學生的身體、心理健康從而促進學生的全面發(fā)展。對于因校園欺凌受傷的學生我們要更加給予關(guān)愛。因此，為了盡可能的減少校園欺凌帶來的心理傷害我們可以加強學生的心理健康教育、構(gòu)建和諧的校園文化環(huán)境、建立校園預防和干預機制、構(gòu)建多層次的干預聯(lián)動機制。最大化減輕給受欺凌者帶來的心理傷害。接下來，筆者通過一個案例基本情況、校園欺凌造成的心理傷害以及如何用心理干預手段來減少校園欺凌導致的心理傷害。

二、案例基本情況

小王同學覺得近日做任何事情總是提不起精神，覺得自己最近對任何事情都沒有興趣，自己曾經(jīng)非常愛畫畫、愛COSPLAY，現(xiàn)在也不感興趣。不想吃飯，記憶力差、睡眠很充足但是還是覺得非常困。情緒十分低落，經(jīng)常感到悶悶不樂，打不起精神，萎靡不振。另外小王同學自述自己有自殘的傾向。

小王同學現(xiàn)在在班級里擔任生活委員，據(jù)A同學回憶，大一時，班上很多同學認為她跟班主任告密，同學們在班級群里罵她“班狗”。大一時，小王同學換過宿舍，換到新宿舍后，小王同學經(jīng)常在新宿舍找不到共同話題，不喜歡說話、沉默寡言?，F(xiàn)在在宿舍聽誰說話都覺得煩，跟宿舍同學融不到一起。

成長經(jīng)歷與家庭情況：

小王同學在中小學時被同學、老師排擠。小學時，團體活動沒人愿意跟小王同學在一組；初中時，小王同學覺得因為自己成績差而受全班同學排擠；她總是覺得同班同學給她起各種奇怪的外號，不愿意與班級同學交朋友。據(jù)其回憶，中小學的某個同桌曾經(jīng)經(jīng)常欺負她，班主任也曾冤枉過她。這些事情給她造成了很大的心理壓力。

據(jù)小王同學描述，父母非常重視該生的學習成績，對她要求特別高。

小王同學外貌特征：中等身材，160cm左右的身高、皮膚偏黑、五官還算標準、臉上斑相對較多。該生目前無軀體化癥狀。

三、校園欺凌帶來的心理傷害分析

(一)目前案例中個案的外在行為表現(xiàn)

小王同學目前主要存在的問題是對任何事情提不起興趣、不愿與宿舍同學交往。有用紙進行自殘的行為。

(二)心理成因(知、情、意)

小王同學在中小學時受到老師、同學的排擠，受到過身體和心理上的攻擊。父母對其不理解，一味的追求成績，父母對該生缺乏心靈上的關(guān)注。

(三)是否有過就醫(yī)或心理咨詢經(jīng)歷(個案是否有軀體疾病、心理咨詢或就醫(yī)的簡單情況)

沒有接受過就醫(yī)或心理咨詢經(jīng)歷。

四、校園欺凌心理危機干預

(一)處理方法

(1)及時聯(lián)系班主任，了解小王同學詳細情況。

(2)鑒于小王同學是主動來尋求心理咨詢，說明該同學已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己的異常，有很強的自救意識。其次，該生只是使用紙來進行自傷，說明該生沒有非常強烈的自殘意識，但是小王同學需要尋找一種方法來進行發(fā)泄。

我們可以先關(guān)注小王同學，幫助該生解決當前人際關(guān)系問題，其次，我們除了要幫助其解決當前的交友問題、興趣問題，還需要幫助小王同學減少中小學時期受老師同學排擠的內(nèi)心陰影，從而促進其樂觀從容的看待中小學受排擠的往事。我們可以采用以下步驟來進行處理。

認真傾聽，給予該生充分的關(guān)注。該生在中小學時期受到老師、同學的排擠很有可能給該生帶來極大的無助感，她很有可能會深刻感受到不被理解，這種不被理解、無助很有可能讓她無法及時排遣不開心。同樣，在大學時期，她努力讓自己成為一個好學生，但成為一個好學生的同時，又很有可能站到了同學的對立面，不被同學理解。因此，此時，她的這種不開心感不會跟同學說，她很有可能是交友不自信的，不知道跟同學說什么。其實，每個人或多或少都會有不開心的時候，只是該生的不開心無法找人訴說。

作為心理輔導員，我覺得此時最需要的就是認真傾聽，給予該生充分的關(guān)注，要讓她知道，她來到這里，我們是關(guān)心她的，我們之間是平等的，跟該生多多保持目光交流。在她講述完，可以給她擁抱，讓她感受到是被關(guān)愛的。

堅持疏導，引導該生自己分析現(xiàn)狀從而一起找到解決方案。引導小王同學自己分析當前出現(xiàn)對任何事情不感興趣以及不愿意與宿舍同學交流的原因。通過引導法，讓該生循序漸進的說出對任何事情提不起興趣以及不愿與宿舍同學交流的誘發(fā)事件，從而幫其分析這些事件會導致這種結(jié)果的原因。通過找到誘發(fā)原因讓該生重新建立起興趣愛好，良好的興趣愛好會促進該生的生活慢慢步入正軌。

提供幾個發(fā)泄、培養(yǎng)自我興趣、交友的小方法。但也要告訴小王同學，這些方法對她只供參考。她可以借鑒，結(jié)合自己的現(xiàn)狀，然后尋找適合自己培養(yǎng)興趣、交友的方法。同時，告訴她，不要著急，給她舉幾個名人沉迷生活一段時間找不到興趣的例子。告訴她這些是很正常的事情，不可能誰的心情永遠保持在平和的狀態(tài)下，心情有低谷有高潮。出現(xiàn)這些癥狀不要害怕，經(jīng)過一段時間的自我調(diào)適一定會好的。

將小王同學的詳細情況上報至上級領(lǐng)導。

(二)建議和對策

(1)做好評估工作。對小王同學當前的狀況做一個評估，是否存在危險，從而選擇應對方法。

(2)做好預防工作。小王同學目前的情況不算特別嚴重，但是如果不得到及時處理很有可能發(fā)生大問題。班主任和心理輔導員需要做好關(guān)注，及時了解小王同學的近況；

(3)情況上報。及時將小王同學詳細情況匯報給上級領(lǐng)導，一起討論商量找到幫助小王同學走出當前困境的最佳辦法；

(4)班主任關(guān)照宿舍、班級里的同學多多關(guān)心小王同學，讓小王同學感受到集體的溫暖。

綜上所述，對于因校園欺凌而導致人際關(guān)系問題的學生我們需要多多傾聽該部分學生的心聲，給予關(guān)注。幫助引導該部分學生發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點，建立自信。開展心理健康教育，加強心理疏導，讓學生以平和的心態(tài)學習和生活。同時，教師要以健康的情感去感染、教育、鞭策和激勵學生，與學生平等、友好地相處，創(chuàng)建健康和諧的成長環(huán)境，培養(yǎng)學生積極的心態(tài)、堅強的意志和健康的人格，促進學生全面、和諧發(fā)展。