■汪 陽/貴州商學(xué)院

一、前言

隨著中國國際地位的提升，中國全方位地參與國際經(jīng)濟合作中，對熟悉國際商務(wù)規(guī)范的人才的需求也在不斷升高。大學(xué)商務(wù)英語課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)一批既具備深厚的語言能力，又熟悉國際知識的人才。但目前大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)很難達到這種標準，尤其是商務(wù)英語寫作課教學(xué)中遇到許多問題。本文著重分析造成這些問題的原因并提出了開發(fā)教學(xué)新模式的策略。

二、大學(xué)商務(wù)英語及寫作課教學(xué)中出現(xiàn)的問題

（一）學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的熱情

如今的商務(wù)英語課堂教學(xué)是比較枯燥的，教師只把重點放在講授理論知識上，以單詞、語法和翻譯等為主要內(nèi)容，讓學(xué)生記憶學(xué)習(xí)。殊不知，這樣的填鴨式教學(xué)只能保證學(xué)生掌握一些基礎(chǔ)知識，而沒有培養(yǎng)學(xué)生將知識加以運用的能力。商務(wù)英語的教學(xué)重點本應(yīng)在實踐運用方面，但如今的教學(xué)和傳統(tǒng)的英語課程區(qū)別不大。課堂氛圍一成不變，學(xué)生對于自身專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣越來越弱。學(xué)生在沒有學(xué)習(xí)欲望時學(xué)習(xí)，自身不愿思考，最后的結(jié)果就是學(xué)習(xí)效果差，課堂效率低。教師備課講課付出的努力與學(xué)生學(xué)到的知識不成正比，久而久之，教師也容易失去教學(xué)的信心。

（二）學(xué)生商務(wù)英語寫作中常出現(xiàn)錯誤

寫作能夠評估一個人的語言綜合能力，而學(xué)生在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中寫作部分的能力普遍相對薄弱。大多數(shù)學(xué)生平時對于基礎(chǔ)知識的掌握看似牢靠，但在寫作訓(xùn)練時卻出現(xiàn)了各種各樣的問題。首先是詞匯方面的問題，學(xué)生容易用錯單詞之間的搭配或是弄混單詞的詞性。其次是語法方面的問題，學(xué)生對于時態(tài)和語態(tài)的選擇常常出錯，有時還會出現(xiàn)選錯連接詞和非謂語動詞。接著是句子方面的問題，學(xué)生常常帶著漢語的思維進行商務(wù)英語寫作，這就導(dǎo)致一些詞匯和一些用語和英文文章極不協(xié)調(diào)。最后是段落方面的問題，整篇文章中使用的句式較為單一，上下文不夠連貫。

三、造成大學(xué)商務(wù)英語及寫作課堂中出現(xiàn)問題的原因

（一）教學(xué)模式落后及教師能力有限

大多數(shù)高校的教學(xué)模式都是教師講學(xué)生聽，但隨著時代的發(fā)展，這樣的教學(xué)模式已經(jīng)落后。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以老師為課堂的中心，不容易激發(fā)學(xué)生的主觀能動性。學(xué)生的心理上和學(xué)習(xí)上的需求不能得到滿足，導(dǎo)致學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的興趣。此外，大多數(shù)商務(wù)英語的教師并不是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)，而是普通的英語專業(yè)畢業(yè)。盡管老師們的理論知識儲備充足，但卻缺乏相關(guān)商務(wù)英語的實踐經(jīng)驗。教師在教學(xué)過程中沒有把這兩者正確結(jié)合起來的教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生的商務(wù)英語交際能力不能得到提升。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)意識薄弱

學(xué)生在進行商務(wù)英語寫作時會根據(jù)寫作的內(nèi)容來調(diào)動自身的意識和經(jīng)驗，在腦子中形成寫作的策略。這種本能的認知能力會導(dǎo)致學(xué)生在寫作時會“避難就易”，同一句話的表達他們會使用腦子中最先想到的簡單方法來表達。整篇下來，句子單調(diào)乏味，內(nèi)容也較為空洞。這些學(xué)生經(jīng)過訓(xùn)練后，也能夠?qū)懗隽鲿?、有深度的文章。然而還存在一些學(xué)生，他們把學(xué)習(xí)的重點放在順利通過各項考試，而不是鍛煉自己的商務(wù)溝通和商務(wù)交際能力。這類學(xué)生的學(xué)習(xí)意識更為薄弱，在平時沒有付出努力去背單詞、短語等知識。在寫作訓(xùn)練中，由于基礎(chǔ)知識薄弱和避難就易的本能，他們的文章常是想到哪寫到哪，內(nèi)容單調(diào)沒有主旨，整體上看也缺乏邏輯。

（三）中西方思維邏輯存在較大差異

語言是一個民族的文化結(jié)晶，具有深刻的文化內(nèi)涵和意義。中國的商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在進行商務(wù)英語寫作時，要考慮到跨文化交際，這就要求學(xué)生掌握更多關(guān)于英美國家的知識。英語和漢語是兩種不同的語系，盡管兩者在語法上有一些相似之處，但實際上兩者的句法結(jié)構(gòu)存在著巨大的差異。這樣的差異導(dǎo)致商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)英語時容易受到母語的影響，出現(xiàn)一些中式英語。另外，商務(wù)英語的寫作中強調(diào)主語，句子中的主語必須明確指出切放在首位。漢語的影響導(dǎo)致學(xué)生具有邏輯性思維，在寫作中反復(fù)圍繞一個主題展開寫，難以突出重點且沒有連貫性。

（四）寫作文體的特點差異較多

商務(wù)英語寫作中寫作者的身份不同，使用的寫作文體自然不同。但這些文體都有些自身的特點且存在一定的差異，如果沒掌握這些特點，那么在寫作中就會出錯。寫作內(nèi)容、寫作目的和寫作對象是商務(wù)英語寫作前必須思考的問題。這三要素決定寫作者怎么選擇文體和口吻進行寫作。例如員工給老板寫年度匯報時，就需要用較為正式的口吻。老板在回復(fù)員工時，就可以用直接了當?shù)目谖菍憽＿@樣的商務(wù)交際一旦出現(xiàn)用詞不當，就會使當事人給別人留下不禮貌甚至沒有能力的印象。教師在教學(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生能根據(jù)三要素、選擇適當文體展開寫作的能力。

四、大學(xué)商務(wù)英語及寫作課教學(xué)新模式的具體策略

（一）加強對商務(wù)英語老師的培訓(xùn)

高校的商務(wù)英語教師不僅需要扎實的英語基礎(chǔ)知識，而且需要相關(guān)商務(wù)英語的實踐經(jīng)驗。只有感同身受，才能有針對性地在課堂中對學(xué)生進行教學(xué)和訓(xùn)練。我國開展商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的年數(shù)不長，因此還不存在專業(yè)的商務(wù)英語教師培訓(xùn)機構(gòu)。高?？梢院透鞔笸馄筮M行合作，派教師到相應(yīng)的崗位進行實習(xí)培訓(xùn)，鍛煉教師們的實踐能力。高校還可以每年定期派教師到英美國家的高校進行訪問學(xué)習(xí)，讓他們有將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的機會，培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)人才。

（二）構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式

教師可以構(gòu)建一種全新的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。高校設(shè)計一款專門的軟件，教師可以通過軟件向?qū)W生提供一些學(xué)習(xí)資料，學(xué)生在寫作前對這些資料進行精讀，構(gòu)思自己的寫作內(nèi)容，在線上進行發(fā)表自己的觀點并進行小組討論。傳統(tǒng)的商務(wù)英語的寫作一般都是學(xué)生交紙質(zhì)的作業(yè)，教師在上面劃出錯誤點。翻轉(zhuǎn)課堂模式下布置隨堂作業(yè)時，學(xué)生在電腦上或手機上提交作業(yè)。當寫作完成后，學(xué)生之間的文章可以進行自評和互評。大家互相檢查文章中單詞的拼寫和語法的使用，依照錯誤點打出自己的分數(shù)。這樣做有利于幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)一些平時自己容易忽略的錯誤。當班級里出現(xiàn)的共性錯誤較多時，教師可以進行集中講解。最后教師利用軟件進行批改和打分，分數(shù)可以直接記錄到平時成績中。

（三）重點講解商務(wù)英語寫作的原則與格式

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后常會通過信件與客戶進行溝通，達成合作。教師在授課時應(yīng)該重點講解商務(wù)英語寫作的原則和格式。寫作原則中一是清楚原則，即寫信的人要明確自己寫的內(nèi)容在收信人看到后能夠明白意思，不產(chǎn)生誤解。這要求學(xué)生頭腦清晰，表達準確，不使用一些模棱兩可的單詞。二是簡潔原則，寫作者用最簡短的語言表達完整的內(nèi)容。教師應(yīng)教學(xué)生使用簡潔直接的句子，控制好篇幅長度。三是禮貌原則。在信件往來時要注意禮貌原則，保持一個友好的關(guān)系。禮貌原則是要在信件中體現(xiàn)一種為對方著想的態(tài)度。不同的信件需要不同的寫作格式，要根據(jù)寫作對象和寫作內(nèi)容進行選擇。信件中包含信頭、日期、稱呼等多個部分，教師可以逐一講解說明。

（四）課堂中進行情景訓(xùn)練

商務(wù)英語教學(xué)及寫作課教學(xué)不能只停留在理論知識的傳授這一階段，而需要進行情景訓(xùn)練來鍛煉學(xué)生化理論知識為實踐的能力，增強學(xué)科的實用性。教師在上課時常利用多媒體課件向?qū)W生展示一些學(xué)習(xí)資料和真實案例，幫助學(xué)生豐富閱歷。另外，教師利用網(wǎng)絡(luò)資源，提供逼真的商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生模擬和外國友商進行信件往來。

五、結(jié)語

綜上所述，開發(fā)大學(xué)商務(wù)英語及寫作課程教學(xué)新模式的關(guān)鍵在于加強對商務(wù)英語老師的培訓(xùn)，構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，重點講解商務(wù)英語寫作的原則與格式以及課堂中進行情景訓(xùn)練。相信通過這些策略，大學(xué)商務(wù)英語及寫作課程教學(xué)將走向更加廣闊的未來。