文玥琨

摘 要 在學(xué)校教育和學(xué)校社會工作中，結(jié)合學(xué)校社會工作的功能及內(nèi)容，發(fā)揮新媒體平臺在其中的作用，促進學(xué)校教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新媒體平臺 學(xué)校社會工作 社會工作方法

中圖分類號：G728文獻標(biāo)識碼：A

中職學(xué)校的學(xué)生，在人們的眼中都有些不一樣。大多數(shù)人對中職生的第一印象是書讀的不好，行為不多不少都有些不規(guī)矩的地方。因為這些刻板印象，教師與學(xué)生無形中有了敵對關(guān)系，總會有些學(xué)生誤認為老師的管教是一種刻意的針對，這對班主任及任課老師的管理工作增添了一些難度。本文想從新媒體平臺在學(xué)校社會工作的作用，提出一些個人看法及建議。

1學(xué)校社會工作在中職學(xué)校中的地位

中職學(xué)校的學(xué)生在社會中的刻板印象，會通過心理投射，反映在學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個方面。而學(xué)生在學(xué)校中的一些經(jīng)歷也會影響學(xué)生對學(xué)校以及老師的看法。而學(xué)校社會工作的功能是：推進學(xué)生學(xué)習(xí)知識，為豐富的人生奠定基礎(chǔ)。協(xié)助學(xué)生能力提升，時應(yīng)社會發(fā)展需要。促進學(xué)生人格完善，實現(xiàn)人生積極成長。而學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容是促進學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系，增強學(xué)生明確自我身份和有效沖突處理的能力，增強學(xué)生情緒控制和表達能力，促進學(xué)生的認知能力。

本人從事教學(xué)的中職學(xué)校，大多數(shù)學(xué)生都是在校的住宿生。中職生在心理和生理仍未完全成熟的情況下，離開父母，來到陌生的城市居住和求學(xué)，對于環(huán)境的適應(yīng)都面臨著挑戰(zhàn)。由于教學(xué)班的人數(shù)較多，班主任雖然大多居住在本市但并不住校，所以在班級管理方面總會有力不從心的地方。學(xué)生在陌生的環(huán)境中，需要適應(yīng)成長過程中的思想變化，也要適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，總是會有想尋求幫助的時候，但會苦于不知道找誰，便會在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案。而中職學(xué)校引入學(xué)校社會工作者，運用社會工作的專業(yè)方法，發(fā)揮學(xué)校社會工作的功能，用專業(yè)的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生并幫助學(xué)生正確的認識自己，提升控制情緒與與人溝通的能力，提升學(xué)生處理沖突的能力，增強學(xué)生的自我效能。

2新媒體平臺對于學(xué)校社會工作的傳播促進作用

本人從事電子商務(wù)新媒體課程的教學(xué)，學(xué)生對新鮮的事物總會充滿了好奇，網(wǎng)絡(luò)和手機的普及，也讓學(xué)生在接觸互聯(lián)網(wǎng)的同時也接觸了許多新鮮的資訊。目前，社會工作對于中國社會來說還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，學(xué)校社會工作的開展也處于開始的階段。合理的運用新媒體平臺，建立校園社會工作的公眾號，用學(xué)生容易接觸到的傳播渠道把信息帶到學(xué)生的面前。本人任教的班級大多是電商專業(yè)，學(xué)生比較喜歡自己創(chuàng)業(yè)，平時比較多使用的新媒體平臺是微信、抖音及QQ。而本人任教的學(xué)校的許多專業(yè)也建立了微信公眾號的宣傳平臺，為自己的專業(yè)展示、專業(yè)文化以及招生做宣傳。學(xué)校社會工作的宣傳可以用新媒體平臺作為傳播渠道，用有趣和輕松的文字打破團隊與學(xué)生之間的隔閡。學(xué)生可以通過新媒體平臺（如微信公眾號）接觸到一些與自己相關(guān)的信息，例如如何控制自己的情緒，如何提升自己的溝通表達能力，如何正確的認識自己等。學(xué)生在鬧小情緒和遇到想要尋找答案的問題時，可以首先搜索學(xué)校社會工作的新媒體平臺，通過官方的渠道尋找正確的知識，為自己答疑解惑。新媒體宣傳平臺可以用豐富的視頻資源，圖解，以及有趣的軟文讓對學(xué)生而言比較晦澀的知識變得通俗易懂。同時因為學(xué)生的知識體系還未完全構(gòu)成，對網(wǎng)絡(luò)上搜尋的信息還沒有太強的分辨能力。學(xué)校的社會工作團隊可以用新媒體平臺進行知識宣傳和引導(dǎo)，讓學(xué)生可以接觸到真正有用和幫助到自己的知識。這樣的新媒體平臺的宣傳，可以提升學(xué)校社會工作在學(xué)校內(nèi)的地位，發(fā)揮其該有的作用。

3利用新媒體平臺讓學(xué)生能找到答疑解惑的那個人

有了新媒體平臺的宣傳，讓學(xué)生在輕松的語言文字，豐富的圖解以及鏈接的視頻資源中獲取更多對自己成長和學(xué)習(xí)有幫助的信息，對于學(xué)生來說是答疑解惑的第一步。而新媒體平臺中的宣傳信息始終是針對中職學(xué)校的學(xué)生中普遍存在的問題做詳細的解答以及科普正確的知識。學(xué)生是獨立的個體，會在不同的境遇中對自己和對身邊的人和事產(chǎn)生不同的疑惑。新生入學(xué)階段，學(xué)生會產(chǎn)生住宿生活，新班級新同學(xué)新的教學(xué)模式融入的疑惑。轉(zhuǎn)入二年級學(xué)習(xí)的階段，又會產(chǎn)生對專業(yè)知識，對班主任的管理，對任課教師的教學(xué)以及對周邊同學(xué)的態(tài)度及認知的變化。而到了畢業(yè)階段，又面臨畢業(yè)實習(xí)，高職升學(xué)的選擇以及同學(xué)離別的情緒等的困惑和不安。所以，除了利用新媒體平臺根據(jù)學(xué)生不同的階段進行知識宣傳以外，還可以充分利用新媒體平臺（微信公眾號）的留言互動的功能，在后臺搜集學(xué)生們的留言，發(fā)掘目前學(xué)生群體中出現(xiàn)的問題，有針對性的進行知識的引導(dǎo)。同時，也可以利用新媒體平臺（微信）建立學(xué)校社會工作者團隊與學(xué)生通過相互不見面的接觸，讓學(xué)生可以找到答疑解惑的那個人。利用新媒體平臺（微信）與學(xué)生進行預(yù)約登記，約定在某個時間段進行網(wǎng)絡(luò)交流。通過不面對面的接觸，化解學(xué)生與學(xué)校社會工作者團隊（或許會由本校老師擔(dān)任）面對面的尷尬，也給學(xué)生一個機會可以針對自己的問題進行咨詢。同時，通過新媒體平臺的宣傳和利用新媒體平臺（微信）進行溝通，可以搜集到學(xué)生的相關(guān)文字數(shù)據(jù)。通過分析學(xué)生的情況，可以有針對性的運用社會工作中的小組工作法和個案管理的方法，有效的針對某個群體共同的問題和某一類急需要鏈接資源或用個案管理方法幫助和引導(dǎo)的學(xué)生解決他們所需要解決的問題。配合新媒體平臺的宣傳以及新媒體平臺（微信）的溝通，可以為學(xué)生營造一個良好的中職校園的氛圍。同時，學(xué)校也可以針對學(xué)生的需求建立支持小組，教育小組或者治療小組，有針對性的幫助學(xué)生答疑解惑以及讓學(xué)生感受到校園的溫暖。

4總結(jié)

在中職的校園里，學(xué)校社會工作者是一個能建立學(xué)生和老師之間的良好關(guān)系，讓學(xué)生更好的投入校園環(huán)境中的必不可少的存在。學(xué)校社會工作正處于一個開始的階段，還有很多的社會工作的方法以及結(jié)合每個學(xué)校現(xiàn)有的資源可以發(fā)揮出學(xué)校社會工作在校園內(nèi)的促進學(xué)校和諧發(fā)展的作用。習(xí)近平總書記重視思政課在學(xué)校教育中的作用，學(xué)校社會工作者作為倡導(dǎo)者和使能者，在其中必可以發(fā)揮重要的作用。合理運用新媒體平臺以及新媒體平臺的資源，可以更快的融入學(xué)生群體，更好的為學(xué)生和學(xué)校服務(wù)。

參考文獻

[1] 社會工作實務(wù)（初級）學(xué)校社會工作[M].中國商務(wù)出版社.