馮昭奎《我所了解的日本科技》
筆者考察過許多日本大中小企業(yè),深感日本企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”,成千上萬家各懷一技之長的優(yōu)秀中小制造企業(yè)構(gòu)成“日本制造”金字塔的基礎(chǔ)。很多只有十幾個乃至上百名員工的中小企業(yè)為大企業(yè)提供高技術(shù)、高質(zhì)量的零部件和原材料。很多企業(yè)因為能制造獨門產(chǎn)品而被稱為“only one”企業(yè)。
日本中小企業(yè)的一個普遍優(yōu)秀的品質(zhì)是,能幾十年如一日,甚至幾代人如一日,心無旁騖地磨練一技之長。它們所組成的產(chǎn)業(yè)集群,正是日本技術(shù)實力的基礎(chǔ)和底氣所在,有學者稱之為日本“國寶”,將匠人的光輝業(yè)績贊譽為“人生教科書”。日本人的工匠精神不分等級,不分學歷,不分行業(yè),工人、工程師、經(jīng)營者是平等的,初中生、大學生都可以在生產(chǎn)第一線一展身手。筆者在九州考察時,就看到大批進廠不久的女工經(jīng)常以“如何防止污染”“產(chǎn)生廢品的原因何在”為題進行討論,中學畢業(yè)的女工也能毫不羞怯地在專家面前發(fā)表意見。
國家和社會高度重視工匠精神的普及教育,筆者在日本看到許多電視頻道常播放大工匠和工程師奮斗的有思想、有故事的專題節(jié)目,對廣大民眾特別是青少年進行引導(dǎo)。
日本人的工匠精神不僅表現(xiàn)在制造業(yè),也表現(xiàn)在其他行業(yè),特別是服務(wù)業(yè)。比如每年運行約12萬趟的東海道新干線列車,包括災(zāi)難時的運行在內(nèi),其每年的平均誤點時間只有36秒。當今為人們廣泛使用的手機“掃一掃”二維碼技術(shù),就是日本電裝公司在1994年開發(fā)的,該公司無償公開技術(shù)后,使之得到了爆炸性的普及。