遲淼 陸軍軍事交通學(xué)院汽車士官學(xué)校 安徽蚌埠 233000

考試是檢測評價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是學(xué)生評先評優(yōu)的核心指標(biāo)。考務(wù)管理的目標(biāo)是檢驗(yàn)教學(xué)、公平公正，而考務(wù)管理工作點(diǎn)多、面廣、線長，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響考試的進(jìn)行與質(zhì)量。在深化考試改革的背景下，要不斷加強(qiáng)考務(wù)工作管理，更好地為高校教學(xué)服務(wù)。

一、高?？紕?wù)管理中存在的問題

考務(wù)管理工作是教學(xué)管理工作的最后環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)管理規(guī)范化，制定相應(yīng)的考務(wù)管理規(guī)章制度尤為重要。由于高校學(xué)生的基礎(chǔ)水平參差不齊等原因，考務(wù)管理工作存在很多的問題。具體表現(xiàn)在教考不分離，題庫不健全，考務(wù)管理不嚴(yán)格，作弊形式繁多等。

教考分離是教學(xué)與考試分離，教師不參與命題等考試相關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)前高校任課教師參與所任課程考試出題的情況普遍存在，導(dǎo)致考試中人為影響因素增大，不利于反映教學(xué)的真實(shí)效果。

閱卷老師評分存在隨意性，很多高校的試卷由課程任課教師評卷，任課教師評卷時(shí)打“印象分”，甚至將“印象分”體現(xiàn)到了試卷成績上，干擾評卷工作的真實(shí)性、可靠性。

目前，很多高校要求任課教師對課程考試制作兩套難易相當(dāng)?shù)脑嚲?，?dǎo)致教師出題隨意性大，不利于反映學(xué)生的真實(shí)水平。有的任課教師在期末考試時(shí)經(jīng)常用“敲黑板、劃重點(diǎn)”的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，“幫助”學(xué)生考試。此外，監(jiān)考員監(jiān)考不嚴(yán)格等行為為學(xué)生提供了作弊的機(jī)會。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高年級學(xué)生作弊率高于低年級學(xué)生作弊率。學(xué)生考試作弊人數(shù)多，作弊手段繁多，從文字夾帶、槍手替考等傳統(tǒng)作弊手段到制作假證件、針孔攝像頭、作弊手表等高科技作弊手段發(fā)展。

二、高校考務(wù)管理工作對策

1.完善考務(wù)制度

加強(qiáng)高?？紕?wù)管理工作，首先要完善考務(wù)制度。完善的考務(wù)管理制度是高?？紕?wù)管理工作的重要保證，從考試命題、考試管理、閱卷評分等環(huán)節(jié)，健全考務(wù)管理制度。加強(qiáng)試卷命題管理，命題要形成紙質(zhì)歸檔文件，制卷教師必須嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求提交試卷。試卷命題應(yīng)著重考察學(xué)生對知識、技能的理解與掌握，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)計(jì)劃確定命題的難度。試卷安全保密管理是考試質(zhì)量保障體系的重要環(huán)節(jié)，首先各個(gè)課程的試卷（題）庫建立應(yīng)嚴(yán)格按照保密要求建設(shè)，實(shí)行專人管理；試卷啟封前嚴(yán)格限制接觸試卷人數(shù)，減少在試卷流通中泄密的可能性。

2.細(xì)化過程管理

組織學(xué)生考試是復(fù)雜的工作，從考前準(zhǔn)備到善后收尾工作需要考務(wù)工作者細(xì)心對待，環(huán)環(huán)相扣，把考務(wù)工作細(xì)致化才能更好地完成考務(wù)工作。

考前，考務(wù)管理部門要統(tǒng)一制發(fā)各課程考試命題安排，命題要有嚴(yán)格的模板，要有清晰的課程清單。各教學(xué)單位依托高校教務(wù)（考務(wù)）管理系統(tǒng)按照命題要求命題。試題（卷）庫由高校教務(wù)部門統(tǒng)一管理、存檔。開考前由教務(wù)部門印制試卷，并做好試卷密封工作，開考時(shí)由監(jiān)考員領(lǐng)取組織考試。

排考是考務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)。要注意排考時(shí)間安排，避免時(shí)間過短或考試過于密集造成學(xué)生超負(fù)荷的復(fù)習(xí)壓力。要注意排考場地安排，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考場安排，實(shí)行輔導(dǎo)員回避制。目前國家級、省部級的一些考試（如大學(xué)生英語等級考試等）全部采取系統(tǒng)報(bào)名、排考方式，為高校學(xué)生考試排考很好的啟發(fā)。隨著高校的擴(kuò)招，開發(fā)利用系統(tǒng)排考，逐步取代手工排考，可以避免一些考試沖突的問題。

考試結(jié)束后，需要對試卷進(jìn)行裝訂，按考試時(shí)間、考試內(nèi)容和考試對象進(jìn)行分類存放，考試結(jié)束后及時(shí)通知相關(guān)教師進(jìn)行閱卷評分并進(jìn)行試卷分析。閱卷工作完成后，需要及時(shí)封裝試卷、歸檔存放。

3.人性化考務(wù)管理

人性化考務(wù)管理是和諧教育觀的體現(xiàn)，考務(wù)管理工作中師生應(yīng)相互尊重，確?？荚図樌M(jìn)行。以人為本是黨堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，學(xué)校要以學(xué)生為本，人性化考務(wù)管理著力點(diǎn)是考試中的主試與被試。高校應(yīng)從監(jiān)考教師、輔導(dǎo)員與學(xué)生等方面著手實(shí)行人性化考務(wù)管理。

監(jiān)考教師在考試中扮演主試角色，應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造良好的考試環(huán)境，包括考前清場，按時(shí)發(fā)卷，考后及時(shí)收卷等。學(xué)生在考試中扮演被試角色，要做好學(xué)生的教育引導(dǎo)工作必須充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的作用。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思政工作的骨干力量，是教師隊(duì)伍的重要組成部分，輔導(dǎo)員相比其他任課教師更易掌握學(xué)生的思想，有利于與學(xué)生溝通。很多高校輔導(dǎo)員和學(xué)生年級相仿，有很多共同話題，利用輔導(dǎo)員作學(xué)生思想工作，效果更積極有效。

二、結(jié)語

考務(wù)管理是高校教務(wù)管理中一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，完善考務(wù)工作需要全體教務(wù)工作者共同關(guān)注支持，逐步規(guī)范完善考務(wù)管理體系。只有全校齊抓共管，建立良好的考風(fēng)學(xué)風(fēng)，才能為社會培養(yǎng)出誠信合格的高校畢業(yè)生。