楊曉燕

摘要：在現(xiàn)代供應(yīng)鏈中，物流信息起著關(guān)鍵性的作用，使用RFID技術(shù)，可以讓企業(yè)及時了解貨物的物流現(xiàn)狀，從而實現(xiàn)物流信息在現(xiàn)代供應(yīng)鏈上的自由流通。目前企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)還存在物流信息的獲取困難以及物流信息共享困難等問題，采用RFID和SOA技術(shù)來解決目前物流鏈上物流信息獲取以及共享困難的問題，以供應(yīng)鏈上產(chǎn)品生產(chǎn)廠商為例，分析供應(yīng)鏈中生產(chǎn)廠商的進貨管理、倉儲管理以及出貨管理以及物流管理系統(tǒng)中的具體功能。

關(guān)鍵詞：SOA;物流信息;供應(yīng)鏈;RFID

中圖分類號? TP399? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）25-0062-03

Abstract： Logistics information plays a key role in modern supply chain. Using RFID technology， enterprises can timely understand the logistics status of goods， so as to realize the free flow of logistics information in modern supply chain. At present， there are still some problems in the construction of enterprise information system， such as the difficulty of obtaining and sharing logistics information. The technology of RFID and SOA is used to solve the problem of obtaining and sharing logistics information in the logistics chain. Taking the manufacturer in the supply chain as an example， this paper analyses the manufacturer's inventory management， warehousing management， delivery management and logistics management system in the supply chain. Specific functions of the system.

Key words： SOA; Logistics Information; Supply Chain; RFID

RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別技術(shù)）作為一種非接觸式的一種自動識別的技術(shù)，是一個重要分支。無線射頻技術(shù)20世紀(jì)90年代初期開始，就受到了全球各個領(lǐng)域各個行業(yè)的關(guān)注。無線射頻技術(shù)利用無線電波或微電波來進行信息交流通信。

將RFID技術(shù)應(yīng)用于物流管理中可以大大降低企業(yè)各種管理成本。有資料表明，使用無線射頻技術(shù)可以很大程度降低企業(yè)物流倉儲管理的成本;另外，使用無線射頻技術(shù)可降低錯誤發(fā)生頻率，比人工操作準(zhǔn)確率高，可提高相關(guān)業(yè)務(wù)的精確度;除此之外，更為重要的實時數(shù)據(jù)采集困難在企業(yè)的倉儲管理中這一難題也可以利用RFID技術(shù)協(xié)助解決。

1 物流管理系統(tǒng)現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為構(gòu)建整個制造、商業(yè)過程成一個完整的生產(chǎn)服務(wù)鏈，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶有效的組織在一起，減少流通成本的一種管理方法。供應(yīng)鏈管理有著協(xié)調(diào)作用，各個分界無須明確，可系統(tǒng)地管理在整個鏈上的流程。為實現(xiàn)價值最大化，降低供應(yīng)鏈的總成本從整體上、宏觀方面來協(xié)調(diào)各個要素的流動。

供應(yīng)鏈中企業(yè)間或企業(yè)內(nèi)部傳遞流動物料實體。除了倉儲管理外，供應(yīng)鏈管理還包括以下部分：供應(yīng)鏈的設(shè)計;實物運輸和商品銷售;客戶關(guān)系的維護和合作;產(chǎn)品計劃有哪些需求;企業(yè)間需求管理和物料供應(yīng);客戶服務(wù)和運輸管理;供應(yīng)鏈上信息管理等;企業(yè)的流動資金管理;產(chǎn)品設(shè)計與制造管理;生產(chǎn)集成化控制。物流信息的共享是建立供應(yīng)鏈的根本。信息在供應(yīng)鏈上每個環(huán)節(jié)實現(xiàn)高效共享，才有可能實現(xiàn)在原材料供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商與零售商之間的協(xié)調(diào)合作。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，目前，各企業(yè)都非常重視自身信息系統(tǒng)的建設(shè)，從而在信息管理方面已經(jīng)取得了一定的成績。但是，從現(xiàn)代供應(yīng)鏈的角度來看，目前企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)還存在如下的不足：

1.1物流信息的獲取困難

目前，企業(yè)的貨物管理主要采用如下幾種方式：①純手工管理，利用紙質(zhì)入庫單、出庫單的形式對貨物進行管理;②信息技術(shù)結(jié)合手工錄入，將紙質(zhì)的入庫單、出庫單錄入到信息系統(tǒng)各種，對貨物進行管理;③采用條形碼技術(shù)，實現(xiàn)貨物信息的信息化錄入。在這幾種方式中，純手工管理和手工錄入的方式，一方面工作效率較低，造成資源的浪費;另一方面，信息的手工錄入和管理容易產(chǎn)生錯誤，并且容易導(dǎo)致錯誤的擴散。采用條形碼技術(shù)雖然從一定程度上解決了手工管理和錄入方式的問題，但是，由于條形碼容易破損，而且掃描及其必須對準(zhǔn)條形碼才能實現(xiàn)信息的采集，因此，優(yōu)勢需要對貨物進行搬運才能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的掃描。從而也提高了貨物信息收集的困難。

1.2物流信息的共享困難

現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)墙⒃诟鳝h(huán)節(jié)信息充分共享的基礎(chǔ)上的。例如，對于產(chǎn)品生產(chǎn)商而言，由于產(chǎn)品生產(chǎn)的滯后性，以及處于降低庫存的考慮，產(chǎn)品制造廠商必須要確保原材料能夠在某個時間段內(nèi)準(zhǔn)時到達，才能夠保證產(chǎn)品及時生產(chǎn)出來，從而確保分銷商和零售商重組的庫存。分銷商和零售商也應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品制造廠商的產(chǎn)品庫存等信息，以及綜合考慮自身的庫存情況，確定訂單的時間和數(shù)量。

目前，雖然隨著信息技術(shù)的不斷完善，供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)都大體上實現(xiàn)了物流信息的信息化管理，但是受到供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)的異構(gòu)性以及擴展性的約束，導(dǎo)致供應(yīng)鏈上兩個企業(yè)無法直接通過信息系統(tǒng)來進行信息的共享。目前，供應(yīng)鏈上的信息共享主要通過企業(yè)向供應(yīng)鏈上其他企業(yè)通過電話、郵件、信件等方式來獲取。從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的物流信息共享困難。

為了滿足現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈發(fā)展的需求，提高物流信息的獲取和共享效率，采用RFID技術(shù)可降低物流信息的獲取效率;同時采用SOA技術(shù)來提高信息在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息共享效率。

從現(xiàn)代供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)來看，各環(huán)節(jié)企業(yè)的工作流程都比較類似：各種原材料（商品）的入庫->倉儲管理->原材料（商品）的銷售。為此，本文主要從生產(chǎn)廠商的物流管理的角度，來對現(xiàn)代供應(yīng)鏈上的物流管理進行研究。從上述的工作流程來看，生產(chǎn)廠商的物流管理系統(tǒng)的具體功能如圖1所示。

2 進貨管理

進貨管理模塊的主要業(yè)務(wù)功能如圖2所示。

2.1 進貨單據(jù)管理

根據(jù)生產(chǎn)廠商的訂貨單以及供應(yīng)商所提交的原材料供應(yīng)清單，確定進貨單號、進貨名稱、進貨單間、進貨前的存量、廠商編號、包裝尺寸等信息，同時采購人員和倉庫管理員根據(jù)進貨單據(jù)來對貨物進行驗收。

2.2入庫單據(jù)打印

入庫單據(jù)是倉庫管理人員所做出的貨物接收驗收憑證，表明倉庫管理員已經(jīng)確認(rèn)這些貨物確實已經(jīng)進入到倉庫。

2.3進貨時程安排

即根據(jù)進貨單中原材料信息，確定進貨的批次、每次的品種數(shù)量、卸貨方式、所需要的時間、以及所需要的設(shè)備等情況。

2.4今后后續(xù)作業(yè)

與訂單信息配合，確定進庫后原材料的作業(yè)，是流通加工、越庫出貨或者是儲存等。

2.5退貨模塊

在貨物進貨后如果發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)質(zhì)量或者貨物與訂貨單不符的情況時，就將此信息反饋給采購管理模塊，然后再通過與供應(yīng)商的信息共享來協(xié)商進行換貨、退貨或者是補貨。

3 倉儲模塊

倉儲模塊的主要功能業(yè)務(wù)功能如圖3所示。

3.1儲位編碼

按照儲區(qū)、儲位對倉庫的存放區(qū)域進行規(guī)劃，并且按照名稱、標(biāo)簽記號等方式對倉庫的存放區(qū)域進行編碼。

3.2原材料庫存查詢

為系統(tǒng)用戶提供原材料的存放區(qū)域、原材料的規(guī)格、單位、保存有效期、入庫時間等信息查詢功能。

3.3原材料的儲位指派

記錄原材料的數(shù)量、編號、存放區(qū)域以及入庫時間等信息，并且配合原材料的入庫和出庫進行原材料信息的維護。

3.4庫存盤點

根據(jù)原材料的實際情況，進行盤點計劃制定，并且定期打印各種原材料的庫存報表，同時分析原材料的庫存損失情況。從而實現(xiàn)對原材料庫存的控制，避免原材料的積壓過多，或者原材料過少影響產(chǎn)品生產(chǎn)所導(dǎo)致的利潤損失。

3.5補貨信息處理

當(dāng)原材料的庫存達到某個臨界點時，向供應(yīng)商或者采購員發(fā)送補貨信息，進行補貨作業(yè)。

4 出貨模塊

出貨模塊的主要功能業(yè)務(wù)功能如圖4所示。

4.1訂單品種查核

根據(jù)分銷商、零售商的訂單進行產(chǎn)品揀去之后，根據(jù)分銷商與零售商的信用額度現(xiàn)狀，以及商品的缺貨現(xiàn)象，對訂單進行查核。

4.2出貨指令受理

對發(fā)貨指令信息進行詳細記錄，例如出貨的類型和時間，待發(fā)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、客戶名稱與地址等。

4.3揀貨排程安排

根據(jù)最終的出貨指令，進行出庫前的準(zhǔn)備，并且進行人力、運輸工具等資源的調(diào)度。另外，對于其中可能需要特殊包裝方式或者包裝材料的產(chǎn)品進行協(xié)調(diào)，從而避免產(chǎn)品在運輸過程中的損壞。

4.4出貨排程安排

綜合考慮出貨平臺和輔助設(shè)備的分配狀況，來安排產(chǎn)品的出貨。

4.5出貨資料異動處理

對于出貨過程中可能發(fā)生的貨品送錯或者拒收等意外情況，需要根據(jù)出貨單進行責(zé)任的最差。并且根據(jù)實際情況來進行出貨資料的修改。

5 結(jié)束語

SOA架構(gòu)下物流管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間，以及企業(yè)的部門之間有著非常復(fù)雜的聯(lián)系，如何處理這些個環(huán)節(jié)之間、部門之間的聯(lián)系，例如在企業(yè)買進一批原材料時，需要根據(jù)企業(yè)原材料的庫存情況、倉庫容量情況、資金情況。以及供應(yīng)商的庫存情況等實際情況繼續(xù)擰考慮，并且對于如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)之間的信息共享，充分考慮信息在供應(yīng)鏈上的自由流通，同時保證各環(huán)節(jié)相對的獨立性，是現(xiàn)代供應(yīng)鏈上物流管理的一個關(guān)鍵性問題。

其實，這兩個問題可以抽象成同一個問題：如何在與其他企業(yè)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享，為其他企業(yè)提供服務(wù)的同時，保證自身的獨立性，以提高信息的共享性和安全性。

物流管理系統(tǒng)采用了SOA架構(gòu)來設(shè)計，方便了供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)之間進行通信的同時保證各系統(tǒng)相對獨立性，從而使得系統(tǒng)能夠在進行有效通信的同時，保證各功能模塊的靈活性，當(dāng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)變動時，系統(tǒng)能夠非常靈活的適應(yīng)這種變動。

SOA是目前國際上大型信息系統(tǒng)設(shè)計的一項重要的支撐技術(shù)，但是SOA的安全問題延緩了SOA應(yīng)用的實施進程。SOA的特殊性給SOA的安全防御提出了更加嚴(yán)格的要求，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)防御機制已經(jīng)不足以來保證SOA應(yīng)用的安全，給基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。正是由于SOA架構(gòu)本身存在的信息安全問題，同時也導(dǎo)致了采用了SOA架構(gòu)進行設(shè)計的物理管理系統(tǒng)的安全問題。

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【通聯(lián)編輯：王力】