黃繁

【摘 要】心理學領域有很多“效應”能夠客觀反映大多數(shù)人的心理共性，其中很多心理學效應對教師的教育教學活動有深刻的啟示。了解和運用這些心理學效應，并將其與教育教學實踐結(jié)合起來，不僅能增強教育教學工作的藝術性，而且能提高教育教學效果。本文列舉若干心理學效應及其在中職幼師生職業(yè)語能力教學中的作用，希望教師能從中得到啟示。

【關鍵詞】心理效應;中職幼師生;職業(yè)口語

【中圖分類號】G434 ? ? ? 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）22-0213-01

一、南風效應，培養(yǎng)學生的學習興趣

“南風效應”出自法國作家拉封丹的一則寓言：講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯，南風獲得了勝利。在這個寓言故事中，北風和南風的目的都是要使行人脫掉大衣，但由于所采用的方式方法不一樣，其結(jié)果也截然不同。因此，在中職幼師生職業(yè)口語能力教學中，要特別注意方式方法。

在幼師生職業(yè)口語教學中遇到的第一個難題，就是一些學生在課堂上不愿開口，缺乏口語訓練的興趣和熱情?！澳巷L效應”對我們教學中的啟發(fā)作用是，要培養(yǎng)學生的學習興趣，不能操之過急，而是要特別注意方式與方法。作為口語課，教學目標就是讓學生開口練習說，鍛煉和提高學生的口語表達能力。然而根據(jù)調(diào)查，中職學生大部分來自農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，初中階段缺乏口語訓練。在進行口語訓練時，表情緊張、辭不達意、條理不清。同時，正處于15、16歲年齡段的她們自尊心強，害怕出錯、出丑。因此在這種情況下，如果教師操之過急，采用一些過激手段，就會進一步增加學生的焦慮感，最終使之喪失學習的興趣和信心。因此，在進行口語教學時，根據(jù)南風效應的有關理論，把握好學生的情感因素，進行科學的因勢利導，能起到較好的效果。

1.卸下包袱，增強自信心。

學生不愿開口說，很大程度上是由于對自己的口語水平?jīng)]有充分的自信。因此，教師首先要幫助學生甩掉心理上的包袱，告訴他們口語技能是幼兒教師教書育人的主要工作手段，對于培養(yǎng)幼兒語言能力，開發(fā)幼兒智力具有十分重要的意義。使學生充分認識到口語的重要性，意識到進行職業(yè)口語能力的訓練的必要性和緊迫感。而要想練好口語，就一定不要怕丟臉。強烈的學習意識，有助于學生卸下包袱，增強自信心。

2.民主和諧，充分肯定。

在課堂上，教師要把學生看成是與自己人格平等的人。教師在授課的過程中，通過走下講臺，走入學生中間來縮短師生間的距離。然后充分利用語言、眼神、手勢、微笑等身體語言來創(chuàng)設一種親切、和諧、融洽的教學氣氛，縮短師生間的心理距離。只有這樣，學生才能放松心情，積極參與職業(yè)口語訓練。在進行訓練的過程中，以鼓勵肯定學生為主。當學生進行發(fā)言的時候，教師要適當走近學生，用鼓勵的目光、欣賞的神情耐心地傾聽。學生在口語表達過程中出現(xiàn)了錯誤，也不要中途打斷糾正，要等學生的發(fā)言結(jié)束后，先進行肯定性的評價，再提出需要改進的地方。

3.如沐南風，自覺參與。

在進行口語能力訓練的時候，有一部分學生由于性格內(nèi)向、口語表達能力差，不愿意開口說話。對于這一部分學生，教師不能強迫她們開口說話，而是通過了解她們的心理狀態(tài)，評估她們所能達到的口語水平，提出適當?shù)囊蟆Ｍㄟ^同伴的示范作用，帶領她們一步步地敢說、會說、說好。如果設計得當，一些平時比較沉默的學生也會踴躍參與，自覺地參與口語訓練。

二、羅森塔爾效應，對學生有所期待

1968年的一天，美國心理學家羅森塔爾和L.雅各布森來到一所小學，說要進行7項實驗。他們從一至六年級各選了3個班，對這18個班的學生進行了“未來發(fā)展趨勢測驗”。之后，羅森塔爾以贊許的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關老師，并叮囑他們務必要保密，以免影響實驗的正確性。其實，羅森塔爾撒了一個“權威性謊言”，因為名單上的學生是隨便挑選出來的。8個月后，羅森塔爾和助手們對那18個班級的學生進行復試，結(jié)果奇跡出現(xiàn)了：凡是上了名單的學生，個個成績有了較大的進步，且性格活潑開朗，自信心強，求知欲旺盛，更樂于和別人打交道。

實驗者認為，教師應收到實驗者的暗示，不僅對名單上的學生抱有更高期望，而且有意無意地通過態(tài)度、表情、體諒和給予更多提問、輔導、贊許等行為方式，將隱含的期望傳遞給這些學生，學生則給老師以積極的反饋;這種反饋又激起老師更大的教育熱情，維持其原有期望，并對這些學生給予更多關照。如此循環(huán)往復，以致這些學生的智力、學業(yè)成績以及社會行為朝著教師期望的方向靠攏，使期望成為現(xiàn)實。

羅森塔爾效應也叫教師期望效應，告訴我們，積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展。要想取得好的教育教學效果，教師就要對學生多一些肯定和期望。較高的期望傳遞著學生能成功的信息，有利于規(guī)范學生的行為并能鼓勵其完成學業(yè)。

在進行職業(yè)口語能力教學的過程中，教師要經(jīng)常對幼師生提出較高的期望：“我知道你們的口語能力會有所提高的”“你們的表達能力越來越棒了”“你們的普通話說得越來越標準了”。事實證明，許多學生正是在這種期望效應下發(fā)揮出自己最大的潛能：發(fā)言膽量小的學生努力學習，不斷進步;自信心不足的學生恢復自信;表現(xiàn)較好的學生更加積極向上。

三、登門檻效應，讓學生逐步體驗成功的喜悅

1966年，美國心理學家曾作過一個實驗：派人隨機訪問一組家庭主婦，要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時，派人又隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不足20%的家庭主婦同意。

同類實驗：實驗者讓助手到兩個居民區(qū)勸人在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標語牌。在第一個居民區(qū)向人們直接提出這個要求，結(jié)果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17%。在第二個居民區(qū)，先請求各居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求，結(jié)果接受者竟占被要求者的55%。

研究者認為，人們拒絕難以做到的或違反意愿的請求是很自然的;但是他一旦對于某種小請求找不到拒絕的理由，就會增加同意這種要求的傾向;而當他卷入了這項活動的一小部分以后，便會產(chǎn)生自己是關心社會福利者的知覺、自我概念或態(tài)度。這時如果他拒絕后來的更大要求，就會出現(xiàn)認知上的不協(xié)調(diào)，于是恢復協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力就會支使他繼續(xù)干下去或做出更多的幫助，并使態(tài)度拓改變成為持久的。

不言而喻，前一組的家庭主婦同意率之所以超過半數(shù)，是因為在這之前對她們提出了一個較小的要求;而后一組的家庭主婦同意率之所以不足20%，是因為在這之前對她們沒有提出一個較小的要求。換句話說，前一組的家庭主婦的同意率之所以高于后一組的家庭主婦，是因為人們的潛意識里總是希望自己給人留下首尾一致的印象。

根據(jù)“登門檻”效應，教師制定教學目標時，一定要考慮不同學生的心理發(fā)展水平和心理承受能力。要分析不同層次學生現(xiàn)有的發(fā)展水平，根據(jù)不同能力層次的學生的基礎與表現(xiàn)，制定不同層次的、具體的目標，使學生經(jīng)過努力能夠達到，即“跳起來，夠得著”，從而使每個學生都能獲得成功的喜悅。

因此，教師在進行職業(yè)口語能力課的教學設計時，應充分考慮學生語言表達水平的高低和個性差異較大的特點，采用分層次的教學方法，有針對性地加強對不同層次學生的學習要求，以便調(diào)動學生的積極性。學生一旦實現(xiàn)了一個小目標，或者說邁過了一道“小小門檻”，體驗到成功的喜悅，才能激發(fā)學生的學習興趣。如在進行引導語的口語訓練時，以“春天真美”為主體的美術活動，可以設計什么樣的引導語？如果馬上要求學生上臺進行模擬展示，學生肯定畏難不愿上。那么，根據(jù)“登門檻效應”，首先確定一個個小目標：

（一）個人嘗試練習設計引導語;（二）同桌之間分別模擬展示引導語;（三）與前后左右的小組交流，學習不同的引導語;（四）全班交流，比比哪個小組的引導語最精彩;

由于設置的目標由易到難，學生能充分地參與口語訓練，并且在合作學習中逐步得到提高，就像登門檻一樣，一步步前進，通過引導，經(jīng)過“搭梯子”使之一步步達到教學目標，體驗成功的喜悅。

四、霍桑效應，關注每一位學生

霍桑是美國一家制造電話交換機的工廠，它為員工提供了優(yōu)越的生活條件和完善的福利保障，但工人仍然牢騷滿腹，生產(chǎn)效率也不理想。為探究原因，美國國家研究委員會組織了一個由心理學專家組成的研究小組，在該廠開展了一項“談話”實驗。專家用了2年多的時間，找工人“談話”2萬多次，收到了意想不到的效果，霍桑工廠的產(chǎn)值大幅度提高。“霍桑效應”告訴我們，當人們在意識到自己正在被關注或者觀察的時候，會刻意去改變一些行為或者是言語表達來提高自己的工作效率。

根據(jù)霍桑效應的啟示，當我們的學生受到教師的關注時，其學習效果就會大大提高。因此在口語課堂的教學中，教師要多給學生提供展示自己口語表達的機會，使其在表現(xiàn)中體會到喜悅和成功，在教師的鼓勵和同學的掌聲中樹立信心，從而更加努力學習。為了調(diào)動一些不敢大膽參與課堂活動學生的積極性，使其主動參與到教學活動中，如在每節(jié)課的前五分鐘，輪流讓每位學生講幼兒故事、新聞評說和組織游戲等等，搭建平臺讓每位學生在集體面前表現(xiàn)自己。還可以采用小組模擬的方式，讓學生輪流扮演教師進行教學模擬，其他組員扮演幼兒進行應答并點評修改語言組織。當學生去幼兒園見習時，讓學生收集幼兒園中的教育實例或者幼教雜志上的教育案例，進行小組討論、分組模擬、教師點評，不僅讓她們明白“怎么辦、為什么”，而且有效地促進學生的教育教學口語水平。

五、避免“搭便車效應”，加強課堂組織管理

搭便車效應是指在利益群體內(nèi)，某個成員為了本利益集團的利益所作的努力，集團內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個人獨自承擔的心理現(xiàn)象?！按畋丬囆钡奈：Ψ浅４?，它極有可能會削弱整個合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。特別是在口語訓練的教學過程中，常常需要進行分組訓練，有些性格內(nèi)向、不愿開口的學生在小組內(nèi)充當了旁觀者和聽眾，最后卻坐享其成。不僅自己得不到鍛煉提高，而且影響小組其他同學的積極性。因此，為避免“搭便車效應”，就要加強課堂的組織和管理。

1.分組學習，加強指導。

在口語訓練中，需要大量采用分組合作學習的形式。為避免“搭便車”現(xiàn)象發(fā)生，在訓練的每個階段，采取不同的分組形式，可以兩人一組、四人一組、六人一組，一般情況是將四至六人分為一個小組，這樣可以使“搭便車”的現(xiàn)象減弱，而且縮小規(guī)?？梢韵鳒p惰化現(xiàn)象，取得較高的合作效率和成果。此外，在分組活動開始后，教師可依次到各組傾聽并給予必要的指導。

2.明確任務，合理分工。

將學習目標落實到小組及個人，要求人人參與，任務明確，從而充分調(diào)動學生個體的積極性，提高學習效率。在分組活動的時候，要求每組選出一人作為組長，負責組織本小組的活動。如在進行“即席發(fā)言”的訓練中，選出一人為組長，一人為記錄員，要求人人發(fā)言，記錄員將每人的發(fā)言時間、內(nèi)容記錄下來。根據(jù)每人發(fā)言的情況，另選一人作為小組代表，將本組參加的人員及其觀點面對全班同學進行匯報發(fā)言。這樣人人有任務，互相受監(jiān)督，避免“搭便車”現(xiàn)象。

3.加強反饋，分層評價。

在口語交際訓練活動結(jié)束之后，教師要及時進行評估反饋，可以請各組代表上臺輪流發(fā)言，匯報訓練活動情況。對于每組的發(fā)言，教師應給予充分的鼓勵和肯定，對不同層次水平的學生進行分層評價，并在最后做出中肯的總結(jié)性的評價。這樣可以使學生對自己的學習結(jié)果有所了解，從而促使學生更加努力學習并且明確努力的方向。

總之，中職幼師生職業(yè)口語能力的訓練過程也是一個心理過程，要對學生的心理變化有所了解，并且采取不同的措施。教師不僅要注意教學方法的改革，還要以人為本，重視心理規(guī)律的學習和研究。如果我們能成功地運用不同的心理效應，定能使我們的口語訓練更有針對性，增加口語教學的有效性。

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基金項目：2018年度廣西職業(yè)教育教學改革研究項目《基于行動研究法的中職幼師生職業(yè)口語能力教學模式研究與探討》;項目編號：GXZZJG2018B134。