摘 要：在近年來經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展影響之下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的不斷增大對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成了極大的影響。為強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的更好提升，企業(yè)在綜合工作的實(shí)施中，經(jīng)常通過賒銷方式展開交易活動(dòng)。這種情況下會(huì)有大量的應(yīng)收賬款出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)工作的實(shí)施過程中受到極大的影響。鑒于此，本文對(duì)當(dāng)前在企業(yè)發(fā)展下所展開的應(yīng)收賬款管理工作進(jìn)行分析，對(duì)其中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，促進(jìn)對(duì)應(yīng)收賬款管理工作的更好優(yōu)化，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合提升創(chuàng)造更好的發(fā)展條件。

關(guān)鍵詞：財(cái)會(huì)工作;應(yīng)收賬款;管理活動(dòng);存在問題;應(yīng)對(duì)策略

企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為推動(dòng)自身的更好發(fā)展，在交易活動(dòng)的實(shí)施下會(huì)采取大量的賒銷方式，以求能夠更好地促進(jìn)自身利益的提高。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)收賬款會(huì)在一定程度上對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生多種影響，當(dāng)前我國(guó)與信用相關(guān)的機(jī)制與法律內(nèi)容并不完善，企業(yè)應(yīng)收賬款的實(shí)施會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)存在，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。對(duì)應(yīng)收賬款管理工作水平的提升，需要對(duì)其現(xiàn)有的政策做到合理的應(yīng)用，為企業(yè)構(gòu)建良好發(fā)展環(huán)境。

一、應(yīng)收賬款工作實(shí)施的相關(guān)概述

1.企業(yè)應(yīng)收賬款的含義

在企業(yè)應(yīng)收賬款的工作實(shí)施中，其工作實(shí)施的根本性質(zhì)是指，通過對(duì)商品進(jìn)行銷售，或是為顧客提供相應(yīng)的勞務(wù)，等多種方式需要向貨物的購買企業(yè)接受相應(yīng)的工作，企業(yè)需要對(duì)相應(yīng)的工作內(nèi)容做到對(duì)款項(xiàng)的收取，在應(yīng)收款項(xiàng)的收取中，包含的是企業(yè)對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用的墊付，以及對(duì)商品的包裝與其他相關(guān)費(fèi)用等。

2.企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意義

（1）優(yōu)化企業(yè)的現(xiàn)金流量

在企業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)施中，一旦在應(yīng)收賬款中出現(xiàn)不合理內(nèi)容，則會(huì)導(dǎo)致在企業(yè)資金的流動(dòng)中，大部分款項(xiàng)會(huì)被滯留劃為非生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)所擁有資金整體的應(yīng)用效率產(chǎn)生影響。為此，企業(yè)在財(cái)會(huì)工作的實(shí)施中，需要通過科學(xué)的方式與合理的工作措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款的有序展開，以此促進(jìn)企業(yè)資金實(shí)際流入量的綜合提升。

（2）降低應(yīng)收賬款管理的成本

①降低企業(yè)的機(jī)會(huì)成本

在企業(yè)的財(cái)會(huì)工作的實(shí)施中，應(yīng)收賬款的采取會(huì)對(duì)其中所擁有的經(jīng)濟(jì)成本占據(jù)比例較大，導(dǎo)致在企業(yè)的投資工作實(shí)施中，經(jīng)濟(jì)成本在其他方面難以實(shí)施，在此狀態(tài)之下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益難以實(shí)現(xiàn)綜合的提升，最終導(dǎo)致在一些經(jīng)濟(jì)利益的獲取中，會(huì)有應(yīng)收賬款組建機(jī)會(huì)的成本增加。

②降低企業(yè)的壞賬成本

對(duì)于一些應(yīng)收賬款項(xiàng)目?jī)?nèi)容而言，其中的部分款項(xiàng)會(huì)受到多種因素的影響與制約，最終造成在企業(yè)的財(cái)會(huì)工作實(shí)施中，應(yīng)收賬款無法實(shí)現(xiàn)即時(shí)的回收，導(dǎo)致相關(guān)款項(xiàng)成為壞賬，企業(yè)在資金的使用中未來會(huì)有一定風(fēng)險(xiǎn)隱患存在。為此，在應(yīng)收賬款工作實(shí)施下，需要加大管理工作力度，與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)潮流，立足于全局的核心角度，對(duì)應(yīng)收賬款的整體收益與所付出的成本，兩者之間的關(guān)系性做到全面的梳理，避免企業(yè)為實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升，會(huì)有盲目措施的采取，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加不合理，就根本上避免企業(yè)財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)會(huì)有壞賬成本發(fā)生可能性的增加。

③降低企業(yè)的資金占用費(fèi)用

企業(yè)賒銷所指的是，企業(yè)沒有能夠在第一時(shí)間將款項(xiàng)回收，導(dǎo)致該筆資金在最初被應(yīng)收賬款所占用，企業(yè)需要將一定的費(fèi)用，支付給所籌措的資金，在所支付的費(fèi)用中，整體的消耗構(gòu)成是應(yīng)收賬款中的費(fèi)用占比。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的常見問題

企業(yè)賒銷等行為的產(chǎn)生，導(dǎo)致賬款難以及時(shí)的回收，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中缺乏一定的資金支撐，無法對(duì)經(jīng)營(yíng)資金做到有效的利用，最終造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益被降低，且整體的使用效率較低。多種應(yīng)收賬款管理工作的不善導(dǎo)致在其中會(huì)有多種問題的出現(xiàn)，主要體現(xiàn)在以下方面：

1.銷售部門存在直接收貨款現(xiàn)象

企業(yè)在日常的運(yùn)營(yíng)管理工作實(shí)施中，所有的應(yīng)收賬款活動(dòng)都是以銷售與財(cái)務(wù)兩個(gè)部門相結(jié)合一同管理實(shí)施，這種工作方式在實(shí)施中，為銷售部門對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的過程中創(chuàng)造了極大的便利性。銷售部門能夠直接通過內(nèi)部對(duì)賬款進(jìn)行記錄與收款，沒有監(jiān)督，可能會(huì)有做假賬等情況的出現(xiàn)，最終導(dǎo)致在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)收賬款管理工作實(shí)施出現(xiàn)問題。

2.應(yīng)收賬款賬務(wù)處理不規(guī)范

因?yàn)樵谄髽I(yè)所招收的財(cái)務(wù)人員中，經(jīng)過長(zhǎng)期的管理程序影響，可能不具備較高的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)，在應(yīng)收賬款工作實(shí)施中，實(shí)際的管理措施采取沒有嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度要求，以及沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際所制定的工作要求所實(shí)施，將應(yīng)收賬款中的相關(guān)款項(xiàng)錯(cuò)誤的規(guī)劃為其他應(yīng)收款項(xiàng)，此外，一些在應(yīng)收款項(xiàng)中本不應(yīng)該存在的，與應(yīng)該和款項(xiàng)相抵的余額，最終被規(guī)為應(yīng)收款項(xiàng)之中，多種現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致在應(yīng)收款項(xiàng)工作實(shí)施中，實(shí)際的內(nèi)容較為混亂，為之后的資金結(jié)算造成極大的麻煩。

3.壞賬、呆賬未作處理

現(xiàn)階段，我國(guó)市場(chǎng)建設(shè)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度過大，導(dǎo)致在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中實(shí)施應(yīng)收賬款管理工作的問題集中體現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員在相關(guān)管理活動(dòng)實(shí)施中，沒有嚴(yán)格根據(jù)制度要求，科學(xué)處理壞賬、呆賬，對(duì)應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施質(zhì)量產(chǎn)生影響。其中，一些企業(yè)針對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中，名存實(shí)亡的應(yīng)收賬款采取了掛賬處理，這種情況在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容混淆等情況的出現(xiàn)。

4.無定期對(duì)賬制度

企業(yè)為保證財(cái)務(wù)信息的安全，提高工作實(shí)施的規(guī)范化，需要定期展開對(duì)賬。就當(dāng)前實(shí)際工作現(xiàn)狀而言，部分企業(yè)在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，賬目核對(duì)工作的展開較為隨意，并沒有形成定期實(shí)施的習(xí)慣，特別是在一些欠賬的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，一般情況下，相關(guān)債權(quán)人會(huì)厭煩對(duì)賬工作要求，長(zhǎng)此以往，應(yīng)收賬款的實(shí)際工作實(shí)施會(huì)有模糊的賬目出現(xiàn)，后續(xù)賬款催還與處理中會(huì)有更大的工作阻礙。

5.舞弊作假套取現(xiàn)金

一些企業(yè)工作者，利用職務(wù)便利，會(huì)將企業(yè)應(yīng)收賬款工作中已經(jīng)核銷的賬目作為賬外金庫，出現(xiàn)中飽私囊的情況，一些沒有及時(shí)給付的賬款會(huì)被劃為賬外資金，利用職權(quán)進(jìn)行占有。一些企業(yè)在收到銷貨款之后，并不會(huì)進(jìn)行銷售處理，故將其劃為應(yīng)收賬款或是應(yīng)付賬款之中的項(xiàng)目;一些企業(yè)并沒有將已付現(xiàn)金作為費(fèi)用進(jìn)行處理，賬務(wù)中的費(fèi)用支出有所變動(dòng)，對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行隨意的調(diào)節(jié)，對(duì)國(guó)家稅收工作的展開產(chǎn)生影響。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化對(duì)策

1.制定賬款分離制度，規(guī)避監(jiān)守自盜現(xiàn)象

企業(yè)在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施過程中，銷售部門對(duì)收貨款進(jìn)行直接展開的問題一直存在，且銷售部門對(duì)賬目進(jìn)行直接的核對(duì)等多種問題，對(duì)企業(yè)未來的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，在企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，對(duì)賬款分離進(jìn)行相應(yīng)的制度構(gòu)建極為重要。根據(jù)企業(yè)實(shí)際營(yíng)收下的賬款總額對(duì)其實(shí)施分離管理，以此避免在管理工作實(shí)施中出現(xiàn)監(jiān)守自盜等情況。

2.規(guī)范應(yīng)收款項(xiàng)的管理力度，提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平

企業(yè)在應(yīng)收賬款管理措施的采取中，為推動(dòng)工作的順利實(shí)施，需要對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)管理工作的實(shí)施措施與工作力度加以規(guī)范。在管理中如果發(fā)現(xiàn)問題的存在，需要及時(shí)對(duì)賬目進(jìn)行核對(duì)，同時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，達(dá)到及時(shí)止損的目的。此外，為避免在應(yīng)收賬款管理中失誤情況的出現(xiàn)，企業(yè)與客戶雙方應(yīng)該對(duì)相關(guān)工作實(shí)施文件進(jìn)行簽訂，保證對(duì)賬具有合法性。最后，在管理工作實(shí)施中，對(duì)催收機(jī)制的構(gòu)建內(nèi)容加以完善，同時(shí)安排專職工作者對(duì)客戶出現(xiàn)逾期未還款的根本原因進(jìn)行充分調(diào)查，與客戶實(shí)際狀況相結(jié)合，對(duì)還款計(jì)劃進(jìn)行完善與優(yōu)化，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)合法權(quán)益的有效保護(hù)。

3.全面了解客戶的信用情況，做好壞賬、呆賬處理工作

為確保應(yīng)收賬款管理的順利實(shí)施，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作者需要全面查閱企業(yè)相關(guān)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)其運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行解析，以此與實(shí)際狀況相結(jié)合，對(duì)客戶賬款的實(shí)際償債能力作出科學(xué)的評(píng)估，為應(yīng)收賬款管理的順利實(shí)施提供可參考依據(jù)。企業(yè)在業(yè)務(wù)的展開中，需要相關(guān)部門與財(cái)務(wù)部門結(jié)合，對(duì)客戶整體的信息情況采取檔案管理，以此保證分級(jí)工作實(shí)施的有效性。此外，為強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)信息管理的規(guī)范化，促進(jìn)信息的安全性，需要定期處理企業(yè)中存在的壞賬與呆賬，及時(shí)處理已經(jīng)銷毀的應(yīng)收賬款，避免賬目混亂，對(duì)應(yīng)收賬款管理造成負(fù)擔(dān)。

4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督與管理，杜絕弄虛作假

財(cái)務(wù)部門需要認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的賬款，對(duì)其進(jìn)行充分的分析，對(duì)相關(guān)的憑證進(jìn)行查找，避免發(fā)生弄虛作假的情況。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門需要及時(shí)和業(yè)務(wù)部門之間展開溝通，對(duì)應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施情況做到及時(shí)掌握。以財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度作為工作實(shí)施依據(jù)，對(duì)資金進(jìn)行定期核對(duì)，清點(diǎn)負(fù)債信息，核對(duì)賬款情況，保證企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)的安全性。最后，對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分，定期核對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況，避免有弄虛作假等情況的出現(xiàn)。

5.強(qiáng)化銷售人員的財(cái)務(wù)意識(shí)，提升管理能力

企業(yè)的發(fā)展需要人的實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施更是需要所有員工的輔助。同時(shí)，在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，出現(xiàn)問題的最為主要原因是銷售人員缺乏全面的財(cái)務(wù)意識(shí)。為此，在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，保證工作運(yùn)行的穩(wěn)定性，需要促進(jìn)銷售人員自身財(cái)務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化，定期展開相關(guān)工作培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員的相關(guān)理念與工作意識(shí)，促進(jìn)實(shí)際工作能力的提升。

四、結(jié)束語

綜上所述，在近年來社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展與推動(dòng)之下，企業(yè)財(cái)會(huì)工作的展開中，應(yīng)收賬款工作實(shí)施存在多種問題，為此需要加強(qiáng)對(duì)工作實(shí)施的管理力度，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中資金狀態(tài)的正常，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)在應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施中，優(yōu)化措施的采取應(yīng)該與實(shí)際問題相結(jié)合，保證所有工作的實(shí)施落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款在展開中對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，促進(jìn)企業(yè)在資金運(yùn)作中實(shí)際效率的提升，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的綜合提升提供最大保障，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：于波（1976- ），女，漢族，吉林省人，單位：吉林省四平市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，研究方向：固定資產(chǎn)或者應(yīng)收賬款