高浩天

摘 要：電子商務(wù)隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展有了越來越廣泛的應(yīng)用，其中計算機行業(yè)電子商務(wù)在為企業(yè)帶來進步的同時為人們的日常生活提供了巨大的便利。信息管理系統(tǒng)是企業(yè)電子商務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化辦公和建設(shè)的重要基礎(chǔ)，加強計算機信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用也是推進企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵工作和重要手段。當(dāng)下傳統(tǒng)的信息體系已經(jīng)無法滿足計算機行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，進行信息系統(tǒng)管理改革勢在必行，因此本文基于計算機行業(yè)電子商務(wù)的概述，分析了當(dāng)下現(xiàn)代電子商務(wù)和計算機信息管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)系，提出了計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用以及加強信息管理和信息系統(tǒng)建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);計算機技術(shù);信息系統(tǒng);管理系統(tǒng);發(fā)展

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)一般只利用計算機技術(shù)、通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化商務(wù)模式，基于商務(wù)活動這一根本主體，利用計算機網(wǎng)絡(luò)手段實現(xiàn)電子化處理，電子商務(wù)企業(yè)可以在法律允許的范圍內(nèi)利用電子平臺進行商務(wù)活動，在此過程中可以促成交易雙方或多方實現(xiàn)信息交流，并將這些服務(wù)信息納入統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。電子商務(wù)平臺包括平臺和站內(nèi)兩大經(jīng)營者，平臺經(jīng)營者是主要為第三方交易平臺運營服務(wù)，一般為有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的法人、自然人和其他組織等;站內(nèi)經(jīng)營者主要工作為提供與交易相關(guān)的服務(wù)活動。電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下最為流行的消費交往方式，主要有企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者兩種模式，詳細來說，電子商務(wù)可以在全球多個地區(qū)實現(xiàn)大范圍的商貿(mào)活動，只要具備足夠安全和可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，便可以利用服務(wù)器與瀏覽器實現(xiàn)各式各樣的商貿(mào)活動和交易，促使商戶與消費者之間的交易成功，消費者可以通過電子支付的方式，達到自己想要的購物需求，這使得電子商務(wù)不僅融合了金融、交易和商務(wù)活動多種模式，作為一種新型運營模式，電子商務(wù)具有安全性、普遍性和整體性的基本特征，如今人們更為關(guān)注電子商務(wù)平臺的安全性與可靠性。

當(dāng)前，計算機技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展所呈現(xiàn)的融合形態(tài)十分明顯，越來越多的企業(yè)開始針對電子商務(wù)的需要配置相應(yīng)計算機產(chǎn)品，如搭配作圖軟件、視頻處理軟件等。由于電子商務(wù)可以極大地減少企業(yè)運行成本，計算機技術(shù)的落后容易形成電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸，相應(yīng)的，當(dāng)電子商務(wù)拋棄某一類計算機技術(shù)及產(chǎn)品，也必然造成市場淘汰現(xiàn)象，雙方的制約關(guān)系也十分明顯。整體上分析，計算機技術(shù)和電子商務(wù)之間進行融合是一個大趨勢，一方面是由于計算機技術(shù)自身的缺陷、不足造成的，包括研發(fā)團隊和生產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)，對于計算機技術(shù)的提升僅局限于硬件層面，而不是將其置于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境去考慮，忽視了企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，無法有效地展開信息流轉(zhuǎn)。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展過程中存在一定的技術(shù)適應(yīng)缺陷，一種新技術(shù)的適應(yīng)需要較長的時間，無法快速構(gòu)建企業(yè)、商戶所需要的電子商務(wù)環(huán)境。因此構(gòu)建計算機行業(yè)的電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)是應(yīng)時代所需，也可以說是時代催生的產(chǎn)物。

二、電子商務(wù)與現(xiàn)代計算機信息管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)系

1.凸顯現(xiàn)代電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的意義

企業(yè)基于電子商務(wù)模式可以加強市場經(jīng)濟信息的交流和行業(yè)資訊傳達，從而幫助企業(yè)經(jīng)營者和決策者提供更有價值的參考信息和數(shù)據(jù)，因此企業(yè)在實現(xiàn)信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)當(dāng)有效利用電子商務(wù)空間和計算機信息系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和計算機技術(shù)，可以提高與客戶的溝通效率，以吸引更多的客戶與企業(yè)進行合作，進一步促進企業(yè)的經(jīng)濟利益發(fā)展，有效降低成本投入。

2.提高計算機行業(yè)企業(yè)管理效率

當(dāng)今是計算機技術(shù)和信息系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的時代，現(xiàn)代企業(yè)為提高管理效率，越來越重視電子商務(wù)信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，在建設(shè)信息化平臺的過程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮實效性，提高企業(yè)綜合實力，應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)發(fā)展模式進行不斷的創(chuàng)新探索。計算機行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不僅促進企業(yè)進一步實現(xiàn)科學(xué)化信息管理，還提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的管理能力，提高了企業(yè)在經(jīng)濟市場中的競爭地位，幫助相關(guān)工作人員獲取更加實時的信息，促進企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理模式。計算機行業(yè)的人員也需要加強電子商務(wù)方面知識培訓(xùn)，模擬電子商務(wù)實操，做一個多元化人才。

3.促進計算機與電子商務(wù)的有效融合

雖然電子商務(wù)依托于計算機，但是計算機行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)卻不甚完善。信息系信息管理系統(tǒng)的建設(shè)可以有效促進計算機與電子商務(wù)的融合，提高企業(yè)處理訂單信息和調(diào)度信息的效率，為企業(yè)構(gòu)建更加有針對性的信息管理平臺，提高電子商務(wù)經(jīng)濟效益，同時能夠不斷完善電子商務(wù)經(jīng)營與管理模式，進一步促進企業(yè)與電子商務(wù)的信息化融合與建設(shè)。這同樣也是提升計算機行業(yè)效率的有效途徑，兩者都能在結(jié)合中得到發(fā)展。

三、計算機技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

我國自推行電子商務(wù)模式以來，網(wǎng)絡(luò)辦公在各行各業(yè)中越來越普及，很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化和計算機運營模式，如何更好地利用信息平臺，需要企業(yè)進一步探索新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)更為高效的數(shù)據(jù)傳遞、資料整理以及客戶開發(fā)等工作。未來基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟利益，不僅能夠進一步擴大企業(yè)的知名度與影響力，還能夠從根本上提高企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭地位。

2.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用

企業(yè)在進行電子商務(wù)交易過程中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，在其中包括交易信息、物流信息和客戶信息，這就需要企業(yè)建立更加完善的數(shù)據(jù)庫，用來存儲和處理有效數(shù)據(jù)信息，未來對數(shù)據(jù)庫進行優(yōu)化時需要利用計算機技術(shù)進行支持，也需要計算機技術(shù)進一步提高信息管理系統(tǒng)的完善性，為企業(yè)提供更加高效和便捷的服務(wù)。

3.中間件技術(shù)的應(yīng)用

計算機行業(yè)電子商務(wù)模式可以幫助企業(yè)滿足客戶的各種實時性需求，今天在實際運行過程中為促進電子商務(wù)發(fā)展需要設(shè)計WEB底層設(shè)計，方便今后為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供更好的支撐，該技術(shù)在企業(yè)中常常被稱為中間件技術(shù)。中間技術(shù)的高效利用可以實現(xiàn)大范圍電子商務(wù)交易，保障電子商務(wù)支付平臺的安全可靠，也有利于未來實現(xiàn)更為全面和高效的管理。

4.信息安全技術(shù)的應(yīng)用

信息安全技術(shù)是保障電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)，為計算機系統(tǒng)中的IP協(xié)議和Unix服務(wù)器往往處于開放狀態(tài)，也對計算機電子技術(shù)提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)，目前電子商務(wù)往往面臨著個人信息泄密和交易信息不安全的弊端，甚至有不法人員對個人信息進行非法利用，為避免此類風(fēng)險的發(fā)生，必須加強對信息安全技術(shù)的開發(fā)和利用，對網(wǎng)絡(luò)用戶要求具備相應(yīng)的密鑰和安全證書，逐步提高電子商務(wù)的安全可靠性。

四、基于電子商務(wù)背景下加強信息管理和信息系統(tǒng)建設(shè)的策略

1.加強信息收集制度建設(shè)

建立管理信息系統(tǒng)需要滿足所有關(guān)聯(lián)組織活動的信息收集，確保組織信息沒有遺漏狀況，完善信息收集模式并派專業(yè)人員設(shè)立專業(yè)化機構(gòu)對信息進行收集、組織與管理。在此過程中，可以對工作中表現(xiàn)突出的個人給予表揚和獎勵，也要對在工作中缺乏責(zé)任感而導(dǎo)致嚴重失誤的人員進行批評，必要時可依據(jù)法律規(guī)定和規(guī)章制度進行懲治。這要求各部門人員時刻了解電子商務(wù)信息收集的重要性，將信息收集作為企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，確保計算機行業(yè)電子商務(wù)工作模式的良好氛圍，嚴格制定規(guī)章制度和管理機制，將工作安排落實到底。

2.加強規(guī)定信息渠道建設(shè)

信息渠道作為信息管理系統(tǒng)的重要組成元素，可以稱之為信息系統(tǒng)的血管，其關(guān)系到信息管理系統(tǒng)的整體溝通交流和運行效率，在新型電子計算機技術(shù)的支撐下，信息傳遞也在發(fā)生日益新月異的變化，傳統(tǒng)的信息傳遞方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下電子商務(wù)的發(fā)展，也無法適應(yīng)現(xiàn)代管理需求。因此，未來相關(guān)企業(yè)應(yīng)制定由上而下的縱向信息傳遞模式，也要確保各部門和各單位的橫向傳遞效率，保障信息傳遞的職責(zé)義務(wù)，明確各個工作部門的分工，提高工作效率。

3.建立完善的信息反饋系統(tǒng)

信息反饋系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)組織計劃與決策中的誤差，對誤差進行及時和高效的控制與調(diào)節(jié)，因為如果在執(zhí)行工作中對誤差反應(yīng)遲鈍會造成巨大的經(jīng)濟損失和業(yè)務(wù)損失，尤其是在當(dāng)下計算機不斷發(fā)展的時代，是否實現(xiàn)及時的信息反饋關(guān)系到整個工作決策能否有效執(zhí)行，如果缺乏完善的反饋體系可能對企業(yè)造成不可挽回的損失，因此，相關(guān)組織部門必須嚴格審查、監(jiān)督與反饋信息管理過程，定期對各種數(shù)據(jù)信息進行深入分析，提高信息管理系統(tǒng)的反饋靈敏性。

4.提高信息的利用率

信息利用效率往往通過對原始信息中有效信息的占有百分比來確定，并將其作為衡量標準和指標，如果信息利用效率較低，則表明一個企業(yè)的電子商務(wù)管理能力水平較低，因此信息利用率直接決定著企業(yè)能否在競爭激烈的市場環(huán)境中把握時機，應(yīng)對瞬息萬變的市場變化并做出科學(xué)調(diào)整，也決定著企業(yè)能否為未來發(fā)展前景提供戰(zhàn)略性的決策，做出長遠計劃與安排。為此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極提高信息管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心，加強日常信息管理訓(xùn)練，提高工作人員的專業(yè)化識別能力，同時在信息管理中加入科學(xué)定量分析方法，從海量數(shù)據(jù)中摸索信息發(fā)展規(guī)律，提高電子商務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用價值。

五、結(jié)語與展望

綜上所述，電子商務(wù)時代是現(xiàn)如今適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的時代，尤其是對于計算機行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)成為電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，想得到快速的進步與發(fā)展，必須通過計算機技術(shù)和信息管理系統(tǒng)優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)和風(fēng)險防控能力。計算機行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)在實現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中，不僅有助于發(fā)展我國現(xiàn)代化經(jīng)濟企業(yè)價值，提高盈利效率和溝通質(zhì)量，企業(yè)還能保證企業(yè)在改革發(fā)展過程中的安全性與科學(xué)性，具有非常重要的意義。因此未來相關(guān)工作者應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展模式，通過計算機技術(shù)和信息管理系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展，促進我國電子商務(wù)企業(yè)的進一步完善。

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