劉棟材

回顧中國(guó)人力資源管理軟件發(fā)展史，可以清晰地看到，隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，人力資源管理軟件不斷升級(jí)迭代，從基礎(chǔ)人事管理信息化（HR1.0）、人力資源管理（HR2.0）、戰(zhàn)略人力資源管理（HR3.0），發(fā)展到人才運(yùn)營(yíng)（HR4.0）階段?？梢钥闯觯肆Y源管理軟件的更新迭代落后于人力資源管理需求，屬于被動(dòng)升級(jí)。但在VUCA時(shí)代背景下，系統(tǒng)不能再被動(dòng)迭代，而應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，指引、幫助人力資源管理者找到解決問(wèn)題的方案，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供關(guān)鍵支撐。那么，第五代人力資源管理軟件如何引領(lǐng)人力資源管理業(yè)務(wù)方向？

深圳市東寶信息技術(shù)有限公司基于6000余家企業(yè)伙伴、30位行業(yè)專家的管理實(shí)踐，提煉出中國(guó)第五代人力資源管理軟件的五大特點(diǎn)：戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、生態(tài)化平臺(tái)、模塊化組合。

戰(zhàn)略思維

隨著中國(guó)企業(yè)逐步向研發(fā)與營(yíng)銷兩個(gè)價(jià)值端轉(zhuǎn)型，企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展越來(lái)越依賴于戰(zhàn)略方向的正確性， 戰(zhàn)略定力將成為企業(yè)家們做強(qiáng)做大的共識(shí)。在傳統(tǒng)人力資源管理理論中，人力資源戰(zhàn)略居于從屬地位，未被列入核心戰(zhàn)略資源范圍。但是事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，人力資源特別是關(guān)鍵人才才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵支撐?；谶@一管理需求，新一代的管理軟件必須具備戰(zhàn)略執(zhí)行的全局觀與主動(dòng)性，秉持管理閉環(huán)原則，提供成熟、穩(wěn)定的運(yùn)行模型與工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略解碼到落地執(zhí)行的全過(guò)程管控，及時(shí)糾偏，確保戰(zhàn)略目標(biāo)能落地實(shí)現(xiàn)。

業(yè)務(wù)導(dǎo)向

新一代人力資源管理軟件應(yīng)結(jié)合優(yōu)秀實(shí)踐，指引企業(yè)樹立基于業(yè)務(wù)流程的體系設(shè)計(jì)，從人力資源的角度出發(fā)，深度理解業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)管理痛點(diǎn)，成為業(yè)務(wù)需求的一體化方案供應(yīng)商，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值為目標(biāo)，重新定義人力資源管理的價(jià)值。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的深度運(yùn)用， 60%的中國(guó)一千強(qiáng)企業(yè)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。技術(shù)的變革必然帶來(lái)管理的創(chuàng)新。人力資源管理軟件必須以數(shù)字來(lái)精準(zhǔn)衡量個(gè)人、組織的價(jià)值產(chǎn)出，并以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)個(gè)人、組織價(jià)值持續(xù)優(yōu)化與變革，從而擺脫對(duì)管理者的依賴，形成相對(duì)獨(dú)立的流程化、數(shù)字化管理體系。

生態(tài)化平臺(tái)

為適應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的靈活性，組織形態(tài)逐步向平臺(tái)化、生態(tài)化轉(zhuǎn)變，更強(qiáng)調(diào)開放與兼容，體現(xiàn)在人力資源管理軟件的設(shè)計(jì)上，要求在技術(shù)層面上必須具備良好的二次開發(fā)與兼容性，打通與其他管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)，降低企業(yè)信息化成本。在軟件功能設(shè)計(jì)上，必須具有生態(tài)化與共享服務(wù)意識(shí)，建立起數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，降低例行事物的管理成本，持續(xù)提高組織運(yùn)行效率。

模塊化組合

用戶越來(lái)越重視產(chǎn)品體驗(yàn)感，看重個(gè)性化需求的滿足。這就要求新一代的軟件支持由用戶依據(jù)實(shí)際管理需求和個(gè)性，以“搭積木”的方式來(lái)自行選擇功能的組合，并實(shí)現(xiàn)流程高度可配性，以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。

總之，當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，人力資源管理必須與業(yè)務(wù)管理深度融合，以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)源，幫助業(yè)務(wù)管理者從人才、組織、文化、系統(tǒng)等維度綜合運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)獲取關(guān)鍵人才。