關(guān)春鳳

一、前言

中職電子商務(wù)是一門綜合性和實操性較強的專業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+教育時代，利用微信低成本、及時性以及互動性強的強大優(yōu)勢，開展“線上”+“線下”的混合式教學(xué)，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。本文以“跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)”課程為實例，探討了基于微信開展的混合式教學(xué)模式。

二、混合式教學(xué)模式的內(nèi)涵

混合式教學(xué)，即“線上”+“線下”的教學(xué)，通過結(jié)合在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)者可以從淺到深度學(xué)習(xí)。

為了充分發(fā)揮線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢，混合教學(xué)過程中必須力求做到三點：

一是線上有資源。資源的建設(shè)規(guī)范必須能夠?qū)崿F(xiàn)對知識的解釋。

二是線下有活動。活動必須能夠測試、鞏固和轉(zhuǎn)化在線知識的學(xué)習(xí)。

三是過程要有評估。在線和線下，過程和結(jié)果需要評估。

三、微信在開展混合式教學(xué)中發(fā)揮的優(yōu)勢

根據(jù)騰訊公司2018年第三季度財報，微信的活躍用戶達到10.8億，中職學(xué)生和教師對于微信的使用已非常普及。在師生教學(xué)互動、課外交流、信息交流等方面，微信逐漸成為一個越來越重要的工具。微信與教學(xué)的結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)教育不斷發(fā)展的一個范例。它使教學(xué)互動、教學(xué)手段更加多樣化，使交流更加及時、方便，對師生間關(guān)系產(chǎn)生了較大的影響。

教師通過建立微信群、公眾號，或者使用微信小程序開展教學(xué)活動。例如，提問、布置作業(yè)、習(xí)題講解等原本屬于面對面交流的教學(xué)方式，都可以通過微信完成。教師通過微信群或公眾號以多媒體形式分享知識，便于學(xué)生參與討論以及自主交流等。

與面對面的教學(xué)和溝通相比，微信大大降低了溝通成本，提高了教學(xué)和溝通的效率。例如有個別學(xué)生性格比較內(nèi)向，不敢當堂提問，則可以通過微信私下與教師交流。微信讓雙方在探討過程中有更多的時間思考，減輕師生之間的溝通壓力，使溝通更加順暢。朋友圈也給教師和學(xué)生提供一個互相了解的平臺，這有助于減少生疏感覺，使師生關(guān)系更親近。

四、基于微信開展混合式教學(xué)模式的建立與實施

1.教學(xué)準備：教師整合教學(xué)資源，建立并管理微信公眾號

教師通過建立微信公眾號（申請網(wǎng)址為https：//mp.weixin.qq.com/），隨時隨地向?qū)W生推送關(guān)于跨境電商的新聞、視頻等信息。完成公眾號建立之后，教師需完成《跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)》課程的相關(guān)教學(xué)資源的準備工作，包括該課程簡介、教學(xué)大綱、教案、課件、練習(xí)和測驗題等資料。微信公眾號閱讀界面有三個一級菜單，分別設(shè)置為“教學(xué)資料”“案例”和“練習(xí)”。

教師可以通過“消息自動回復(fù)”對學(xué)生進行鼓勵與溝通?！氨魂P(guān)注回復(fù)”的設(shè)置生動有趣，如“hi，終于等到了你，讓我們一起踏上跨境電子商務(wù)的有趣之旅吧！”為了讓學(xué)生快速獲得每章節(jié)的重點和難點，教師可以利用“自動回復(fù)”模塊設(shè)置好“關(guān)鍵詞回復(fù)”;針對“用戶管理”模塊，教師可根據(jù)學(xué)生類型等將其分組，靈活教學(xué)。

2.教學(xué)實施

（1）課前預(yù)習(xí)階段

通過推送消息，結(jié)合相關(guān)練習(xí)進行課前檢測。在課前，教師將要授課的教學(xué)內(nèi)容、案例、課前閱讀素材、歸納的教學(xué)重點及難點等相關(guān)教學(xué)資源制作完成，通過群發(fā)推送給學(xué)生。配以相關(guān)的知識點測試，并將測試的結(jié)果納入考核范圍。以課前測試結(jié)果為參考，根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)和掌握知識的情況，適當調(diào)整授課內(nèi)容。

（2）課堂教學(xué)階段

學(xué)生自主學(xué)習(xí)和展示，教師總結(jié)并提升。根據(jù)課前預(yù)習(xí)情況，教師先解答在預(yù)習(xí)階段學(xué)生所遇到的問題。接著，教師按照課堂教學(xué)活動的設(shè)計，組織學(xué)生組建團隊進行微信群聊，建議以增強士氣的隊名為該群聊命名，每一位學(xué)生都可以提出自己的見解與看法。將學(xué)生被動接受教師知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取知識，充分培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。教師加入每組聊天小組，回答學(xué)生問題，總結(jié)和提升相應(yīng)的知識點。

（3）課后復(fù)習(xí)階段

內(nèi)容反饋，分享交流。課后，教師根據(jù)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題再次總結(jié)與反饋，將相應(yīng)的知識點總結(jié)、作業(yè)布置、拓展延伸材料等通過微信公眾號推送給學(xué)生群，使學(xué)生對知識點加以鞏固。

3.教學(xué)評價：實現(xiàn)多元化考核，重視實踐能力

教學(xué)評價主要包括過程性評價和考核評價過程性。過程性評價主要考慮學(xué)生在公眾號平臺的表現(xiàn)，如提問次數(shù)、課前與課后練習(xí)情況等。增強過程性評價，引起學(xué)生對線上自學(xué)過程的重視，培養(yǎng)中職生自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣?？己嗽u價主要利用紙質(zhì)試卷和實訓(xùn)操作相結(jié)合的評價方式。紙質(zhì)試卷用于考查學(xué)生對于跨境電子商務(wù)理論知識的掌握情況，實訓(xùn)操作主要是培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力。

下面以“基于微信完成《產(chǎn)品圖片的拍攝與處理》課堂活動評價為例子，見表1。

利用微信平臺，綜合以上方式綜合評價每個小組的作品，讓學(xué)生的《跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)》課堂活動效果得到最全面的反饋，最大限度地提高中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性。

五、基于微信開展混合式教學(xué)模式應(yīng)用的建議

第一，在基于微信開展混合式教學(xué)模式的實踐中，要求教師必須科學(xué)整理好各課程知識體系，精心制作教學(xué)資源，再分享到微信公眾號供學(xué)生學(xué)習(xí)。

第二，特別強調(diào)學(xué)生積極參與線上、線下的自覺學(xué)習(xí)，教師在評價環(huán)節(jié)務(wù)必嚴格做好考核及反饋。

第三，教師除了在課堂上指導(dǎo)學(xué)生開展課堂活動，課堂外也隨時與學(xué)生交流學(xué)習(xí)，這是互聯(lián)網(wǎng)+教育下的一種全新的教學(xué)模式。

總之，該模式適應(yīng)教學(xué)的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，提高了教學(xué)質(zhì)量，值得實踐與應(yīng)用。

責任編輯 何麗華