翟元

【摘要】隨著電力企業(yè)青年員工比例的不斷增大，青年職工的需求隨之發(fā)生變化，企業(yè)發(fā)展對青年員工提出了更高的需求，如何做好青工工作，提高他們的幸福感，讓他們的幸福感轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是每個企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須考慮的問題。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)?青年職工?心理疏導(dǎo)?人文關(guān)懷

一、心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷工作的重要性

（一）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要

在新的歷史時期，青年員工思想復(fù)雜多變，心理壓力不斷增大，思想和心理上的亞健康狀況，要求傳統(tǒng)的思想政治工作在形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，在開展思想政治教育的同時，關(guān)注好員工的精神需求和心理需求。在當(dāng)前物質(zhì)需求已經(jīng)得到根本改善的情況下，把尊重人格，關(guān)注人的精神需求，弘揚(yáng)個性，激發(fā)人的創(chuàng)造力，作為思想政治工作的重要內(nèi)容，正是科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)的實(shí)踐。國有企業(yè)思想政治工作加強(qiáng)對青年職工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是關(guān)心青工、幫助青工，滿足其精神需求和心理需求，促進(jìn)青年職工健康發(fā)展。

（二）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，是促進(jìn)公司和諧發(fā)展的需要

電力體制的深入改革給公司持續(xù)發(fā)展帶來了機(jī)遇，也帶來一些矛盾和問題，造成了青年職工這一群體的思想波動。在日常工作中，如果青年職工心理產(chǎn)生失衡，埋怨情緒多，不能及時得到他人的關(guān)懷和開解，容易影響正常工作。我們要從人文關(guān)懷的角度，用員工喜愛的內(nèi)容，幫助員工梳理自己的身心現(xiàn)狀，認(rèn)識自我，接受自己，融入團(tuán)隊(duì)，以更加健康的職業(yè)狀態(tài)、更加積極陽光的心理狀態(tài)面對工作和生活中的壓力，讓班組內(nèi)部充滿生機(jī)與活力，增強(qiáng)了班組凝聚力。

二、心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷的工作方法

（一）建陣地，構(gòu)筑員工精神家園

圍繞幸福企業(yè)建設(shè)，開展豐富文體活動。首先是關(guān)注青工心理健康，舉辦心理體驗(yàn)日活動，全面開展員工心檢，組織種子隊(duì)伍成員參與市公司組織的專題培訓(xùn)，培養(yǎng)公司的心理咨詢師隊(duì)伍。其次關(guān)注職工小家幸福，開展“家屬同心?幸福同行”電力小家屬暑期活動，組織四驅(qū)車制作課堂、手繪T恤活動、應(yīng)急救護(hù)知識講座、小小演說家等活動，助力打造幸福小家。再次關(guān)注青工文化生活，利用職工文化陣地11個社團(tuán)18個活動場所全面開展活動，豐富職工業(yè)余生活，“浦電杯”系列文體活動持續(xù)開展。最后是注重提升職工文化素養(yǎng)，推進(jìn)“浦電悅讀”計劃，利用“璞石書屋”平臺，開展頭腦王者迎新賽、植樹節(jié)、花藝小課堂、中秋“碰詞兒”會等主題季活動，組織讀書小組開展讀書活動。

（二）激活力，疏導(dǎo)員工有的放矢

對要求進(jìn)步，勇挑重?fù)?dān)的進(jìn)取型青年職工，應(yīng)加大宣傳力度，賦予這些人更多崗位職責(zé)，把青年榜樣樹立在廣大青工身邊，以點(diǎn)帶面，發(fā)展和帶動周圍的廣大青年，形成“比、學(xué)、趕、幫”的良好工作氛圍，共同提高思想水平和技術(shù)能力，為其搭建施展才能的舞臺，提高其工作責(zé)任意識，同時在工作上施加必要的壓力，促進(jìn)其較快成長，幫助其實(shí)現(xiàn)自身價值。

對于講究實(shí)際，重視現(xiàn)實(shí)的務(wù)實(shí)型青年職工，這種不關(guān)注公司改革發(fā)展的心理，其原因是多方面的，公司黨委和團(tuán)委應(yīng)當(dāng)根據(jù)年度工作部署及安排，組織部門、班組、團(tuán)支部集中學(xué)習(xí)，給予正確引導(dǎo)和教育，努力克服這些人消極、不安的情緒。

針對少部分青年職工在改制過程中情緒低落、思想波動情況，公司團(tuán)委應(yīng)當(dāng)逐一談話，既要曉之以理，嚴(yán)肅認(rèn)真的端正其個人思想問題，又要動之以情，幫助其分析利害關(guān)系，做好具體的思想工作，助其服從大局。

共青團(tuán)是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，公司黨團(tuán)組織應(yīng)從改善青工工作環(huán)境、改善單身公寓、改善食堂伙食、組織豐富青工文體生活、關(guān)注適婚青年聯(lián)誼活動等細(xì)小問題入手，做到真正的關(guān)注青年職工利益，想之所想，讓青工把更多的精力投入到工作之中，讓各級黨團(tuán)組織真正成為青年職工能夠依靠的組織。

三、取得的效果

（一）提高了青年員工的心理健康管理能力

班組青年員工的心理健康管理能力不僅關(guān)系自身工作狀態(tài)，而且會直接影響到班組員工的工作積極性乃至關(guān)乎工作安全。通過系統(tǒng)、科學(xué)的問卷調(diào)查，分析心理健康水平及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對癥解決問題，為員工提供必須的心理能力提升培訓(xùn)，一方面緩解班組長的工作壓力，另一方面也有效帶動和促進(jìn)了班組員工的共同成長。

（二）促進(jìn)了和諧班組建設(shè)，提升員工幸福感

建設(shè)和諧班組是完成具有挑戰(zhàn)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)，通過組織生動有趣的團(tuán)隊(duì)凝聚力活動可以培養(yǎng)班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，同時充分發(fā)揮員工的主觀能動性，通過面對面訪談及經(jīng)驗(yàn)交流的方式，將優(yōu)秀員工良好的工作方法和心態(tài)調(diào)適技巧分享給團(tuán)隊(duì)中的其他同事，從而提升了整個班組成員的工作成就感和自信心，提高工作效率，讓員工充滿激情。

（三）培養(yǎng)了一支兼職咨詢師隊(duì)伍，促進(jìn)了工會工作水平提升

公司心理咨詢師隊(duì)伍分布在單位各個層級，有的就在一線班組，使員工心理關(guān)愛工作的觸角延伸到班組員工的身邊，成為員工心理健康狀態(tài)的觀察員，能夠隨時察覺一線員工的心理狀態(tài)微變化，并且咨詢師隊(duì)伍中有大量的工會干部，這對于工會將工作重心下移、進(jìn)一步發(fā)揮職能非常有益，能夠幫助工會及時了解班組員工所思所想并提出有針對性的解決方案和措施，提升班組員工心理能量，增強(qiáng)班組凝聚力，促進(jìn)班組和諧，同時實(shí)現(xiàn)工會工作水平的提升。

總結(jié)：下一步，我們將在國網(wǎng)公司和國網(wǎng)上海市電力公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)著力抓好“基層、基礎(chǔ)、基本功”，充分調(diào)動班組員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，集聚推動公司科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。釋放基層班組活力，著力把班組建設(shè)成“規(guī)范、安全、高效”的作業(yè)單元和“自立、互助、溫暖”的職工家園，培養(yǎng)一支“有智慧、有技術(shù)，能發(fā)明、會創(chuàng)新”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，促進(jìn)班組由業(yè)務(wù)“末端作業(yè)執(zhí)行單元”逐漸向“前端價值創(chuàng)造單元”發(fā)展，打造管理更加精益、業(yè)績更加優(yōu)秀、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營更加高效的“工匠班組”，持續(xù)提升員工幸福感，不斷將班組建設(shè)推向新臺階。

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