周桂萍

（國家電網(wǎng)有限公司技術(shù)學(xué)院分公司，山東 濟(jì)南 250002）

0 引言

能源驅(qū)動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 但是以化石能源為主的能源消費(fèi)形式，帶來資源緊張、環(huán)境污染、氣候變化等問題［1］。 根據(jù)英國油公司 BP 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2018 年底，按目前開采強(qiáng)度，全球煤炭、石油和天然氣探明儲量僅能開采132 a、50.0 a 和50.9 a， 而我國分別為 38 a、18.7 a 和 37.6 a［2］。早在 2014 年，國網(wǎng)公司為研究解決能源可持續(xù)發(fā)展問題，逐漸形成“以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，以輸送清潔能源為主導(dǎo)，全球互聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)”的構(gòu)想，并在聯(lián)合國氣候峰會上提出“構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)綠色低碳發(fā)展”，受到聯(lián)合國關(guān)注。

2015 年9 月26 號，國家主席習(xí)近平在聯(lián)合國發(fā)展峰會提出構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)這一中國倡議。2017 年1 月9 號， 聯(lián)合國秘書長古特雷斯表示全球能源互聯(lián)網(wǎng)是解決氣候變化等問題的中國方案，將推動納入聯(lián)合國 2030 年可持續(xù)發(fā)展議程［3］。 全球能源互聯(lián)網(wǎng)受到越來越多的國家和組織的認(rèn)同。

為推動全球能源互聯(lián)網(wǎng)理念在世界各國的傳播，設(shè)計(jì)開發(fā)了《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》國際化培訓(xùn)課程，通過國網(wǎng)公司一系列國際化培訓(xùn)項(xiàng)目， 積極宣傳全球能源互聯(lián)網(wǎng) Global Energy Interconnection， 簡稱（GEI）。 自 2016 年 11 月迄今，《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》課程已經(jīng)應(yīng)用于四期菲律賓國家電網(wǎng)公司 （NGCP）高級技術(shù)人才培訓(xùn)班、兩期“一帶一路”電力能源高級管理人才研討班、 柬埔寨高級技術(shù)人員培訓(xùn)班等國際培訓(xùn)項(xiàng)目，成為某學(xué)院國際化培訓(xùn)品牌課程之一。本文基于全球能源互聯(lián)網(wǎng)課程的開發(fā)和國際化培訓(xùn)實(shí)踐，介紹課程設(shè)計(jì)、課程資源建設(shè)和師資能力提升的方法和要點(diǎn)，為后續(xù)開展國際化培訓(xùn)提供參考。

1 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

國際化培訓(xùn)課程的培訓(xùn)內(nèi)容需要從受眾角度合理編排。

1.1 以問題為導(dǎo)向設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

全球能源互聯(lián)網(wǎng)國際化培訓(xùn)課程， 一般展示全球能源互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容中最重要的部分，通常為2～3 學(xué)時。 在課程設(shè)計(jì)中主要采用問題導(dǎo)向方法，目的是講清楚“什么是”“為什么”“怎么建”3 個方面的問題。從理念傳播與交流角度，重點(diǎn)是促進(jìn)培訓(xùn)對象對全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想達(dá)成共識，“共商、共建、共享”，推動構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)。 據(jù)此， 課程總體劃分成“什么是全球能源互聯(lián)網(wǎng)”“為什么構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)”“構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)可行性”和“推動構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)”4 個部分，強(qiáng)化了邏輯關(guān)系，精煉了培訓(xùn)內(nèi)容。 如圖1 所示。

圖1 《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》課程內(nèi)容

1.2 全面展示支撐技術(shù)成果

國際化培訓(xùn)是一種高效宣講國網(wǎng)公司實(shí)力和新技術(shù)成果的途徑。從宣講推廣新技術(shù)角度，設(shè)計(jì)展示“有什么”，盡可能總覽國網(wǎng)公司新技術(shù)領(lǐng)域，并針對培訓(xùn)對象潛在需求，重點(diǎn)突出，有所側(cè)重。

全球能源互聯(lián)網(wǎng)課程分特高壓技術(shù)、 智能電網(wǎng)技術(shù)、 清潔能源技術(shù)三方面展示中國創(chuàng)造與中國引領(lǐng)的電網(wǎng)新技術(shù)， 這些技術(shù)不僅是國網(wǎng)公司建設(shè)運(yùn)營世界最大電網(wǎng)的支撐技術(shù)， 還將是構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)的支撐技術(shù)。 參加培訓(xùn)研討的人員會積極主動了解公司新技術(shù)，并將技術(shù)信息傳遞回去，有助于新技術(shù)交流分享，有助于相關(guān)技術(shù)、裝備和服務(wù)的輸出，促進(jìn)新的技術(shù)和經(jīng)營領(lǐng)域合作。

1.3 根據(jù)培訓(xùn)對象有所取舍

全球能源互聯(lián)網(wǎng)課程內(nèi)容， 不同的培訓(xùn)對象關(guān)注點(diǎn)各不相同。比如對于菲律賓技術(shù)人員，在看到由于氣候變暖海平面上升，會造成菲律賓領(lǐng)土消失，他們會對構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)的迫切性產(chǎn)生共鳴。 在電網(wǎng)互聯(lián)互通方面，對于來自巴基斯坦的人員，會對中巴默蒂亞里至拉合爾直流輸電工程感興趣。 對于來自俄羅斯、哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、蒙古國的人員， 則對特高壓技術(shù)和與中國特高壓互聯(lián)互通規(guī)劃工程比較關(guān)注?？傊鶕?jù)培訓(xùn)對象對課程內(nèi)容有所側(cè)重，可以提高培訓(xùn)針對性，提升培訓(xùn)對象的興趣。表1 為部分跨國互聯(lián)互通輸電線路規(guī)劃［4-5］。

表1 部分跨國互聯(lián)互通輸電線路規(guī)劃

1.4 及時更新培訓(xùn)內(nèi)容

全球能源互聯(lián)網(wǎng)合作領(lǐng)域不斷深入， 其支撐技術(shù)水平也在不斷提升，因此，全球能源互聯(lián)網(wǎng)課程內(nèi)容在不斷發(fā)生變化。例如，在已投運(yùn)特高壓工程情況方面，國網(wǎng)公司截至2015 年底建成三交四直，目前已建成八交十直。 近年來并網(wǎng)清潔能源裝機(jī)占比也從2015 年的34.5%上升到2018 年的39.3%。 這些新技術(shù)、新成果、新應(yīng)用都需要及時更新。此外，國網(wǎng)公司圍繞特高壓及堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)研究和應(yīng)用的新技術(shù)方法、全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)裝備、標(biāo)準(zhǔn)體系、骨干網(wǎng)架等方面的研究方向等內(nèi)容，都擇其重點(diǎn)，不斷補(bǔ)充課程內(nèi)容，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)和時效性。

2 課程資源建設(shè)

國際化培訓(xùn)課程需要多種形式展現(xiàn)方法， 提升培訓(xùn)效果。依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)展廳的資源、國網(wǎng)公司內(nèi)網(wǎng)新聞資料、 全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織研究成果等多方面的素材， 進(jìn)行了課程資源的國際化制作。

2.1 講義

課程講義以 《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》（英文版） 為基礎(chǔ)，從授課角度分析，該書存在的問題：一是引用的支撐數(shù)據(jù)都是2013 年以前的數(shù)據(jù)，已不適用；二是對于3 課時的課程設(shè)計(jì)而言，內(nèi)容太多，編排不夠精煉，重點(diǎn)不突出；三是國際化培訓(xùn)的目標(biāo)是展示國網(wǎng)公司的新技術(shù)，書中涉及的支撐技術(shù)都有了新進(jìn)展。為此，按照課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方法，編制了培訓(xùn)講義，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，并針對不同的培訓(xùn)對象，選擇適宜的案例和示范工程，滿足培訓(xùn)需求。

2.2 PPT 課件

PPT 課件的制作需要遵循：一是盡量避免漢字。PPT 里面的漢字對外國人而言就像亂碼， 應(yīng)盡量避免。 如果需要以圖片形式展示標(biāo)準(zhǔn)或者其他中文文檔，應(yīng)虛化弱化畫面，直接將要介紹的內(nèi)容用英文標(biāo)注，減少枯燥感。二是用詞規(guī)范。在專業(yè)交流過程中，用對專業(yè)詞匯才能交流順暢。 在將中文版PPT 譯成英文時，不能簡單按照中文字面意思翻譯，要符合英文表達(dá)習(xí)慣， 還要保證信息準(zhǔn)確傳遞。 三是畫面簡潔、色彩和諧。 整體PPT 要層次分明，版面設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，選用照片清晰、色彩明亮。

2.3 視頻制作

為了引入課程內(nèi)容或者在授課過程中避免枯燥，可以制作部分視頻資料。視頻資源通常都是中文的，需要制作成英文版本?？梢圆捎脤I(yè)的視頻編輯軟件，通過字幕翻譯制作、配音、合成等步驟，制作成所需的視頻資源。

2.4 素材擴(kuò)充

在課程涉及的相關(guān)領(lǐng)域， 及時收集整理與授課內(nèi)容有關(guān)的素材，加工整理到課程內(nèi)容中。比如網(wǎng)站新聞?wù)掌?、新技術(shù)研究成果、示范工程概況、年度能源發(fā)展情況總結(jié)、各洲能源互聯(lián)網(wǎng)研究報告等等，都需要及時收集， 并截取有用的素材翻譯成英文用于擴(kuò)充課程素材，完善課程內(nèi)容。

3 師資能力培養(yǎng)

國際化培訓(xùn)對師資要求比較高。 總體上需要從3 個方面提升培訓(xùn)能力：一是英語水平，二是專業(yè)水平，三是授課技巧。

3.1 英語能力提升

英語是國際化培訓(xùn)的基本語言。 為滿足培訓(xùn)需要，授課老師需要熟練掌握日常英語、職場英語以及專業(yè)英語，并且具有較強(qiáng)的聽力和口語表達(dá)能力。

目前國際化培訓(xùn)的對象大都來自于母語非英語國家，對培訓(xùn)師的英語聽力水平提出了更高要求?？谡Z方面，發(fā)音正確、用詞精準(zhǔn)、語音語調(diào)清晰標(biāo)準(zhǔn)是基本要求。好的口語發(fā)音，首先可以形成良好的第一印象，其次有助于學(xué)員聽明白，使信息傳遞順暢。 在此基礎(chǔ)上，還要提高流利程度，豐富表達(dá)形式，避免用詞單一枯燥。

采用集中培訓(xùn)、 等級考試等方式提升英語能力最有效果。某學(xué)院通過舉辦兩期英語師資、兩期星火計(jì)劃、一期育才計(jì)劃、三期ATD 培訓(xùn)大師培訓(xùn)班大面積、大幅度提升了骨干教師的英語水平，打造了覆蓋電網(wǎng)專業(yè)技術(shù)和企業(yè)文化領(lǐng)域的英語師資隊(duì)伍，取得ATD 培訓(xùn)大師資格的老師已達(dá)48 人， 為國際化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。

3.2 專業(yè)能力提升

國際化培訓(xùn)實(shí)質(zhì)內(nèi)容還是專業(yè)知識。 掌握豐富的專業(yè)知識，才能有效解答學(xué)員提出的各種問題。 國際化培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是互動，學(xué)員習(xí)慣于提問題，了解自己感興趣的內(nèi)容，每一個點(diǎn)都有可能要深入展開。因此，儲備必要的專業(yè)知識，避免答非所問，同時控制好授課節(jié)奏，避免拖延，才能有效提升培訓(xùn)效果。

3.3 授課能力

國際化培訓(xùn)注重互動教學(xué)， 在培訓(xùn)過程中要以培訓(xùn)對象為主體，分享和交流課程內(nèi)容。通過互動交流，才能提升學(xué)習(xí)興趣，保證培訓(xùn)效果［6］。 這種國際培訓(xùn)能力可以通過多種方法來提升。

一是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 請外籍教師或者國內(nèi)知名的培訓(xùn)師講授國際化培訓(xùn)的要點(diǎn)、課堂授課流程、互動技巧、應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法，可以使培訓(xùn)師全面掌握國際化培訓(xùn)的要領(lǐng)。

二是模擬演練。課程設(shè)計(jì)完成后，需要通過多次模擬演練， 提高培訓(xùn)師授課熟練程度。 通過反復(fù)演練，可以使課程內(nèi)容更完善，語言更流暢，提升培訓(xùn)師自信心，保證培訓(xùn)效果。

三是授課比賽。通過各類英語授課比賽，互相取長補(bǔ)短，提高教師授課技巧。 并且通過緊張的比賽氛圍，鍛煉培訓(xùn)師的抗壓能力，增強(qiáng)應(yīng)對課堂挑戰(zhàn)的能力。

為保證培訓(xùn)效果，授課前還要進(jìn)行課程試講，由專家小組評估試講結(jié)果，確定需要修改的內(nèi)容，必要時進(jìn)行多次試講。在實(shí)際授課過程中，還會面臨各種突發(fā)狀況，即課堂挑戰(zhàn)，可以采用人才發(fā)展協(xié)會ATD給出的應(yīng)對課堂挑戰(zhàn)的技巧。

3.4 綜合素質(zhì)培養(yǎng)

培訓(xùn)師在授課過程中，不僅是在展示課程內(nèi)容，還在展示中國形象和國網(wǎng)公司形象。 國際化培訓(xùn)師要學(xué)習(xí)國際禮儀，在與學(xué)員交流過程中，言行舉止得當(dāng)，避免產(chǎn)生負(fù)面影響。 課余交流時，不要討論相互禁忌的話題，此外還需要了解對方的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因文化差異造成誤解。

4 結(jié)束語

設(shè)計(jì)開發(fā)國際化培訓(xùn)課程，需要基于培訓(xùn)目標(biāo)，從培訓(xùn)需求分析、 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、 培訓(xùn)師資能力培養(yǎng)、培訓(xùn)交付等方面，研究提煉培訓(xùn)素材，設(shè)計(jì)互動方法，選擇典型案例，保證培訓(xùn)效果。

隨著越來越多的國家加入到“一帶一路”建設(shè)中來， 我國在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的中國智慧和中國方案將源源不斷輸出到“一帶一路”沿線國家。 作為理念傳播和技術(shù)交流的載體， 國際化培訓(xùn)項(xiàng)目會越來越多， 開發(fā)滿足培訓(xùn)需求的國際化培訓(xùn)課程將成為新常態(tài)。《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》課程的開發(fā)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為開發(fā)同類國際化培訓(xùn)課程提供了可借鑒的方法。