郭振欣

（國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社有限公司 北京 100039）

1 數(shù)字出版轉(zhuǎn)型研究背景

近年來(lái)，出版行業(yè)從紙質(zhì)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的變革呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢(shì)，并通過(guò)不斷嘗試，逐步形成了傳統(tǒng)出版與新媒體融合的多種模式，出版業(yè)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的影響下，發(fā)生了巨大的改變。從2011年至2016年，我國(guó)數(shù)字出版總產(chǎn)值從2011年的1377億元增長(zhǎng)到2015年的4400億元，數(shù)字圖書(shū)產(chǎn)品從2011年的90萬(wàn)種增長(zhǎng)到2014年的160萬(wàn)種，從趨勢(shì)來(lái)看，數(shù)字閱讀已經(jīng)被大眾所接受，2014年數(shù)字閱讀率達(dá)到58.1%，首次超過(guò)紙質(zhì)閱讀。

在行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大形勢(shì)下，作為教育出版企業(yè)，如何面對(duì)轉(zhuǎn)型的壓力和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，怎樣布局和長(zhǎng)久發(fā)展，是擺在教育出版企業(yè)面前迫切需要解決的問(wèn)題。

雖然有政策支持、項(xiàng)目資金扶持和轉(zhuǎn)型動(dòng)力，整個(gè)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從統(tǒng)計(jì)數(shù)字上來(lái)看也是呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)，但要提到具體教育出版企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路怎樣走，還找不到最好的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型之路，也沒(méi)有明確怎樣真正實(shí)現(xiàn)贏利并持續(xù)發(fā)展，本文將就轉(zhuǎn)型的方式方法和一些問(wèn)題進(jìn)行研究和探索。

2 教育出版企業(yè)的布局

教育出版企業(yè)首先要明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，把握正確發(fā)展方向，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。頂層設(shè)計(jì)必須以數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級(jí)為契機(jī)，規(guī)劃各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，梳理業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)研發(fā)路徑，圍繞效益和效率提升、產(chǎn)品創(chuàng)新、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。

從另一個(gè)角度來(lái)講，轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路要定位在兩個(gè)方面：第一，從傳統(tǒng)的教材提供商轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃?wù)綜合解決方案提供商，也就是由教育出版向教育服務(wù)轉(zhuǎn)型；由傳統(tǒng)紙質(zhì)內(nèi)容出版向新技術(shù)內(nèi)容資源提供商轉(zhuǎn)型，是指從關(guān)注紙質(zhì)圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為關(guān)心所謂轉(zhuǎn)型，第二，由傳統(tǒng)紙質(zhì)內(nèi)容出版向新技術(shù)內(nèi)容資源提供商轉(zhuǎn)型，在關(guān)注文字內(nèi)容的同時(shí)，還要關(guān)注內(nèi)容的載體，內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，以及內(nèi)容的傳播渠道，提供多元化的內(nèi)容資源。

要走融合發(fā)展的道路。在“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的大環(huán)境和趨勢(shì)下，出版社必然要利用新技術(shù)來(lái)引領(lǐng)傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的融合發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，走適合自己發(fā)展的道路。其中包含傳統(tǒng)出版與新技術(shù)的融合，紙質(zhì)圖書(shū)與數(shù)字化圖書(shū)的融合。

在內(nèi)容方面，以前我們可能強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)容的加工服務(wù)，未來(lái)我們可能更要強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容+用戶”的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和后期維護(hù)等等

依據(jù)已完成的頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，下一步應(yīng)著手于數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)和以及多元化、全方位的立體化數(shù)字資源建設(shè)。秉承“全媒體、數(shù)字化、易利用、可選擇”的建設(shè)理念來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、改造、創(chuàng)新，以適用于轉(zhuǎn)型升級(jí)和融合發(fā)展的思路。

這里通過(guò)兩種具體的成熟模式來(lái)闡述，一是課程學(xué)習(xí)資源包，二是“書(shū)+網(wǎng)”的融合出版模式。

課程學(xué)習(xí)資源包可以借助“紙質(zhì)教材+二維碼+課程學(xué)習(xí)資源包”的形式將傳統(tǒng)紙質(zhì)教材和數(shù)字化資源集成在一起，在教材增值的基礎(chǔ)上體現(xiàn)了移動(dòng)設(shè)備4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下掃碼訪問(wèn)、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和離線學(xué)習(xí)，能夠有效促進(jìn)傳統(tǒng)圖書(shū)的銷售。課程學(xué)習(xí)資源包以全媒體數(shù)字教材為核心，整合包括微課、ppt、習(xí)題等豐富的數(shù)字增值資源，并通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行分類和識(shí)別，從而有針對(duì)性地將用戶需要的資源推送的他們的移動(dòng)設(shè)備中。

建立“書(shū)+網(wǎng)”的融合出版模式，要明確教育出版企業(yè)的一項(xiàng)重要目標(biāo)仍然是紙質(zhì)教材的銷售，目前紙質(zhì)教材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和云平臺(tái)、視頻技術(shù)的發(fā)展，多數(shù)選用教材的院校催生出在線教育平臺(tái)的需求。

2010 年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引入了國(guó)外各種慕課平臺(tái)，并從2013年開(kāi)始高速發(fā)展，在線教育平臺(tái)進(jìn)入培育市場(chǎng)、吸引流量的成長(zhǎng)期。BAT開(kāi)始于在線教育領(lǐng)域跑馬圈地，淘寶教育、百度傳課、騰訊課堂等先后上線。從商業(yè)模式上來(lái)看，在線教育平臺(tái)比較多樣，包括O2O的在線課程與線下培訓(xùn)模式，C2C在線課程社交模式，B2C和B2B2C模式以及最通用的MOOC模式。從盈利模式上來(lái)看，64.29%的平臺(tái)向用戶免費(fèi)，28.57%采取會(huì)員制或在線點(diǎn)播付費(fèi)模式，7.14%的平臺(tái)采取前期課程免費(fèi)，后期課程收費(fèi)的模式。

而“書(shū)+網(wǎng)”的融合出版模式就是基于B2B2C以及最通用的MOOC模式，參照當(dāng)前在線教育平臺(tái)的通用形式，開(kāi)發(fā)適合自身實(shí)際的配套在線教育平臺(tái)，提供院校教學(xué)的綜合解決方案，通過(guò)融合的發(fā)展道路來(lái)提升教育出版企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并逐步形成規(guī)?；㈤L(zhǎng)效的盈利模式。

最后，是要建設(shè)和積累數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。在數(shù)字資源建設(shè)方面，教育出版社的優(yōu)勢(shì)非常明顯。一是作者資源的優(yōu)勢(shì)，二是自有原創(chuàng)內(nèi)容資源的優(yōu)勢(shì)，三是教材發(fā)行所覆蓋的院校、經(jīng)銷商等渠道優(yōu)勢(shì)。從形式上，要積累一定數(shù)量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，如紙版轉(zhuǎn)化的數(shù)字圖書(shū)、脫離紙版純數(shù)字全媒體數(shù)字教材形式的資源、依托平臺(tái)配套的視頻課程資源、教材碎片化的知識(shí)服務(wù)等。

3 技術(shù)的引領(lǐng)作用

充分注重新技術(shù)帶來(lái)的變革。目前，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境越來(lái)越成熟，大量移動(dòng)應(yīng)用及物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)延伸到社會(huì)各行各業(yè)，并深度融合到傳統(tǒng)領(lǐng)域。同樣，在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域，新技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字出版的發(fā)展創(chuàng)造了十分有利的條件。

隨著4G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、跨屏呈現(xiàn)、可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)、實(shí)境教學(xué)方式和人工智能的不斷發(fā)展更新，充分利用新技術(shù)手段促進(jìn)傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的融合，已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。利用云技術(shù)、借助WiFi、4G通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)App的普及，讀者可以根據(jù)需要隨意地從PC端切換到移動(dòng)終端，閱讀各種數(shù)字出版物、全媒體學(xué)習(xí)資源，甚至是3D立體呈現(xiàn)和虛擬現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)，技術(shù)的革新帶來(lái)了全新的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付手段日益成熟，將快速形成數(shù)字出版在線消費(fèi)市場(chǎng)。

這就促使教育出版企業(yè)關(guān)注技術(shù)發(fā)展，研究消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字出版技術(shù)，并根據(jù)教育信息化產(chǎn)業(yè)布局，“互聯(lián)網(wǎng)+教育+出版”的理念，研發(fā)出適用于新技術(shù)的各類教育教學(xué)產(chǎn)品和資源，例如開(kāi)發(fā)匹配VR課堂和VR課程的VR教學(xué)資源，以及教育內(nèi)容一體化解決方案。

突破傳統(tǒng)的線下渠道，開(kāi)拓創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)模式，將重心從內(nèi)容加工轉(zhuǎn)移到新技術(shù)支撐體系建設(shè)中來(lái)，以更好地服務(wù)用戶為目標(biāo)，構(gòu)建全新的技術(shù)支撐體系、形成新技術(shù)盈利模式。