曹亞紅

摘 要：目前，我國(guó)社區(qū)教育參差不齊，缺乏一個(gè)全國(guó)性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。鑒于此，筆者以二甲社區(qū)教育中心引入企業(yè)7S管理模式，探索農(nóng)村社區(qū)教育7S管理模式的實(shí)施步驟與建構(gòu)策略，以利于社區(qū)教育精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，精確定位。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育;7S管理;步驟;策略

社區(qū)教育是教育系統(tǒng)不可缺少的一份子，不僅承載著部分學(xué)歷教育，而且承擔(dān)著社區(qū)公民繼續(xù)教育。相關(guān)主管部門更注重于升學(xué)教育，因?yàn)?，人們衡量一個(gè)地方的教育質(zhì)量高低往往靠得是升學(xué)教育質(zhì)量的好壞，而忽視了社區(qū)教育的重要性。為此，筆者以二甲社區(qū)教育中心為例，探索農(nóng)村社區(qū)教育7S管理模式的建構(gòu)策略。

一、構(gòu)建組織管理網(wǎng)絡(luò)

為了確保7S管理取得成效，社區(qū)教育中心聘請(qǐng)社區(qū)各學(xué)歷教育學(xué)校、社區(qū)所在地黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、村居負(fù)責(zé)人等共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，社區(qū)教育中心主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)各學(xué)歷教育校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）、村居負(fù)責(zé)人任組員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)7S管理模式辦公室，辦公室設(shè)在社區(qū)教育中心，辦公室主任由社區(qū)教育中心副主任擔(dān)任。

二、制定管理目標(biāo)

實(shí)施社區(qū)教育7S管理貴在整頓、鞏固、堅(jiān)持;塑造整齊、清潔的社區(qū)環(huán)境為總體目標(biāo)。以社區(qū)服務(wù)于民為宗旨，提升管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升社區(qū)居民素養(yǎng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好育人氛圍，創(chuàng)造整潔干凈的宜居福地，傳承勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。

三、形成規(guī)章制度

社區(qū)教育中心服務(wù)的主要對(duì)象是居民，與一般中小學(xué)的教育對(duì)象不同，教育內(nèi)容不一，形式多樣。一般中小學(xué)的教育對(duì)象為對(duì)應(yīng)年齡段的青少年，以升學(xué)為主要目標(biāo);而社區(qū)教育的對(duì)象則是年齡差異較大，文化基礎(chǔ)參差不齊，需求不一的社會(huì)公民，以提升居民綜合素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)為最終目標(biāo)?；趯?duì)象、目標(biāo)的不同，從社區(qū)教育中心的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師、學(xué)員三個(gè)層次分別制定制度，提出要求。實(shí)施一人一物一事管理原則，明確各崗位、事和物的職責(zé)，做到人人有事情做，事事有人做，每人立足自身崗位，使得7S管理活動(dòng)有依有據(jù)，人人遵守，有條不紊地開展日常工作。

四、宣傳培訓(xùn)生成樣本

通過安排社區(qū)教育管理團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)教師、工作人員到相關(guān)企業(yè)實(shí)地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流，了解7S管理模式的基本要求、操作方法，感受7S管理模式的成效，提升自身對(duì)開展社區(qū)教育7S管理模式的自信心和積極性。通過學(xué)習(xí)、效仿、檢查、提升，最終形成樣本，樹立其他功能主體爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。下面以計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室7S管理模式為例：

前文中已經(jīng)提到社區(qū)教育中心服務(wù)的對(duì)象是社區(qū)居民，由于居民文化基礎(chǔ)、生活行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)欲望等多方面存在較大差異，具有多重不便管理的因素，給計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的管理帶來很大困難。例如：不講究個(gè)人衛(wèi)生，在機(jī)房將吃剩下的垃圾偷偷扔到機(jī)箱后面;將用過鼠標(biāo)、鍵盤、凳子擺放不整齊;蹺二郎腿，抽煙等不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（一）二甲社區(qū)教育中心計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室硬件的7S管理

硬件方面，中心綜合考慮學(xué)員特點(diǎn)，要求后勤保障部門將電腦桌桌腳固定在地面上，防止學(xué)員拖拽;為了防止學(xué)員將垃圾等扔進(jìn)機(jī)箱后面難以清掃，特意將機(jī)箱置于桌上;為了規(guī)范鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器的擺放位置，在電腦桌上相應(yīng)地方做了明顯標(biāo)記。

機(jī)房在一角還專門設(shè)置了學(xué)員個(gè)人物品擺放處，方便學(xué)員存放隨身攜帶的物品，利于機(jī)房整潔美觀。

為機(jī)房財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)設(shè)備損壞賠償責(zé)任，在每期學(xué)員開班時(shí)就挑選三至五名管理能力強(qiáng)、素質(zhì)高的學(xué)員成7S管理小組，編排好實(shí)訓(xùn)崗位表（見表1）。每次實(shí)訓(xùn)課前負(fù)責(zé)檢查、登記前一次設(shè)備的使用情況，并做好詳細(xì)記錄（見表2）。若發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向指導(dǎo)老師報(bào)告，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員完成各自設(shè)備的7S擺放及自查，7S管理小組成員離開前再次檢查，通過監(jiān)督與提醒，促使參培學(xué)員養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

（二）分組座位7S管理

學(xué)員的文化基礎(chǔ)良莠不齊，在實(shí)操中尤為突出，為充分發(fā)揮小組合作互助，對(duì)學(xué)員的座位進(jìn)行精細(xì)化管理，一個(gè)小組一般由5人組成，基本會(huì)操作的學(xué)員與較熟練操作的學(xué)員（副組長(zhǎng)）、不太會(huì)操作的學(xué)員與操作嫻熟的學(xué)員（組長(zhǎng)）坐一起，形成合作小組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)靠過道一側(cè)坐，方便向指導(dǎo)教師反饋操作中存在的問題，實(shí)現(xiàn)層層負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的遞進(jìn)式教學(xué)。

五、總結(jié)評(píng)比、推廣應(yīng)用

社區(qū)教育中心定期開展7S管理模式工作例會(huì)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。通過案例評(píng)選，演講征文，自編快板等群眾喜聞樂見的活動(dòng)引導(dǎo)社區(qū)居民自覺加入到社區(qū)教育7S管理模式中來。