河南省南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院（473000）張荔萍

1 一般資料與方法

1.1 一般資料 選取2016年3月～2018年3月于我院重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）收納治療的患者100例作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分成兩組，每組50例。本次研究經(jīng)過醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)同意，所有患者均知曉同意。其中，對(duì)照組患者男23例，女27例，年齡為22～83歲，平均年齡為（50.12±3.18）歲。觀察組患者男25例，女25例，年齡為21～80歲，平均年齡為（52.23±4.27）歲。兩組患者在文化差異、身高體重以及年齡性別等基線資料無(wú)明顯差異，不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），有可比性。

1.2 方法 對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理方式。實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施持續(xù)性人文關(guān)懷理念護(hù)理模式，主要內(nèi)容有：①心理護(hù)理，對(duì)于進(jìn)入ICU的病?；颊?，一般要求無(wú)菌環(huán)境，因其采取的管理為全面封閉式，患者在治療期間多會(huì)產(chǎn)生無(wú)助、孤獨(dú)、寂寞、空虛以及絕望等種種不良情緒。同時(shí)患者還可能伴有對(duì)場(chǎng)所以及時(shí)間的認(rèn)知障礙，以及退行性行為等[1]。護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行充分有效的溝通，保持同情、尊重、耐心以及關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待患者。②開拓護(hù)理觀念，患者多數(shù)情況下會(huì)處于保持沉默狀態(tài)，護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)和患者進(jìn)行交流，了解患者的心理感情以及病情，對(duì)患者的全面身體特征都有所正確評(píng)估，對(duì)患者的問題進(jìn)行詳細(xì)耐心的解答[2]。護(hù)理人員需展示優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，衣著整潔、形態(tài)端莊，給患者以及家屬一個(gè)良好的風(fēng)貌形象。③維護(hù)病區(qū)環(huán)境，護(hù)理人員應(yīng)每天定時(shí)對(duì)病區(qū)進(jìn)行消毒處理，保持空氣流通，溫濕度調(diào)整平衡。房間內(nèi)光線應(yīng)保持柔和，注意防止相關(guān)儀器生成噪音。每天定時(shí)播放利于患者放松的輕音樂，促進(jìn)患者愉悅心情。病區(qū)內(nèi)科放置雜志、報(bào)刊以及相關(guān)健康手冊(cè)等便于患者閑時(shí)瀏覽[3]。

1.3 觀察指標(biāo) 對(duì)比觀察兩組患者的基礎(chǔ)滿意質(zhì)量、護(hù)理滿意度、焦慮評(píng)分以及舒適度。使用自制滿測(cè)評(píng)量表對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)測(cè)評(píng)。使用模糊數(shù)字法進(jìn)行焦慮評(píng)價(jià)，選取0～10數(shù)字，患者選擇后觀察，0表示無(wú)焦慮，10表示焦慮嚴(yán)重，期間數(shù)字從小到大表示焦慮越發(fā)嚴(yán)重。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS22.0軟件處理數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)處理過程中，t值用以檢驗(yàn)計(jì)量資料，卡方用以檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，組間差異經(jīng)P值判定，以P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)組患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見附表。

附表 兩組相關(guān)指標(biāo)對(duì)比()

附表 兩組相關(guān)指標(biāo)對(duì)比()

注：與對(duì)照組相比，*P<0.05。

組別 例數(shù) 基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量（分） 護(hù)理滿意度觀察組 50 94.7±3.8* 97.8%*對(duì)照組 50 85.5±3.4 82.5%

2.2 實(shí)驗(yàn)組患者的焦慮評(píng)分低于對(duì)照組患者（P<0.05），護(hù)理舒適度評(píng)分高于對(duì)照組（P<0.05）組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

本文通過實(shí)施持續(xù)性人文關(guān)懷理念護(hù)理，選取我院ICU患者進(jìn)行研究得出：實(shí)驗(yàn)組患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；實(shí)驗(yàn)組患者的焦慮評(píng)分低于對(duì)照組患者（P<0.05），護(hù)理舒適度評(píng)分高于對(duì)照組（P<0.05），組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。本次研究添加人文護(hù)理內(nèi)容有：①對(duì)患者的心理變化進(jìn)行密切關(guān)注，保持耐心對(duì)患者以及家屬進(jìn)行介紹，回答他們的問題，提高患者的自信心。②營(yíng)造一個(gè)適合患者居住的良好環(huán)境，特別于ICU患者來(lái)說，因其身體虛弱，不僅要求房區(qū)為無(wú)菌環(huán)境，同時(shí)還對(duì)周圍噪音等有較高要求。因此，護(hù)理人員需與患者合力打造和諧、整潔的治療環(huán)境。③指導(dǎo)家屬對(duì)患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)以幫助患者增加戰(zhàn)勝病魔的信心，促進(jìn)患者早日康復(fù)，同時(shí)設(shè)立合理的探視時(shí)間，不可過多打擾患者休息。

總而言之，對(duì)ICU的患者實(shí)施持續(xù)性人文關(guān)懷理念護(hù)理取得顯著成效，可有效減低患者的焦慮感，提升患者滿意度以及舒適度。在醫(yī)護(hù)工作人員的日常工作中，應(yīng)加深人文關(guān)懷內(nèi)涵性，尊重患者、關(guān)心患者，促進(jìn)患者盡早康復(fù)。因此，持續(xù)性人文關(guān)懷臨床上值得推廣應(yīng)用。