簡(jiǎn)麗麗
摘 要:通過(guò)對(duì)財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的背景、目標(biāo)、對(duì)象、跨境電商相關(guān)課程的基本介紹,從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨境電商相關(guān)課程——單證、跟單、POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、跨境電商理論課程安排入手,以三年工貿(mào)班學(xué)生實(shí)際考證成績(jī)數(shù)據(jù)為代表,分析得出對(duì)跨境電商的課程評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果表明,跨境電商課程適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生,是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);跨境電商;課程評(píng)價(jià)
中圖分類(lèi)號(hào):G718? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2019)24-0160-02
一、背景
近年來(lái),利用互聯(lián)網(wǎng)延伸開(kāi)來(lái)的產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多,電子商務(wù)以一種驚人的速度進(jìn)入到人們的日常生活中,大家也快速地適應(yīng)了電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域中的融合和應(yīng)用。根據(jù)這種趨勢(shì)和潮流,中職學(xué)校的相關(guān)專業(yè)緊緊向電商實(shí)操靠攏,如廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在英語(yǔ)的基礎(chǔ)上不僅要求其學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí),也要求學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)拓展國(guó)際貿(mào)易,就是跨境電子商務(wù)課程,學(xué)習(xí)該課程不僅是中專專業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn),更是學(xué)生就業(yè)發(fā)展的必然要求,是學(xué)校提高人才競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)生增強(qiáng)自我技能的便捷途徑。
二、目標(biāo)
根據(jù)中職教育規(guī)律和畢業(yè)生就業(yè)特點(diǎn)以及調(diào)研報(bào)告,結(jié)合區(qū)域經(jīng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)人才的需求,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)(跨境電商方向)推行“學(xué)歷+職業(yè)證書(shū)”制度,完善“雙體系融合”人才培養(yǎng)模式。專業(yè)定位為主要面向外向型中小企業(yè),培養(yǎng)能適應(yīng)廣東外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和較好的“國(guó)際貿(mào)易+應(yīng)用英語(yǔ)+電子商務(wù)”有機(jī)融合的核心能力和職業(yè)素養(yǎng),從事跨境電商操作、跨境電商推廣與運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù)、貨代倉(cāng)儲(chǔ)、文員營(yíng)銷(xiāo)等涉外基層工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初、中級(jí)復(fù)合型專門(mén)技能人才。
三、課程對(duì)象
主要為中專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生,在此以選擇升學(xué)的學(xué)生,即以“3+2”工貿(mào)班學(xué)生為例。
四、課程內(nèi)容
圍繞跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),要求學(xué)生在校期間,通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易POCIB軟件實(shí)操、跨境電商實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),獲得相應(yīng)的全國(guó)單證員證書(shū)、全國(guó)外貿(mào)跟單員證書(shū)、POCIB國(guó)際貿(mào)易從業(yè)證書(shū)、跨境電商員證書(shū)。
五、課程策略安排
(一)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程基本情況
本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生未來(lái)發(fā)展方向有兩個(gè):一個(gè)是“升學(xué)立交橋”——為有升學(xué)意愿的學(xué)生提供升讀高職的各種選擇,另一個(gè)是“就業(yè)直通車(chē)”——為有就業(yè)意愿的學(xué)生提供對(duì)口實(shí)訓(xùn)、對(duì)口實(shí)習(xí)、對(duì)口就業(yè)的平臺(tái)。
(二)課程實(shí)施情況
1.專業(yè)分流前的主要課程。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在職二第一學(xué)期的時(shí)候,學(xué)生接觸學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程,比如國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)。這是學(xué)生初次完整地接觸進(jìn)出口貿(mào)易理論,往后的課程在很大程度上都依賴于這門(mén)課程的學(xué)習(xí),并且該課程有相應(yīng)的單證員考試。由于從2015年起取消單證員證書(shū),學(xué)生免去考證,但是該門(mén)課程仍是其他課程不可替代的,是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生最基礎(chǔ)最重要的商務(wù)課程之一。
2.專業(yè)分流后的主要課程。職二第二學(xué)期開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行分流,針對(duì)性地進(jìn)行教育。首先,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)選擇升學(xué)的學(xué)生考取“3+2”中高職銜接,即學(xué)生每年6月可報(bào)考并參與選拔進(jìn)入廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(全日制公辦高職院校)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)。為了讓英語(yǔ)專業(yè)過(guò)渡到工貿(mào)國(guó)際商務(wù)專業(yè),增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握,設(shè)置了外貿(mào)跟單、POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、跨境電商實(shí)訓(xùn)課程。其次,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)選擇就業(yè)的學(xué)生開(kāi)辦跨境電商人才訂單班或特色班,即以現(xiàn)代學(xué)徒制的形式培養(yǎng)社會(huì)急需的跨境電商中、初級(jí)人才。學(xué)生分流后,集中在外貿(mào)電商孵化基地真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)工作,學(xué)會(huì)跨境電商的實(shí)訓(xùn),跨境電商中企業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣,以真正的企業(yè)工作員工模式來(lái)要求學(xué)生,創(chuàng)造真實(shí)的環(huán)境氛圍,縮短學(xué)生就業(yè)后的適應(yīng)期。并且在培訓(xùn)完成后,學(xué)校為其提供與專業(yè)相吻合的企業(yè)招聘,更快更準(zhǔn)地找到與之相對(duì)應(yīng)的工作,提高學(xué)生就業(yè)率,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
不管是選擇升學(xué)還是就業(yè)的學(xué)生,跨境電商實(shí)務(wù)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的,為升學(xué)的學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)打好基礎(chǔ),促使就業(yè)的學(xué)生在工作方面可以更快更好地適應(yīng)就業(yè)趨勢(shì)和潮流。
六、課程評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)分析
以分流后的工貿(mào)班考證科目作為評(píng)價(jià)內(nèi)容,主要通過(guò)學(xué)生考證的參加人數(shù)、通過(guò)率、成績(jī)比例、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)并重的方法來(lái)評(píng)價(jià)課程目標(biāo)。下面,以14工貿(mào)班(外貿(mào)跟單、POCIB實(shí)訓(xùn))、15工貿(mào)班(外貿(mào)跟單,POCIB實(shí)訓(xùn)、跨境電商員),16工貿(mào)(跨境電商員)這三個(gè)班級(jí)為評(píng)價(jià)對(duì)象:
第一,14工貿(mào)跟單(參加50人,50人及格,100%通過(guò)率。學(xué)生對(duì)外貿(mào)跟單理論知識(shí)十分熟悉,但對(duì)于實(shí)操運(yùn)用不能做到靈活運(yùn)用,在實(shí)操分?jǐn)?shù)上,100%的學(xué)生分?jǐn)?shù)在60—69.5之間,該年份的考題較新穎,部分知識(shí)學(xué)生比較陌生,所以考得很低,但是基本功比較扎實(shí),100%的學(xué)生實(shí)操及格,理論部分76%的學(xué)生分?jǐn)?shù)在80—89.5之間,學(xué)生理論基礎(chǔ)不錯(cuò),但是90—100的分?jǐn)?shù)層只有2%)。
第二,15工貿(mào)跟單(參加36人,33人及格,91.7%通過(guò)率,該班學(xué)生需完成三門(mén)考證。由于時(shí)間短,在跟單上,學(xué)生掌握理論知識(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容,但是缺少實(shí)操的理解,對(duì)實(shí)操訓(xùn)練較少,理論分?jǐn)?shù)層41.7%的學(xué)生在80—89.5之間,高分層的學(xué)生有36.1%,實(shí)操分?jǐn)?shù)成績(jī)較差,38.9%的學(xué)生在60—69.5之間,高分層的學(xué)生只有8.3%)。
第三,14工貿(mào)POCIB(參加50人,44人及格,88%通過(guò)率,學(xué)生操作熟練操作過(guò)程中可以自我解決問(wèn)題,對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程完全掌握,以貿(mào)易合同數(shù)額來(lái)算,基本所有學(xué)生都是10筆貿(mào)易以上,所以在流程上和制單上完全沒(méi)有問(wèn)題,但是實(shí)訓(xùn)的高分層不是特別多,尤其是越到后面分?jǐn)?shù)越難提高,82%的學(xué)生在70分以上,這個(gè)分?jǐn)?shù)層是比較優(yōu)秀的)。
第四,15工貿(mào)POCIB實(shí)訓(xùn)表(參加68人,54人及格,79%通過(guò)率,學(xué)生操作熟練操作過(guò)程中可以自我解決流程問(wèn)題,對(duì)成本計(jì)算部分掌握較弱,對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程完全掌握,但是學(xué)生不及格人數(shù)達(dá)到14人,占總?cè)藬?shù)的20.6%,有61.8%的學(xué)生在70分以上)。
第五,15工貿(mào)跨境電商表(參加52人,52人及格,100%通過(guò)率,學(xué)生對(duì)跨境電商的實(shí)操非常熟悉,學(xué)生主要是通過(guò)實(shí)操來(lái)訓(xùn)練對(duì)跨境電商的操作,理論相對(duì)缺乏,掌握跨境電商的基本知識(shí)。在理論部分,55.8%的學(xué)生在80—89分之間,學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握較好,在實(shí)操部分100%的學(xué)生在80分以上,90.4%的學(xué)生在90—100分之間,學(xué)生實(shí)操成績(jī)優(yōu)異,通過(guò)率100%)。
第六,16工貿(mào)跨境電商表(參加30人,30人及格,100%通過(guò)率,通過(guò)實(shí)操來(lái)訓(xùn)練對(duì)跨境電商的操作,學(xué)生對(duì)跨境電商的實(shí)操非常熟悉,實(shí)操成績(jī)30人100分,理論知識(shí)掌握總體不錯(cuò),70%的學(xué)生在80—89分之間,在實(shí)操部分100%的學(xué)生在100分,學(xué)生實(shí)操成績(jī)優(yōu)異)。
七、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論
第一,課程銜接和數(shù)據(jù)分析。商英專業(yè)升學(xué)班:14工貿(mào)班和15工貿(mào)班在全國(guó)外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)的通過(guò)率分別為100%和91.7%,在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)和全國(guó)外貿(mào)跟單的基礎(chǔ)上,學(xué)生開(kāi)展POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn),該實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生學(xué)習(xí)以后的跨境電商課程事半功倍,學(xué)生在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上。通過(guò)為期1個(gè)月的POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn),達(dá)到了88%和79%的通過(guò)率。最后,為了讓學(xué)生更好地拓展知識(shí)和提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),組織學(xué)生參加跨境電商實(shí)訓(xùn),第一次參加就以100%的通過(guò)率獲得跨境電商員證書(shū)。學(xué)生通過(guò)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)加深專業(yè)銜接,有利于學(xué)生升學(xué)后的專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展,為其奠定知識(shí)基礎(chǔ)。商英專業(yè)基地班:基地班學(xué)生除了學(xué)習(xí)跨境電商在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的內(nèi)容外,還不斷提高自身知識(shí),參加了阿里巴巴考證,參考人數(shù)44人,39人合格,88.6%的通過(guò)率。學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用跨境電商的知識(shí),對(duì)其順利就業(yè)起決定性的因素。
第二,課程結(jié)論。由于在2016年起國(guó)家逐步取消了全國(guó)外貿(mào)跟單員證書(shū)和單證員證書(shū),而外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)這兩門(mén)課程都是在為POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)和跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)做鋪墊。因此這三門(mén)課程里,POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)和跨境電商實(shí)務(wù)最適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。學(xué)生在POCIB國(guó)際貿(mào)易軟件實(shí)操過(guò)程中運(yùn)用到進(jìn)出口外貿(mào)實(shí)務(wù),外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)這兩門(mén)課程的內(nèi)容,不僅全面地讓學(xué)生理解和加深國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中把國(guó)際貿(mào)易的每個(gè)步驟串聯(lián)銜接在一起,有利于學(xué)生知識(shí)與知識(shí)之間的運(yùn)用和補(bǔ)充??缇畴娚淌菚r(shí)代的潮流和趨勢(shì),是提高自我競(jìng)爭(zhēng)力和能力的學(xué)科,也是工作運(yùn)用中必不可少的知識(shí),因此學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商課程非常必要。
因此,POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)和跨境電商實(shí)務(wù)最適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生??缇畴娚滔嚓P(guān)專業(yè)對(duì)商英專業(yè)的學(xué)生,不僅起著提高競(jìng)爭(zhēng)力、拓展發(fā)展方向的作用,也為學(xué)生就業(yè)升學(xué)提供了機(jī)會(huì)和更大的空間。①