簡(jiǎn)麗麗

摘 要：通過(guò)對(duì)財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的背景、目標(biāo)、對(duì)象、跨境電商相關(guān)課程的基本介紹，從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨境電商相關(guān)課程——單證、跟單、POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、跨境電商理論課程安排入手，以三年工貿(mào)班學(xué)生實(shí)際考證成績(jī)數(shù)據(jù)為代表，分析得出對(duì)跨境電商的課程評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果表明，跨境電商課程適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ);跨境電商;課程評(píng)價(jià)

中圖分類(lèi)號(hào)：G718? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）24-0160-02

一、背景

近年來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)延伸開(kāi)來(lái)的產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多，電子商務(wù)以一種驚人的速度進(jìn)入到人們的日常生活中，大家也快速地適應(yīng)了電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域中的融合和應(yīng)用。根據(jù)這種趨勢(shì)和潮流，中職學(xué)校的相關(guān)專業(yè)緊緊向電商實(shí)操靠攏，如廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在英語(yǔ)的基礎(chǔ)上不僅要求其學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)，也要求學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)拓展國(guó)際貿(mào)易，就是跨境電子商務(wù)課程，學(xué)習(xí)該課程不僅是中專專業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)，更是學(xué)生就業(yè)發(fā)展的必然要求，是學(xué)校提高人才競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)生增強(qiáng)自我技能的便捷途徑。

二、目標(biāo)

根據(jù)中職教育規(guī)律和畢業(yè)生就業(yè)特點(diǎn)以及調(diào)研報(bào)告，結(jié)合區(qū)域經(jīng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)人才的需求，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（跨境電商方向）推行“學(xué)歷+職業(yè)證書(shū)”制度，完善“雙體系融合”人才培養(yǎng)模式。專業(yè)定位為主要面向外向型中小企業(yè)，培養(yǎng)能適應(yīng)廣東外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和較好的“國(guó)際貿(mào)易+應(yīng)用英語(yǔ)+電子商務(wù)”有機(jī)融合的核心能力和職業(yè)素養(yǎng)，從事跨境電商操作、跨境電商推廣與運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù)、貨代倉(cāng)儲(chǔ)、文員營(yíng)銷(xiāo)等涉外基層工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初、中級(jí)復(fù)合型專門(mén)技能人才。

三、課程對(duì)象

主要為中專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，在此以選擇升學(xué)的學(xué)生，即以“3+2”工貿(mào)班學(xué)生為例。

四、課程內(nèi)容

圍繞跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，要求學(xué)生在校期間，通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易POCIB軟件實(shí)操、跨境電商實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，獲得相應(yīng)的全國(guó)單證員證書(shū)、全國(guó)外貿(mào)跟單員證書(shū)、POCIB國(guó)際貿(mào)易從業(yè)證書(shū)、跨境電商員證書(shū)。

五、課程策略安排

（一）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程基本情況

本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生未來(lái)發(fā)展方向有兩個(gè)：一個(gè)是“升學(xué)立交橋”——為有升學(xué)意愿的學(xué)生提供升讀高職的各種選擇，另一個(gè)是“就業(yè)直通車(chē)”——為有就業(yè)意愿的學(xué)生提供對(duì)口實(shí)訓(xùn)、對(duì)口實(shí)習(xí)、對(duì)口就業(yè)的平臺(tái)。

（二）課程實(shí)施情況

1.專業(yè)分流前的主要課程。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在職二第一學(xué)期的時(shí)候，學(xué)生接觸學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程，比如國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)。這是學(xué)生初次完整地接觸進(jìn)出口貿(mào)易理論，往后的課程在很大程度上都依賴于這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，并且該課程有相應(yīng)的單證員考試。由于從2015年起取消單證員證書(shū)，學(xué)生免去考證，但是該門(mén)課程仍是其他課程不可替代的，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生最基礎(chǔ)最重要的商務(wù)課程之一。

2.專業(yè)分流后的主要課程。職二第二學(xué)期開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行分流，針對(duì)性地進(jìn)行教育。首先，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)選擇升學(xué)的學(xué)生考取“3+2”中高職銜接，即學(xué)生每年6月可報(bào)考并參與選拔進(jìn)入廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（全日制公辦高職院校）的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)。為了讓英語(yǔ)專業(yè)過(guò)渡到工貿(mào)國(guó)際商務(wù)專業(yè)，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握，設(shè)置了外貿(mào)跟單、POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、跨境電商實(shí)訓(xùn)課程。其次，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)選擇就業(yè)的學(xué)生開(kāi)辦跨境電商人才訂單班或特色班，即以現(xiàn)代學(xué)徒制的形式培養(yǎng)社會(huì)急需的跨境電商中、初級(jí)人才。學(xué)生分流后，集中在外貿(mào)電商孵化基地真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)工作，學(xué)會(huì)跨境電商的實(shí)訓(xùn)，跨境電商中企業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣，以真正的企業(yè)工作員工模式來(lái)要求學(xué)生，創(chuàng)造真實(shí)的環(huán)境氛圍，縮短學(xué)生就業(yè)后的適應(yīng)期。并且在培訓(xùn)完成后，學(xué)校為其提供與專業(yè)相吻合的企業(yè)招聘，更快更準(zhǔn)地找到與之相對(duì)應(yīng)的工作，提高學(xué)生就業(yè)率，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

不管是選擇升學(xué)還是就業(yè)的學(xué)生，跨境電商實(shí)務(wù)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，為升學(xué)的學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)打好基礎(chǔ)，促使就業(yè)的學(xué)生在工作方面可以更快更好地適應(yīng)就業(yè)趨勢(shì)和潮流。

六、課程評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)分析

以分流后的工貿(mào)班考證科目作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，主要通過(guò)學(xué)生考證的參加人數(shù)、通過(guò)率、成績(jī)比例、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)并重的方法來(lái)評(píng)價(jià)課程目標(biāo)。下面，以14工貿(mào)班（外貿(mào)跟單、POCIB實(shí)訓(xùn)）、15工貿(mào)班（外貿(mào)跟單，POCIB實(shí)訓(xùn)、跨境電商員），16工貿(mào)（跨境電商員）這三個(gè)班級(jí)為評(píng)價(jià)對(duì)象：

第一，14工貿(mào)跟單（參加50人，50人及格，100%通過(guò)率。學(xué)生對(duì)外貿(mào)跟單理論知識(shí)十分熟悉，但對(duì)于實(shí)操運(yùn)用不能做到靈活運(yùn)用，在實(shí)操分?jǐn)?shù)上，100%的學(xué)生分?jǐn)?shù)在60—69.5之間，該年份的考題較新穎，部分知識(shí)學(xué)生比較陌生，所以考得很低，但是基本功比較扎實(shí)，100%的學(xué)生實(shí)操及格，理論部分76%的學(xué)生分?jǐn)?shù)在80—89.5之間，學(xué)生理論基礎(chǔ)不錯(cuò)，但是90—100的分?jǐn)?shù)層只有2%）。

第二，15工貿(mào)跟單（參加36人，33人及格，91.7%通過(guò)率，該班學(xué)生需完成三門(mén)考證。由于時(shí)間短，在跟單上，學(xué)生掌握理論知識(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容，但是缺少實(shí)操的理解，對(duì)實(shí)操訓(xùn)練較少，理論分?jǐn)?shù)層41.7%的學(xué)生在80—89.5之間，高分層的學(xué)生有36.1%，實(shí)操分?jǐn)?shù)成績(jī)較差，38.9%的學(xué)生在60—69.5之間，高分層的學(xué)生只有8.3%）。

第三，14工貿(mào)POCIB（參加50人，44人及格，88%通過(guò)率，學(xué)生操作熟練操作過(guò)程中可以自我解決問(wèn)題，對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程完全掌握，以貿(mào)易合同數(shù)額來(lái)算，基本所有學(xué)生都是10筆貿(mào)易以上，所以在流程上和制單上完全沒(méi)有問(wèn)題，但是實(shí)訓(xùn)的高分層不是特別多，尤其是越到后面分?jǐn)?shù)越難提高，82%的學(xué)生在70分以上，這個(gè)分?jǐn)?shù)層是比較優(yōu)秀的）。

第四，15工貿(mào)POCIB實(shí)訓(xùn)表（參加68人，54人及格，79%通過(guò)率，學(xué)生操作熟練操作過(guò)程中可以自我解決流程問(wèn)題，對(duì)成本計(jì)算部分掌握較弱，對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程完全掌握，但是學(xué)生不及格人數(shù)達(dá)到14人，占總?cè)藬?shù)的20.6%，有61.8%的學(xué)生在70分以上）。

第五，15工貿(mào)跨境電商表（參加52人，52人及格，100%通過(guò)率，學(xué)生對(duì)跨境電商的實(shí)操非常熟悉，學(xué)生主要是通過(guò)實(shí)操來(lái)訓(xùn)練對(duì)跨境電商的操作，理論相對(duì)缺乏，掌握跨境電商的基本知識(shí)。在理論部分，55.8%的學(xué)生在80—89分之間，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握較好，在實(shí)操部分100%的學(xué)生在80分以上，90.4%的學(xué)生在90—100分之間，學(xué)生實(shí)操成績(jī)優(yōu)異，通過(guò)率100%）。

第六，16工貿(mào)跨境電商表（參加30人，30人及格，100%通過(guò)率，通過(guò)實(shí)操來(lái)訓(xùn)練對(duì)跨境電商的操作，學(xué)生對(duì)跨境電商的實(shí)操非常熟悉，實(shí)操成績(jī)30人100分，理論知識(shí)掌握總體不錯(cuò)，70%的學(xué)生在80—89分之間，在實(shí)操部分100%的學(xué)生在100分，學(xué)生實(shí)操成績(jī)優(yōu)異）。

七、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論

第一，課程銜接和數(shù)據(jù)分析。商英專業(yè)升學(xué)班：14工貿(mào)班和15工貿(mào)班在全國(guó)外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)的通過(guò)率分別為100%和91.7%，在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)和全國(guó)外貿(mào)跟單的基礎(chǔ)上，學(xué)生開(kāi)展POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生學(xué)習(xí)以后的跨境電商課程事半功倍，學(xué)生在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上。通過(guò)為期1個(gè)月的POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)，達(dá)到了88%和79%的通過(guò)率。最后，為了讓學(xué)生更好地拓展知識(shí)和提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織學(xué)生參加跨境電商實(shí)訓(xùn)，第一次參加就以100%的通過(guò)率獲得跨境電商員證書(shū)。學(xué)生通過(guò)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)加深專業(yè)銜接，有利于學(xué)生升學(xué)后的專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展，為其奠定知識(shí)基礎(chǔ)。商英專業(yè)基地班：基地班學(xué)生除了學(xué)習(xí)跨境電商在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的內(nèi)容外，還不斷提高自身知識(shí)，參加了阿里巴巴考證，參考人數(shù)44人，39人合格，88.6%的通過(guò)率。學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用跨境電商的知識(shí)，對(duì)其順利就業(yè)起決定性的因素。

第二，課程結(jié)論。由于在2016年起國(guó)家逐步取消了全國(guó)外貿(mào)跟單員證書(shū)和單證員證書(shū)，而外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)這兩門(mén)課程都是在為POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)和跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)做鋪墊。因此這三門(mén)課程里，POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)和跨境電商實(shí)務(wù)最適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。學(xué)生在POCIB國(guó)際貿(mào)易軟件實(shí)操過(guò)程中運(yùn)用到進(jìn)出口外貿(mào)實(shí)務(wù)，外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)這兩門(mén)課程的內(nèi)容，不僅全面地讓學(xué)生理解和加深國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中把國(guó)際貿(mào)易的每個(gè)步驟串聯(lián)銜接在一起，有利于學(xué)生知識(shí)與知識(shí)之間的運(yùn)用和補(bǔ)充?？缇畴娚淌菚r(shí)代的潮流和趨勢(shì)，是提高自我競(jìng)爭(zhēng)力和能力的學(xué)科，也是工作運(yùn)用中必不可少的知識(shí)，因此學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商課程非常必要。

因此，POCIB國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)和跨境電商實(shí)務(wù)最適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生?？缇畴娚滔嚓P(guān)專業(yè)對(duì)商英專業(yè)的學(xué)生，不僅起著提高競(jìng)爭(zhēng)力、拓展發(fā)展方向的作用，也為學(xué)生就業(yè)升學(xué)提供了機(jī)會(huì)和更大的空間。①