林疆

摘? 要：配電運維系統(tǒng)應急搶修管理水平直接影響著配電網(wǎng)供電運行穩(wěn)定性，對電力企業(yè)綜合管理與供電服務能力，提升都有著重要的作用和影響，是配電網(wǎng)運維管理研究和關注的重要內(nèi)容。該文結(jié)合配電網(wǎng)運維系統(tǒng)應急搶修管理建設現(xiàn)狀，對其應急搶修管理模式以及在配電網(wǎng)運維系統(tǒng)應急搶修管理應用中存在的問題進行分析，并就配電運維系統(tǒng)應急搶修管理模塊的優(yōu)化提升策略進行研究，以供參考。

關鍵詞：配電網(wǎng);運維系統(tǒng);應急搶修;管理模塊

中圖分類號：TM72? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標志碼：A

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展以及人們對供電服務質(zhì)量要求的不斷提升，電力企業(yè)越來越重視改善和提升電網(wǎng)供電運行的可靠性。因此，對配電網(wǎng)運維系統(tǒng)應急搶修管理要求也不斷提高，在這一情況下，隨著電網(wǎng)運行管理技術的不斷發(fā)展以及信息化技術的廣泛應用，在原有的配網(wǎng)運維調(diào)度管理技術與模式基礎上逐漸形成了集約化管理，增加了對配網(wǎng)運行的監(jiān)測控制模塊，對配網(wǎng)運維管理優(yōu)化起到了非常積極的作用。

1 配電運維系統(tǒng)應急搶修管理系統(tǒng)及其搶修模式分析

當前，配電運維系統(tǒng)應急搶修管理是以配電運維系統(tǒng)應急搶修管理系統(tǒng)（TCM）的建立和應用為主，該系統(tǒng)是在傳統(tǒng)電力故障應急搶搶修管理技術經(jīng)驗積累與集約化管理技術運用的基礎上，通過綜合設計實現(xiàn)的一種電力故障搶修智能化管理系統(tǒng)。通過TCM系統(tǒng)建立實現(xiàn)的配電運維系統(tǒng)應急搶修管理工作模式，在實際應用中不僅能夠有效提升電力故障搶修的效率，而且對傳統(tǒng)電力故障搶修流程以及電力故障搶修管理中的資源分配利用都實現(xiàn)了相應的優(yōu)化與提升，對電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行有了更大的支持。值得注意的是，TCM系統(tǒng)設計是在配電網(wǎng)信息化建設與發(fā)展基礎上實現(xiàn)的，系統(tǒng)包括了SCA-DA、PMS、DMS等不同結(jié)構(gòu)部分，并通過對配電網(wǎng)用戶信息以及地理信息、搶修資源分配、計劃停電信息等多項業(yè)務功能的融合設計，來實現(xiàn)對配電網(wǎng)運行故障的應急搶修有效管理，以達到較好的效果。

配電運維系統(tǒng)TCM支持下的應急搶修管理工作模式，在進行電力故障搶修管理時，是由客服系統(tǒng)電話平臺進行電力系統(tǒng)運行故障信息接收，并利用移動搶修系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸，然后由客服系統(tǒng)向用戶自動發(fā)送應急搶修通知單，并通過PUSH控制按鈕觸發(fā)進行應急搶修響應，在此基礎上由搶修工作人員通過PDA系統(tǒng)領取工作單后到現(xiàn)場進行處理，對處理結(jié)果通過PDA系統(tǒng)向客服系統(tǒng)進行同步發(fā)送，以對電力故障應急搶修效率進行保障，對電網(wǎng)安全、穩(wěn)定供電運行進行支持。

2 配電運維系統(tǒng)應急搶修管理現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)電力故障搶修管理模式相比，上述通過TCM系統(tǒng)建立實現(xiàn)的配電運維系統(tǒng)應急搶修管理模式，在實際應用中，不僅減少了傳統(tǒng)電力故障應急搶修中電話溝通模式的中間環(huán)節(jié)，提高了電力故障搶修工作效率，而且對搶修人員現(xiàn)場搶修的規(guī)范控制與監(jiān)控不足等問題也有了較大的改進，在電力故障應急搶修管理中應用優(yōu)勢非常明顯。但是，配電運維系統(tǒng)應急搶修管理系統(tǒng)支持下的應急搶修管理模式，在實際應用中，受信息化與電子技術的不斷發(fā)展的影響，其系統(tǒng)設計與實際管理中也存在著一定的不足，突出表現(xiàn)為生產(chǎn)管理以及電力營銷計量自動化、調(diào)度自動化、地理信息等系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理與管理應用問題，再加上該系統(tǒng)設計中對云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的應用不足，使其在進行配電運維應急搶修管理應用的局限性十分突出。

其次，配電網(wǎng)運維系統(tǒng)應急搶修管理過程中，由于有關工作人員的技術水平與業(yè)務能力不足，不能嚴格按照有關電力故障應急搶修規(guī)范要求和流程規(guī)定進行執(zhí)行，導致其系統(tǒng)運行使用及管理效率較低，對電網(wǎng)安全、穩(wěn)定供電運行的維護管理效果不夠理想。

此外，在配電運維系統(tǒng)應急搶修管理中，TCM系統(tǒng)在電網(wǎng)應急搶修管理應用中，由于對實際搶修管理的信息記錄不完善，并且信息冗余、復雜情況較為突出，尤其是應急搶修使用工具的管理與搶修反饋信息填寫方面，導致電力故障應急搶修與管理效率提升有限，迫切需要進一步完善和改進。

3 配電運維系統(tǒng)應急搶修管理模塊優(yōu)化與提升策略

結(jié)合上述配電運維系統(tǒng)應急搶修管理系統(tǒng)與應用問題，為了使配電運維系統(tǒng)應急搶修管理系統(tǒng)功能模塊不斷優(yōu)化和完善，首先，應對配電運維系統(tǒng)應急搶修管理系統(tǒng)中應急搶修與管理的工作流程進行優(yōu)化，通過對配電網(wǎng)運行故障匯報流程的優(yōu)化調(diào)整和對TCM系統(tǒng)中工單處理執(zhí)行細則的進一步健全完善，同時加強對應急搶修資源的合理分配與管理，以促進配電運維系統(tǒng)應急搶修與管理的不斷優(yōu)化，配電運維系統(tǒng)應急搶修與管理工作效率。

其中，在進行配電網(wǎng)運行故障匯報流程的優(yōu)化調(diào)整中，結(jié)合上述TCM系統(tǒng)中對電力故障匯報工作流程的設計，對比配電網(wǎng)運維系統(tǒng)電力故障匯報管理情況，為實現(xiàn)故障匯報流程的進一步優(yōu)化，需要將原來由搶修人員通過調(diào)度管理平臺進行故障匯報、然后通過客服系統(tǒng)對搶修支持組進行故障情況報告的工作流程，轉(zhuǎn)變?yōu)橹恍枰驌屝拗С纸M進行故障匯報，由搶修支持組進行故障信息登記并在系統(tǒng)中生成自動調(diào)度處理模式，以減少配電運維系統(tǒng)應急搶修工作環(huán)節(jié)，促進其應急搶修工作效率及管理效果提升。

在進行TCM系統(tǒng)中工單處理執(zhí)行細則的進一步制定與完善中，結(jié)合配電運維系統(tǒng)應急搶修與管理的實際情況，對工單處置執(zhí)行細則進行重新分配與制定，并針對配電運維系統(tǒng)應急搶修管理中工單達到調(diào)度管理中心和搶修人員進行電話匯報之間的時間差，對工單處理與執(zhí)行的有關細則內(nèi)容進行明確，并就應急搶修管理的有關要求及工單轉(zhuǎn)發(fā)流程進行說明，以促進應急搶修及管理的有效開展。同時，針對配電運維系統(tǒng)應急搶修管理中出現(xiàn)的同一區(qū)域在相同時段所接收的電力應急搶修工單較多的情況，就需要在配電運維系統(tǒng)應急搶修管理中，由應急搶修工作支持小組根據(jù)系統(tǒng)對電力故障的分析結(jié)果，對故障點進行全面分析，并結(jié)合系統(tǒng)根據(jù)配電網(wǎng)停電情況對上級電源點定位的結(jié)果進行綜合分析，以根據(jù)電力故障應急搶修用戶數(shù)變化結(jié)果，進行電力故障類型的判斷，在判斷確認其為單一故障還是區(qū)域性電力故障情況下，按照相應的電力故障應急搶修策略進行搶修維護，對電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行進行支持。

實現(xiàn)配電運維系統(tǒng)應急搶修管理模塊的優(yōu)化，還需要通過對配電運維故障搶修資源的合理分配與管理優(yōu)化，以促進其應急搶修與管理效率提升。在配電運維系統(tǒng)應急搶修管理中，由搶修支持組判斷確認為電網(wǎng)故障的工單，需要系統(tǒng)調(diào)度管理中心能夠及時進行電網(wǎng)故障搶修操作班以及車輛、物資等分配支持，并確保其第一時間到達現(xiàn)場，為現(xiàn)場搶修工作開展提供支持，從而確保電網(wǎng)故障的應急搶修響應速度，提高其應急搶修管理效率。另一方面，在電力故障應急搶修資源合理分派中，在故障分析基礎上進行搶修工單的適當合并處理，也能夠在一定程度上實現(xiàn)搶修資源有效分配和合理利用，以提高應急搶修及管理的效率。

其次，進行配電運維系統(tǒng)應急搶修管理模塊優(yōu)化，還需要對上述TCM系統(tǒng)中的人員管理進行不斷優(yōu)化。通過對配電運維應急搶修管理組織設計的不斷優(yōu)化，采用精細化管理模式，針對不同配電運維區(qū)域及其電網(wǎng)架構(gòu)特點進行相應的應急搶修班組設置，對其工作范圍及職責進行明確，以促進應急搶修工作責任的有效落實。

4 結(jié)語

總之，對配電運維系統(tǒng)應急搶修管理模塊的研究，有利于促進配電運維系統(tǒng)應急搶修管理的優(yōu)化提升，從而為配電網(wǎng)運維工作及管理效率提升提供保障，促進配電網(wǎng)供電運行的安全性和穩(wěn)定性。

參考文獻

[1]呂友杰.縣級電網(wǎng)調(diào)控搶修工程一體化優(yōu)化分析[J].通信電源技術，2019，36（2）：276-277.