鐘如秀

摘 要：在國內(nèi)民航飛速發(fā)展的背景下，空管系統(tǒng)各單位培訓(xùn)中心重要性也日益加深。多媒體教學(xué)設(shè)備已成為各培訓(xùn)中心教學(xué)授課的重要工具，如何盡量降低設(shè)備的故障率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)多媒體教學(xué)設(shè)備存在的問題，分析問題出現(xiàn)的原因，及時(shí)解決問題，保障教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，已成為設(shè)備維護(hù)人員的首要任務(wù)。本文在基于筆者自己多年設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)以及對相關(guān)文獻(xiàn)研究的情況下，就多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)提出幾點(diǎn)看法。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)中心;多媒體教學(xué)設(shè)備;管理與維護(hù)

一、緒論

多媒體教室是教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)的重要場所。多媒體設(shè)備室提高教學(xué)質(zhì)量不可缺少的條件，是現(xiàn)代化辦學(xué)水平的標(biāo)志。中南空管局培訓(xùn)中心自2012年開始引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備至今，已經(jīng)在八間教學(xué)共部署了八套多媒體教學(xué)系統(tǒng)，主要有多媒體電子白板教學(xué)設(shè)備和多媒體教學(xué)一體機(jī)兩種。前者主要包括計(jì)算機(jī)、投影儀、功放、音箱、電子白板、中控以及一些外接設(shè)備的接口，其中中控又稱為多媒體網(wǎng)絡(luò)中央控制器，是這些多媒體設(shè)備的核心設(shè)備，它的主要功能是實(shí)現(xiàn)將教室中的多媒體設(shè)備集中管理控制，這種多媒體教學(xué)設(shè)備連接較為復(fù)雜，故障點(diǎn)較多，處理相對麻煩;后者相對簡單，由一臺(tái)多功能一體機(jī)、音箱以及一些外設(shè)組成，它集成了計(jì)算機(jī)、顯示屏、功放和外設(shè)接口，與電子白板教學(xué)設(shè)備相比，一體機(jī)的故障判斷更加方便。

多媒體教學(xué)設(shè)備是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，如何確保多媒體教學(xué)設(shè)備安全、高效地為教學(xué)服務(wù)，對多媒體教學(xué)設(shè)備的管理、維護(hù)提出了很高的要求。本文結(jié)合中南空管局培訓(xùn)中心多媒體教室管理工作的實(shí)踐，談?wù)剬Υ藛栴}的做法和體會(huì)。

二、培訓(xùn)中心多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)問題分析

第一，缺乏統(tǒng)一的管理體系。目前培訓(xùn)中心還沒有就教室建設(shè)、多媒體教學(xué)設(shè)備的管理和維護(hù)形成一套完善的體系，目前各個(gè)教室設(shè)備設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致后期管理維護(hù)困難。第二，缺乏技術(shù)培訓(xùn)工作。當(dāng)前引進(jìn)了許多新的多媒體設(shè)備，不過卻沒能及時(shí)對相應(yīng)培訓(xùn)教員開展培訓(xùn)工作，導(dǎo)致其沒能全面了解多媒體教學(xué)設(shè)備的功能，而且部分教員沒能正確操作多媒體設(shè)備，從而使得設(shè)備受損。比如，大多數(shù)培訓(xùn)教員在結(jié)束授課后沒有根據(jù)相應(yīng)設(shè)備操作指引要求來進(jìn)行系統(tǒng)關(guān)機(jī)，或是直接將電源關(guān)掉，使得多媒體教學(xué)設(shè)備的使用壽命大大縮短，并加快其老化與損壞的速度。

三、做好培訓(xùn)中心多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)策略

（一）構(gòu)建完善的多媒體教學(xué)設(shè)備管理體系

為切實(shí)做好培訓(xùn)中心多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)工作，我們需要構(gòu)建起一個(gè)完善的體系來指導(dǎo)并促使相關(guān)工作得以切實(shí)地開展。結(jié)合本單位培訓(xùn)中心工作情況來看，多媒體教學(xué)設(shè)備管理體系地構(gòu)建應(yīng)當(dāng)包含教學(xué)建設(shè)、教學(xué)設(shè)備設(shè)施采購、教室環(huán)境運(yùn)行維護(hù)、硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、安全管理等這幾個(gè)方面。然后我們再根據(jù)培訓(xùn)中心實(shí)際以及教學(xué)工作計(jì)劃針對上述每一個(gè)環(huán)節(jié)編制對相應(yīng)的管理與維護(hù)規(guī)范，之后將它們?nèi)繀R總后進(jìn)行審核確保其科學(xué)合理以及切實(shí)可行。通過審核后在實(shí)施之前，我們還需要細(xì)化并確定中心各部門的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，能充分發(fā)揮各自所長，增強(qiáng)責(zé)任心，有效提高工作效率。

（二）重視制度建設(shè)，規(guī)范多媒體教學(xué)設(shè)備運(yùn)行

俗話說無規(guī)矩，不成方圓，只有建設(shè)起系統(tǒng)、全面的管理體制，方可切實(shí)保障多媒體教學(xué)設(shè)備的管理與維護(hù)工作得以有序開展。培訓(xùn)中心應(yīng)當(dāng)要結(jié)合單位自身情況來建設(shè)起《多媒體教室建設(shè)規(guī)范》、《多媒體教學(xué)設(shè)備運(yùn)行管理制度》、《多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)工作內(nèi)容》等規(guī)章體制和管理辦法，為多媒體教室的建設(shè)、教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)工作提供指導(dǎo)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)設(shè)備管理效率與質(zhì)量的提升。

（三）以精細(xì)化為抓手，切實(shí)落實(shí)多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)工作

管理層面，在教學(xué)設(shè)備安裝調(diào)試完成后，應(yīng)在教室顯眼處懸掛《教室管理規(guī)定》和《設(shè)備使用管理規(guī)定》，以規(guī)范大家在教室內(nèi)的行為。在講臺(tái)處粘貼《多媒體教學(xué)設(shè)備開關(guān)機(jī)指引》，用圖示引導(dǎo)教員進(jìn)行開關(guān)機(jī)操作，可以避免大部分因誤操作而導(dǎo)致的系統(tǒng)不能正常工作。同時(shí)，放置多媒體教學(xué)軟件操作指南，方便教員查閱。此外，還應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括教員的操作培訓(xùn)和維護(hù)人員的故障處理培訓(xùn)，逐步提升起設(shè)備操作能力，解決問題能力，設(shè)備維護(hù)水平以及其服務(wù)意識(shí)。

維護(hù)層面，在保證多媒體設(shè)備得以運(yùn)行正常的基礎(chǔ)上，需要盡可能將其軟件升級到最新版本，將設(shè)備的效能發(fā)揮到最大化。首先，科學(xué)給各個(gè)批次的電腦設(shè)備安裝GHOST鏡像系統(tǒng)，以便于能夠快速恢復(fù)系統(tǒng)，讓其得以運(yùn)行正常。其次，定期對多媒體設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢查，如更新病毒庫、全盤掃描、查殺病毒、計(jì)算機(jī)除塵、軟件升級等操作，只有勤于檢查才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，提前排除故障。不僅如此，應(yīng)培養(yǎng)一支響應(yīng)迅速及時(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，對于一些精密設(shè)備或重要設(shè)備，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，維護(hù)人員能及時(shí)維修，盡可能縮短維修周期，把對教學(xué)造成的不良影響降到最低。

多媒體教室的管理和維護(hù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。從管理角度，應(yīng)立足于保證設(shè)備安全，方便教員使用，充分發(fā)揮教學(xué)資源的作用為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的管理。從維護(hù)角度，以精細(xì)化為手段，應(yīng)仔細(xì)、慎重對待、及時(shí)解決問題，以避免影響正常教學(xué)開展。只有處理好了每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能使多媒本教室正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到方便教學(xué)，優(yōu)化配置教學(xué)資源，發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

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