朱焱

摘 要：用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作能夠有效提升其穩(wěn)定性和安全性，對(duì)于提升該系統(tǒng)的工作效率也有著較大的幫助。但是隨著當(dāng)前科技的快速發(fā)展進(jìn)步，以往采用的用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的工作系統(tǒng)，單純地依靠傳統(tǒng)的人工抄表的方式進(jìn)行用電信息采集已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化的用電管理。隨著電力市場(chǎng)的改革，為了滿足現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)需求促使用電信息采集的運(yùn)維模式成為改革的重點(diǎn)，本文通過(guò)對(duì)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維模式的創(chuàng)新應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，以期為用電信息采集系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供幫助。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；運(yùn)維模式；創(chuàng)新策略

前言：在智能電網(wǎng)快速發(fā)展的過(guò)程中，用電信息采集系統(tǒng)的作用不斷的顯現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)利用用電信息采集系統(tǒng)收集需要的用電數(shù)據(jù)信息，能夠有效提升用電企業(yè)對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行的掌控能力，同時(shí)也能夠有效減少一些偷電、漏電的行為，維護(hù)用電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力系統(tǒng)提出的高要求，電力系統(tǒng)中的用電信息采集的運(yùn)維模式成為改革的重點(diǎn)方向之一。

一、用電信息采集系統(tǒng)的特點(diǎn)分析

在用電信息采集系統(tǒng)之中表現(xiàn)出較多有利的特點(diǎn)。首先，在用電數(shù)據(jù)信息方面，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的采集、統(tǒng)計(jì)以及分析。在這一過(guò)程之中不僅大幅度減少工作人員的工作量，而且提升了數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性，為用電企業(yè)提供更加真實(shí)可靠的分析結(jié)果，促進(jìn)供電系統(tǒng)的安全運(yùn)行；其次，在輸電線路方面，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)ζ溥\(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)一些偷電、漏電的行為并加以制止，減少供電企業(yè)的損失；最后，在電費(fèi)管理方面帶來(lái)巨大的幫助，通過(guò)該系統(tǒng)能夠有效實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的階梯化管理，提升用電計(jì)價(jià)的科學(xué)性和合理性。

二、用電信息采集系統(tǒng)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的重要性及常見(jiàn)問(wèn)題

2.1用電信息采集系統(tǒng)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的重要性

用電信息的采集對(duì)于電力企業(yè)發(fā)展有相當(dāng)重要的作用，在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方面，可以通過(guò)以往以及近期的實(shí)時(shí)用電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)實(shí)時(shí)的調(diào)節(jié)配電量，這樣可以減少置容費(fèi)用，減少對(duì)于配電設(shè)備的消耗，節(jié)約成本。另一方面實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)和分析也能準(zhǔn)確判斷出供電量的缺少，可以提前置辦設(shè)備，以減少因延期供電所造成的客戶抱怨。用電信息采集系統(tǒng)直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益，在設(shè)備維護(hù)方面也有不少的益處，設(shè)備是否正常，線路是否有損耗，可以通過(guò)用電量損耗的實(shí)時(shí)分析得出設(shè)備及線路的工作狀態(tài)是否良好，所以說(shuō)用電信息采集系統(tǒng)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展有非常重要的作用。

2.2用電信息采集運(yùn)維系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題

2.2.1建設(shè)的不統(tǒng)一是導(dǎo)致在對(duì)電力用戶用電信息采集過(guò)程中，存在不同的用電信息采集系統(tǒng)的原因。

2.2.2在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用中，經(jīng)實(shí)際調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，各個(gè)部門之間在操作管理上有很大差距，所以在系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用過(guò)程中，沒(méi)有合理利用電子信息采集系統(tǒng)。電能表的更換和保養(yǎng)工作在維護(hù)過(guò)程中也需要提高重視。一般情況下，正常的電能表更換周期為8到10年，但是在實(shí)際應(yīng)用中，更換電能表的周期非常長(zhǎng)，根本滿足不了電能表的實(shí)際需求。為了有效保證用電信息采集系統(tǒng)的正常工作和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，經(jīng)常要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，尤其是在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，如果我們沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，那么將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)際使用當(dāng)中，不但會(huì)出現(xiàn)設(shè)備、線路的損壞情況不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，甚至在出現(xiàn)竊電的情況時(shí)，不能及時(shí)的獲得反饋，那么電能損失會(huì)更大。

三、用電采集信息系統(tǒng)運(yùn)維模式創(chuàng)新研究

3.1運(yùn)維管理新模式

為了確保用電信息采集系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)，規(guī)范系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，最大限度發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)作用，強(qiáng)化管理，提高管理效率，全面提供用電采集信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平，可建立一種“兩級(jí)監(jiān)控、兩級(jí)管理、三級(jí)運(yùn)維”的運(yùn)維管理新模式。

3.2具體做法

3.2.1工作人員安排。工作人員的安排可按照三級(jí)進(jìn)行：第一，市級(jí)公司。第二，縣級(jí)公司。縣級(jí)公司可參考市級(jí)公司的安排，有效整合用電信息系統(tǒng)管理的相關(guān)各班組資源，組建客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)二班，該部門的主要作用是對(duì)電力系統(tǒng)用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行監(jiān)控，客戶用電檢查，電力系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的線損分析及考核指導(dǎo)等，根據(jù)縣級(jí)用電采集信息系統(tǒng)的具體狀況，從抄表、裝接及用電檢查人員中抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)骨干、積極上進(jìn)的工作人員到該部門從事業(yè)務(wù)工作。第三，供電所。供電所可參考市級(jí)公司和縣級(jí)公司的做法，組件用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維班，該部門直接受縣級(jí)客戶中心營(yíng)業(yè)二班的直接領(lǐng)導(dǎo)，供電所信息采集系統(tǒng)運(yùn)維班的工作人員可從各個(gè)行政村抽調(diào)供電所低壓客戶或公變關(guān)口的運(yùn)維人員。隨著智能電網(wǎng)的大范圍普及，低壓智能電表建設(shè)也會(huì)得到廣泛普及，供電所可依據(jù)自己的實(shí)際狀況，在條件許可的條件下，可成立專門的用電信息采集監(jiān)控班，專門對(duì)供電所負(fù)責(zé)的行政村及區(qū)域的用電信息采集運(yùn)維進(jìn)行有效的監(jiān)控和維護(hù)，逐步實(shí)現(xiàn)“兩級(jí)監(jiān)控、兩級(jí)管理、三級(jí)運(yùn)維”向“三級(jí)監(jiān)控、三級(jí)管理、三級(jí)運(yùn)維”的過(guò)渡。

3.2.2管理流程說(shuō)明。用電采集信息系統(tǒng)運(yùn)維

新型管理模式共有三級(jí)管理，市級(jí)公司設(shè)立了專門的用電信息采集系統(tǒng)監(jiān)控分析中心，主要負(fù)責(zé)市級(jí)公司、縣級(jí)公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所電力系統(tǒng)的用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。各個(gè)縣級(jí)公司設(shè)置用電信息采集系統(tǒng)客服中心營(yíng)業(yè)二班，主要負(fù)責(zé)10kv及其以下的運(yùn)行維護(hù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所可根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)置，負(fù)責(zé)各個(gè)行政村的用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)維。不同級(jí)別的營(yíng)銷部奧根據(jù)相關(guān)文件，結(jié)合用電信息采集系統(tǒng)的實(shí)際狀況，不斷修訂和完善運(yùn)維管理辦法，明確不同部門和崗位的具體職責(zé)，形成一套健全、完善的管理閉環(huán)模式。

不同工作部門的工作職責(zé)：①營(yíng)銷部工作職責(zé)：統(tǒng)籌安排電力企業(yè)用電信息采集系統(tǒng)的各項(xiàng)運(yùn)維工作，并制定相對(duì)應(yīng)的管理辦法和工作指標(biāo)，制定相關(guān)考核基本標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。②采集監(jiān)控中心工作職責(zé)：該中心的主要職能是負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)電力企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)及推廣工作，并對(duì)營(yíng)銷部門制定的各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。對(duì)電力系統(tǒng)管轄范圍內(nèi)的電能計(jì)量設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)任何異常狀況要迅速通知相關(guān)單位，及時(shí)進(jìn)行處理，督促相關(guān)部門建立閉環(huán)管理流程。采集監(jiān)控中心還要每天通報(bào)終端投運(yùn)率及采集成功率等各項(xiàng)重點(diǎn)考核技術(shù)指標(biāo)，以便能為營(yíng)銷部提供準(zhǔn)確的考核依據(jù)。③縣公司營(yíng)業(yè)二班工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)自己轄區(qū)所管理范圍內(nèi)用電信息采集系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)管理，不僅要對(duì)缺抄表計(jì)量進(jìn)行補(bǔ)采，還要及時(shí)派出相關(guān)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，對(duì)抄表系統(tǒng)出出現(xiàn)的異常狀況和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理。負(fù)責(zé)電力企業(yè)營(yíng)銷與用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步工作，核對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，對(duì)出現(xiàn)異常狀況及數(shù)據(jù)不統(tǒng)一狀況進(jìn)行處理，并修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。當(dāng)管轄區(qū)的線損發(fā)生異常狀況要及時(shí)排查處理，修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，提升采集專業(yè)各項(xiàng)工作指標(biāo)。④供電所工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)采集終端及智能電表的運(yùn)行維護(hù)，監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)和線損要及時(shí)進(jìn)行排查和處理。

小結(jié)：用電信息采集以及用電檢測(cè)管理是電網(wǎng)的核心組成部分，通過(guò)對(duì)用戶的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真收集和分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量，費(fèi)用結(jié)算以及綠色用電，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用電信息的自動(dòng)化管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]向輝.基于用電信息采集系統(tǒng)的營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新研究[C].2017智能電網(wǎng)發(fā)展研討會(huì).2017智能電網(wǎng)發(fā)展研討會(huì)論文集.北京：中國(guó)電力科學(xué)研究院，2017：4.

[2]程穎.用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維模式創(chuàng)新研究[J].中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2017，（08）：143-146.

[3]梁鵬.淺析用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維模式創(chuàng)新策略[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2015，（16）：71-72.