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        大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑

        2019-10-21 10:50:20沙志嵩
        科學(xué)與財富 2019年7期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)時代變革

        沙志嵩

        摘 要:隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,對于企業(yè)的發(fā)展有著一定的影響,在企業(yè)內(nèi)部和外部都發(fā)生了變化。所以,企業(yè)管理工作需要順應(yīng)時代的發(fā)展,管理方法就需要做出變革,目的是可以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下的市場競爭。人力資源管理是企業(yè)管理中主要組成部分,在企業(yè)發(fā)展中起著關(guān)鍵作用,同時也是大數(shù)據(jù)時代進(jìn)行變革的重點,這就初步實現(xiàn)了對人才的專業(yè)化管理和控制,保障人力資源在全新的變革之后為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮效能。

        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)人力資源管理;變革

        引言

        企業(yè)的人力資源管理并不是一蹴而就的,特別是在大數(shù)據(jù)時代,更要有意識地應(yīng)用各種現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)分析工具,對企業(yè)人力資源管理從規(guī)劃到招聘,乃至于企業(yè)的日常人力資源管理的過程中所出現(xiàn)的問題,進(jìn)行理性與科學(xué)的分析,從而采取更合理的人力資源管理舉措。在企業(yè)的人力資源管理中,要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)時代所提供的資源和工具以及電子計算機(jī)等信息化的手段,有的放矢地調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)、管理方式與手段、管理的效果反饋機(jī)制等,使企業(yè)人力資源管理的各個模塊更為合理和更有效率,以此推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

        1大數(shù)據(jù)時代的概念界定

        大數(shù)據(jù)指的是由于所包含的信息量較為廣泛,通過信息技術(shù)也無法將其完全地整合和處理,因此對于企業(yè)發(fā)展來說它局限了企業(yè)的經(jīng)營和管理。大數(shù)據(jù)時代的特征有以下幾個方面:第一,大數(shù)據(jù)時代的多樣性。多樣性的形成原因主要來源于互聯(lián)網(wǎng)的搜索,通過這些新型的多結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)使其呈現(xiàn)各式各樣的數(shù)據(jù)。因此大數(shù)據(jù)時代具有多樣性的特征。

        第二,大數(shù)據(jù)時代的快速性。隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展,我國移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的速度也被大幅度的提升,而且通過優(yōu)化各種電腦軟件,完成了數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和整合。各個企業(yè)利用數(shù)據(jù)處理以及向客戶返還的方法,使客戶的需求從一定意義上得到滿足。

        第三,大數(shù)據(jù)時代的易變性。大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)非常多樣化,而且由于其涉及的信息含量較為廣泛,因此大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多層次的特點,這也就表明大數(shù)據(jù)時代的類型呈現(xiàn)多變性。大數(shù)據(jù)在企業(yè)中由于在其中呈現(xiàn)不規(guī)則性,使其在整合和處理時較為復(fù)雜,通過軟件也很難對其進(jìn)行整合。

        在大數(shù)據(jù)時代的影響下,我國的各個行業(yè)都必須適應(yīng)它所帶來的巨大變革,每個企業(yè)也必須及時地轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,使企業(yè)能夠快速跟上大數(shù)據(jù)時代的步伐,運(yùn)用大數(shù)據(jù)所帶來的便利,從而把握先進(jìn)技術(shù)。

        2大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理思維

        大數(shù)據(jù)時代來臨之前,企業(yè)人力資源管理人員在對企業(yè)進(jìn)行人力資源管理過程中,對企業(yè)人力資源的有關(guān)信息進(jìn)行分析時,常常都是通過管理人員的假設(shè)來分析事實。這些假設(shè)性的信息分析,缺乏科學(xué)性依據(jù),在分析過程后,管理人員要將有關(guān)工作人員的考核成績交給負(fù)責(zé)考核的管理人員并給出結(jié)果?,F(xiàn)如今人們生活在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,因大數(shù)據(jù)理念已經(jīng)被大眾廣泛熟知,不管是在生活中還是工作中,人們對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用非常頻繁,大數(shù)據(jù)可以給人們帶來很多的便利,在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用可以有效地減少管理人員的工作量。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù),企業(yè)人力資源管理人員可以將企業(yè)員工多個數(shù)據(jù)整合在一起,在大數(shù)據(jù)的分析下可以得出結(jié)論,這一過程是相對復(fù)雜的,但是對于企業(yè)人力資源管理人員來說,大數(shù)據(jù)給他們帶來的便利性是非常大的,既保證了數(shù)據(jù)分析的可靠性,還提升了管理人員的工作效率?,F(xiàn)如今規(guī)模較大的企業(yè),員工較多,有關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)也是相當(dāng)龐大的,這些數(shù)據(jù)信息的收集、聚攏都是需要很大的資金投入的。企業(yè)有關(guān)工作人員可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的理念,逐漸掌握大數(shù)據(jù)技術(shù),這樣可以減少自身的工作量,還能為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的信息分析,對于企業(yè)發(fā)展也是有一定幫助的。

        3簡述大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理存在的弊端

        3.1傳統(tǒng)管理思想根深蒂固阻礙企業(yè)發(fā)展

        傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式已經(jīng)應(yīng)用了很多年,對很多管理者來講已根深蒂固,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更是如此,所以在大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)管理思想與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用必然會發(fā)生激烈的碰撞。傳統(tǒng)管理思想主要體現(xiàn)在落后的管理模式與對員工的苛刻要求方面。通常員工的信息資料都在領(lǐng)導(dǎo)手中,只有員工在調(diào)職或者升職中才會被使用,存儲方式也是比較復(fù)雜,不利于人力資源的利用和分享[2]。此外,傳統(tǒng)的管理思想主要是依靠人力來進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備的操作,在整個企業(yè)發(fā)展中起到次要作用,與現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的以人為本思想大相徑庭,對員工管理過分嚴(yán)厲,缺少對員工的關(guān)懷,使得企業(yè)發(fā)展缺少向心力和凝聚力。如果長時間采用這種傳統(tǒng)人力資源管理思想進(jìn)行工作,就會阻礙企業(yè)的發(fā)展速度,所以需要轉(zhuǎn)變管理思想,接受先進(jìn)技術(shù),讓大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中,提高管理效率。

        3.2人力資源管理模式存在更新困難問題

        大數(shù)據(jù)時代到來,對各個領(lǐng)域都發(fā)生了變化,企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)時代需要轉(zhuǎn)變管理模式,但是在具體變革中確是十分困難的,這是現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在的問題。傳統(tǒng)思想對企業(yè)發(fā)展有著阻礙的作用,專業(yè)技術(shù)人員缺乏可以制約人力資源管理變革的發(fā)展進(jìn)度。人是企業(yè)發(fā)展的根本,人力資源管理發(fā)生變革離不開人的支持。當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部普遍缺乏專業(yè)的技術(shù)人員,尤其在大數(shù)據(jù)背景下,缺少具有大數(shù)據(jù)先進(jìn)技術(shù)和思想的人才,所以想要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代下人力資源管理模式的變革,就需要做好人才的培養(yǎng)工作。

        3.3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏人力資源革新的意識

        在大數(shù)據(jù)時代,盡管企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)也在建設(shè)中,但大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用還不普遍,取得的成果也不明顯,對于提升企業(yè)管理效率和生產(chǎn)效率的作用還不大。由于企業(yè)發(fā)展中大數(shù)據(jù)建設(shè)需要花費(fèi)很多人力財力,也給企業(yè)人力資源管理帶來負(fù)擔(dān)。由此原因,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)變革,認(rèn)為傳統(tǒng)的管理模式還是很好用的,不需要更新?lián)Q代,這就導(dǎo)致人力資源管理理念落后,還是保持著傳統(tǒng)管理理念,這是企業(yè)管理模式更新困難的主要原因。任何技術(shù)在初期實施中都需要人力財力,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的潛在價值之后,能夠開始重視企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)建設(shè),在領(lǐng)導(dǎo)層開始變革,保證人力資源管理模式順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)生轉(zhuǎn)變。

        4大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

        4.1做好人力資源管理理念的革新

        首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到人力資源管理理念革新的重要性,認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理變革的意義,以及對企業(yè)發(fā)展的有利影響,并積極進(jìn)行人力資源管理理念的學(xué)習(xí),這樣才能推動企業(yè)人力資源管理變革的進(jìn)行,有效適應(yīng)大數(shù)據(jù)的需求。其次,要樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),將大數(shù)據(jù)作為依托,充分借助于市場發(fā)展變化的信息,及時進(jìn)行人力資源管理模式的變革,使得人力資源管理更加符合社會發(fā)展的實際。還應(yīng)當(dāng)委派專門的人員對人力資源管理進(jìn)行監(jiān)督,建立更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的人力資源管理變革體系。最后,相關(guān)的人力資源管理人員要具有較高的數(shù)據(jù)分析能力和技能,能夠及時對大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行甄別,及時找出有利于企業(yè)發(fā)展的信息,推動企業(yè)更好地發(fā)展。

        4.2更新人力資源管理手段,優(yōu)化人力資源管理模式

        首先,要提升人才培養(yǎng)的重視度,及時根據(jù)不同崗位做好培訓(xùn)內(nèi)容的安排,定期為員工灌輸新知識,使得員工能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,將學(xué)習(xí)的新知識及時運(yùn)用在工作中,推動工作效率的不斷提升。還要針對企業(yè)中的中層或者高層骨干領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行全面的培訓(xùn),優(yōu)化他們的思想,使得他們能夠更加深刻地了解大數(shù)據(jù)時代的內(nèi)涵,以及對企業(yè)發(fā)展帶來的影響,積極進(jìn)行思維觀念的革新,促進(jìn)他們的決策更加科學(xué)化。其次,要構(gòu)建人力資源管理的新流程。要做好人才能力的分析,確保每一個工作崗位上的人才都能夠符合該崗位的發(fā)展,能夠做到專業(yè)對口,可以勝任該崗位的工作。加強(qiáng)人性化管理,提升人才管理的有效性,及時根據(jù)人才需求合理進(jìn)行崗位要求的變更,有效調(diào)動人才工作的積極性,促進(jìn)人才工作效率的提升。最后,要做好信息化技術(shù)的引進(jìn)。企業(yè)要跟隨大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的趨勢,及時引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī),推動人力資源管理信息化開展,做好人力資源信息系統(tǒng)的完善,提升人力資源管理的效率。

        4.3變革人力資源管理理念的大數(shù)據(jù)思維模式

        基于大數(shù)據(jù)時代背景下,傳統(tǒng)人力資源管理思維已經(jīng)不適應(yīng)人們需求,應(yīng)該轉(zhuǎn)變新管理思維,促進(jìn)人力資源管理模式的變革。人力資源管理者應(yīng)該具備大數(shù)據(jù)思維,在具體管理中應(yīng)該具有對人才控制的洞察力和前瞻性,同時在管理日常事務(wù)時應(yīng)該具有高度的敏感性,在遇到事情時需要有創(chuàng)新思維解決事情,并且向所有員工灌輸大數(shù)據(jù)思維,在整個企業(yè)中形成全方位、立體的大數(shù)據(jù)思維。

        4.4實現(xiàn)員工關(guān)系的信息化

        傳統(tǒng)的模式下,都是采用面對面的交流,由于雙方缺乏深入的了解,很難在統(tǒng)一問題上達(dá)成共識。大數(shù)據(jù)可以有效的解決這個問題,將員工的個人數(shù)據(jù)進(jìn)行整合得出有效的信息,通過分析每個人的性格特征,采用與之相對性的方法進(jìn)行溝通,這樣會起到事半功倍的效果。同時在交流的時候要營造出輕松的氛圍,尋找到最佳的話題切入點,有利于工作的順利開展。每個人都要履行自己的崗位職責(zé),通過相互之間的協(xié)調(diào)配合,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。及時了解員工的情況,便于對相關(guān)措施做出調(diào)整,建立起和諧的人際關(guān)系,實現(xiàn)工作的順利進(jìn)展。

        4.5人力資源管理者角色轉(zhuǎn)變分析

        現(xiàn)如今,我國很多企業(yè)都是運(yùn)用大數(shù)據(jù)的便利來進(jìn)行人力資源的管理,而企業(yè)管理者就必須按照當(dāng)今時代社會發(fā)展的需求,經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展趨勢對自己的職能進(jìn)行把控,從而實現(xiàn)管理角色的轉(zhuǎn)變,以大數(shù)據(jù)為依據(jù),對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        1.以大數(shù)據(jù)作為人力資源管理的基礎(chǔ)

        在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理過程中,企業(yè)管理者一般都是以個人經(jīng)驗對人力資源進(jìn)行管理和監(jiān)督,現(xiàn)如今,為了大數(shù)據(jù)時代的需求,就必須對人力資源管理進(jìn)行細(xì)分,通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行衡量。而管理者的經(jīng)驗只能作為人力資源管理的參考,因為管理者的經(jīng)驗有可能有主觀因素的影響,因此可能與實際不符。當(dāng)今時代下,由于市場經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)的競爭壓力不僅僅是同行之間,在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中也伴隨著競爭,而且由于信息技術(shù)的推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)的大量普及,出現(xiàn)了很多多元化的組織形式,而傳統(tǒng)的人力資源管理手段和方式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的壓力。因此,在人力資源管理過程中必須引進(jìn)大數(shù)據(jù),使其可以細(xì)化到每個細(xì)節(jié),從而降低了人力資源管理者在管理過程中出現(xiàn)的誤差,使人力資源管理更加科學(xué)。

        2.人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)變

        在傳統(tǒng)的人力資源管理過程中,管理者一般都承擔(dān)對信息和數(shù)據(jù)的搜集,然而現(xiàn)階段由于企業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)不再需要管理者進(jìn)行信息的搜集,而企業(yè)管理者的職責(zé)也應(yīng)當(dāng)有所轉(zhuǎn)變,為了實現(xiàn)戰(zhàn)略化的人力資源管理目標(biāo),人力資源管理者的角色也應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者。對于傳統(tǒng)的信息搜集也由管理者變?yōu)閱T工主動搜集,這不僅提高了人力資源管理的效率,同時,也使搜集到的信息能夠具備完整性和真實性,從而使人力資源的質(zhì)量得到保證。

        4.6 積極構(gòu)建完備的管理體系

        就企業(yè)自身來講,若要實現(xiàn)高效化、科學(xué)化的管理目標(biāo),就必須及時將企業(yè)的人力資源得以全面了解,并且將其信息及時納入到數(shù)據(jù)庫管理之中。立足于企業(yè)的現(xiàn)實條件,積極了解時代的發(fā)展趨勢,繼而對企業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行規(guī)劃。其中,將企業(yè)的發(fā)展步驟以及具體目標(biāo),甚至最終目標(biāo)得以細(xì)化。具體的實施過程中,企業(yè)目標(biāo)則是其重要的導(dǎo)向,切實將人力資源的客觀需求得以巧妙涉及,真正落實以人為本的管理理念。

        結(jié)束語

        現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是一項非常復(fù)雜且事務(wù)繁多的工作,現(xiàn)如今很多企業(yè)在發(fā)展過程中都會引入大數(shù)據(jù)用于企業(yè)人力資源管理,樹立企業(yè)大數(shù)據(jù)管理理念,建立健全企業(yè)人力資源管理系統(tǒng),深化企業(yè)內(nèi)部員工之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,避免統(tǒng)計數(shù)據(jù)錯誤,創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理方式,增加活力,以有利于促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的順利開展,讓企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。

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