張艷

摘要：目的：針對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的效果進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的分析和探究。方法：選擇在2015年1月到2018年1月這個(gè)時(shí)間段在我們醫(yī)院普外科進(jìn)行治療的200例患者作為本次研究的研究對(duì)象，針對(duì)所有患者隨機(jī)分為兩個(gè)組別，分別是對(duì)照組和觀察組，確保兩個(gè)組各有100例患者。兩個(gè)組的患者都切實(shí)有效的采用常規(guī)的護(hù)理方法，而針對(duì)觀察組患者在進(jìn)一步切實(shí)有效的運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法，然后有針對(duì)性的對(duì)兩個(gè)組別患者所呈現(xiàn)出的護(hù)理效果和護(hù)理滿意程度進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的分析和比較。結(jié)果：經(jīng)過相關(guān)的研究和分析可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量都特別滿意，其護(hù)理滿意程度達(dá)到了91%，對(duì)照組中有60例患者對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)比較滿意，滿意程度只有30%，觀察組患者護(hù)理滿意度要比對(duì)照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護(hù)理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)，其風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生幾率為2%，對(duì)照組中有10名患者出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)事件，其不良風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生幾率為10%，可見觀察組患者的不良事件發(fā)生幾率，要比對(duì)照組患者有十分明顯的降低，以上的內(nèi)容兩者之間進(jìn)行對(duì)比，差異十分顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，（p<0.05）。結(jié)論：在具體的臨床實(shí)踐中，切實(shí)有效的針對(duì)普外科患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，所呈現(xiàn)的臨床效果十分顯著，能夠在很大程度上提升患者的護(hù)理滿意程度和護(hù)理效果，使患者恢復(fù)時(shí)間提前，并大大降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率，使投訴率得以有效降低，這樣的方法值得臨床深入應(yīng)用和大力推廣。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；普外科；應(yīng)用效果

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活質(zhì)量有了明顯的提升，在就醫(yī)的過程中對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。針對(duì)這樣的情況，護(hù)理人員就需要從根本上有效提升其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，真正意義上提升其護(hù)理技術(shù)水平，更好的為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。從根本上來講，護(hù)理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的復(fù)雜任務(wù)，僅僅靠工作人員是不夠的，在醫(yī)院方面還需要切實(shí)有效的結(jié)合具體的情況而制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，確保護(hù)理人員有章可循，這其中進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)卓有成效的措施，所起到的臨床護(hù)理效果也十分顯著。我們這次研究，選擇在2015年1月到2018年1月這個(gè)時(shí)間段在我們醫(yī)院普外科進(jìn)行治療的200例患者作為本次研究的研究對(duì)象，針對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的效果進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的分析和探究。現(xiàn)在把相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容和結(jié)果總結(jié)報(bào)告如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選擇在2015年1月到2018年1月這個(gè)時(shí)間段在我們醫(yī)院普外科進(jìn)行治療的200例患者作為本次研究的研究對(duì)象，針對(duì)所有患者隨機(jī)分為兩個(gè)組別，分別是對(duì)照組和觀察組，確保兩個(gè)組各有100例患者。在對(duì)照組中有普外科男患者45例，由女患者55例，他們的年齡范圍在22-62歲之間，他們的平均年齡是56.35歲，在觀察組中有男患者50例，有女患者50例，他們的年齡范圍在24-64歲之間，他們的平均年齡是55.35歲。所有患者都有針對(duì)性的排除了老年癡呆或精神疾病，都能夠表達(dá)自身的觀點(diǎn)，兩個(gè)組別的患者在年齡、性別以及病情狀況等一般性資料方面比較并沒有明顯的差異，不具備相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，p>0.05，有著可比性。

1. 2方法

兩個(gè)組的患者都切實(shí)有效的采用常規(guī)的護(hù)理方法，而針對(duì)觀察組患者在進(jìn)一步切實(shí)有效的運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法，其具體管理措施主要包括以患者的基本情況為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)有效的提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，例如在對(duì)患者的病床或者相關(guān)的儀器進(jìn)行檢查，看相關(guān)的儀器有沒有出現(xiàn)連接松動(dòng)的情況，如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，就需要進(jìn)一步進(jìn)行彌補(bǔ)。其次，要針對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，確保周期性的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理方式的學(xué)習(xí)，利用培訓(xùn)的方式，讓整個(gè)科室的護(hù)理人員掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警機(jī)制。

1.3觀察評(píng)價(jià)

有針對(duì)性的對(duì)兩個(gè)組別患者所呈現(xiàn)出的護(hù)理效果、護(hù)理滿意程度以及護(hù)理不良事件發(fā)生幾率等一系列相關(guān)方面進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的分析和比較。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本次研究所涉及的數(shù)據(jù)全部有針對(duì)性的選用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)其進(jìn)行分析和處理，計(jì)量資料用X 2表示，用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率表示，采用t檢驗(yàn)，用P<0.05代表2者之間的差異比較顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

經(jīng)過相關(guān)的研究和分析可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量都特別滿意，其護(hù)理滿意程度達(dá)到了91%，對(duì)照組中有60例患者對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)比較滿意，滿意程度只有30%，觀察組患者護(hù)理滿意度要比對(duì)照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護(hù)理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)，其風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生幾率為2%，對(duì)照組中有10名患者出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)事件，其不良風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生幾率為10%，可見觀察組患者的不良事件發(fā)生幾率，要比對(duì)照組患者有十分明顯的降低，以上的內(nèi)容兩者之間進(jìn)行對(duì)比，差異十分顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，（p<0.05）。

3討論

從具體的臨床實(shí)踐來看，普外科有著比較特殊的性質(zhì)，它所收治的患者病癥多種多樣，患者在急診方面特別多，相關(guān)的醫(yī)生和護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的過程中，必須要切實(shí)有效的進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，以最大程度上有效規(guī)避不必要的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)事故。

在我們這次研究中，針對(duì)觀察組患者在進(jìn)一步切實(shí)有效的運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法，可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量都特別滿意，對(duì)照組中有60例患者對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)比較滿意，觀察組患者護(hù)理滿意度要比對(duì)照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護(hù)理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)，對(duì)照組中有10名患者出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)事件，可見觀察組患者的不良事件發(fā)生幾率，要比對(duì)照組患者有十分明顯的降低，以上的內(nèi)容兩者之間進(jìn)行對(duì)比，差異十分顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，（p<0.05）。

4結(jié)語：

綜上所述，在具體的臨床實(shí)踐中，切實(shí)有效的針對(duì)普外科患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，所呈現(xiàn)的臨床效果十分顯著，能夠在很大程度上提升患者的護(hù)理滿意程度和護(hù)理效果，使患者恢復(fù)時(shí)間提前，并大大降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率，使投訴率得以有效降低，這樣的方法值得臨床深入應(yīng)用和大力推廣。

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