張艷

摘要：目的：針對護理風險管理在普外科護理管理中的效果進行相對應(yīng)的分析和探究。方法：選擇在2015年1月到2018年1月這個時間段在我們醫(yī)院普外科進行治療的200例患者作為本次研究的研究對象，針對所有患者隨機分為兩個組別，分別是對照組和觀察組，確保兩個組各有100例患者。兩個組的患者都切實有效的采用常規(guī)的護理方法，而針對觀察組患者在進一步切實有效的運用護理風險管理方法，然后有針對性的對兩個組別患者所呈現(xiàn)出的護理效果和護理滿意程度進行相對應(yīng)的分析和比較。結(jié)果：經(jīng)過相關(guān)的研究和分析可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對護理人員的服務(wù)質(zhì)量都特別滿意，其護理滿意程度達到了91%，對照組中有60例患者對護理人員的服務(wù)比較滿意，滿意程度只有30%，觀察組患者護理滿意度要比對照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風險事件出現(xiàn)，其風險事件發(fā)生幾率為2%，對照組中有10名患者出現(xiàn)了風險事件，其不良風險事件發(fā)生幾率為10%，可見觀察組患者的不良事件發(fā)生幾率，要比對照組患者有十分明顯的降低，以上的內(nèi)容兩者之間進行對比，差異十分顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計學意義，（p<0.05）。結(jié)論：在具體的臨床實踐中，切實有效的針對普外科患者進行護理風險管理，所呈現(xiàn)的臨床效果十分顯著，能夠在很大程度上提升患者的護理滿意程度和護理效果，使患者恢復時間提前，并大大降低護理風險事件的發(fā)生幾率，使投訴率得以有效降低，這樣的方法值得臨床深入應(yīng)用和大力推廣。

關(guān)鍵詞：護理風險管理；普外科；應(yīng)用效果

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人們的生活質(zhì)量有了明顯的提升，在就醫(yī)的過程中對護理人員和護理質(zhì)量的要求也越來越高。針對這樣的情況，護理人員就需要從根本上有效提升其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，真正意義上提升其護理技術(shù)水平，更好的為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。從根本上來講，護理工作是一項長期性的復雜任務(wù)，僅僅靠工作人員是不夠的，在醫(yī)院方面還需要切實有效的結(jié)合具體的情況而制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，確保護理人員有章可循，這其中進行護理風險管理是一項卓有成效的措施，所起到的臨床護理效果也十分顯著。我們這次研究，選擇在2015年1月到2018年1月這個時間段在我們醫(yī)院普外科進行治療的200例患者作為本次研究的研究對象，針對護理風險管理在普外科護理管理中的效果進行相對應(yīng)的分析和探究。現(xiàn)在把相應(yīng)的研究內(nèi)容和結(jié)果總結(jié)報告如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選擇在2015年1月到2018年1月這個時間段在我們醫(yī)院普外科進行治療的200例患者作為本次研究的研究對象，針對所有患者隨機分為兩個組別，分別是對照組和觀察組，確保兩個組各有100例患者。在對照組中有普外科男患者45例，由女患者55例，他們的年齡范圍在22-62歲之間，他們的平均年齡是56.35歲，在觀察組中有男患者50例，有女患者50例，他們的年齡范圍在24-64歲之間，他們的平均年齡是55.35歲。所有患者都有針對性的排除了老年癡呆或精神疾病，都能夠表達自身的觀點，兩個組別的患者在年齡、性別以及病情狀況等一般性資料方面比較并沒有明顯的差異，不具備相應(yīng)的統(tǒng)計學意義，p>0.05，有著可比性。

1. 2方法

兩個組的患者都切實有效的采用常規(guī)的護理方法，而針對觀察組患者在進一步切實有效的運用護理風險管理方法，其具體管理措施主要包括以患者的基本情況為出發(fā)點，切實有效的提供相應(yīng)的護理服務(wù)，例如在對患者的病床或者相關(guān)的儀器進行檢查，看相關(guān)的儀器有沒有出現(xiàn)連接松動的情況，如果發(fā)現(xiàn)風險隱患，就需要進一步進行彌補。其次，要針對護理人員進行有針對性的培訓，確保周期性的進行風險管理方式的學習，利用培訓的方式，讓整個科室的護理人員掌握相關(guān)的風險管理預警機制。

1.3觀察評價

有針對性的對兩個組別患者所呈現(xiàn)出的護理效果、護理滿意程度以及護理不良事件發(fā)生幾率等一系列相關(guān)方面進行相對應(yīng)的分析和比較。

1.4統(tǒng)計學處理

本次研究所涉及的數(shù)據(jù)全部有針對性的選用SPSS20.0統(tǒng)計軟件對其進行分析和處理，計量資料用X 2表示，用t檢驗，計數(shù)資料以率表示，采用t檢驗，用P<0.05代表2者之間的差異比較顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

經(jīng)過相關(guān)的研究和分析可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對護理人員的服務(wù)質(zhì)量都特別滿意，其護理滿意程度達到了91%，對照組中有60例患者對護理人員的服務(wù)比較滿意，滿意程度只有30%，觀察組患者護理滿意度要比對照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風險事件出現(xiàn)，其風險事件發(fā)生幾率為2%，對照組中有10名患者出現(xiàn)了風險事件，其不良風險事件發(fā)生幾率為10%，可見觀察組患者的不良事件發(fā)生幾率，要比對照組患者有十分明顯的降低，以上的內(nèi)容兩者之間進行對比，差異十分顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計學意義，（p<0.05）。

3討論

從具體的臨床實踐來看，普外科有著比較特殊的性質(zhì)，它所收治的患者病癥多種多樣，患者在急診方面特別多，相關(guān)的醫(yī)生和護理人員在進行護理的過程中，必須要切實有效的進行相應(yīng)的風險管理，以最大程度上有效規(guī)避不必要的糾紛和風險事故。

在我們這次研究中，針對觀察組患者在進一步切實有效的運用護理風險管理方法，可以很明顯的看出，觀察組患者中有91例患者對護理人員的服務(wù)質(zhì)量都特別滿意，對照組中有60例患者對護理人員的服務(wù)比較滿意，觀察組患者護理滿意度要比對照組患者有十分明顯的提升。而在具體的護理過程中，在觀察組患者中只有2名患者有風險事件出現(xiàn)，對照組中有10名患者出現(xiàn)了風險事件，可見觀察組患者的不良事件發(fā)生幾率，要比對照組患者有十分明顯的降低，以上的內(nèi)容兩者之間進行對比，差異十分顯著，具備相應(yīng)的統(tǒng)計學意義，（p<0.05）。

4結(jié)語：

綜上所述，在具體的臨床實踐中，切實有效的針對普外科患者進行護理風險管理，所呈現(xiàn)的臨床效果十分顯著，能夠在很大程度上提升患者的護理滿意程度和護理效果，使患者恢復時間提前，并大大降低護理風險事件的發(fā)生幾率，使投訴率得以有效降低，這樣的方法值得臨床深入應(yīng)用和大力推廣。

參考文獻：

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